MoreTV Avis 

Har hatt Moretv siden november 2021. I starten mye billed groms og ofte stopp I bilde. Nå er bilde ok men forsetter å stoppe med ugjevne melomrom. Men det værste er teksting på Nrk kanalene. Helt elendigt. Sendte mail om probleme. Fikk høfligt svar til bake om at det måte være mit tv som var probleme. Send oss all oplysninger om tv så vil se på saken. Så var det slutt på al iformasjon. Ikke svar til bake på sendte mail. Som kunde så forlanger jeg svar og ærlige svar på mine mail. Eg dømte den til 2 stjerne. Men ende ikke fåt svar på mail. Setter den ned til 1 stjerne. Meget skuffet over servicen.

Jeg har haft moretv i et par dage nu og jeg synes det virker godt. Jeg bruger Ministra Player(moretv appen) på begge mine smarttv’er, dvs jeg bruger ikke nogle TV-bokse. På det ældste af dem(fra 2017 eller 2018) er der et par kanaler jeg ikke kan tage: nrksuper, kanal10, visionnorge, visionsverige, tv5monde mens svt24 virker en gang imellem(men det er kanaler jeg ikke er interesseret i, så det betyder ikke noget for mig). På mit andet, nyere tv(fra 2021), kan jeg se alle kanaler(også førnævnte). Når jeg skifter kanel går der fra 1-5 sek. før billedet er helt i fokus, billedkvaliteten er HD eller bedre(kommer an på hvilke kanaler jeg ser). Jeg har en 1000 Mb/100 Mb internet kabelforbindelse.
Det er min opfattelse at det er kombinationen af internetstabilitet/hastighed samt hvilket tv man har, der afgør hvor godt moretv virker(det kan også være at det kan have indflydelse om man bruger tv-boks eller app).
Alt i alt synes jeg det er et godt produkt, der til fulde leverer hvad jeg forventer i forhold til prisen.

Nu har jeg haft det her produkt i et par år og haft flere forskellige båndbredder - og det hakker stadig og falder ud flere gange i timen. Især på DR kanalerne. Kundeservice har foreslået, at jeg sender boksene ind, men hvorfor i alverden skulle to bokse være defekte samtidig? Der er båndbredde nok, så nu gider jeg ikke mere. Spild af penge. Køb i stedet en google crome eller lign. og lad det være godt med det. (Den kan også vise DR kanalerne). OBS Jeg skriver nu og opsiger. Hvis kundeservice finder en løsning til mig (og fx fortæller og sender et par bedre bedre bokse eller lign), så går jeg gerne ind her og redigerer min anmeldelse. Jeg skal ikke afvise, at systemet virker bedre geografisk andre steder, men husk din 14 dages returret og byt STRAKS, hvis det hakker.

Ville ringe til jer på jeres nr 64 85 24 13 . men det er ikke jeres . Så beklagede selvfølgelig over den den høflige ældre dame i den anden ende af tlf. Jeg har haft abb hos jer i 3 dage, og kan ikke downloade jeres app nogen steder... Ville ringe til jer få at få tilsendt en boks.... Så nu står jeg her. Betalt 149.- og 65.- til jer... aner ikke om jeg skal opsige eller blive.... Men jeg kan ikke se det og kan ikke komme i kontakt med jer. Aner ikke hvor mange stjerner det fortjener... Men jeg ville gerne i kontakt med jer....

Jeg fandt ud af at man selv kan lægge en software opdatering ind. Det virker nu langt bedre end for et par måneder siden.
Måske er det opdatering, men jeg tror faktisk mere det er MoreTv som har fået rettet i deres ende.
Der er stadig problemer, man kan f.eks ikke altid skifte til kanal ved at taste nummereret, men altid med Chan up/down. Og nogle gange forsvinder kanalerne kortvarig. For en måned siden var der problemer med at tekst "fryser" problemet var forsvundet for nogle dage siden, men er nu kommet igen.
Det virker som en rigtig dårlig undskyldning at skrive at årsagen er en dårlig internet forbindelse. Jeg har 1000 mbps, mit Wifi har 70 mbps og boksen er tilsluttet med kabel. Jeg har læst at de har forbedret deres support team, det kan jeg kun bifalde. Der er også kommet 2 test kanaler. Måske er MoreTV på rette vej? men der er et stykke vej til at det ikke er irriterende.

Har lige købe adgang via app og efter 1 gang i brug virker det ikke mere men den skriver bare genstart app. Har kablet internetadgang så det var ingen succes. Opsiger igen.

Jeg købte et abonnement hos dem i går og må da indrømme, at jeg er blevet bondefanget.
Har installeret Ministra player på min apple tv - internettet ved jeg er ok med hastighed og direkte kabel.
Alligevel skal jeg lede længe efter noget acceptabelt billede. Der er intet hakkeri men det er temmelig uldent, langt fra den billedkvalitet jeg kender.
Desuden virker Al Jazeera engelsk ikke, samt sonlife.
Man burde vel kunne forlange, at kanalerne virker.
Det ser så ud til, at jeg direkte har smidt 149+65 kroner lige ud af vinduet (det kunne jeg lige så godt have gjort)
Skam jer More-TV over et så dårligt produkt.
Jeg ønsker mine penge retur, men det kan nok ikke lade sig gøre :-(
Så til andre kunder: Hold jer langt væk fra firmaet!!!

Af alle tv tjenester jeg har haft, har MoreTV det mest ringe billedekvalitet jeg nogen sinde har set. Utydelig, pixileret, hakker osv. Men der er vel en grund til det er billigt.

Med den nye arkivfunktion og DK4 er et godt produkt blevet endnu bedre. Det er umuligt at finde et tilsvarende kanaludbud til samme pris - og i den kvalitet.

Super godt produkt. Til billige penge..

Et overraskende godt produkt til en rigtig god pris.

Vi har gjort, som MoreTV.dk anbefaler og har brugt et netkabel i deres boks. Billedet et knivskarpt - næsten bedre end billedet via antenne! Kanalskifte sker lynhurtigt.

Kanaludbuddet er rigtig godt: Alle DRs kanaler, alle TV 2-regioner (som har mange spændende programmer!) og alle de mest interessante nabolandskanaler.

Nabolandskanalerne er rundet af samme arv/ånd som DR og TV 2 og byder på mange interessante oplevelser. Også for de sportsinteresserede!

Hvis man har et stramt budget, vil jeg i høj grad anbefale MoreTV.dk! Det vil også være godt i sommerhuset! Vores børn er glade for at få adgang til yderligere tre børnekanaler!

I øvrigt er det også en god genvej til at blive fortrolig med norsk, svensk og tysk!

Har lige fået more tv til sommerhus brug. YOUSEE/TDC skulle have 560 kr om måneden for en tilsvarende lille TV pakke, som bliver brugt ganske få dage om året. Det her sparer os for 6000 kr om året.
Virker perfekt med deres boks. Bare plug in stik og det kører uden nogen form for teknisk opsætning. Billede et klart og tydeligt uden pixeleing som vi ser hos YOUSEE og WAOO nogen gange....
Kan klart anbefales. Vi bestiller også samme løsning til vores andet hus.

Efter en gang skift af boksen og løfter at de havde opdateret softwaren, oplevede vi stadig udfald hver 2-3 minutter. Der bliver sagt at det er internet hastigheden, selv om vi har en på 1000 MB. Der blev lovet at hvis boksen ikke virker mit abonnement tilbagebetales, men aldrig sket!! Jeg skulle betale to gange 60 kr til tilbagesendelse af boksen. Jeg anbefaler stærkt at man ikke en gang prøve MoreTV.

Magen til uduelig TV skal man lede længe efter.
Virker aldrig og fryser billed
Deres kundeservice er lige så mangelfuld enten svarer de ikke ellers kommer de med dårlige undskyldninger på hvorfor det ikke virker.
Hold jer langt væk fra det.

Dagens tilstandsrapport:
Vi har netopp skiftet til MoreTV, men kan ikke si vi er fornøyd endnu.

Regelmessig (i eftermiddag hvert ca. 10 minut), falder signalet ud og vi må bare vente til signalet kommer tilbage.

Videre er kanalene som tilbydes i grundpakken noget begrenset, dan ikke indeholder en eneste, ren nyhedskanal.
15.08.2019

Den 25. juni gik More TV's app-baserede løsning ned. Jeg skrev i den anledning en negativ anmeldelse af More TV, hvori jeg især beklagede mig over manglende kundeservice. Denne negative anmeldelse har jeg trukket tilbage i lyset af udviklingen den følgende dag: om morgenen fik jeg en beroligende e-mail fra More TV, som beskrev fejlen (fibernet nedbrudt), og da jeg ringede, fik jeg en sød, imødekommende medarbejder i tale, som igen beskrev problemet og sagde, at fejlen snart ville være udbedret.
Det viste sig at holde stik, idet jeg en time senere havde tv.
Jeg skal beklage, at jeg var alt for hurtig med min negative anmeldelse.

Elendigt, virker ikke og supporten er ikke eksisterende, hold jer væk

Jeg købte boksen til min kæreste i julegave, da vi ønskede en nem og billig måde at se tv2.
Der har lige siden starten været problemer og de fleste af gangene opgiver vi helt at se tv fra boksen.
Den kommer med fejl, på fejl, på fejl. I deres annonce skriver at den kan optage tv, hvilket også var en af grundene til vi købte boksen.
Det kan den også, men filerne kan ikke afspilles (mangler smiley der banker hovedet ind i væggen)
Så hold jer langt væk fra Moretv.

Virkelig dårlig og uacceptabel oplevelse.

Jeg klikker ind på moretv's hjemmeside og vælger WebTV løsningen da jeg har et LG C8 tv med Ministra Appen og vil gerne streame tv-kanaler som de skriver man kan med WebTV pakken til 69kr.

Så efter at have betalt 69 kr for en måned (WEB-TV + ABONNEMENT), og modtaget mail med bekræftelse på betalingen og de tilhørende login oplysninger, forsøger jeg at logge på portalen igennem Minestra App'en, men får konstant "forkert brugernavn eller kodeord". Jeg har også udfyldt portal url og app licens.

Jeg prøver derefter at hente Ministra App'en til mobilen og forsøger at logge på med brugernavn og kodeord fra den mail jeg har modtaget, men får præcis samme fejlbesked. Her prøver jeg også at kopiere brugernavn og kodeord, for at forhindre eventuelle tastefejl, men får stadig ikke lov til at logge på.

Jeg vil derefter forsøge at logge på moretv's hjemmeside for at finde et sted hvor jeg måske kan ændre kodeordet, men der er kun login via en email og den mail jeg har benyttet under oprettelsen, passer ikke sammen med det oplyste kodeord.
Jeg har ikke kunne finde en "glemt kodeord" funktion, og telefon tid til moretv support er kun hverdage mellem 9-12.

Så lige nu sidder jeg med tanken at jeg har spildt 69 kr, fordi moretv ikke refunderer påbegyndte månedsabonnementer. Jeg vil i hvertfald annullere abonnement med det samme... hvis ellers jeg kan finde et sted at gøre det.

Det virker derudover ret usikkert at mit kundenummer og kodeord er stort set identiske og super lette at gennemskue (jeg prøvede lige at tastede et andet brugernavn og kodeord, og kunne komme et skridt videre i login processen!!!), og jeg tænker at mag.moretv.dk portalen burde køre over SSL forbindelse.

Det er et fint koncept, men det er langt fra et færdigudviklet eller brugbart produkt på nuværende tidspunkt. Jeg vil anbefale man venter med at tegne abonnement indtil moretv får løst de grundlæggende problemer.

Hilsen webudvikleren

Det fungere rigtigt godt, specielt efter opdatering af kanalerne og boks. Jeg har ingen problemer med udfald eller afbrydelser. Jeg har både boks og webtv. Brugerfladen på webtv kunne godt være lidt mere spændende, men den gør hvad den skal, så det er nok for mig.