Monsieurinsecte Avis 20

colis reçu 1 jour apres commande super bien emballer mante en bonne sante kit montage facile rien a dire vendeur tres pro

J’ai reçu ma phidippus everglades ainsi que les drosophiles.
Elle est vive, elle explore, tout semble aller très bien !
Merci également pour le petit pot supplémentaire, car j’avais prévu un petit terra de bonne taille, mais les aérations me paraissent un peu grandes finalement.
Néanmoins vous mériteriez que je vous retire une étoile pour votre petite blague un peu myso année 60 sur votre site où vous dites que madame ne sera pas très ravie d'avoir des vers dans son frigo !!!
Chez moi, c'est monsieur qui fait la grimace quand il se prend un dessert !
En tout cas, la phidi va bien, c’est le principal évidemment et j’en suis ravie 😊😊

J'ai commandé des insectes vivants qui sont bien arrivés en tant et en heure en parfaite santé.
Il y a beaucoup de conseils sur le site.
J'ai reçu deux insectes de plus que commandés.
Très contente de cette commande.

Bonjour belle expérience d être bien conseillé et bien orienté quand on débute le patron est professionnel
En ce qui concerne ma commande je vous explique cette personne m'a ouvert une session alors qu'il en avait pas de disponible pour moi exceptionnellement il m'a touché parce qu'il a été très professionnel et qu'il m'a très bien conseillé ensuite de ça j'ai commandé avant-hier je l'ai reçu aujourd'hui je le conditionnement était impeccable en fait en gros je vous recommande très belle expérience je ne comprends pas les mauvais avis car vraiment vous tombez sur quelqu'un de très pro qui sera vous conseiller vous orienter et surtout vous suivre en attendant moi je vais me commander une araignée phipidus excusé moi pour l orthographe

Ce vendeur ce fou de moi
J'ai bien fait les démarches pour ma mante qui est morte deux jours après la réception
Il dit que ces insectes sont garanties 48 heures c'est un menteur
J'ai reçu ma mante le mardi 31 mars en fin de journée et je lui ai téléphoné le jeudi 2 avril
Donc pour moi ça fait bien 48 heures et lui me dit que ça fait 72 heures
Il cherche à se décharger de ses responsabilités
De toute façon je ne vais pas laisser ça continué
À bannir ce vendeur et je vais faire le nécessaire sa mauvaise foi

J'ai bien aimé la clarté du site et la commande s'est bien passée malgré un des phasmes morts à l'arrivé. On me l'a remplacé donc nickel au final

J'avais commandé une Idolomantis diabolica, arrivée en pleine forme, colis bien emballé, rien à dire. Pour voir que c'était la première fois que j'ai commandé chez eux, il n'y a aucun reproche à faire, je recommande. Merci à eux.

Commande bien reçue et globalement très satisfaite.

… Et merci pour le cadeau!!! 😃

J’ai commandé une mante religieuse chez Monsieur Insecte. Dès l’ouverture du colis, j’ai signalé qu’elle semblait amorphe. Malgré mes soins (température, hygrométrie, nourriture), elle est morte en moins d’une semaine.

Le vendeur a refusé toute prise en charge, m’accusant sans preuve et rejetant toute responsabilité. Pourtant, selon l’article L.217‑5 du Code de la consommation, un animal vendu doit être conforme — c’est‑à‑dire vivant et viable à réception. Et l’article L.217‑7 précise que les défauts présents à la livraison engagent le vendeur, même s’ils ne sont visibles qu’après.

Service après‑vente déplorable, ton accusatoire, aucune remise en question.
Je déconseille fortement : manque de professionnalisme et refus de dialogue

🧾 Récapitulatif de ma conversation avec le vendeur (version “je”)

1. Réception de la mante (jour 1)
- J’ai signalé immédiatement que la mante ne bougeait presque pas à l’ouverture du colis.
- Le vendeur m’a répondu que c’était “normal”, qu’elle avait eu froid et qu’il fallait la laisser se réchauffer.
- J’ai confirmé que je suivrais ses conseils.

2. Évolution dans les jours suivants
- J’ai envoyé une photo montrant la mante accrochée par une seule patte, avec l’abdomen de travers.
- J’ai demandé si cette posture était normale.
- Le vendeur m’a renvoyé vers un groupe Facebook, disant que le chat était réservé aux urgences.
- J’ai expliqué que la mante bougeait de moins en moins et que je craignais qu’elle soit en train de mourir.

3. Constation du décès (moins d’une semaine après réception)
- J’ai annoncé que la mante était morte.
- J’ai précisé que mon fils était très déçu.
- J’ai rappelé que j’avais signalé dès le premier jour qu’elle n’allait pas bien.

4. Réaction du vendeur
- Il m’a répondu : “Je n’y peux pas grand-chose.”
- Il a refusé toute prise en charge.
- Il a affirmé que plus d’une semaine après, ce n’était pas sa faute, alors que je l’avais prévenu dès la réception.
- Il m’a reproché d’être “accusatoire” et a déclaré que j’étais “en tort”.
- Il a affirmé que mes conditions d’élevage étaient responsables, sans aucune preuve.
- Il a refusé même un simple geste commercial.
- Il a dit que je le “menaçais” alors que j’expliquais simplement que je partagerais mon expérience en ligne.

5. Fin de l’échange
- J’ai rappelé que je ne cherchais pas le conflit, seulement une solution.
- Le vendeur a maintenu que j’étais responsable, malgré mes messages envoyés dès le premier jour montrant que la mante était déjà affaiblie.
- Il a terminé en insinuant que je n’avais pas su m’occuper de l’animal. Pour rappel j'ai pris une mante spécial débutant et même les apparts chez lui mais même ça les vers sont plus gros que la mante .... Bref vous savez a quoi vous en tenir.

Je recommande

Merci pour le phasme supplémentaire mais j'ai quelques questions comment réguler l'hygro quand il fait froid et que le chauffage la fait baisser ?

petit retard sur la commande mais éleveur réactif qui a contacté le service de livraison, je recommande

Mante achetée pour noël reçue à temps mon fils était ravi !

A fuire! J'ai acheté un vivarium mais en le montant je me suis rendue compte qu'il était trop petit. En échangeant sur le chat, on m'a dit que comme j'avais retiré l'emballage, je ne serai pas remboursée. Ce qu'ils appellent rembourser c'est faire un avoir. Lorsque vous le renvoyer c'est à vos frais. Je suis tres très très déçue. Acheter ailleurs!

Mante arriver dans un sale état. Quand vous contacter la personne, elle vous demande des photos, ce que j’ai fait. Et depuis plus de son ni d’image. Je lui ai demandé comment pouvons-nous nous arranger? La personne ne se sent pas responsable de ses insectes apparemment. Site à fuir

Très bonne expérience chez Monsieur Insecte ! Une personne très humble qui a répondu à toutes mes questions. J’ai commandé chez lui des mantes, de la nourriture, des araignées : je n’ai jamais eu aucun souci ! Notamment concernant l’emballage (je ne comprends donc pas le commentaire mentionnant un problème à ce sujet) : c’est toujours très bien emballé !
J’ai toujours eu des échanges très respectueux avec Monsieur Insecte (pour répondre au second commentaire négatif concernant son comportement, le qualifiant de malpoli). Et oui, c’est un humain ! Il n’est pas là pour vous répondre à la seconde près. Les clients sont rois, certes, mais la patience est un signe de sagesse !
En résumé : je n’ai jamais eu le moindre problème chez lui, l’emballage est impeccable et surtout, c’est un énorme passionné.
Je recommande vivement !

J'ai commandé 2 pots de mouches drosophiles pour ma mante religieuse qui devait éclore dans les 15 jours mais 3 semaines plus tard, rien n'avait changé et elles ne sont jamais devenu des mouches. J'ai contacté le vendeur par le chat du site et, après une attente de plus de 30mn après le 1er échange et sans réponse, je me suis permis d'écrire "allo?". Il l'a très mal pris, me traitant de personne impolie ! A ce jour, aucune mouche n'est sortie et j'ai donc jeté les pots. Résultat j'ai payé pour rien et en plus je me fais parler comme un malotru. Du coup je ne recommande absolument pas ce site.