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Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

La plupart des critiques étaient déçus par leur expérience globale. Les clients expriment une forte déception concernant la qualité des produits, qui ne correspondent pas aux descriptions ou aux visuels présentés sur le site. Beaucoup ont reçu des articles de qualité médiocre, fabriqués avec des matériaux différents de ceux annoncés, et dont les tailles ne correspondaient pas aux standards. Les consommateurs ont également rencontré des problèmes avec leurs commandes, certains n'ayant jamais reçu leurs articles ou ayant constaté des retards importants. La politique de retour est une source majeure de frustration, les frais de retour étant souvent élevés et les colis devant être renvoyés en Chine, ce qui n'est pas clairement indiqué.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mentionnent une insatisfaction générale concernant les produits. Les consommateurs signalent... Voir plus

Quality

Les consommateurs expriment une forte déception concernant la qualité des produits. Beaucoup signalent que... Voir plus

Website

Les clients expriment une forte insatisfaction concernant le site web. Beaucoup le décrivent comme une... Voir plus

Order

Les critiques mettent en évidence une insatisfaction générale concernant les commandes. De nombreux clients... Voir plus

Return policy

Les gens signalent une forte insatisfaction concernant la politique de retour. Les consommateurs décrivent... Voir plus

Sur la base de ces avis

Noté 1 sur 5 étoiles

Plus d'un mois et demie pour recevoir le colis. Grosse déception, qualité dégueulasse et très mal taillé, le 4xl correspond à un XL. J'ai voulu le renvoyer et là 6 mails pour me dissuader, le dernie... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonsoir. Suite à mon achat sur monacomode le 04 janvier 2026de 2 tee-shirt pour un montant de 63 euros tout de même et je n'ai à ce jour le 19 janvier 2026 toujours pas reçu ces 2 tee-shirt et cela... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Les costumes commandés ne correspondaient du tout aux photos du site. On ne m'a jamais envoyé la facture. Lorsque je les ai renvoyés (en Chine) ce qui n'est pas stipulé dans "la politique de rembourse... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ce site est une escroquerie chinoise rien à voir avec Monaco §§§ J ai oublié un code promo mais j avais commandé déjà qu'à cela ne tienne je demande au service clientèle réactif d annuler la command... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Jusqu'à présent, le parcours commande s'est bien passé. Il me reste à recevoir ma commande pour évaluer mon expérience client.

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai commandé un pull islandais en laine sur la base d'un superbe visuel et jai reçu un sweet en nylon avec un imprimé de pull islandais. Une véritable arnaque. Le service client a été prompte... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Toujours regarder les avis Trustpilot avant de commander ! Une fois encore trop crédule... Ils achètent Shein ou Temu et revendent. Ce sont les marchands revendeur du 21e siècle, les descendants des n... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir ! C'est probablement un revendeur Shein. Refus de rétractation de la commande alors que rétractation quelques heures après la commande. Force l'acceptation de la vente en proposant de... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Fuyez ce site. Ce sont des escrocs...j ai acheté des chaussures présentées comme une marque italienne et de très bonne qualité. J ai reçu des vulgaires imitations provenant de chine. Évidemment aucun... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai commandé des mocassins, il y a plus d’un mois sur ce site. Je n’ai jamais été livrer de c’est chaussures, j’ai signalé à plusieurs reprises l’attente de mon colis à plusieurs reprises, on me dit... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis en train de me faire arnaquer ,ils ont prélevé 49.95€ sur un colis qui devait arriver ,? ,? Plus de nouvelles Arnaqueurs M LAYAZ J ai reçu le colis ,qualité minable .pas le tissu figur... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

A FUIR, A FUIR, A FUIR Une grosse escroquerie, article non conforme au visuel sur leur site. ils ne remboursent pas, ils vous demandent d'acheter un autre article "serpillère" pour 20% de remise,... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

MONACO MODE SITE A EVITER. La veste commandée en cuir ne correspond pas du tout à la veste que j'ai reçu en synthétique ou je ne sais quelle matière! Les conditions de retour sont inadmissibles, plus... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque !!! J’ai payé cher le sweat pour ma fille, voulant lui faire un beau cadeau. J’ai reçu le sweat de très mauvaise qualité, d’une couleur horrible et la réponse du service client qu’ils regr... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Pull islandais décrit en pure laine et en faite j’ai reçu un pull ne correspondant pas du tout à la photo et surtout 100% polyester ... les frais de retour ne sont pas pris en charge et très chers.... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Article vanté cachemire, c’est du polyester!!!!!! Et le prix demandé pour un retour correspond au prix de l’article…quelle arnaque

Noté 1 sur 5 étoiles

Je n'ai pas encore reçu ma commande mais depuis le 8 décembre ils n'ont toujours rien expédié J'aurai du lire les avis avant de commander

Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir vraiment C'EST INADMISSIBLE site frauduleux sur la qualité sur TOUT Nesperez pas faire de retour c'est plus cher que de jeter les articles comment un site aussi FRAUDULEUX PEUT... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Attention qualité horrible J'ai acheté un sweat pour ma fille plus de 45 euros. Qualité pire que Shein et le coloris ne ressemble pas du tout a la photo Bref grosse arnaque

Noté 1 sur 5 étoiles

Je mets une étoile car je ne peux pas en mettre 0. Je ne comprends pas pourquoi ce site existe encore alors qu’il s’agit d’une pure arnaque. C’est aberrant. J’ai commandé vite sans lire les commentair... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J'allais venir lire les commentaires avant de commander sur ce site c'est de gros voleurs passé une commande depuis le 25 mars jusqu'à présent pas toujours reçu la commande en plus j'envoie un mail... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

À fuir!! Ma fille a commandé un sweat qui ne correspond pas du tout à la photo et en plus c’est une imitation !! Comment est ce possible que ce site soit encore accessible !!

Noté 1 sur 5 étoiles

Chemisiers indiqués de la marque Zara alors que vous trouvez les mêmes sur TEMU. Vendus 10 fois plus chers, c'est honteux A fuir !!!

Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir!!!!!! Grosse arnaque !!! Rien ne correspond, ni le modèle, ni la matière, ni la coupe!!!! J'espère que ce site va être fermé!!! Des voleurs!! Bien sur que j'ai perdu mon argent!!!

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Mon mari m’a offert des bottes mais quelle horreur ! Rien a voir avec la photo! A fuir! en plus pour les retourner il faut le faire a ses frais entre 25 et 30 euros !!! Site d'escrocs a fuir reçu ce... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

FUYEZ !!!! Les produits reçus ne ressemblent en rien au produits en photo sur le site. C'est une véritable arnaque. Et les frais de retour sont à votre charge non pas vers la france mais VERS LA CH... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

pull 4xl de la grandeur du M . une étiquette consul sur le hait du pull (un grand mystère ) et une multitude de fils décousus . Une honte

Noté 1 sur 5 étoiles

Déjà une commande en décembre que je n'ai jamais reçu. Je viens de recevoir un pull vendu en cachemire la qualité est horrible sur le pull il n'y a aucune étiquette de qualité n y de composition et au... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Je mets une étoile mais perso j’aurais pu mettre 0 !!!! À fuir !! J’ai passé commande le 17 janvier à ce jour (27/02) je n’ai toujours rien reçu !!!

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai commandé un blouson d’hiver Une vraie arnaque rien à voir avec la photo La qualité la matière rien avoir avec la photo Un zéro pas plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Fuyez absolument, j'aurais également du lire les avis avant. Reçu un sweat qui est une très mauvaise contrefaçon, à la rigueur en pyjamas, et encore la taille ne correspond pas. C'est de l'arnaque pu... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Plus d'un mois d'attente de livraison. J'ai reçu le manteau d'une valeur de 87€95, l'article est pitoyable. Très mauvaise qualité pas du tout conforme à la description encore moins à la photo.

Noté 1 sur 5 étoiles

Je commence un ensemble tailleur sur ce site. C’est ma première fois chez eux et la dernière. L’ensemble que j’ai reçu aujourd’hui ne correspond en rien à ce que j’ai commandé. Publicité mensongère. N... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçue de ma commande. Les articles reçus ne correspondent pas du tout aux photos du site. Ce ne sont pas des vestes comme présenté, mais plutôt des chemises de mauvaise qualité. De plus, les fi... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Article reçu mais la taille ne va pas. Le site ne veut pas me rembourser de l'achat. Ce n'est pas légale. il me propose 10% du prix de la robe soit 3 euros. C'est lamentable.

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai acheté un sac sur ce site et je ne l'ai jamais reçu Plus de nouvelles d'eux pour un remboursement


1,8

Bas

TrustScore 2 sur 5

85 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 24 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque !!

Arnaque !!!

J’ai payé cher le sweat pour ma fille, voulant lui faire un beau cadeau. J’ai reçu le sweat de très mauvaise qualité, d’une couleur horrible et la réponse du service client qu’ils regrettent, mais le produit est bon. Extrêmement déçue.

11 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Article vanté cachemire

Article vanté cachemire, c’est du polyester!!!!!! Et le prix demandé pour un retour correspond au prix de l’article…quelle arnaque

30 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Grosse arnaque. A fuir absolument

Les costumes commandés ne correspondaient du tout aux photos du site. On ne m'a jamais envoyé la facture. Lorsque je les ai renvoyés (en Chine) ce qui n'est pas stipulé dans "la politique de remboursement", mon colis a été bloqué plusieurs mois puis m'a été renvoyé. Depuis, je n'arrive pas à me faire rembourser. A éviter absolument

15 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Achat de pantalon médiocre

Pour commencer j'aurai du lire à les commentaires.
Qualité du pantalon plus que médiocre service client m'a répondu rapidement cependant les démarches pour un retour sont extrêmement compliquées en anglais tout pour décourager le client ne pas acheter chez eux.

3 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis en train de me faire arnaquer…

Je suis en train de me faire arnaquer ,ils ont prélevé
49.95€ sur un colis qui devait arriver ,? ,?
Plus de nouvelles
Arnaqueurs
M LAYAZ
J ai reçu le colis ,qualité minable .pas le tissu figurant sur leur pub.envoye depuis la Chine ,rien a voir avec Monaco

24 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai commandé des mocassins

J’ai commandé des mocassins, il y a plus d’un mois sur ce site. Je n’ai jamais été livrer de c’est chaussures, j’ai signalé à plusieurs reprises l’attente de mon colis à plusieurs reprises, on me dit que c’est normal que ça va arriver, j’ai demander l’annulation est le remboursement. On ne m’a jamais répondu. Ce site est une arnaque des voleurs. Je vous déconseille de commander sur ce site

1 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ce site est une escroquerie chinoise…

Ce site est une escroquerie chinoise rien à voir avec Monaco §§§
J ai oublié un code promo mais j avais commandé déjà qu'à cela ne tienne je demande au service clientèle réactif d annuler la commande il me dit l avoir fait très sympa...En réalité les deux commandes partent decChne et les pantalons en lin s'avère être en coton d'une qualité extrêment médiocre, pire je crois que j'ai perdu une centaine d€.
Compagnie chinoise à fuir !!! Une IA répond c'est tout et lorsque vous fouillez vous voyez qu il n'y a pas de pilote ni de service clientèle digne de ce nom

26 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Grosse arnaque....

Fuyez ce site. Ce sont des escrocs...j ai acheté des chaussures présentées comme une marque italienne et de très bonne qualité. J ai reçu des vulgaires imitations provenant de chine. Évidemment aucun retour et remboursement possibles. Une vraie arnaque.

4 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A FUIR

A FUIR, A FUIR, A FUIR
Une grosse escroquerie, article non conforme au visuel sur leur site. ils ne remboursent pas, ils vous demandent d'acheter un autre article "serpillère" pour 20% de remise, ou de renvoyer l'article et c'est à vous de régler les frais de douane, qui sont plus chers que le prix de l'article !!!!
Le commerçant se cache derrière son nom de domaine
monaco-mode.fr qui laisse croire qu'l'est basé en France !!!
A éviter absolument.

1 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Mise en garde



Je souhaite partager mon expérience afin d’éviter à d’autres de vivre la même déception. J’ai commandé chez Monaco Mode en pensant acheter des vêtements de qualité, mais j’ai été très déçue. Les articles reçus ne correspondaient pas aux photos : la qualité était médiocre, les finitions bâclées, et les tailles totalement imprécises. Et je ne parle pas de l’odeur qui se dégage.
Je conseille vivement d’éviter ce site!!!
J’ai commandé deux paires de bottines ( gris et bleu)
J’ai reçu deux paires de bleues d’une matières tellement déplorable, donc pas mettables et trop mauvaises qualités pour offrir. Prix 131,€🙈

Les frais pour deux paires de retour 40€ (par article) plus la douane et les frais de stockage. Ils me proposent un remboursement de 10% et 50% sur une nouvelle commande. Mdr.

Bon pour moi c’est tout parti à la poubelle. Il me reste que de vous mettre vivement en garde.
Ute

9 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

À FUIR ABSOLUMENT

À FUIR ABSOLUMENT :
1- Délai de livraison : 1 mois, sans aucune excuse ou explication c'est un logiciel qui a répondu à mes 10 messages de manière répétitive
2- Aucune étiquette mentionnant la qualité, les conditions de lavage
3- Taille inadaptée
4- Aucune "coupe" permet de faire la différence entre le devant du derrière
5- La qualité (malgré tout inconnue ?) paraît chaude, mais gratte légèrement
6- Malgré tout, le PRIX (environ 50€ ,pull col montant) est très élevé au regard de tous ces problèmes.
7- TROP CHER DE RENVOYER...JE GARDE TOUT ...BIEN JOUÉ !!!
POUR UN SITE MARCHAND C'EST INADMISSIBLE

20 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçue par ce site

Très déçue par ce site. Livraison très longue, vêtement réceptionné en taille 42, trop grand et conditions de retour impossible (frais exorbitants 40.- euros de frais d'envoi + frais de stockage de 25%) - Produit fabriqué en Chine.
De l'arnaque !
Dommage

24 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Qualité de M.....E

Qualité de M.....E. J'ai reçu aujourd'hui ma commande, la qualité est vraiment minable. Site à FUIR.

24 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

C‘est une belle escroquerie

C‘est une belle escroquerie! J‘ai acheté un manteau que je n‘ai jamais reçu et chaque fois que je réclame ils disent qu’il est en route! Ne commandez surtout jamais la-bas si vous ne voulez pas perdre votre argent! 😡

15 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai commandé un pull à col roulé en…

J'ai commandé un pull à col roulé en laine et j'ai reçu un sweet shirt imprimé style pull en laine. C'est honteux, du vol. Il faut prévenir les consommateurs de ne pas aller sur ce site qui escroque les gens. Publicité mensongère, je n'ai jamais vu ça.

28 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE !!!!!

ARNAQUE !!!!!
Ils affichent un pull pure laine.
Reçu le pull mais 100%polyester.
Assemblage de panneaux cousus avec du fil bleu marine sur mailles blanches. Made in china

10 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE

Aucune réponse pr retourner un article, le telephone est inconnu ???
TROIS MAILS SANS reponse !!

18 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Fuyez !!

Fuyez !!
La qualité est minable...Commande d'un manteau qui a l'air super sur la photo, payé 70 euros...Pas de doublure, tissu bas de gamme...
Affreux !!

17 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A FUIR !

Bonjour,

Ne jamais acheter chez eux !!

Entre publicité mensongère, qualité du produit déplorable et en plus pour se faire rembourser on doit payer les frais de douane et d’entrepôt !

J’ai acheté un manteau à 100€ chez eux, et j’ai reçu un manteau qui ne valait même pas 20€, qualité horrible !

Photo du manteau sur leur site ne correspond en rien à ce que j’ai reçu !

BREF A FUIR !

3 janvier 2025
Avis spontané

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