Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Skulle have min Moretv boks genaktiveret i vores sommerhus efter et års pause. Ringede til deres salgsafdeling og herfra tog det ca. 10 minutter, så var både betaling og aktivering af boksen klaret.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

BILLIG PRIS OG FANTASTISK SERVICE Har netop installeret boxen fra Moretv - det fungerer rigtig godt i vores sommer lejlighed, som vi udlejer. 10 tyske programmer, flere norske og svenske kanaler og a... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Alt er forløbet til topkarakterer. 😊 Let bestillings-/betalingsproces. Hurtig aktivering af abonnement. God pris. Stort kanaludbud. Appen fungerer rigtig fint med min google TV-streamer. Ingen u... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk løsning til brug i udlejningssommerhuset, hvor man med et Smart TV og internetadgang alene kan give gæsterne adgang til en række udenlandske kanaler. Virkelig god kundeservice med fin respo... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Chaîne de télévision
  2. aussi dans
  3. Régie publicitaire

Écrit par l'entreprise

Få Danmarks billigste TV-pakke med MoreTV til 148 kr. pr. måned for grundpakken. Det er den laveste pris i Danmark. Spar penge og skift til MoreTV i dag.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

67 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,5

Tous les avis

(67)

14 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Der forekommer for mange udfald

Der forekommer for mange udfald. Det forekommer at synkroniseringen ikke er i orden.

30 novembre 2023
Avis spontané
Logo de MoreTV

Réponse de MoreTV

Hej Morten
Med internetbåret TV forekommer der desværre udfald ind imellem. Tag fat i supporten, hvis du vil have, at vi skal kigge mere på det. Vi har fået video support nu også, så det er nemmere at følge med i, hvad der foregår ude hos kunden.

Noté 5 sur 5 étoiles

Perfekt løsning til vores behov

Perfekt løsning til vores behov, vi lejer sommerhus ud primært til tyske og norske gæster og det passer helt perfekt til deres ønsker om tv kanaler. Vi har haft MoreTV de sidste 2 år og der har ikke været problemer med det.
Eneste mangel er tv2 landsdækkende, men der tager vi vores play abonnement i brug

12 octobre 2023
Avis spontané
Logo de MoreTV

Réponse de MoreTV

Mange tak for den fine anmeldelse, Michael
Vi har mange sommerhusejere der er glade for den løsning, som vi kan tilbyde med danske, norske, svenske og tyske kanaler bl.a. Det dækker de flestes behov ved udlejning.

Noté 2 sur 5 étoiles

Deres app er ikke særlig god (ministra…

Deres app er ikke særlig god (ministra TV). Den ligner og virker som en app fra 90'erne.

Det er også bøvlet at man skal betale engangsbeløbet pr. enhed, og det er ellers rimelig svært at skifte enhed (kun more tv må gøre det).

Kanaludvalget er også rimelig begrænset og de fleste kanaler ce tilbyder kan man i forvejen tilgå ganske frit fra en browser.

16 mars 2022
Avis spontané
Logo de MoreTV

Réponse de MoreTV

Hej! Appen er udviklet af en af vores leverandører, men fungerer efter hensigten. Det er dog forskel på hvilket system man kører på og nogle udgaver er bedre end andre, men da du ikke har oplyst dit navn, ved vi ikke hvad du har brugt.

Engangsbeløbet er som navnet siger kun noget der skal betales en gang eller to gange og siden kan det ses uden at man skal bøvle med at skifte enheder, så fra vores synsvinkel er det en fordel. Det kan dog være det bliver ændret på et tidspunkt.

Ja, nogle kanaler kan ses i en browser, men langt fra alle og de "gratis" fra udlandet som man (ulovligt) kan se med VPN, er heller ikke gratis, da de gode og ubegrænsede VPN-abonnementer koster. Desuden giver det en bedre brugeroplevelse at have alle kanaler samlet - synes vi i hvert fald.

Noté 1 sur 5 étoiles

efter flere skrivelser med more tv og…

efter flere skrivelser med more tv og gentagne hævninger af 65 kr uden vi kan se noget som helst da skæm bare farer rundt prøver jeg at opsige abonnement men mail går ikke igennem prøver så at sætte på pause men det vil heller ikke gå igennem. så hold jer væk fra more tv...... koster uden at man får noget igen. plus de forsætter med at trække fra dit kort .... dato 19/10-2022

19 octobre 2022
Avis spontané
Logo de MoreTV

Réponse de MoreTV

Kære Benny! I kunne åbenbart ikke få Wi-Fi sat op og efter at vi sendte en vejledning til jer, hørte vi ikke noget før I opsagde jeres abonnement - helt selv fra vores selvbetjeningsportal - hvilket beviser at det kan man sagtens selv, så det I skriver passer ikke.

Hvis I vil give det et nyt forsøg, kan I bare skrive til vores support, så giver vi jer en måned gratis imens vi forsøger få det til at virke.

Noté 4 sur 5 étoiles

Konceptet fungerer upåklageligt indtil…

Konceptet fungerer upåklageligt indtil i dag 4 mdr. efter tegning. Appen var nem at downloade og det var nemt at logge på. Mange gode kanaler, heriblandt tyske, og det til en meget fornuftig pris. Billedkvaliteten god uden dog at være fantastisk. Kan anbefales...

17 septembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Købte en tv boks men rigtig dårlig…

Købte en tv boks men rigtig dårlig kanaler fryser eller der er bare sort skærm hver eneste gang man bruger det, trods en god stabil internetforbindelse. men efter flere henvendelser har MORETV svarer sluk boksen og tænd igen så burde det virke igen, men stadig sort skærm. Total ringe service.

23 juillet 2022
Avis spontané
Logo de MoreTV

Réponse de MoreTV

Kære Ole! Vi hade et generelt problem på det tidspunkt, men da det var løst stoppede du bare kommunikationen med vores support og derfor kunne vi ikke hjælpe dig mere, så det er ærgerligt du bare giver os en dårlig anmeldelse i stedet for at forsøge få problemet løst i fællesskab.

Noté 3 sur 5 étoiles

Fint, men med fejl

Hvis du vil se svensk (bortset fra TV4), norsk og tysk fjernsyn er det godt.
Ellers hakker det en del og man kunne godt savne at man have Storbrittannien med.

9 juillet 2022
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Fint produkt til prisen

Fint produkt til prisen - man skal bare være opmærksom på at der kan gå op til 48 timer før supporten vender tilbage, som en del af deres lave pris.

8 juillet 2022
Avis spontané
Logo de MoreTV

Réponse de MoreTV

Tak for din anmeldelse, Søren.
Også tak for at gøre opmærksom på, at vi som lavpriskanal bl.a. holder omkostningerne nede ved ikke at have 24/7 bemanding på supporten. Vi forsøger dog altid at vende tilbage så hurtigt som muligt, og her fra 1. juli er supporten blevet forstærket.

Noté 4 sur 5 étoiles

I en periode dårlig kundeservice ellers top

Havde mistet adgang pga reset af TV for to måneder siden - kontaktede straks kundeservice, hvilket kun er muligt på mail 🙄 - har stadig intet hørt fra dem. Kan definitivt ikke anbefales.
EDIT
På ovennævnte baggrund fik More TV en stjerne af mig. Som de selv skriver nedenfor, sendte de straks efter min anmeldelse en mail og penge for en måned. I håb om, at supporten fremover funker, derfor nu fire stjerner, fordi jeg ellers er temmelig tilfreds. God pris for mange, også udenlandske kanaler. Nogle gang oplever vi signalafbrydelser, men idet vi ikke har en TV boks, kan det også skyldes vores egen WLAN.

8 juillet 2022
Avis spontané
Logo de MoreTV

Réponse de MoreTV

Hej Heike!

Vi har nu løst dit problem og besvaret din mail.

Vi beklager det sene svar, men supporten har været underbemandet og vi er derfor kommet bagefter. Pr. 1. juli har vi dog fået den udvidet, så nu er vi ved at indhente gamle sager.

Da du ikke har kunnet se TV i en måned, har vi refunderet din seneste abonnementsbetaling som en kompensation, og da du endnu ikke har opsagt dit abonnement håber vi du vil fortsætte som kunde, til trods for ovenstående.


Med venlig hilsen

Support
MoreTV

Noté 3 sur 5 étoiles

Godt udvalg af kanaler

Godt udvalg af kanaler enkelt at installere - meget følsomt overfor udsving i båndbredden på dit internet hvilket medfører at signalet hakket eller helt pauser selvom der anvendes 300mb fiber forbindelse. Ingen svar fra teknisk support på e-mail henvendelse.

8 juillet 2022
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Jeg har bestilt more.tv med Wi-Fi tv…

Jeg har bestilt more.tv med Wi-Fi tv boks.
Jeg brugte en dag på at finde ud af hvordan den virkede, så brugte jeg 3 dage på at finde ud af den ikke virkede som den burde, den slukker og tænder og går i dvale, den slukker for mit tv og når man er heldig at få billede på så er der utrolig mange udfald i både lyd og billede trist.
Jeg har så skrevet på supportens e-mail og jeg har skrevet 6-7 gange fra 2 e-mails og stadig intet svar!
Jeg ønsker at sende min wi-fi boks tilbage og opsige mit abonnement. Er i ikke nok venlige at give mig info om hvordan jeg kan få sendt den defekte tv boks tilbage til jer og få opsagt mit abonnement, det er ca. gennem 3 uger at jeg har skrevet til jer, men intet svar!

Tusind tak for svar, og for god behandling, dog lidt vel sent, men hey bedre sent end aldrig :-)
Mvh Dan

15 juin 2022
Avis spontané
Logo de MoreTV

Réponse de MoreTV

Hej Dan!

Vi er kede af, at du har haft en uheldig oplevelse med din boks.
Vi skal også beklage ventetiden, men supporten har været uregelmæssig i en periode.

Da du har reageret inden for 14 dage af dit køb, er du selvfølgelig i din gode ret til at annullere bestillingen jf. fortrydelsesretten.
Vi har også refunderet betalingen for den ekstra periode, som du er blevet trukket efter din henvendelse.
Desuden er der to års garanti på boksene, så man kan altid få en ny, hvis der er noget galt med den.

For at få pengene tilbage for boksen, skal den returneres til vores adresse, som står på hjemmesiden.

Når vi har modtaget boksen og alt tilbehør refunderer vi pengene for boksen også.


Med venlig hilsen

Support
MoreTV

Noté 1 sur 5 étoiles

MoreTV er arrogant og ligeglad

Jeg har nu i 2 dage forsøgt at få kontakt med MoreTV, men uden held. Vi har et abonnement til vores sommerhus, som vi lejer ud. Nu virker skidtet ikke. Vi har anmodet dem om fire ting for at kunne logge på TV APP Ministra Player, men efter 5 henvendelser har firmaet i gidet svare. Total ringe service. Vi står også med sure lejere.

8 juin 2022
Avis spontané
Logo de MoreTV

Réponse de MoreTV

Kære Kim!

Vi er kede af, at du har haft en dårlig oplevelse, men vi har svaret dig på supportmailen, at du skal prøve at bruge de loginoplysninger, som du fik fra starten, da dit TV af en eller anden grund må have logget ud fra appen.

For en god ordens skyld, skal vi nævne, at vi forsøger at besvare supportmails så hurtigt som muligt, men at der i perioder kan være ventetid.


Med venlig hilsen

Support
MoreTV

Noté 2 sur 5 étoiles

Opsigelse

Jeg synes egentligt at jeg har haft glæde af produktet .. men vælger alligevel hermed at opsige det, da jeg igen og igen oplever at det falder ud eller teksten fryser ..
Det bliver i længden noget irriterende .
Da jeg ikke kan kontakte jer på anden måde , håber jeg det er ok med denne opsigelse .
Med venlig hilsen
Else Madsen
Markedsgade 13 st.th . 8900 Randers C

4 mai 2022
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus