Mondoconvenienza Avis 

I mobili arrivano quasi tutti danneggiati il personale do montaggio non hanno rispetto quanto entrano in casa e la garanzia non si riesce a fare un cambio anzi la risposta è non è di nostra competenza non ho capito bene come funziona e come posso fare per risolvere questo problema

Ho scritto in chat per comprare una camera da letto gli operatori rispondevano con estrema lentezza anche dopo 30 minuti, infatti volevo concludere l affare non mi hanno neanche più risposto poi, dopo la recensione che hanno ,credo letto hanno concluso l affare con estrema precisione

Azienda di truffatori incalliti, ti rispondono alla recensione pensando di salvarsi la faccia in quel modo ma in realtá non vieni affatto contattato e non risolvono proprio nulla, ho dovuto procedere per una diffida, e non mi fermeró solo a quella perche mi dovranno rimborsare la caparra e l'affitto di tutti I mesi in piú che stó pagando per colpa loro, non comprate, non entrate proprio, vi truffano a regular d'arte, malfattori,per non dire di peggio.......
Allego la risposta data ma senza aver mai risolto nulla...... Risposta di Mondo Convenienza Italia

19 ore fa
Salve Cinzia, al fine di poter risalire al suo ordine ci siamo messi in contatto con lei in privato. Non appena riceveremo i dati necessari, la contatteremo per la risoluzione della problematica. Servizio Clienti Mondo Convenienza

Per favore.
Invito tutti voi a far girare questa mia.
MONDO CONVENIENZA non mi ha ancora
Restituito la somma di 661.20 che sabato 8 ottobre mi ha fatto pagare.
Incuranti tre che i capaci delle problematiche che questo atteggiamento arrogante possa provocare a chi lo ha subito.
Sabato 8 ottobre ho versato a Mondo Convenienza la somma di 1300. Euro . Euro 661.20 in più del dovuto.
Questa somma a distanza di 9 giorni.non mi è stata ancora restituita.

In merito alla mia recensione sulla mia brutta esperienza con Mondo convenienza....devo però dire con piacere che mi hanno risposto tempestivamente e che l'operatrice del call center è stata molto carina e gentile con me e abbiamo immediatamente preso appuntamento x la consegna della cameretta che avverrà 4 gg dopo quella prevista ....speriamo in bene e grazie!

Sistema Truffaldino, studiato bene! Assolutamente da evitare!!!!!

Mi sono dovuta rivolgere ad un legale il quale sta aspettando il termine dei 15 giorni per far partire la diffida .
Dopo infinite pec e innumerevoli chiamate al servizio clienti senza risultato ma solo bugie,
mi ritrovo con una cucina non funzionante dopo 2 mesi dal montaggio perché mancano dei pezzi e nonostante l'equipaggio sia venuto ben 4 volte manca sempre un pezzo o misure sbagliate!
La cosa più grave è che stanno trattenendo i miei soldi a seguito di un reso di un forno ,perché non conforme alle aspettative, dal 19 di aprile non ho ricevuto il rimborso perché hanno accreditato l'importo ad un'altra persona .
È surreale .
A.M.

Buono Commissione: IR1C16090 - E' dalla fine di marzo che attendo che mi venga sistemata la cucina che ho acquistato ma non si riesce. Continuano a scrivere e rispondere su questo blog che contattano in privato ma non è vero, sono due volte che lo rispondono ma io non ricevo telefonate solo un invito a dare i miei dati che comunque invio ma che hanno già a disposizione da un anno visto che ho acquistato tante cose da loro. Veramente una delusione

La risposta del servizio clienti di MondoConvenienza non corrisponde alla realtà, infatti sostengono di essersi messi in contatto con me in privato per la "risoluzione della problematica" cosa che non è mai accaduta, non ho parole !! una cosa è certa, agirò a tutti i livelli per quanto previsto dal ex Art.1454 cc
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"Risposta di Mondo Convenienza Italia
9 ore fa
Salve Claudio, ci siamo messi in contatto con lei in
privato al fine di poter risalire al suo ordine e
contattarla prontamente per la risoluzione della
problematica. La ringraziamo e ci scusiamo per il
disagio arrecatole. Servizio Clienti Mondo
Convenienza"

Si mi avete contattato dopo che vi ho contattato io altrimenti niente e cosa avete risolto ? Nulla mi avete posto le scuse ...ma cosa me ne faccio delle vostre scuse !!!! Se siete un negozio serio avreste mandato mobili il giorno dopo il guasto camion( che poi non ci credo)invece cosa avete risolto ...nulla ..anzi dovrò aspettare ancora x la consegna ...ma fatemi un piacere e tenetevi le vostre scusa

Nuovamente oggi a fronte dell'ordine PE14P6130 DIVANO eseguito da mia figlia R.D. e saldato interamente via PayPal veniamo a scoprire che per un VOSTRO NUOVO ERRORE INTERNO DOVE AVETE CAMBIATO IL CODICE DEL PRODOTTO PERTANTO E COME SE MIA FIGLIA NON AVESSE MAI ORDINATO IL PRODOTTO IL QUALE ANDRA' FORSE IN CONSEGNA A FINE GIUGNO 2021 !!
A questo punto ho seri dubbi sull Vostro operato e ritengo che ci sia da preoccuparsi ad acquistare prodotti da Voi , inoltre sull'ordine VI E' INDICATO CHE IL PRODOTTO E' CONSEGNABILE IN 48 ORE !!! PERCHE' DEVO ATTENDERE OLTRE UN MESE ?? ALLORA E' UNA TRUFFA !! INTANTO I SOLDI LI AVETE PRESI.
VI RICORDO CHE SONO SEMPRE ANCHE IN ATTESA DI UNA RISPOSTA DA PARTE DEL VOSTRO MANAGER SULLA CONSEGNA ANCHE DEL MIO DIVANO RIFERIMENTO PE14N9240 DOVE VI ERA UN VOSTRO IMPEGNO A RICHIAMARMI IERI 24/05 !!! SIAMO AL 25/05 E NESSUNO SI FA VIVO . FATEMI SOLO CAPIRE SE DEVO ESPORRE UNA DENUNCIA IN MERITO A QUESTE DUE ASSURDE SITUAZIONI DI VOSTRA RESPONSABILITA'!