Motoculture Distri-piece Avis 

Envoi dès réception du paiement , produits conformes et en stocks réels , visiblement un très bon site motoculture avec des prix intéressants , bravo

3 étoiles seulement :
point positif : de bons prix
points négatifs :
1- le guide de tronçonneuse reçu est un produit totalement sans marque alors que, lorsque j'ai passé ma commande, il s'agissait d'un guide présenté comme étant de la marque "ozaki"...
et le produit reçu ne porte pas la même référence, et, même si a priori il semble compatible avec ma machine, il présente malgré tout quelques petites différences en matière de dimension
2- dès le lendemain de ma commande (10 articles) , je me suis aperçu que j'avais oublié de commander un article complémentaire
j'ai appelé le site, ma commande n'était pas encore préparée, et malgré tout on m'a indiqué qu'il était totalement impossible d'ajouter un article à cette commande
cela je le comprends, par contre, lorsqu'une situation de ce genre se produit, j'ai constaté que de nombreux sites avaient une approche commerciale en proposant un code permettant de passer une nouvelle commande pour l'article oublié sans payer de frais de port
là, juste une réponse m'indiquant que rien de ce genre n'était possible ..

3 étoiles quand même pour les prix, mais dommage..

J ai bien fait de ne pas me fier aux mauvais avis, commande passée reçu en 2 jours. Pièce générique certes mais a un prix très attractif ( -70% par rapport à la pièce d origine ) montage effectué et tout fonctionne nickel. Merci je recommande

Livraison assez rapide les prix sont très intéressant sérieux je recommanderai

Il manquait une pièce dans le colis par rapport à la facture (référence A50689B)

Peut être que ca va bien se passer...
J'ai commandé chez eux. Pas de problème ! Ils ont bien ENCAISSÉ le montant de la commande... J'ai envoyé deux mails pour avoir délai de livraison... Aucune réponse. Cette boite est-elle sérieuse? ou bien, est-elle mal organisée?
Je vous donnerai des nouvelles à la finalisation de la transaction...si je reçois la pièce...
La réponse apportée (14 septembre) ne me satisfait pas:
- Vous n'avez pas la pièce... soit. MAIS, vous proposez une annulation de commande. Vous avez cependant ENCAISSÉ le montant le 29 aout. Serai-je remboursé? et quand?
-Je vous ai envoyé PLUSIEURS mails auxquels vous n'avez pas jugé utile de répondre...
-Cela fait beaucoup...
merci de répondre...
Aujourd'hui, 15 septembre 2023 à 16h27:
J'annule ma commande, comme proposé.
Merci de me rembourser la somme de 28.60€ concernant la commande 44218979.
concernant mon E-mail je vous l'ai déjà donné dans mes différentes correspondances.
Je ne comprends pas que vous évoquiez SFR...Je n'ai JAMAIS eu une E-mail en @sfr!
Finalement, aujourd'hui 20 septembre, vous m'avez remboursé le montant de ma commande.
Entre temps,, sachant que vous me remboursiez, j'ai commandé sur un autre site (mondial), moins cher et reçu ce matin, en 48h!
Je vous suggère de faire appel à un meilleur prestataire pour refondre entièrement votre site....
Cordialement et sans rancune.

J'ai commandé plusieurs pièces mais 2 ne conviennent pas. J'ai envoyé un mail et téléphoné à plusieurs reprises pour savoir comment les retourner et me faire rembourser et avoir la bonne référence. Aucune réponse.

Super site où l'on trouve quasiment tout pour réparer ou entretenir ses outils de jardin envoie très rapide avec un excellent rapport qualité-prix je recommande.

J’ai fais une commande le 31 juillet pour un taille stihl j’ai jamais reçu les pièces

Commande numéro 44187427 le 24/08 que des pièces notées en stock, j'attends toujours ! Personne au tel, aucune explication, j'avais connu bien mieux ...
F. Merle

bonjour cette societee ne repond pas au telephone alors la sa enerve commande une tete de debtouisailleuse manque une piece dedans je fais comment

absent au tel, mais ponctuel pour la cde 48h + tard et au meilleur tarif
merci

Des bon produits à un prix correct. Je m'étais trompé dans ma commande, un petit coup de fil et c'est réglé. Envoi rapide. Rien à dire: parfait!

J'ai passé commande d'une culasse pour moteur BRIGGS- réf: A10326B - en date du 08/08/23- Paiement effectué le 09/08/23- le catalogue indique "dispo chez fournisseur- dispo s/10 jours". A aujourd'hui 22/08/23 (soit 13 jours après commande enregistrée), le matériel n'est toujours pas là. Vous êtes injoignables au téléphone et vous ne répondez pas aux multiples mails envoyés. Il y a de quoi se poser des questions sur la qualité de votre société; mais plus encore, où est la considération et le relationnel client ? Aucun suivi des commandes, aucune info; Bref c'est du suivi à la petite semaine !! Si vous y pensez ....?, donnez-moi tout de même de la date de livraison de ce colis.

Très déçu, commande passée le 11/08 toujours rien reçu. Aucune info, SAV injoignable par téléphone et aucun retour du mail que j'ai envoyé la semaine dernière.
Les ruptures de stock ça arrive mais un pti mail pour avertir qu'il aura du retard aurait été le bienvenu...

tres bonne qualite tres tres rapide a livrer prix correct que demander de plus

super entreprise, compétente, rapide et honnête.
un rapport qualité prix pratiquement imbattable,
un site avec des réf d'origine qui n'est pas trop compliqué et des tarif de OUF!
A titre exemple, une poulie à 7€ vendu ailleurs à 43€!
Idem pour les courroies, faites vraiment les comparaisons, y a pas photo. Merci et bravo!!!

Commande arrivée très rapidement.
Conforme.
Produit monté sans aucun problème.
Bravo 👍

Commande arrivée très rapidement en moins de 2jours,conforme à ma tondeuse sans problème.
Seul pb,la difficulté d avoir très rapidement une réponse du sav par téléphone ou par mail suite à une erreur de ma part,donc légèrement "stressant"
Mais ma demande bien prise en compte et remboursement effectué tres rapidement .donc site presque parfait.mériterait 5 etoiles.