Mon Gazon-synthetique Avis 

321
TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 172 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, notamment des gazons synthétiques, qui sont décrits comme superbes, denses et agréables au toucher, avec un rendu esthétique très apprécié. La livraison est fréquemment saluée pour sa rapidité et sa conformité aux délais annoncés, les livreurs étant souvent mentionnés pour leur aide précieuse lors du déchargement. Les commandes se déroulent généralement sans accroc, de la sélection des échantillons à la réception des articles, et le service client est jugé réactif et efficace pour résoudre les problèmes. Cependant, quelques clients ont rencontré des problèmes, notamment des décolorations du gazon après quelques mois, des géotextiles de qualité moyenne ou des différences de couleur entre les produits d'une même référence. Certains ont également signalé des erreurs de commande, comme des articles manquants ou des modèles incorrects, et des difficultés lors de la livraison, avec des transporteurs ne respectant pas toujours les consignes.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont eu des expériences positives avec les produits, soulignant la très bonne qualité et le rendu... Voir plus

Quality

Les gens signalent des expériences positives avec la qualité, beaucoup louant le rendu esthétique et la... Voir plus

Delivery service

Les clients expriment une grande satisfaction concernant le service de livraison, soulignant la rapidité et... Voir plus

Order

Les critiques mentionnent des retours positifs sur les commandes, les clients appréciant la facilité du... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service, soulignant la qualité et le... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Après avoir commandé des échantillons, notre choix c'est porté sur l'impression lille. La livraison s'est bien passé de plus le chauffeur nous a aidé à amener le rouleau de 130 kg à l'endroit désiré.... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai demandé par email si il était possible de m'aider au calcule des m2 d'après un simple croquis avec les cotations. Sans délai, j'ai reçu le métrage. Répond rapidement aux messages. Côtes... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Client depuis plus de trois ans. J'ai passé une première commande de gazon synthétique, puis une deuxième, pour une autre partie de mon jardin. J'ai ensuite commandé une balayeuse électrique. toutes... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Le site est perfectible sur la sélection des articles mais les conseils, tuto et vidéos ont été un élément décisif dans notre choix. Nous n'avions aucune idée des contraintes de pose et des choix tech... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de plantes artificielles
  2. Jardinerie

Écrit par l'entreprise

Gazons synthétiques et accessoires de pose de gazon artificiel. Haie et mur végétal artificiel pour brise vue synthétique.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

321 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 40 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(321)

171 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit formidable

Produit formidable : laisse passer l’eau comme prévu vers les dalles de la terrasse, les couleurs sont superbes, ça donne du peps à notre séjour !

5 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ravis de notre terrasse avec ce gazon…

Ravis de notre terrasse avec ce gazon synthétique de très bonne qualité ! Livré rapidement par une personne très aimable.
Nous avons l'impression d'avoir un jardin au 2 ème étage ! Cela change énormément la terrasse qui est éclairée par ce joli vert.

7 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon produit

Le matériel commandé est arrivé dans le délai annoncé, conforme à nos attentes. Il faut bien regarder les tutos avant de se lancer. Ce n est pas évident à poser.

11 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience d'achat

Très bonne expérience d'achat ! Les explications sont claires (ajoutées à la chaîne Youtube, c'est top), les tarifs sont plus que corrects et la qualité des produits reçus est là.

Livraison rapide, comme indiquée, aucune surprise

Je recommande

15 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

Bonjour,

Arnaque attention !!
Nous avons reçu le mauvais modèle ! L’ancienne version et fin de stock SOLEIL45 (45mm au lieu de 47mm) alors que nous avions commandé de D ROCK47 !!!!!
Quand on appelle on nous dit que c’est pareil et on nous envoie balader gentiment !!!!

Quelle honte ! Les caractéristiques ne sont pas les mêmes ! On ne veut pas de ce produit et on est bloqué, pris en otage.

Mon conjoint a rappelé 2 fois pourtant, ce matin même.
On a voulu faire confiance à un site internet, on ne le refera pas.

16 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

« Expérience catastrophique …


« Expérience catastrophique avec Mon Gazon Synthétique. J’ai commandé quatre rouleaux de gazon plus un rouleau de géotextile. Malgré le paiement complet, la livraison du géotextile a été oubliée. Après de multiples relances, le service client s’est montré incapable de résoudre le problème, avec un ton agressif. Au final, on m’a proposé un remboursement, mais je suis totalement déçu. Service client inexistant, livraison zéro,

25 février 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Problème de décoloration du gazon

Après seulement quelques mois de pose et de passage de la balayeuse électrique le gazon s'est décoloré par endroit. Ça laisse des bandes plus claires. Après plusieurs semaines d'échange avec le service client, ils ont finalement accepté de nous échanger le gazon. Le modèle initial n'étant plus disponible, ils nous envoient un modèle équivalent.
Service client sérieux.

4 avril 2025
Avis spontané
Logo de Mon Gazon-synthetique

Réponse de Mon Gazon-synthetique

bonjour merci de votre retour sur mgs

Noté 4 sur 5 étoiles

Correct dans le rapport q/p

Début par mail sans réponse mais bien conseillé ensuite par téléphone. Échantillon dispo, vaste choix. Gazon de bonne qualité, certaines trame un peu légère comparé à ceux que j'ai déjà pû posées. Géotextile de qualité moyenne, plutôt de type "laine" qui s'effiloche et colle à la trame, ça peut être casse tête en cas d'enroulement du gazons pour des corrections.

30 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Gazon synthétique entourage piscine


J'ai demandé par email si il était possible de m'aider au calcule des m2 d'après un simple croquis avec les cotations.
Sans délai, j'ai reçu le métrage.
Répond rapidement aux messages.
Côtes au plus juste de ma surface de terrain, contrairement à d'autres entreprises qui ont gonflé les quantités.
J'ai donc transformé ma demande en devis.
Livraison rapide.
Très satisfait du rendu du gazon synthétique "Océan/Nantes"

Entreprise sérieuse, vraiment très bien.

18 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Délai respecté

Délai respecté, le livreur bien équipé m’a aidé pour décharger le rouleau
Possible de commander de grandes largeurs
Rendu impeccable à voir dans le temps

23 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

La commande a été rapide.

La commande a été rapide.
Le chauffeur m'a même aidé à décharger le rouleau de gazon.
Pour moi c'est parfaitement conforme a ce que j'ai commandé.
Je recommande mon gazon synthétique

12 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super expérience

Très bonne qualité, facilité de montage grâce aux conseils vidéo, trop content vraiment excellent,
100m2 de surface, 2 grands rouleau de 4m, jardin neuf et super propre, les enfants sont trop contents .
Service client disponible et rapide qui conseil bien.
Je recommande.

1 juin 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus