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Noté 4 sur 5 étoiles

Molto soddisfatto del miniquad acquistato servizio assistenza molto utile pre e post vendita con operatori davvero gentili e disponibili unica pecca corriere do spedizione sda, il pacco è arrivato r... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ordinata lunedì una pitbike, mercoledì a pranzo l'avevo già assemblata e provato la messa in moto. Assistenza professionale, risposte veloci e complete anche soltanto per SMS... Soddisfatto sia del ac... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

All'inizio ero un po scettica nell'acquisto di una moto online, ma dopo il contatto telefonico con Ludovica ha saputo convincermi a procedere all'acquisto. La spedizione è stata velocissima, ed il mon... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Peccato che non ho letto i recessioni prima dell' acquisto, cosi avro saputo che la qualita del prodotto e scadente (Difetto dopo 2 mesi a causa di un problema al cavo) ​Servizio clienti non profes... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Concessionnaire de motos
  2. Magasin d'articles de sports mécaniques
  3. Magasin de jouets

Écrit par l'entreprise

MotorBaby.it è un e-commerce online leader nel settore di vendita minimoto, mini cross, pit bike e mini quad. Oltre 1000 pezzi di ricambio disponibili per i nostri clienti


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

115 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 21 % de ses avis négatifs

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4,1

Tous les avis

(115)

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Noté 5 sur 5 étoiles

Esperienza molto positiva

Venditore molto disponibile per ogni necessità sia prima dell'ordine che nelle fasi di consegna. Prodotto conforme alla descrizione e ottimo regalo per nostro figlio

8 décembre 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Ho problemi con il quad

Ho problemi con il quad, non funziona e non riesco ad avere un riscontro

13 décembre 2025
Logo de Motor Baby

Réponse de Motor Baby

Gentile Cliente,

ci dispiace per l’inconveniente riscontrato con il quad e comprendiamo perfettamente il suo disagio.

Desideriamo però precisare che il nostro staff si è attivato tempestivamente, provvedendo a inviarle un quad nuovo in sostituzione direttamente a domicilio, al fine di risolvere nel più breve tempo possibile la problematica segnalata.

Il nostro obiettivo è sempre quello di garantire un servizio rapido ed efficace, offrendo assistenza concreta ai nostri clienti anche in situazioni impreviste.

Alla luce della soluzione già fornita, la invitiamo gentilmente a voler aggiornare la sua recensione, in modo che possa riflettere l’effettiva gestione del servizio post-vendita.

Restiamo a completa disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.

Cordiali saluti,
MotorBaby Store

Noté 5 sur 5 étoiles

Unico

Un'esperienza unica,puntuale nella consegna,cordiale,gentilissimo,seri e affidabili al 1000x1000 ottimo prodotto prezzo conveniente...lo consiglio vivamente a tutti ❤️

13 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Mini cross

Puntuale nella consegna
Mini cross super affidabile e curata nei minimi dettagli
Prezzo ottimo

23 novembre 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Qualità Scadente e Servizio Clienti Catastrofico (Prezzo di Acquisto 490 €)

Peccato che non ho letto i recessioni prima dell' acquisto, cosi avro saputo che la qualita del prodotto e scadente (Difetto dopo 2 mesi a causa di un problema al cavo)
​Servizio clienti non professionale (Immediata accusa di danno da caduta )
​chenrende Motobaby un rivenditore che possiamo solo sconsigliare vivamente. Risparmiatevi il fastidio e il denaro perso.

10 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Motor Baby

Réponse de Motor Baby

Gentile Signora Weisssensteiner,

come già comunicato, la garanzia del prodotto è gestita direttamente dalla casa madre. Noi, in qualità di rivenditori, possiamo soltanto inoltrare la richiesta e fare da tramite.

Dalle foto da Lei inviate al nostro servizio clienti risulta tuttavia che la moto ha subito un urto o una caduta, circostanza che ha provocato il danneggiamento del filo (tranciato). In base alle politiche di garanzia del produttore, tali danni non possono essere coperti, poiché non derivano da difetti di fabbricazione.

La invitiamo comunque, se lo desidera, a contattare direttamente il servizio clienti della casa madre per una verifica ulteriore.

In merito alla recensione pubblicata, desideriamo precisare che quanto riportato non corrisponde ai fatti documentabili. La invitiamo pertanto a modificarla o a rimuoverla per evitare eventuali azioni di tutela della nostra reputazione aziendale.

Restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento.

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho preso una pit bike per mio figlio su…

Ho preso una pit bike per mio figlio su Motorbaby.it e siamo felicissimi! La moto è bellissima, solida e arriva già quasi pronta all’uso. Servizio clienti super gentile e consegna veloce. Mio figlio non vedeva l’ora di salirci sopra! Consigliatissimo 👏🏍️

30 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Non comprarte moto se non volete…

Non comprarte moto se non volete incappare a svariate problematiche moto arrivata con parte danneggiata e pezzi incompatibili come la corona dentata non adatta alla catena stessa contattato l’assistenza e almeno la corona me l’anno sostituita ma per le carene spaccate continuano a non mandarmi le parti rotte e questo è inaccettabile dopo aver pagato non poco avere un prodotto nuovo ma già massacrato state alla larga io già mi sono rivolto ad un legale e aggiorni si provvederà

11 août 2025
Avis spontané
Logo de Motor Baby

Réponse de Motor Baby

Gentile Cliente,

non riteniamo corretta la Sua recensione, in quanto il danno riscontrato non è stato causato dalla nostra azienda, bensì dal corriere. In ogni caso, di comune accordo, abbiamo provveduto a rimborsarLe l’importo da Lei richiesto tramite bonifico.

Cordiali saluti.

Noté 1 sur 5 étoiles

Attenzione

Il venditore vuole farti credere che i suoi prodotti sono validi ma sono di bassissima qualità...2 moto rotte alla prima uscita senza nemmeno forzare l'uso in strade disconnesse o con pendenze rilevanti...e per giunta ora vuole farmi credere che il mezzo l'ho rotto io!!e mi fa pure storie x un eventuale ritiro in garanzia...non fidatevi!!!

2 septembre 2025
Avis spontané

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