C’est le 4ᵉ lit que nous achetons chez Monlitcabane, et nous avons constaté une réelle amélioration au fil des années, notamment au niveau de la qualité des lits. L’assemblage est désormais plus... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
J'ai acheté un lit 7 en 1 et une bibliothèque ainsi que quelques accessoires de déco et je suis globalement satisfaite de tous les produits. La qualité est bonne, le montage du lit est simple. Seul po... Voir plus
L'entreprise a répondu
Livraison nickel, colis bien livrés en bon état. Par contre notice de montage particulièrement concise, une personne non habituée aurait eu du mal à le faire. Lit solide en revanche. Et intelligent en... Voir plus
L'entreprise a répondu
Expédition rapide et professionnelle, bonne expérience de livraison (DPD est un bon choix de partenaires contrairement à d'autres). Très joli lit évolutif bébé. Seul bémol, un peu plus clair que... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Mon Lit Cabane est une entreprise familiale française basée au Pays Basque fondée en 2017, et désormais leader de la vente de lit cabane en Europe. Le catalogue des produits s'enrichit de semaine en semaine. Aujourd'hui Mon Lit Cabane compte plus de 80 modèles de lits, 10 modèles de matelas, 30 modèles de tipis, une vaste collection de jouets en bois, un univers entièrement dédié aux accessoires de puériculture et des milliers de décorations.
Coordonnées de contact
12 route de Pitoys, 64600, Anglet, France
- 0535456310
- info@monlitcabane.com
- monlitcabane.com
4,1
Bien
8 k avis
Demande des avis aux clients
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A répondu à 91 % de ses avis négatifs
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Je recommande vivement Mon Lit Cabane !
Je recommande vivement Mon Lit Cabane !
Du début à la fin, l'expérience a été irréprochable. Le site est clair, les produits sont magnifiques et la qualité est vraiment au rendez-vous. Le lit reçu correspond parfaitement à la description, avec des finitions soignées et une excellente robustesse.
Un grand merci également au service client qui a été exceptionnel. J'ai eu plusieurs questions avant ma commande et j'ai toujours obtenu des réponses rapides, précises et très professionnelles. C'est devenu rare aujourd'hui de trouver une entreprise aussi disponible et à l'écoute de ses clients.
Les tarifs sont très compétitifs au regard de la qualité proposée, et les offres promotionnelles permettent d'obtenir un excellent rapport qualité-prix. La livraison s'est déroulée sans problème et le montage a été simple grâce à une notice claire.
Mes enfants sont ravis de leur nouveau lit et passent désormais leur temps à jouer et rêver dans leur petite cabane. C'est exactement ce que nous recherchions.
Une entreprise sérieuse, des produits de qualité, un service client exemplaire et des offres très intéressantes. Je commanderai à nouveau sans hésiter et je recommande cette société les yeux fermés à tous les parents qui recherchent un lit original, solide et durable pour leurs enfants.
Merci encore à toute l'équipe ! 👏😊
12 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Mon Lit Cabane
Bonjour Thibaut,
Un immense merci pour votre commentaire si détaillé et bienveillant !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Mon Lit Cabane a été à la hauteur de vos attentes, depuis vos premiers échanges avec notre service client jusqu'à la réception et l'installation du lit.
Merci encore pour votre confiance, votre recommandation et le temps que vous avez consacré à partager votre expérience. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans de futurs projets.
À très bientôt,
L'équipe Mon Lit Cabane
A fuir
Très déçue de mon expérience avec mon lit cabane. Le lit reçu (modèle Maia Plus Blanc) devait arrivé courant Juin pour une commande passée mi Mai, finalement il arrive quelques jours après ma commande mais dans quel état? Un lit digne d’un lit de seconde main: la petite barrière de sécurité est arrivée complètement fissurée et la deuxième barrière présentait de nombreux éclats.
Le service commercial n’a de commercial que le nom, un pur scandale, j’ai été obligée d’écrire des mails quasiment tous les jours pour finalement recevoir une nouvelle petite barrière quasiment 1 mois après ma commande. La deuxième barrière n’a pas été remplacée car il est soit disant normal qu’elle présente des éclats, qui n’en sont pas selon le service commercial…
Aucun geste commercial de dédommagement pour le mois que ma fille a passé sans barrière de sécurité, la situation ne correspondant pas à leur politique de geste commercial: je n’ose imaginer l’état du lit que l’on reçoit en cas de geste commercial…
Bref je déconseille cette marque
5 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Mon Lit Cabane
Bonjour PRINCET Astrid,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre lit est arrivé avec des dommages liés au transport et que cette situation a affecté votre satisfaction.
Nous comprenons parfaitement votre déception, en particulier lorsqu'il s'agit d'un produit destiné à votre enfant.
Lorsqu'une pièce est signalée comme endommagée, notre procédure consiste à organiser l'envoi d'une pièce de remplacement, ce qui a bien été effectué dans votre dossier. Nous regrettons toutefois que le délai nécessaire à cette résolution vous ait semblé trop long et que vous ayez eu le sentiment de devoir relancer régulièrement nos équipes.
Concernant la seconde barrière, nos équipes se sont appuyées sur les éléments transmis afin de déterminer si les marques observées relevaient d'un défaut ou des caractéristiques normales de finition du bois. Nous comprenons néanmoins que cette conclusion n'ait pas correspondu à vos attentes.
Nous prenons également note de votre ressenti concernant notre service client et l'absence de geste commercial. Chaque demande est étudiée selon des critères définis afin de garantir une politique équitable pour l'ensemble de nos clients, même si nous comprenons que cette décision ait pu vous décevoir.
Vos remarques ont bien été transmises à nos équipes et nous vous remercions pour ce retour, qui nous permet de continuer à améliorer nos produits et nos services.
Bien cordialement,
L'équipe Mon Lit Cabane
Lit évolutif Stella
Nous avons commandé le lit évolutif Stella pour notre futur petit. Un qualité au top et extrêmement facile à monter ! Sur le site, nous étions guidé pour choisir le bon matelas, avec en prime le drap housse sur le thème de la forêt qui est juste incroyable !! Hâte de recevoir les autres meubles !
7 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Mon Lit Cabane
Un grand merci pour votre magnifique retour Astrid !
Nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits ainsi qu'à l'accompagnement de nos clients dans leurs choix, c'est donc un plaisir de savoir que les informations disponibles sur notre site vous ont été utiles et que le lit vous plait tant !
Belle fin de grossesse à vous !
L'équipe Mon Lit Cabane
Mauvaise expérience
J'ai passé une commande début avril pour le lit évolutif Mia qui devait arriver vers la fin du mois d'avril et non seulement, il est arrivé bien plus tard mais en plus, une des barrières du lit est arrivé cassée. Le service après-vente n'est pas du tout rapide et efficace. A ce jour, je n'ai toujours pas reçu la pièce défectueuse et je ne sais pas quand je l'aurais. Je suis très déçue de ce site que je pensais qualitatif...
11 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Mon Lit Cabane
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons parfaitement votre déception concernant le retard de livraison ainsi que la réception d'une barrière endommagée. Malgré le soin apporté à l'emballage de nos produits, il peut malheureusement arriver qu'une pièce soit endommagée durant le transport.
Après vérification, la pièce de remplacement a bien été expédiée. Nous espérons qu'elle est désormais en votre possession et que vous pouvez profiter pleinement de votre lit.
Nous regrettons toutefois les délais nécessaires au traitement de votre dossier et prenons en compte votre retour afin d'améliorer continuellement notre service après-vente.
Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition si vous avez la moindre question ou si nous pouvons vous apporter une aide complémentaire.
Bien cordialement,
L'équipe Mon Lit Cabane
Réponse de Mon Lit Cabane
Merci beaucoup pour ce message qui nous fait très plaisir Juliette!
à très bientôt,
L'équipe Mon Lit Cabane
Très satisfaite de la qualité des…
Très satisfaite de la qualité des produits ainsi que de la livraison !
Nous recommandons la marque qui est superbe !
10 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Mon Lit Cabane
Un grand merci pour votre retour si positif Emilie !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits ainsi que de votre expérience de livraison. Votre recommandation nous touche beaucoup et récompense le travail de nos équipes au quotidien.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets.
Bien cordialement,
L'équipe Mon Lit Cabane
politique prix nul
m’esthétique est super. en revanche beaucoup de bémol, les instructions du lit pas très clair. les prix exorbitants, les draps housse oblige de prendre chez eux mais si tu commandes plusieurs trucs sur le site tu rajoute 5€ de livraison À CHAQUE article du vol. Déjà qu’un drap housse ovale coûte 30€ ça rajoute la livraison, je voulais prendre une tresse de lit j’irai me servir ailleurs. À l’avenir je saurais ne plus me fournir chez eux
9 février 2026
Avis spontané
Réponse de Mon Lit Cabane
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes heureux que l'esthétique du lit vous plaise, mais nous regrettons sincèrement que certains aspects de votre commande n'aient pas répondu à vos attentes.
Concernant les instructions de montage, nous prenons bonne note de votre remarque et travaillons continuellement à les améliorer afin de les rendre plus claires et plus faciles à suivre.
À propos des frais de livraison, nous avons fait le choix de les afficher de manière transparente plutôt que de les intégrer directement au prix de nos produits. Cette approche nous permet de proposer des tarifs au plus juste, sans augmenter artificiellement le prix des articles pour y inclure les coûts de transport. Selon les produits commandés, des frais distincts peuvent également s'appliquer lorsque les articles sont expédiés depuis différents entrepôts ou nécessitent un traitement logistique spécifique.
Nous comprenons néanmoins que cela ait pu être source de frustration et nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à améliorer continuellement l'expérience proposée à nos clients.
Bien cordialement,
L'équipe Mon Lit Cabane
Lit évolutif rectangulaire
Nous avons acheté le lit évolutif rectangulaire, nous en sommes pour l'instant très content ! Facile à monter et démonter pour les différents modes d'utilisation !
Nous avions commandé la house pour le matelas qui va avec en même temps, qui est arrivée une journée avant. Peut être serait-il bien de proposer un envoi groupé pour éviter les déplacements de livraisons pour un côté plus écologique ?
Merci en tout cas !
6 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Mon Lit Cabane
Merci beaucoup pour votre retour positif Apolline !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaits de votre lit évolutif.
Nous vous remercions également pour votre remarque concernant les expéditions. En effet, certains articles peuvent être expédiés depuis des entrepôts ou ateliers différents, ce qui peut entraîner des livraisons séparées. Nous comprenons tout à fait votre préoccupation concernant l'impact écologique et prenons ce type de retour en considération dans notre démarche d'amélioration continue.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons de très beaux moments avec votre nouveau lit.
L'équipe Mon Lit Cabane
L'équipe Mon Lit Cabane
Livraison rapide du lit et sans…
Livraison rapide du lit et sans encombre.
Lit de bonne facture et correspond à la description.
À noter tout de même une odeur de vernis qui persiste pendant 2 semaine, prévoir donc ce délai avant l'achat.
5 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Mon Lit Cabane
Merci beaucoup pour votre retour positif concernant la livraison et la qualité de votre lit. Nous sommes ravis qu'il corresponde à vos attentes.
Concernant l'odeur que vous mentionnez, celle-ci peut effectivement être perceptible les premiers jours suivant le déballage. Elle est liée aux finitions appliquées sur le bois et s'estompe naturellement avec l'aération de la pièce. Nous tenons à préciser que les vernis utilisés respectent les normes en vigueur et sont adaptés à une utilisation dans l'univers de l'enfant.
Nous vous souhaitons de très beaux moments avec votre nouveau lit.
Bien cordialement,
L'équipe Mon Lit Cabane
Réponse de Mon Lit Cabane
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour Dominique !
Bien à vous,
L'équipe Mon Lit cabane
Lit cabane vintage
Produits correspondant à la description et de bonne qualité. Livraison conforme et rapide.
24 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Mon Lit Cabane
Nous vous remercions pour votre retour Marie,
à très bientôt,
L'équipe Mon Lit Cabane
Super lit de qualité !
30 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Mon Lit Cabane
Merci pour votre message !
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Mon Lit Cabane
Plus de 1 000 € dépensés et toujours aucune réponse à ma questionntente et…
Je suis extrêmement mécontente et franchement en colère de la façon dont cette situation est gérée.
J’ai acheté ce lit pour garantir la sécurité de ma fille. Entre le lit, le matelas, les draps et les éléments de décoration, j’ai dépensé plus de 1 000 €. À ce niveau de prix, j’attends un produit conforme à sa description ainsi qu’un service client capable de répondre à des questions simples.
Sur votre site, il est clairement indiqué que « le lit est livré avec deux types de barrières vous permettant de faire une entrée latérale ou bien une entrée centrale ». Pourtant, le lit que j’ai reçu ne semble permettre qu’une entrée centrale. Les trous prévus sur la structure correspondent uniquement à cette configuration et les instructions de montage ne contiennent aucune explication concernant l’entrée latérale.
Ce qui m’agace le plus, c’est que lorsque j’ai contacté votre service client pour comprendre comment réaliser l’entrée latérale, personne n’a répondu à ma question. On m’a simplement répété que le lit était complet et qu’il était normal qu’il n’y ait pas d’autres trous. Mais cela ne répond absolument pas à mon problème.
J’ai alors reposé la question de manière très claire : comment installer l’entrée latérale annoncée dans la description du produit ? Et là encore, aucune réponse concrète. Honnêtement, j’ai eu l’impression de recevoir un message automatique ou généré par une IA, sans qu’aucune personne ne prenne réellement le temps de lire ma demande.
Je trouve cela inacceptable. Je ne demande pas un geste commercial, je demande simplement qu’on réponde à ma question et qu’on m’explique comment utiliser le produit tel qu’il est présenté sur votre site.
Aujourd’hui, je me retrouve avec un lit qui ne correspond pas à ce qui était annoncé, une configuration qui ne me convient pas pour la sécurité de ma fille, et un service client incapable de fournir une réponse claire.
J’attends désormais une explication précise et une solution rapide.
3 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Mon Lit Cabane
Bonjour Madame Reis,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre mécontentement et comprenons votre attente concernant un produit destiné à la sécurité de votre enfant.
Après vérification, le lit que vous avez reçu est bien complet et conforme à la description présente sur notre site.
La configuration de l'entrée latérale ne nécessite pas de perçages supplémentaires sur la structure. Le lit est livré avec deux barrières avant : lorsque les deux barrières sont installées, vous obtenez une entrée centrale. Pour créer une entrée latérale, il suffit d'installer une seule des deux barrières avant et de laisser l'espace libre sur le côté souhaité.
C'est pour cette raison que notre service client vous a confirmé que votre lit était complet et qu'aucune pièce ne manquait.
Concernant nos échanges, nous tenons également à préciser que les réponses apportées à nos clients sont traitées par notre équipe de service après-vente, qui prend le temps d'examiner chaque dossier individuellement.
Nous espérons que ces précisions vous permettront désormais de profiter pleinement de votre lit dans la configuration souhaitée. Si vous avez besoin d'aide pour le montage ou souhaitez recevoir des indications complémentaires, notre équipe reste à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe Mon Lit Cabane
Lit arrivé rapidement et montage…
Lit arrivé rapidement et montage facile. Une barrière est arrivée endommagée, nous avons facilement pu communiquer avec le SAV et nous faire livrer une nouvelle pièce de remplacement
4 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Mon Lit Cabane
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner rapidement dans la gestion de votre demande.
Merci pour votre confiance,
L’équipe Mon Lit Cabane
Excellent produit ! (mais deux petits bémols...)
Excellent produit, solide, fonctionnel et classieux. Il correspond en tout point aux photos et respire la grande qualité.
Deux bémols (mineurs) : les pré-trous de la barrière du bas n'étaient pas alignés (un perçage fut nécessaire) et le transporteur (DPD) a refusé catégoriquement de monter les six lourds paquets, précisant qu'il "n'avait pas pour habitude de livrer du mobilier"...
31 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Mon Lit Cabane
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance !
Nous sommes ravis que le produit vous apporte satisfaction, tant sur la qualité que sur le rendu.
Concernant la livraison, nous comprenons votre remarque. En effet, les transporteurs, qui sont des prestataires externes, ne sont pas tenus de monter les colis à l’étage et la livraison s’effectue généralement en pas-de-porte.
Merci encore pour votre retour.
L’équipe Mon Lit Cabane
Très déçu de la qualité des articles
Très déçu de la qualité des articles. Beaucoup de pièces sont arrivées endommagées ou avec des défauts.
Proposition commerciale : quelques dizaines d’euros de dédommagement.
Je ne recommande pas compte tenu du rapport qualité / prix.
5 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Mon Lit Cabane
Bonjour Monsieur Bernard,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes désolés d'apprendre votre déception.
Suite à votre signalement, notre service après-vente a étudié votre dossier et vous a proposé deux solutions : le remplacement de l'ensemble des pièces endommagées concernées ou un geste commercial. Après nos échanges, vous avez finalement choisi l'option du remboursement, qui a été effectué conformément à votre demande.
Nous comprenons que le montant proposé n'ait pas répondu à vos attentes. Celui-ci a toutefois été déterminé en fonction de l'importance des défauts constatés sur les pièces concernées et non du montant global de la commande.
La satisfaction de nos clients reste une priorité et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions néanmoins pour la confiance accordée à notre enseigne et restons à votre disposition si vous avez besoin d'une assistance complémentaire.
Bien cordialement,
L'équipe Mon Lit Cabane
Le lit cabane de notre fille est top
Le lit cabane de notre fille est top. Elle en est ravie ! Nous avons rajouté un drap sur le dessus pour créer une vraie ambiance de cabane pour s’endormir. C’est le lit parfait pour une petite fille !
3 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Mon Lit Cabane
Merci beaucoup pour votre joli retour Gaelle !
Nous sommes ravis que le lit plaise autant à votre fille et qu’il contribue à créer une belle ambiance pour le coucher. C’est un vrai plaisir de savoir qu’il fait partie de ses moments de repos.
Merci pour votre confiance,
L’équipe Mon Lit Cabane
Lit de très bonne qualité
Lit de très bonne qualité. Je recommanderai pour mon deuxième !
3 février 2026
Avis spontané
Réponse de Mon Lit Cabane
Merci pour votre confiance !
L'équipe Mon Lit Cabane
Jamais déçu des produits reçus
Jamais déçu des produits reçus ! Entre lit cabane et décoration de lit … la qualité est vraiment au rendez vous !
3 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Mon Lit Cabane
Merci beaucoup ! 🥰
Site sérieux avec prix raisonnable…
Site sérieux avec prix raisonnable livraison pour la par rapide sur le matelas commandé et pour le lit cela reste un peu long en délai de livraison
3 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Mon Lit Cabane
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience. Concernant le délai de livraison du lit, nos produits sont fabriqués à la main par des artisans, ce qui peut parfois rallonger un peu les délais. Cela nous permet en revanche de garantir une fabrication soignée et de qualité.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
L’équipe Mon Lit Cabane
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