MonLivreSMS Avis 999

TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 60 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont ravis de la qualité des produits, notamment des livres, qui sont décrits comme impeccables et de très bonne facture, avec un rendu fidèle aux attentes. Les consommateurs apprécient la facilité et la rapidité du processus de création et d'importation des conversations, ainsi que la simplicité de l'expérience utilisateur. Le service client est également très bien noté pour sa réactivité, son professionnalisme et son accompagnement, même face à des demandes particulières ou des difficultés techniques. Cependant, certains utilisateurs ont rencontré des problèmes, comme des livres avec des pages blanches ou des conversations incomplètes, et ont exprimé leur déception face à des soucis de mise en forme ou des doublons. De plus, quelques personnes ont signalé des difficultés avec le service d'aide, mentionnant des délais de réponse longs ou la nécessité de relancer pour obtenir des retours.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le produit, soulignant la bonne qualité des livres... Voir plus

User experience

Les gens signalent des expériences positives avec l'expérience utilisateur, la décrivant comme simple,... Voir plus

Staff

Les consommateurs trouvent le personnel très positif, soulignant leur professionnalisme, leur gentillesse et... Voir plus

Quality

Les clients ont eu des expériences positives avec la qualité, beaucoup la décrivant comme excellente, au-delà... Voir plus

Service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du service, les clients rapportant un service client... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Importation des conversations bien décrites et simple. Configuration du bouquin rapide, pleins de possibilité d'adaptation. Impression et livraison sous 4 jours vraiment rien a redire. Peut être le... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je trouve « Mon livre sms » fantastique; le procédé de récupération et de création sont très bien expliqués et les livres sont de bonne qualité. Mais le meilleur bien sûr c’est de pouvoir le feuillete... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Le 1er livre n'a pas fonctionné, il y avait qu'une seule conversation, mais le service client a rapidement pris les choses en main pour résoudre le problème. Ils m’ont renvoyé un exemplaire gratuiteme... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

De retour d'un périple de 7 mois en Asie, nous avons souhaité figer sur papier tous les échanges d'un groupe WhatsApp composé de la famille, des amis ou de simple connaissance ainsi que des personnes... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Service d'impression numérique
  2. Éditeur de livre multimédia et électronique
  3. Service d'impression de photos

Écrit par l'entreprise

🇫🇷 - 🇬🇧 - 🇪🇸- 🇮🇹- 🇵🇹 ------- 🇫🇷 MonLivreSMS, c’est l’idée cadeau qui transforme vos messages (WhatsApp, SMS, Messenger…) en un vrai livre imprimé ou numérique 📚💬
Parfait pour un souvenir d’amour, d’amitié, un hommage ou un projet original. ------- 🇬🇧 MonLivreSMS is a unique gift idea that turns your WhatsApp, SMS, or Messenger chats into a real printed or digital book 📚💬
Perfect for love stories, family memories, tributes, or fun moments with friends. ------- 🇪🇸 MonLivreSMS es una idea de regalo única que convierte tus mensajes de WhatsApp, SMS o Messenger en un verdadero libro impreso o digital 📚💬
Perfecto para historias de amor, recuerdos familiares, homenajes o momentos divertidos. ------- 🇮🇹 MonLivreSMS è un'idea regalo originale che trasforma i tuoi messaggi (WhatsApp, SMS, Messenger...) in un vero libro stampato o digitale 📚💬
Perfetto per storie d’amore, ricordi di famiglia, omaggi o momenti divertenti. ------- 🇵🇹 MonLivreSMS é uma ideia de presente original que transforma as suas mensagens (WhatsApp, SMS, Messenger…) num verdadeiro livro impresso ou digital 📚💬
Perfeito para histórias de amor, memórias de família, homenagens ou momentos especiais com amigos.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

999 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

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Noté 1 sur 5 étoiles

Je n'arrive pas du tout à ouvrir…

Je n'arrive pas du tout à ouvrir l'application je la télécharge sans problème mon téléphone et au moment de l'ouvrir pour accéder à l'application elle se ferme directement comme une erreur.
Pouvez-vous m'aider SVP .... j'aimerais tellement pouvoir avoir ce fameux livre avec les SMS de ma maman...
Merci
Je precise apllication Android sur un Samsung pour les SMS.

27 juin 2024
Avis spontané
Logo de MonLivreSMS

Réponse de MonLivreSMS

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés pour utiliser notre application sur votre Samsung Android. Pour ce genre de problèmes techniques, il est souvent préférable de nous contacter directement par e-mail à hello@monlivresms.com plutôt que sur ce canal.

Pourriez-vous vérifier quelques points avec votre téléphone :

- Assurez-vous d'avoir téléchargé la dernière version de notre application depuis notre site directement.
- Veuillez vérifier si vous avez activé l'option "Sources inconnues" dans les paramètres de sécurité de votre téléphone pour permettre l'installation d'applications provenant de sources autres que le Google Play Store.
- Essayez de redémarrer votre téléphone.
- Assurez-vous que votre système d'exploitation Android est à jour.

Si malgré ces étapes vous rencontrez toujours des problèmes, n'hésitez pas à nous écrire à hello@monlivresms.com avec plus de détails. Nous sommes là pour vous aider à résoudre ce problème afin que vous puissiez créer votre livre avec les SMS de votre maman comme vous le souhaitez.

En espérant pouvoir vous assister rapidement,

Bien à vous,

Joachim de MonLivreSMS

Noté 4 sur 5 étoiles

TOUS EN SUISSE..........

Bonjour,
Ne pas perdre nos conversations, images, ou vidéos, pour les archives familiales, c'est mon objectif.
Nous sommes 12 personnes (4 générations !) à partager le quotidien, et, tous les 6 mois à peu près, je commande un album.
La technique m'échappe un peu. Mais, l'équipe de Joachim est TELLEMEN T réactive, SYMPA, très PRO, enfin ils ont toutes les qualités !
J'espère que pour le prochain album, l'équipe pourra nous proposer des nouveautés, grandeur des photos ,ou format du livre (un peu petit), je leur fais confiance pour la suite.
Mon "étoile" en moins, c'est justement pour le format des photos que je trouve un peu petit.
Bien cordialement.

14 mai 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Toujours ravie de mes commandes

Je commande régulièrement des livres SMS depuis 3 ans et je suis toujours ravie du résultat. J’ai retiré une étoile car cette année je n’ai pas eu le choix du format. C’est dommage car avec un format plus grand mon livre aurait pu tenir en un exemplaire et c’est ce que je voulais.

21 juin 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Un cadeau rempli d’émotions 😍

Un grand merci à Joachim et toute son équipe.
Le rendu final est très propre et le format est très agréable à lire. Très belle nostalgie à la lecture de tous ces messages, l’objectif de la démarche est complètement rempli.
Joachim est très réactif sur les ajustements demandés et sort du cadre si nécessaire. Lui et son équipe ont accepté d’intégrer un article de presse au livre, option non disponible pas défaut.
Je recommande, c’est un très beau cadeau réalisé par une très belle équipe

21 juin 2024
Noté 4 sur 5 étoiles

Équipe super sympa et serviable

Équipe super sympa et serviable!
Je me réjouis de me replonger dans mes souvenirs en parcourant mes livres…
Uniquement attention aux mails qui peuvent partir dans les SPAM. (J’ai fait long à comprendre)
Je recommande 👍🏻

6 juin 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Le plus beau cadeau que l'on met fait

Je pense le plus beau cadeau que mon conjoint a pu et pourra me faire !! Nôtre première année de message répertorié sur ces 4 livres !! Sans savoir que Monlivresms exister , ça fait longtemps que je lui disais que j espérais jamais perdre nos conversations mais on ne savais pas comment faire pour ne pas les perdres ! Maintenant plu de crainte , tout peux s effacer . A jamais dans ces 4 magnifiques livres ! MERCI à Monlivresms je recommande ++++ . Foncer , un cadeau qui peu faire que plaisir !

4 juin 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Originalité

Simple d’utilisation livraison rapide quelle belle idée 3 livres pour 12737 messages très très surprenant

23 mai 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Une très bonne et sympathique surprise

Une très bonne et sympathique surprise

Le résultat est vraiment satisfaisant, agréable à feuilleter et à lire.
La livraison a été rapide.

Je recommande vivement pour garder la trace d’échanges importants.
Quelle bonne idée !

23 mai 2024
Noté 4 sur 5 étoiles

Sauvegarde de souvenirs très chers

J'ai été ravie de pouvoir retrouver, imprimés, les dernières conversations avec ma sœur à présent décédée.
Je regrette qu'on ne puisse récupérer les conversations groupées à plusieurs destinataires.
Seules les couleurs des photos sont assez insatisfaisantes.

23 mai 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Super expérience

Super expérience : facile, rapide, très belle qualité. Avec une vraie équipe derrière pour répondre aux questions !

2 mai 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite de mes livres !

Assez coûteux, mais c’est clairement un achat coup de cœur ! Très contente du résultat de mes livres, équipe au top / réactive / très disponible / sympathique (je m’étais trompée dans ma commande) ! Plus que satisfaite, concept au top. J’espère que l’entreprise va grandir et proposer toujours plus de personnalisation (que ce soit sur le type de livre, le format, les couvertures, les pages intérieures).

3 mai 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Idée, réalisation au top !

Non seulement c'est une excellente idée de pouvoir immortaliser une conversation, mais en plus c'est trop facile de faire plaisir ;-)
Un cadeau qui a été très apprécié et qui a créer beaucoup d'émotions...
La création se fait en trois clics, la livraison est rapide et le rendu est très sympa. A refaire!

30 avril 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Bravo !

Une belle idée ! Bravo à l'équipe MonLivreSMS. Très bon service client.

30 avril 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

On adore monLivreSMS !

Ravie ! Bravo pour cette idée ! J’ai maintenant 2 jolis petits livres qui préservent à jamais une conversation précieuse. Super simple d’utilisation en plus.

30 avril 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Merci !

J’avais peur de perdre des messages précieux, et les voilà désormais hors de danger.
Simple d’utilisation malgré l’utilisation d’un vieux téléphone.
Livre parfait, livraison rapide.
Site de confiance.
Merci encore !

30 avril 2024
Noté 4 sur 5 étoiles

Réception du livre très rapide, super rendu !

Livre reçu, très rapide, super rendu !
Le petit format surprend un peu mais sympa tout de même.
L'assistance est réactive, c'est rassurant de savoir qu'on peut être accompagné.
Petit bémol, avec les conversations What's app, quand il y a une image avec une légende, seule l'image est prise en compte (Problème connu lors de l'export des conversations).
il a fallu modifier le fichier .txt pour "fusionner" le texte avec l'image correspondante.

Expérience à recommencer pour garder ce genre de souvenirs.

30 avril 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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