Ma fille aime faire comme maman, elle veut etre grande alors elle utilise sa carte comme maman mais elle fait aussi les comptes, garde les tickets de caisse et fait des additions et soustractions po... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Super produit, utilisation simple et fluide . Mon fils de 11 ans est ravi et nous ne sommes plus à la recherche de monnaie quand il veut s'acheter "un petit truc" ou qu'il rejoint des copains pour u... Voir plus
L'entreprise a répondu
Achat pour mes deux ados. Un peu réticent au début car ils préféraient du liquide. puis ils ont vite compris que c'était pratique que maman puisse recharger le Money Walkie à de distance. Et pour... Voir plus
L'entreprise a répondu
j'ai acheté ce porte monnaie pour mon fils de 41 ans handicapé, qui ne sais pas compter mais qui aime bien avoir un peu d'autonomie. Nous allons le tester avec lui pendant ces vacances. Si c'est prati... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 10 des 17 meilleures entreprises de la catégorie Banque
- N° 3 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Service de paiement par carte de crédit
- N° 14 des 26 meilleures entreprises de la catégorie Service de paiement
À propos de Money Walkie
Écrit par l'entreprise
Pratique, ludique et pédagogique
Confiez de l'argent à vos enfants ou ados en toute sécurité et donnez-leur de l'autonomie.
Money Walkie, la solution de paiement sans contact des enfants et des plus grands.
🐼🦊🦜🦄
Money Walkie permet de :
Confier de l'argent à vos enfants ou ados même à distance 🥖🚌
Suivre les dépenses en temps réel et le bloquer si nécessaire 📱
Donner progressivement de l'autonomie aux enfants et ados, pour qu'ils fassent leurs premières dépenses et se posent les questions liées à l'argent avec leurs parents 🍏📚🏠
Money Walkie utilise Mastercard pour des paiements sans contact sécurisés
Un Walkie pour payer sans contact
Équipé de son Walkie, votre enfant ou ado peut effectuer ses achats du quotidien chez tous les commerçants équipés d’un terminal de paiement sans contact. Une solution utile et entièrement sécurisée, adaptée pour leur confier de l’argent.
Une app pour tout gérer
Rechargez le Walkie de votre enfant ou ado à distance et instantanément depuis l’application Money Walkie. Suivez les dépenses en temps réel, définissez les limites d’utilisation et bloquez le Walkie à tout moment en cas de besoin. L’accès enfant spécialement dédié lui permet également de suivre au plus près son budget.
Notre promesse de livraion
Valable uniquement en France métropolitaine.
Livraison gratuite sous 72h dès 35€ d'achat
Coordonnées de contact
5 Avenue du Général de Gaulle, 94160, Saint-Mandé, France
- support@moneywalkie.com
- moneywalkie.com
4,4
Excellent
2 k avis
Demande des avis aux clients
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A répondu à 93 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
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Réponse de Money Walkie
Bonjour Gaëlle,
Merci infiniment d’avoir pris le temps de partager votre expérience, toute l’équipe est ravie de vous compter parmi nous et que vous vous plaisiez dans l’aventure. 🐼
Et en cas de besoin, n’hésitez pas à nous contacter à support@moneywalkie.com. Nous sommes là pour vous. 😇
Très belle journée et à très vite,
Tout à commencer avec 2 billets de 10€
Tout à commencer avec 2 billets de 10€, disparus un jour, jamais retrouvés peu de temps avant son anniversaire ses 10ans. Alors après m'être renseignée j'ai sauté le pas petit cadeau un Money Walkie licorne. J'ai fais le bonheur d'une petite fille qui fait 2x plus attention à son argent et qui peut recevoir de ses oncles tantes grands parents de l'argent grâce à son RIB. Elle gère avec sa petite application et moi je peux aussi avoir un oeil sur ses dépenses. Si elle le perd nous pouvons le bloquer pas de risque de perdre son argent. Je recommande
10 février 2026
Avis spontané
Réponse de Money Walkie
Bonjour,
Merci infiniment d’avoir pris le temps de partager votre expérience, toute l’équipe est ravie de vous compter parmi nous et que vous vous plaisiez dans l’aventure. 🐼
Et en cas de besoin, n’hésitez pas à nous contacter à support@moneywalkie.com. Nous sommes là pour vous. 😇
Très belle journée et à très vite,
incapacité à vérifier l’identité
Expérience limitée par l’incapacité à vérifier l’identité, avec passeport et carte d’identité, français et suisse.
Aucun soutien offert à part : vos noms ne correspondent pas entre vos informations et votre pièce d’identité (après 5 tentatives pour chaque parent et chaque pièce d’identité, nous avons bien évidemment vérifié que tout correspondait….)
10 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Money Walkie
Bonjour Cosette,
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire, vos retours sont très importants pour nous.
Votre demande de vérification de compte a en effet été refusée par notre partenaire agréé car il semble que le document d’identité présenté n’a pas pu être authentifié…
Nous vous invitons donc à débuter une nouvelle vérification de compte en veillant à :
- Présenter un document d'identité original ;
- Suivre toutes les petites instructions communiquées à chaque étape de la vérification ;
- Avoir une caméra propre et vous trouver dans un lieu suffisamment lumineux.
N’hésitez pas à nous écrire à support@moneywalkie.com si vous avez la moindre question ou rencontrez à nouveau une difficulté avec votre vérification de compte. Nous sommes là pour vous.
À très vite,
L’équipe Money Walkie
Pratique
Depuis la carte Walkie ça ma permi de faire des économie et c'est très pratique. Je beaucoup aimé. MERCI Walkie !
15 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Money Walkie
Bonjour,
Merci infiniment d’avoir pris le temps de partager votre expérience, toute l’équipe est ravie de vous compter parmi nous et que vous vous plaisiez dans l’aventure. 🐼
Et en cas de besoin, n’hésitez pas à nous contacter à support@moneywalkie.com. Nous sommes là pour vous. 😇
Très belle journée et à très vite,
Nous nous sentons en sécurité le faite…
Nous nous sentons en sécurité le faite que notre fille ne se balade pas avec son argent pour régler ces dépenses. Pas de risque de perde ni de vole ! En plus si on ne connaît pas, on ne sait pas que le boîtier est un moyen de paiement contrairement à une carte bancaire.
Nous pouvons suivre les dépenses et les limiter ce qui rassure sur la gestion etc…
Notre fille se sent plus autonome et en sécurité elle aussi. Surtout qu’elle n’a pas de portable. Au vu de son jeune âge c’est juste parfait.
13 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Money Walkie
Bonjour,
Merci infiniment d’avoir pris le temps de partager votre expérience, toute l’équipe est ravie de vous compter parmi nous et que vous vous plaisiez dans l’aventure. 🐼
Et en cas de besoin, n’hésitez pas à nous contacter à support@moneywalkie.com. Nous sommes là pour vous. 😇
Très belle journée et à très vite,
A fuir
Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferai
Commandé et payé le 30 mars 2026, (ils annoncent 72h de livraison) Je commande pour l'anniversaire de ma fille. Le jeudi 9 avril, (soit 8 jours après la commande), je contacte le support car la date d'anniversaire approche. Depuis, aucune nouvelle, l'anniversaire est passé, le support ne répond plus. Une honte de se moquer des clients de la sort. Il me disent que c'est la Poste, quand je fais le suivi de la lettre, elle n'est pas partie de leur entrepots.J'attends le remboursement avec impatience
A fuir simplement
30 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Money Walkie
Bonjour Charline,
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que le cadeau de votre fille n'est pas arrivé à temps. Nous comprenons parfaitement votre colère : un anniversaire est un événement unique.
Il arrive malheureusement que certains plis ne soient pas scannés immédiatement par les services postaux lors de la prise en charge, ce qui laisse apparaître le colis comme "non expédié" sur leur interface de suivi, alors qu'il est déjà en transit. C’est un dysfonctionnement technique indépendant de notre volonté que nous déplorons autant que vous.
Nous avons sollicités les services postaux afin d'en savoir plus dur votre envoi. Nous vous invitons à bien surveiller vos mails afin suivre l'evolution de votre dossier.
Bien cordialement,
C'est bien oui et non l'enfant ne…
C'est bien oui et non l'enfant ne connais plus le faite dapprendre a compter de l'argent en espèce donc regrette
13 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Money Walkie
Bonjour Danielle,
Merci pour votre retour.
Nous comprenons tout à fait votre point de vue. Manipuler des pièces et des billets reste un excellent exercice pour l'apprentissage du calcul.
Cependant, Money Walkie a été conçu pour compléter cet apprentissage en permettant de familiariser les enfants avec les dépenses par carte bancaire, une compétence devenue indispensable. D'ailleurs, l'un n'empêche pas l'autre ! Vous pouvez tout à fait continuer à donner de l'espèce à votre enfant pour certains achats, tout en utilisant le Walkie pour lui apprendre à gérer un budget numérique de façon sécurisée.
Notre objectif est de familiariser les enfants avec les dépenses par carte bancaire et de leur apprendre à gérer un budget numérique, une compétence devenue essentielle aujourd'hui.
C'est un complément moderne pour les accompagner vers l'autonomie !
Et en cas de besoin, n’hésitez pas à nous contacter à support@moneywalkie.com. Nous sommes là pour vous. 😇
Très belle journée et à très vite,
Ma fille de 10 ans est autonome pour…
Ma fille de 10 ans est autonome pour ses petits paiements et la gestion de son argent de poche. Je suis très satisfaite de ce produit. Et le SAV est super efficace. J'avais fait une bêtise et Lyes a géré ça super rapidement. Il a été au top et très sympathique.
8 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Money Walkie
Bonjour Héléna,
Merci infiniment d’avoir pris le temps de partager votre expérience, toute l’équipe est ravie de vous compter parmi nous et que vous vous plaisiez dans l’aventure. 🐼
Et en cas de besoin, n’hésitez pas à nous contacter à support@moneywalkie.com. Nous sommes là pour vous. 😇
Très belle journée et à très vite,
Parce que vos carte et application son utile
12 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Money Walkie
Bonjour,
Merci infiniment d’avoir pris le temps de partager votre expérience, toute l’équipe est ravie de vous compter parmi nous et que vous vous plaisiez dans l’aventure. 🐼
Et en cas de besoin, n’hésitez pas à nous contacter à support@moneywalkie.com. Nous sommes là pour vous. 😇
Très belle journée et à très vite,
Très satisfaite
J’ai commandé un Money Walkie pour mon fils et je suis vraiment ravie de mon achat ! Le produit est ludique, pratique et parfaitement adapté pour apprendre aux enfants à gérer leur argent de manière autonome.
J’ai dû contacter le service après-vente pour une petite question, et j’ai été agréablement surprise par leur réactivité et leur gentillesse. L’équipe a pris le temps de me répondre rapidement et de m’accompagner avec beaucoup de professionnalisme.
Je recommande vraiment !
10 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Money Walkie
Bonjour Sophie,
Merci infiniment d’avoir pris le temps de partager votre expérience, toute l’équipe est ravie de vous compter parmi nous et que vous vous plaisiez dans l’aventure. 🐼
Et en cas de besoin, n’hésitez pas à nous contacter à support@moneywalkie.com. Nous sommes là pour vous. 😇
Très belle journée et à très vite,
J’ai eu dernièrement un soucis avec le…
J’ai eu dernièrement un soucis avec le nouveau walkie de ma fille. Je ne pouvais pas activer le numéro d’activation. Le SAV a été très réactif et l’on pu l’activer à distance pour moi.
Merci encore à vous
8 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Money Walkie
Bonjour Anne-Gaelle,,
Merci infiniment d’avoir pris le temps de partager votre expérience, toute l’équipe est ravie de vous compter parmi nous et que vous vous plaisiez dans l’aventure. 🐼
Et en cas de besoin, n’hésitez pas à nous contacter à support@moneywalkie.com. Nous sommes là pour vous. 😇
Très belle journée et à très vite,
2,99 € par mois à vie pour un service non exploité ?
Après un début d'expérience euphorisant, vient le constat du changement impossible de formule.
Dès lors que vous vous abonnez à une formule payante, la Basique, désormais à 2,99 €, dans mon cas, il n'est plus possible de repasser à une formule gratuite.
« À noter que la formule Ponctuelle est accessible lors de la création de compte uniquement. Elle ne pourra être sélectionnée ultérieurement. »
Évidemment, cette information ne fait pas partie de l'argumentaire de vente…
Le seul choix pour arrêter de payer : clôturer le Walkie.
Ou alors, on peut continuer à payer très cher un service mis en pause.
Nous sommes loin de la promesse du sans engagement : la seule façon de se désengager étant la résiliation.
C'est un piege et c'est commercialement douteux !
[EDIT du 07/04/2026]
J'ai été contacté par Kevin, de l'équipe Money Walkie.
Ce dernier m'a apporté des éléments d'explication et m'a basculé d'office sur la formule "Ponctuelle", sans que cela ait été explicitement demandé.
Je mantiens une opinion mitigée, en prenant en compte notamment les mois successifs de facturation, sans aucun service en échange.
Il s'avère qu'il est donc possible de basculer d'une formule payante à la version gratuite, malgré les clauses des CGV…
À la demande de Kévin, je modifie toutefois ma note initiale.
1 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Money Walkie
Bonjour Serguei,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti, vos retours sont très précieux et nous permettent de faire grandir Money Walkie ensemble. 🤝
La structure actuelle de nos offres limite effectivement le passage à la formule "Ponctuelle" aux nouveaux comptes pour des raisons de configuration technique et de gestion de nos services.
Nous ne souhaitons pas que vous restiez sur l'impression d'un service "mis en pause" mais payant. Afin de trouver une solution adaptée à votre situation et d'éviter une clôture définitive si vous appréciez l'outil, nous vous invitons à contacter notre support directement à l'adresse suivante : support@moneywalkie.com.
Nous sommes à votre disposition pour échanger avec vous.
Bien cordialement,
Moneywalkie est monté comme une arnaque
Moneywalkie est pensé comme une arnaque, qui fait tout pour vous soutirer de l'argent à votre insu.
La résiliation également est compliquée.
31 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Money Walkie
Bonjour Marc,
Nous sommes navrés de lire votre mécontentement, car la transparence est au cœur de notre démarche chez Money Walkie.
Nous tenons à préciser que Money Walkie n'est en aucun cas une arnaque. L’ensemble de nos tarifs et conditions de fonctionnement sont clairement détaillés sur notre site internet et dans nos Conditions Générales d’Utilisation (CGU), accessibles à tous avant et après la souscription.
Concernant les frais auxquels vous faites allusion, une communication spécifique vous a été envoyée au préalable pour vous informer des frais liés à l'inactivité du compte, afin d'éviter toute surprise.
Enfin, nous constatons que vous avez procédé à la résiliation de votre compte bien avant la publication de votre avis.
Nous simplifions au maximum nos processus, tout en respectant les cadres réglementaires liés aux services bancaires. Si vous avez la moindre question complémentaire sur votre dossier maintenant qu'il est clôturé, notre service client reste à votre entière disposition à l'adresse support@moneywalkie.com.
Cordialement,
L'équipe Moneywalkie
Une excellente idée !
Excellente application et idée que ce petit appareil. Je l'ai pris pour l'auxiliaire de vie qui fait les courses pour ma mère. Comme ça aucun problème avec un échange d'argent ou de remboursement.
2 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Money Walkie
Bonjour Sylvie,
Merci infiniment d’avoir pris le temps de partager votre expérience, toute l’équipe est ravie de vous compter parmi nous et que vous vous plaisiez dans l’aventure. 🐼
Et en cas de besoin, n’hésitez pas à nous contacter à support@moneywalkie.com. Nous sommes là pour vous. 😇
Très belle journée et à très vite,
L’équipe Money Walkie
Super pratique et une appli très bien concue
Je teste Money Walkie avec mon fils de 10 ans et il est super fier d'avoir payé tout seul, il est fan de son modèle manette 😊
De mon côté, l’appli est simple et ça facilite vraiment le quotidien, surtout pour éviter de courir après de la monnaie.
26 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Money Walkie
Bonjour Sandrine,
Merci infiniment d’avoir pris le temps de partager votre expérience, toute l’équipe est ravie de vous compter parmi nous et que vous vous plaisiez dans l’aventure. 🐼
Et en cas de besoin, n’hésitez pas à nous contacter à support@moneywalkie.com. Nous sommes là pour vous. 😇
Très belle journée et à très vite,
L’équipe Money Walkie
Elle est très bien pour nous incroyable
25 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Money Walkie
Bonjour,
Merci infiniment d’avoir pris le temps de partager votre expérience, toute l’équipe est ravie de vous compter parmi nous et que vous vous plaisiez dans l’aventure. 🐼
Et en cas de besoin, n’hésitez pas à nous contacter à support@moneywalkie.com. Nous sommes là pour vous. 😇
Très belle journée et à très vite,
L’équipe Money Walkie
Très bonne expérience avec…
Très bonne expérience avec l’utilisation du walkie pour notre fille de 11 ans lors de son séjour scolaire au Portugal.
Nous avons rencontré un petit dysfonctionnement au départ, mais celui-ci a été pris en charge rapidement et avec beaucoup de professionnalisme.
Un grand merci en particulier à Kevin, qui a su gérer la situation efficacement et nous apporter une solution rapide. Le service client a été réactif, à l’écoute et rassurant.
Au final, tout s’est très bien passé et nous sommes pleinement satisfaits. Je recommande sans hésitation !
23 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Money Walkie
Bonjour Carine,
Merci infiniment d’avoir pris le temps de partager votre expérience, toute l’équipe est ravie de vous compter parmi nous et que vous vous plaisiez dans l’aventure. 🐼
Et en cas de besoin, n’hésitez pas à nous contacter à support@moneywalkie.com. Nous sommes là pour vous. 😇
Très belle journée et à très vite,
L’équipe Money Walkie
Envoi rapide dans une boîte
Envoi rapide dans une boîte, le tout très bien emballé avec la pochette cadeau.
Vraiment très contente de mon achat.
Je recommande plus plus.
Mon fils va être ravi pour son anniv.
16 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Money Walkie
Bonjour Alexandra,
Merci infiniment d’avoir pris le temps de partager votre expérience, toute l’équipe est ravie de vous compter parmi nous et que vous vous plaisiez dans l’aventure. 🐼
Et en cas de besoin, n’hésitez pas à nous contacter à support@moneywalkie.com. Nous sommes là pour vous. 😇
Très belle journée et à très vite,
L’équipe Money Walkie
Mon enfant apprend à gérer son argent…
Mon enfant apprend à gérer son argent et peut acheté comme par exemple son goûté pour l'école et se faire plaisir,je peux voir ses dépenses et où elle utilise le money walkie grâce aux notifications que je reçois
24 février 2026
Avis spontané
Réponse de Money Walkie
Bonjour Sabine,
Merci infiniment d’avoir pris le temps de partager votre expérience, toute l’équipe est ravie de vous compter parmi nous et que vous vous plaisiez dans l’aventure. 🐼
Et en cas de besoin, n’hésitez pas à nous contacter à support@moneywalkie.com. Nous sommes là pour vous. 😇
Très belle journée et à très vite,
L’équipe Money Walkie
Bonjour
Bonjour,
J'ai rencontré un petit souci lors de mettre la carte cadeau, le service SAV a réglé le problème, de plus ils étaient formidables. Leur message ma bien fait rire.Merci a eux.
11 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Money Walkie
Bonjour Elwina,
Merci infiniment d’avoir pris le temps de partager votre expérience, toute l’équipe est ravie de vous compter parmi nous et que vous vous plaisiez dans l’aventure. 🐼
Et en cas de besoin, n’hésitez pas à nous contacter à support@moneywalkie.com. Nous sommes là pour vous. 😇
Très belle journée et à très vite,
L’équipe Money Walkie
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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