Montreapapy.fr Avis 

458
TrustScore 3 sur 5

3,0

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 53 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. De nombreux clients ont apprécié la bonne qualité des produits, les trouvant conformes aux descriptions et bien emballés. La rapidité de la livraison a également été fréquemment soulignée, avec un service jugé professionnel et fiable. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes, notamment des retards significatifs dans la réception des commandes, voire des montres jamais livrées. Des personnes ont exprimé leur déception concernant la qualité des produits, citant des non-conformités, des pièces cassées ou des mouvements différents. De plus, plusieurs avis ont fait état de difficultés avec le service client et des pratiques commerciales jugées douteuses, certains soupçonnant du dropshipping.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus du produit, certains consommateurs étant très... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur la qualité. Certains consommateurs ont été très satisfaits,... Voir plus

Order

Les clients partagent des opinions ambigues sur les commandes, certains rapportant des expériences positives... Voir plus

Website

Les gens signalent une insatisfaction générale concernant le site web, le décrivant comme peu fiable et... Voir plus

Delivery service

Les clients expriment une forte insatisfaction concernant le service de livraison, beaucoup signalant des... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Montre de très bonne qualité, la boite de rangement pour la montre est super, malgré une petite odeur de plastique à l'ouverture et des finitions qui laissent à redire. Livraison rapide et dans les d... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour. J'ai commandé une montre "Pepsi" fin juin. Je l'ai reçue en septembre. Un peu long mais c'est les vacances. Je suis content du produit après quelques mois d'utilisation.

Noté 4 sur 5 étoiles

Montre livrée aujourd'hui, bien emballée, bien protégée. Très bel objet. Facilité du réglage du bracelet grâce au petit outil livré avec la montre. Satisfait de mon achat, je recommande "montre à... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. 9 des 9 meilleures entreprises de la catégorie Fabricant de montres

Écrit par l'entreprise

Site web d'horlogerie vintage et de montres personnalisée japonaise , Vintage Seiko, Citizen , Orient. pour hommes et femmes


Coordonnées de contact

3,0

Moyen

TrustScore 3 sur 5

458 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Demande des avis aux clients

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Tous les avis

(458)

55 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passer le 5 décembre le colis…

Commande passer le 5 décembre le colis toujours en attente de préparation au bout de 10 jours.

Après un échange avec le vendeur une solution a été trouvée. Échange et réponse plus que rapide. Un avis sera laissé en plus de celui-ci après réception du colis 👍🏼

5 décembre 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Envoi tres long

Délais très long entre l achat, l’envoi et la réception du colis. Pas de possibilités de joindre un service client par téléphone. J’attends mon achat en espérant qu il soit conforme a mes souhaits..

7 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

seiko 007...j'adore

Je viens d'acheter une seiko 007.... Que dire... je suis vraiment surpris par la qualité du produit, j'ai en effet des montres suisses à la maison et cette petite seiko mod n'a vraiment pas à rougir ! Elle est tout simplement superbe, très bien finie, les bracelets sont qualitatifs même si j'ai changé le maille milanaise par un de mes mailles milanaise avec maille plus épaisse ( ça la rend encore plus belle !). C'est la première fois que j'ai acheté une montre hors magasin d'horlogerie et je n'arrive pas à l'enlever de mon poignet lol, bon deux petits bémols quand même, le premier je suis à +11 secs, voir 15 secs, ce qui n'est pas dramatique pour une automatique loin de là, mais il est annoncé plus ou moins 5 secondes sur le descriptif de préparation de commande. Et le deuxième bémol qui pour moi est très négatif mais n'est pas du tout lié à vous , c'est Mondial Relay que je trouve la moins performante des entreprises de livraison... si j'enlève le weekend ça fait 5 jours pour faire 400 bornes voilà.... comparé à tout ce qui existe et ce que j'utilise en général... 72 h max pour les concurrents... En tout bravo vraiment... Je recommanderais et rachèterais chez vous avec plaisir 😊

30 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai commander il y a maintenant 1…

J’ai commander il y a maintenant 1 semaines. Pas de suivie de livraison ni rien. Ca dit livraison sous 2 à 4 jours. C’est mensongère.

6 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Montreapapy.fr

Bonjour 👋 pouvez vous me communiquer votre numéro de commande afin que je puisse vous renseigner sur la livraison ?

Cordialement

Noté 3 sur 5 étoiles

Super mais…

La montre est magnifique et fonctionne parfaitement. Elle a été livré dans une jolie boîte avec un outil pour l’entretien ce qui n’est pas négligeable !
Le seul bémol est qu’il y a une belle rayure sur 6 minutes. Il était précisé que les montres pouvaient avoir quelques petites imperfections du fait de leur vécu mais je n’imaginais pas une balafre aussi grande qui aurait pu être précisée spécifiquement dans l’annonce et qu’on distinguait mal sur la photo, dommage.

5 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

3 semaines pour au final me livrer une…

3 semaines pour au final me livrer une montre qui n’est pas celle commandée!!!! Ils m’ont dit pendant un semaine: le colis part demain, demain, demain…. Honteux…
Et bien sûr pas de téléphone pour les joindre!!! Seulement un mail…. Le bon bracelet à soi disant été expédié (mais sans suivi par soucis d’économie). Résultat 10 jours après tjs rien…
Au bout d’un mois je me retrouve donc sans la bonne commande!!! Honteux!!!!!!

5 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Merci le SAV

Suite à un colis retourné à l'envoyeur par un livreur idiot apparemment, réactivité très rapide de montre à papy et renvoie de la montre (sans modification de l'adresse je précise).
Montre très belle (cadeau à offrir) tout fonctionne parfaitement.
Les délais sont un peu plus long que chez certains conçurents mais le SAV est là et réactif. (Pour information mais il faut prendre en compte l'histoire de l'aller retour inutile, commande du 15/11/2024 et réception le 09/12/2024)

30 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Montreapapy.fr

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour le délai que vous avez rencontré. Nous confirmons que votre colis a bien été envoyé au transporteur dès que le numéro de suivi a été généré.
Nous allons immédiatement enquêter pour savoir où se trouve votre colis.

Afin de mieux identifier votre commande et accélérer la recherche, pourriez-vous s'il vous plaît nous envoyer votre numéro de commande ?

Pour nous excuser de ce désagrément, nous serions heureux de vous offrir une extension de garantie de 5 ans, en attendant de résoudre cette situation.

Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.

Cordialement,

Noté 4 sur 5 étoiles

Qualité et rapidité (une commande presque parfaite)

Commande est expédition rapide (colis reçu 3 jours après la commande) c’est top.
Ce qui est juste dommage c’est que j’ai commandé une montre GMT hors la montre ne possède pas l’aiguille symbolique des GMT.
Si non très bonne qualité je recommanderais sur ce site.

20 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Montre commande le lundi 18/11 et en ce…

Montre commande le lundi 18/11 et en ce jour mercredi 27/11, toujours pas de nouvelle de l’envoi. Le colis n’a semble pas encore été traité. Quand on passe une commande à 269€ on s’attend à un minimum d’information sur le suivis du colis. J’ai demandé des informations via le formulaire de contact directement sur le site et je n’ai pas eu de réponse. Le lendemain j’ai écrit directement un email à leur adresse et on m’a dit que ils allaient m’envoyer un lien pour le suivis du colis . Comme par hasard tout de suite après j’ai pu suivre mon colis via le site. Mais bon cela fait déjà 2 jours que j’ai le numéro de suivis mais aucun avancement… j’en suis au dixième jour ouvrable depuis le jour de la commande. C’est la dernière fois que je passe commande sur votre site. Zéro niveau rapidité et suivis.

18 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Montreapapy.fr


Bonjour,

Nous vous présentons toutes nos excuses pour le délai de traitement de votre commande et comprenons bien votre frustration. Nous tenons à vous informer que des e-mails contenant les informations de suivi ont bien été envoyés à l'adresse que vous avez fournie. Il est possible qu'ils aient été classés dans vos courriers indésirables, et nous vous encourageons à vérifier dans ce dossier.

Pour nous excuser de ce désagrément, nous avons ajouté une extension de garantie gratuite de 5 ans sur votre montre, afin de vous offrir une meilleure tranquillité d'esprit.

Nous espérons que cela compensera en partie les désagréments rencontrés et restons à votre disposition pour toute autre question.

Cordialement

Noté 5 sur 5 étoiles

Beau, rapide fiable

Bonjour
J’ai récemment commandé 2 montres Seiko auprès du site Montre à Papy. La 1ere en cadeau d’anniversaire pour un ami. Je l’ai trouvé tellement belle et bien finie que je m’en suis commandé une. Les montres sont belles et conformes aux descriptions du site. La commande a été rapide. L’ajustement du bracelet et le réglage sont simples.
Je possède de nombreuses montres de valeur différente mais je dois dire que je suis bluffé par le rendu et la précision de ces petites Seiko ! Je recommande vivement.

20 novembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Nous n'hésiterons pas une seconde à…

Nous n'hésiterons pas une seconde à recommander chez "Montre à papy"! Notre premier colis est arrivé vide, il s'est avéré que la boîte avait été ouverte lors du transport et son contenu dérobé! La réactivité de "Montre à papy"a été sans égale! Nous avons reçu une nouvelle montre dans les 15 jours qui ont suivi...et quelle montre!!! Elle est magnifique, nous ne regrettons absolument pas notre choix. Merci pour tout!😊

8 novembre 2024
Avis spontané

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