Moondream Avis 49

Contrairement à ce qui est écrit sur le site, pas de réponse par téléphone, chat dédié à la prise de commande et pas plus
Par contre, réponse par mail dans la journée

Les rideaux anti bruit ne passent pas en machine d’après le fabricant.Les pressings ne pouvant plus faire de lavage à sec car trop polluant, ils invitent les clients à faire un simple lavage doux. Les œillets n’ont pas du tout appréciés d’avoir été en contact avec l’eau. Taches de rouille sur rideaux blancs. J’ai été déçue.

Commande d’un rideau phonique bleu
Reçu en 72h sans aucun problème
Matériaux de bonne qualité !

J’utilise les voilages thermiques depuis un an à Marseille. Mon appartement est exposé sud et j’ai vraiment senti la différence avec les voilages. Je ne suis plus obligée de fermer les volets.

J'ai acheté des rideaux en velours gris occultants.
Ces rideaux sont à la fois décoratifs et utiles pour me protéger du soleil.
J'en suis tout à fait satisfaite.

Acheté récemment, les rideaux occultants de cette marque bloquent totalement la lumière pour pouvoir dormir sans être gêné par la lumière extérieure. De plus le tissu est épais et a une très belle tenue ajoutant du style à la déco de ma chambre.

J'ai acheté des rideaux thermiques il y a un an, j'en suis très satisfaite ! Ils sont de belle confection et j'ai vraiment gagné en confort en été.

Très bon rideau ! Magnifique rendu dans mon salon ! Cela amène un peu de chaleur dans ce temps bien gris

Plusieurs commandes passées sur le site français, pas de soucis. Produits qualités pro.
Quelques questions sur les produits, le service client a été réactif. RAS

J'aurai du regarder les commentaires avant !
Impossible d'être livré correctement. A chaque fois le colis arrive dans une autre ville alors que je n'ai aucun problème avec le point de livraison pour d'autres achats.
Je ne recommande pas.

Bonjour, je pense utile de signaler un disfonctionnement au sein du service de vente en ligne de rideaux techniques sur-mesure de la marque moondream. mon experience: vivement interessé par la technicité et l'esthetique des rideaux puis abandon après plusieurs itérations et investissement personnel, autant sur le site qu'au travers du service clientele (mail et chat, la relation telephonique n'ayant jamais fonctionné dans mon cas), le service clientelle étant de mon point de vue peu compétent ou mal formé en matière de confection de rideaux. le tout lié à un probleme technique du site web de commande qui applique un modele hazardeux (a corriger absolument de mon point de vue) pour resoudre le prix du rideau sur-mesure en fonction des desideratas du client, mais ne permettant pas de controller avec un minimum de précision (a 2 centimetres près) les dimensions à réaliser, innatendu d'un service de confection "sur-mesure" pour des réalisations pouvant couter jusqu'a 200 Euros par metre carré de couverture, voire 400 Euros par m2 (le double) lorsque la largeur neccessite une couture inter-lé.
bien cordialement