MM Brands Avis 226

De 3d pen werkt super goed. Alleen wij moesten 2,5 week wachten op onze bestelling. Dus dat duurde echt lang. Maar verder super tevreden.

Hvis der kunne gives nul stjerner så havde i fået det. Jeg har bestilt en 3D pen til julegave d. 13 november. Her d. 4 december kan jeg hverken spore pakken og firmaet reagere ikke på mail. Køb ikke igennem hjemmesiden

Krijg geen contact met het bedrijf. Bellen kan niet. Bij verzoek om contact krijg ik een standaard mailtje dat ze binnen 24 uur contact opnemen, wat dus niet gebeurd. Heb er al diverse mailtjes aan gewijd....
3D pen is na een paar keer gebruiken defect. Netjes volgens de richtlijnen van MMBrands de schade doorgegeven met foto's van het defect. Nul reactie. Reclame sturen naar mijn mailbox lukt wel maar een serieuze reactie op een klacht niet. Ik raad het af om hier nog een 3Dpen aan te schaffen.

Inmiddels al 3x telefonisch en per mail contact gezocht.
Helaas tot op heden nog geen order ontvangen, teruggebeld of reactie op mijn mail gekregen...

Ik zou donderdag binnen een half uur teruggebeld worden, na twee uur weer gebeld werd het opnieuw beloofd. Na twee uur maar weer gebeld en besloten mijn order te annuleren. Ik ben het vertrouwen inmiddels wel kwijt.

Nu hopen dat de annulering ook bij Klarna binnenkomt. Gelukkig dus nog niet betaald

2 november bestelling geplaatst, 2x travel case 3D pen. Bevestiging gekregen. 13 novemver gemaild dat ik nog niks heb ontvangen en hoe het er voor staat met de bestelling, ik kreeg toen gelijk een standaard mail dat ik hun track & trace pagina moest checken en ze binnen 24 uur contact zouden opnemen. Niet gebeurt, dus op 18 november weer gemaild, geen reactie. En hun track & trace pagina zegt dat ze de bestelling niet kunnen vinden. Betaling wel al voldaan maar na bijna 3 weken nog niks ontvangen. Ik kom niet in contact met ze dus begin me nu een beetje zorgen te maken.

3 bestellingen geplaatst .. nooit ontvangen. Mails verzonden en zijn nooit beantwoord . Pure zwendel.

Mijn zoontje heeft 2x met de pen gespeeld en toen deed de pen het niet meer zo goed. Hij blijkt inderdaad niet op te laden waardoor je er niks mee kunt. 3x in 1 maand tijd contact opgenomen met MM Brands en er wordt verzekerd dat er contact met mij wordt opgenomen, maar op de terugkoppeling wacht ik nog steeds. Dus wil je probleemloos iets kopen, niet bij MM Brands.

nog steeds na maanden geen reactie op de toegekende belofte dat we een nieuwe tuinslang zouden krijgen en tot nu toe nada, noppes. Dus trap er niet in mensen!! ze sturen een bevestiging van je ontvangen email en nemen zogenaamd zsm contact met je op. Ze wachten er gewoon op dat je uiteindelijk de strijd staakt maar wij in ieder geval niet!!! Gr Mart. van Schijndel

Zwarte steakmessen gekocht
2 jaar garantie. Nu een jaar laat de zwarte coating los en kruimeld, ik weet niet wat met het snijden is ons voedsel is terecht gekomen .Wel dat de bestek la vol met zwarte kruimels garantie gemeld , dat is gebruik slijtage. Dus de garantie is waardeloos.

Ich habe den Stift und ein Nachfüllpack bestellt und leider nie etwas erhalten. Anscheinend wurde es einfach zurückgeschickt, habe dazu keine Info bekommen . Zahlung auf Klarna wurde auch nie aktualisiert und ist noch immer zu bezahlen. Ich habe mittlerweile 3mal schon probiert die Firma zu kontaktieren, aber jedes Mal ohne Antwort.

Goedemorgen,
We zijn nu al maanden bezig om een nieuwe tuinslang te krijgen wat ons beloofd is!!
Tot op heden nog geen nieuwe ontvangen dus erg slecht en ongelofelijk!!
Op onze berichten krijgen we telkens standaard antwoorden en wordt er beloofd dat ze binnen 24 uur reageren, maar dat gebeurt dan weer niet!! En zo blijft t maar doorgaan.
Ontzettend slechte klantvriendelijkheid!! Gr Mart van Schijndel

Virkelig dårlig service! Har bestilt en større pakke som jeg har betalt for, men aldrig modtaget! Skrevet til dem mange gange, uden svar. Vil kraftig fraråde at handle på denne side.

We hebben voor onze dochter een nieuwe 3d pen besteld omdat de oude stuk was gegaan. De bestelling was zo gedaan maar de bezorging duurde erg lang. Helaas werkt de 3d pen niet naar toebehoren. Hij pakt de kleuren niet naar binnen. Meerdere malen gemaild, maar mm brands geeft totaal geen reactie terug. Inmiddels een andere pen besteld.. maar dit was een kat in de zak.. voor 40 euro!

La penna 3d acquistata ha smesso di funzionare dopo solo 3 usi. Era in garanzia, dunque ho contattato l’assistenza, mi hanno richiesto dei video per provare il non funzionamento, li ho inviati e da allora (2 mesi e almeno 6 e-mail di sollecito, tutte con allegati i file richiesti) nemmeno una risposta. Se mi rispondete qui di contattarvi, andate a controllare: l’ho già fatto più e più volte!
AGGIORNAMENTO: dopo 3 giorni dalla risposta del servizio clienti su Trustpilot, in cui mi assicuravano avrebbero cercato le mie email, ancora nulla.
PS: dubito che le mie email siano finite nello spam: ho risposto all’indirizzo da cui mi è stata inviata la richiesta di video che mostrassero il malfunzionamento. Le e-mail successive le ho inviate tutte al medesimo indirizzo.

Ich habe das Produkt nie angenommen, habe es durch die packstation wieder zurück gehen lassen, leider muss ich trotz dessen die 50 Euro bezahlen, leider traurig, das jeglicher kontakt nicht weiter geführt wird. So traurig das Menschen so missbraucht werden, nur um an Geld zu kommen. Leider konnte klarna auch nicht helfen. Ich bin unfassbar traurig das sowas weiter zusammen arbeitet.
*zusatz
Trotz kontakt mit dem Kundenservice keine Reaktion mehr als ich gedroht habe eine schlechte Bewertung zu geben, da bringt hier auch nix das die Firma da immer versucht zu antworten auf die Reaktion hier.

Ich hätte gerne 0 Sterne gegeben, aber dies ist nicht möglich

Min søn fik en 3d pen i fødselsdagsgave den 23. Maj, og allerede dagen efter da han vil prøve sin pen, vil den ikke tage imod 'fyldet'. Vi har nøje fulgt instruktionerne, og den virkede i ca 30 min. Vi skrev med det samme til dem, og har intet hørt!
Det er simpelthen for dårligt, når de skilter med at man for svar inden for 24 timer. Vil ikke anbefale andre at købe noget hos mmbrands, hvis det er den behandling man får.

3D Stift funktioniert nicht richtig. Habe gleich Kontakt mit Verkäufer aufgenommen. Wie besprochen wurde alle Fotos geschickt. Geld habe ich nicht zurück bekommen, neue Stift auch nicht. Niemand antwortet mehr auf meine E-Mail. Sehr Schade, war Geschenk. Nie wieder!

El envío nunca llegó, llevo desde enero reclamando el producto, y posteriormente el reembolso, llevan dándome largas desde entonces.
Menos mal que el pago se hizo a través de Paypal.
Finalmente conseguí el mismo producto por AliExpress por 1/4 de lo que cuesta en esta “empresa”, ¡y sin que me estafen!
Ojalá les cierren el chiringuito pronto para que no sigan estafando.

Respuesta a MMBrands: Llevo desde febrero detrás de vuestro servicio de atención al cliente, ya he reclamado a Paypal y en un solo día arreglado. Supongo que ya ellos se pelearán con vosotros.

Leider nicht zu empfehlen!
Mein 3D Stift ist defekt, was von der Firma auch anerkannt wurde.
Dann kam die Info, dass sie meine Reklamation umgehend bearbeiten…
WENN ich eine positive Bewertung abgebe und davon einen Screenshot sende. Habe ich natürlich nicht gemacht, frech sowas zu verlangen. Nun habe ich seitdem auf meine Mails keine Antwort mehr bekommen und sitze mit einem defekten Stift da …

Nachtrag: Auch nach Kontakt mit dem Kundenservice, wie es mir hier gesagt wurde, habe ich mal wieder keine Antwort erhalten! Schlechter geht der Service nicht

Het is een geweldige complete set en 3d pen. Alles wat je nodig hebt zit erbij. Superblij is onze dochter met dit kado voor haar 15e verjaardag..