j'ai passé ma commande elle est arrivée dans des délais corrects. A l'ouverture du colis j'ai constaté qu'il manquait une cartouche. Aussitôt le vendredi j'ai laissé un message mail et le mardi la c... Voir plus
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Je produit un deuxième avis négatif puisque le SAV est aux abonnés absent...en faite le prix n'est même pas compétitif, la faute aux frais de livraison, ma cartouche était vide en arrivant et malgré... Voir plus
Les cartouches n'étant pas de la marque de mon imprimante, l'encre est trop épaisse et n'est jamais sortie sur le papier, J'ai dû racheter des cartouches et tenter de nettoyer les têtes...j'espère que... Voir plus
L'entreprise a répondu
Client depuis plusieurs années, j'ai déjà rencontré "rarement" des cartouches à durée de vie très limitée. J'ai toujours eu un remplacement gratuit, mais cette fois ci aucune réponse ! En espérant... Voir plus
3,0
Moyen
2 k avis
A répondu à 50 % de ses avis négatifs
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Il y a deux magenta et pas de jaune...
4 octobre 2022
Réponse de Cartouche
Bonjour,
Nous sommes navrés du souci rencontré.
Nous n'avons eu aucune demande ou de réclamation de votre part, n'hésitez pas.
Pour nous contacter, par mail : contact@mondialcartouche.com
ou sur le site rubrique "nous contacter"
Cordialement
Mondial Cartouche
C'est parfait
Produit reçu dans le délai annoncé, très bien emballé et conforme à l'offre . c'est parfait!
3 octobre 2022
beaucoup trop cher
3 octobre 2022
Réponse de Cartouche
Bonjour,
Vous avez une imprimante toute récente avec des cartouche qui existe que en Marque Brother pour l'instant .. d’où le prix des cartouches.
Nous sommes juste revendeur de leurs produits.
Cordialement
Mondial Cartouche
Les cartouche soi disant compatibles ne…
Les cartouche soi disant compatibles ne le sont pas du tout...argent jeter par la fenêtre
29 septembre 2022
Réponse de Cartouche
Bonjour,
Comme répondu à votre mail à notre SAV.
Vous n'avez pas commandé les bonnes cartouches.
Vous avez pris des 1285 et il vous fallait des 603.
Voici le lien de votre imprimante ->
https://mondialcartouche.com/12395-xp-2100
Cordialement
Mondial Cartouche
NUL,je n'ai pas été livrer
NUL,je n'ai pas été livrer. Malgrès deux mails à Mondial Cartouches rien ne bouge ,alors éviter de commander sauf si vous voulez perdre de l'argent
30 août 2022
Réponse de Cartouche
Bonjour,
Nous sommes navrés du souci que vous rencontrer.
Votre commande du 31 aout est bien partie le jour même, vous nous avez alerté le samedi 17 septembre ne pas l'avoir reçu.
Nous vous avons répondu que c'était pas normal, vous auriez du le recevoir le 2 septembre. Et nous vous avons indiqué que nous faisions une réclamation à colissimo dès le lundi suivant pour savoir ou est le colis ...
N'ayant toujours pas eu de réponse de leur part, nous avons décidé de vous faire repartir votre commande ce jour.
Cordialement
Mondial Cartouche
Achat toner et cartouches
très bon site ,cartouches et toner a un tarif intéressant.
Je recommande Mondial cartouche.
12 septembre 2022
Délais respectés ainsi que la…
Délais respectés ainsi que la conformité de la commande
8 septembre 2022
très déçue car les cartouches sont à…
très déçue car les cartouches sont à moitié reemplies !!!!!
9 septembre 2022
Réponse de Cartouche
Bonjour,
Vous avez commandé des cartouches EPSON 603 standard de la marque Originale.
Il aurait fallu que vous commandiez les XL pour quelles soient remplies.
Nous sommes juste revendeur de leurs produits, nous ne sommes pas à l'origine du remplissage.
Cordialement
Mondial Cartouche
Entière satisfaction
7 septembre 2022
J'avoue que la livraison a été rapide
J'avoue que la livraison a été rapide. Toutefois, j'ai acheté un lot de cartouches xl et au boit de 10 feuilles vides? J'ai recommandé mes mêmes et je verrais quand je les utiliserais.
2 septembre 2022
cartouche hs très rapidement
Client depuis plusieurs années, j'ai déjà rencontré "rarement" des cartouches à durée de vie très limitée.
J'ai toujours eu un remplacement gratuit, mais cette fois ci aucune réponse !
En espérant avoir une réponse, même négative.
Cordialement.
1 septembre 2022
bonjour , je ne sais pas si Mondial cartouche reprend les articles défectueux.
bonjour , j'ai acheté un pack couleur et noir grand format du HP3831 ,pour la noir pas de soucis parcontre la couleur très mauvais.L'imprimante n'en voulait pas pas compatible .J'ai réussi à l'installé , le orange devient jaune le vert un bleu . Je pensais faire des économies. Ça me reviens plus cher.
27 août 2022
Avis spontané
Réponse de Cartouche
Bonjour,
Nous reprenons les articles défectueux, vos produits sont garantis.
Nous venons de prendre connaissance de votre mail de ce matin. Nous allons le traiter et vous renvoyer une cartouche couleur.
Nous sommes navrés du désagrément.
Cordialement
Mondial Cartouche
Niveau d'encre dans les cartouches
Bonjour
Le 29-07-22 je vous ai commandé un pack de 4 cartouches LC 3213 pour BROTHER MFC-J890.
Commande ORD 22962/22. La livraison a été rapide. Par contre j'ai constaté que le niveau de l'encre n'était qu'à la moitié des cartouches (environ 15ml). Alors que d'autres concurrents proposent 29ml pour seulement 6€ de plus. Si pour vous,15ml est votre volume courant, vous devriez le mentionner dans votre offre.
Suite à cela, je vous ai envoyé un mail mais j'attend toujours la réponse. Peut-être aurez vous la correction de répondre à ce message ? D'avance, je vous en remercie. Salutations respectueuses.
11 août 2022
Réponse de Cartouche
Bonjour,
Nous venons de rechercher votre mail et effectivement nous l'avons reçu dans les courriers indésirables d'où la non réponse.
Pour votre modèle en marque Brother il y a 2 capacités, la standard (200 pages) et la XL pour 400 pages.
Celle que nous vendons correspondent bien à la XL remplies pour 400 pages. Tout est indiqué sur notre site et sur les pages produits.
Nous venons de vérifier chez quelques de nos concurrents et c'est la même chose, ils indiquent capacité pour 400 pages. Et d'ailleurs nous sommes sommes même les moins chères, à 4€90 la cartouche et 4€38 la cartouche en pack.
Après nous sommes juste revendeur, nous ne sommes pas fabricants de ces produits.
Cordialement
Mondial Cartouche
Service rapide
Service rapide. Renseignements téléphoniques professionnels.
Bonne qualité de produit toner brother.
10 août 2022
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