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3,2

Moyen

TrustScore 3 sur 5

1 avis

5 étoiles
4 étoiles
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Noté 1 sur 5 étoiles

Vendeur actif sur Catawiki

Vendeur actif sur Catawiki. Un objet lui a été acheté sur cette plateforme. Une céramique de collection. L'objet était défectueux en plusieurs endroits. Des petits accidents mineurs et un éclat majeur visible en moins de 5 secondes l'objet en mains. Aucune photo sur son annonce en ligne ne montraient ces défauts. Sa communication sur la messagerie du site a été complexe et alambiquée à compter de la réception. Une partie de poker qu'il nous a imposée en jouant sur tous les registres. Auto-victimisation et accointance avec le service client dans les coulisses de la transaction. Des informations personnelles lui ont été délivrées par le SAV (mode de paiement et contenus envoyés par mails au service client). Informations qu'il a cherchées à exploiter pour noyer le poisson et jeter le discrédit sur moi. Personnage qui se pense très habile (plus qu'il ne l'est en réalité). Un appel au service client m'a suffit à résoudre la problématique liée à l'objet (retourné et remboursé). A réception il a relancé la communication sur la messagerie du site plutôt que de faire profil bas. Minimise l'accident sur l'objet et par là même mon appréciation. Fait des propositions d'achat hors du site marchand et pour l'objet que je viens de lui réexpédier. Le tarif annoncé sensiblement supérieur à celui dont j'ai été remboursé quelques jours plus tôt. Individu qui se moque ouvertement de vous et sans aucun filtre. Objet remis en vente sur son site perso avec la même description que celle qu'il avait faîtes sur Catawiki. Accointances de nouveau avec le service client qui lui permettent de faire modifier et masquer la visibilité de mon avis client (pas la première fois vraisemblablement). Méfiez-vous!!!

1 septembre 2024

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