mon-plan-coeur.fr Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 43 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient grandement le personnel pour son écoute attentive et sa bienveillance constante. Les coachs sont souvent décrits comme très disponibles et prodiguant des conseils précieux, aidant les personnes à traverser des moments difficiles. L'accompagnement offert est jugé très efficace, permettant aux utilisateurs de se reconstruire et de progresser personnellement. Les personnes soulignent la qualité du service client, caractérisé par une approche sans jugement et un soutien constant. Beaucoup se sentent mis en confiance et rassurés, grâce à la franchise et la capacité d'analyse des intervenants. Cette aide personnalisée est perçue comme un facteur clé pour surmonter les épreuves et atteindre les objectifs fixés.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les critiques mentionnent une grande satisfaction concernant le personnel, soulignant leur écoute, leur... Voir plus

Customer service

Les gens signalent des expériences positives avec le service client, soulignant l'écoute attentive et la... Voir plus

Service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service, le trouvant adapté à leurs besoins... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Alexandra m'a aidé à un moment délicat de ma relation post rupture, où tout me semblait perdu.... Elle a été à l'écoute et réactive. Ses conseils m'ont permis de dépasser mes peurs et de travaille... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

L’appel est bienveillant Lucie est à l’écoute et analyse clairement votre situation et vous donne la marche à suivre avec transparence !

Noté 4 sur 5 étoiles

Je me suis inscrite car je souhaitais récupérer mon ex. C'est un évitant donc ma tâche n'est pas facile. J'ai choisi d'aller vers cette "agence" car elle me semblait adaptée à mes besoins. J'ai travai... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Coach particulier

Écrit par l'entreprise

Chez Mon Plan Coeur, nous savons à quel point une séparation peut être douloureuse. C'est pourquoi nous sommes une petite équipe de passionnées qui se consacre à aider les personnes comme vous, prêtes à tout pour se donner une seconde chance avec leur ex. Nos coachs et nos conseillers en reconquête amoureuse sont là pour vous accueillir et vous accompagner dans cette épreuve avec bienveillance et sans jugement. Votre histoire est unique, et elle mérite d'être prise au sérieux. Notre dicton : L'amour sincère ne se termine jamais


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

145 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 50 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,5

Tous les avis

(145)

43 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai demandé une annulation de ma…

J'ai demandé une annulation de ma commande juste après avoir passé celle ci. Apres échange par mail , ont m'a dit qu'il n'y aurait pas de prélèvement. Hors je viens de m'apercevoir que je viens d'être prélèvé le même jour que ce fameux mail me dictent le contraire .
Est ce un site frauduleux je me le demande !
MAJ: j'ai effectué ma demande par mail comme vous me l'avez demandé mais toujours pas de réponse. Je confirme que ce site n'est pas sérieux.

24 octobre 2022
Avis spontané
Logo de mon-plan-coeur.fr

Réponse de mon-plan-coeur.fr

Bonjour Kevin,

Je suis navré de lire votre mécontentement. Je vous prie de m'envoyer directement un mail pour que je puisse traiter votre demande dans les limites de nos Conditions Générales de Ventes.

Merci de m'envoyer toutes vos informations.

Passez une bonne journée,

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat sur mon-plan-coeur.fr

J'ai réalisé une commande auprès de Lucie et son équipe pour une formation ayant pour objectif de récupérer mon copain. j'ai reçu un document PDF et vidéo bien expliqué. J'ai beaucoup aimé la façon de Lucie d'expliquer sa méthode. Merci à Lucie et aussi à son équipe qui a su me donner confiance.

13 mai 2022
Avis spontané
Logo de mon-plan-coeur.fr

Réponse de mon-plan-coeur.fr

Merci marie <3

Noté 3 sur 5 étoiles

Ils ont un site pour les couples qui se…

Ils ont un site pour les couples qui se sont séparé , la femme m'a aider très brièvement .
(en même temps c'était un service payant).
par contre en regardant mon compte bancaire, j'ai vu que plusieurs mois après il continuait à me débiter ma carte bleu tout les mois, alors que la prestation était fini , je n'avais fait qu'un paiement sporadif .
il n'était pas en droit de garder le numéro de ma carte bleu, ni de faire des paiement avec.
pour le moment je n'ai aucune réponse de leur part .
je compte faire opposition aux opérations, et porter plainte contre eux.

pour la prestation demandé c'était correct sans plus.

j'ai été remboursé pour les paiements que je n'avais pas demandé.
je leur remercie .

20 avril 2022
Avis spontané
Logo de mon-plan-coeur.fr

Réponse de mon-plan-coeur.fr

Bonjour Alexandre,

Merci pour votre message,

Je suis cependant navré de lire votre mécontentement. Je vous prie de m'envoyer directement un mail pour que je traite votre demande au plus vite. Merci de m'envoyer toutes vos informations.

Passez une bonne semaine,

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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