Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 239 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits reçus, qui correspondent parfaitement aux descriptions et à leurs attentes, le tout à des prix très compétitifs. De nombreux avis soulignent l'attractivité des tarifs, souvent inférieurs aux prix publics, ce qui rend l'expérience d'achat très positive. La livraison est généralement rapide et le suivi de commande est apprécié, avec des colis bien emballés et protégés. Cependant, certains clients ont rencontré des délais de préparation et de livraison un peu longs, bien que cela soit parfois annoncé lors de la commande. Quelques personnes ont également signalé des problèmes avec des produits non conformes ou défectueux, et un service après-vente jugé inefficace dans ces cas. De plus, des frais de douane inattendus ou des difficultés avec les retours et échanges ont été mentionnés par une minorité de clients.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients partagent des opinions positives sur les produits, beaucoup soulignant la conformité des articles... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service de livraison, beaucoup appréciant la... Voir plus

Order

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec la commande, certains rapportant une réception... Voir plus

Quality

Les consommateurs trouvent la qualité positive, beaucoup soulignant que les produits sont conformes à la... Voir plus

Price

Les critiques mentionnent des retours positifs sur les prix, de nombreux clients trouvant les tarifs... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Le casque S3 est conforme à sa description à un prix compétitif. Seul petits bémols sur le délai de préparation du colis ainsi que sur celui de livraison un peu longs. Il manquait aussi les stickers o... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Les tarifs très attractifs pourraient faire peur, mais expérience parfaite : - paiement par paypal (sécurité en cas d'arnaque, paypal offrant un système de remboursement) - réponse en moins de 2... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente expérience, je viens tout juste d’essayer le casque et il correspond exactement à la description Le site est réactif et le tarif et de 30% inférieur au tarif public Livraison en 8/10... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Motocycle soul propose des articles à prix intéressant, cependant, attention à la date de livraison. J'ai commandé un ensemble sacoches SHAD et structure de fixation pour ma Honda Africa Twin, je l'ai... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'équipement et d'accessoires pour motos
  2. Magasin de pièces et d'accessoires pour motos
  3. Magasin d'articles de sports mécaniques

Écrit par l'entreprise

Un negozio di abbigliamento moto online … con un’anima! Questo è Motorcycle-Soul. In un mondo che corre a standardizzare tutto, dove le grandi catene sostituiscono i piccoli negozi di quartiere, una piccola realtà Italiana emerge grazie alla sua semplicità e serietà. In mezzo ai grandi negozi online abbiamo alzato la serranda nel 2018 che, se ne avessimo avuto la tecnologia, avremmo portato nelle vostre case anche il profumo della pelle delle giacche moto con un pizzico di benzina! Sul nostro sito potrai trovare numerose proposte di prodotti per il mototurismo o se sei un amante delle Cafè Racer, abbigliamento motociclista vintage per crearti il perfetto stile. Nella categoria caschi moto troverai una vasta offerta di caschi vintage, e caschi integrali. Divertiti a personalizzare la tua moto con gli accessori moto Rizoma o a cercare le migliori borse che ti accompagneranno nei tuoi viaggi di marchi come Sw Motech o Unit Garage. Ora ci siamo fatti più grandi e abbiamo deciso di integrare nel nostro catalogo una categoria dedicata al mondo Off Road, caschi motocross, caschi MTB, stivali, passando dal Motocross e Enduro fino alla MTB, seguendo quella sottile linea che guida le tendenze del mercato che vede il ritorno delle grandi moto da Enduro e dove il Motocross e in generale tutte le attività Off Road rappresentano uno stile di vita libero e pieno di passione e costituiscono una parte importante di ciò che viene definito Free Ride. Guidare liberi senza vincoli a contatto con la natura, dove il divertimento, e in alcuni casi l'importanza del gruppo, rendendo secondario l'aspetto agonistico e competitivo. Cerchiamo di rimanere sempre aggiornati e offrirvi le migliori proposte di abbigliamento moto sul mercato, garantendovi stile, design e sicurezza nell'acquisto, comprendendo molto bene le esigenze che possono avere le varie tipologie di motociclisti, con un occhio di riguardo al rapporto qualità prezzo, a tal proposito puoi visitare la nostra categoria outlet moto sempre aggiornata Buona strada!


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 1 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,4

Tous les avis

(1 769)

574 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à toutes l'équipe motocycle soul.

Merci à toutes l'équipe motocycle soul.
Même si l'envoi a pris du temps, je leurs ai fait confiance. J'ai bien reçu mon article (Shad tr46 pour Transalp 2025). J'ai aussi bien aimé le p'tit cadeau dans le colis.👍
Je les remercies et les recommandes fortement.💪

22 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bon prix

Bon prix, délai long mais annoncé. J'ai pu planifier la livraison.

Très bien

14 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Commande livrée rapidement et suivie de…

Commande livrée rapidement et suivie de commande parfait. J'ai réclamé une pièce que je n'avais pas trouvée immédiatement dans mon colis à tort, mais j'ai informé la société que la pièce était bien présente dans mon colis, mais je n'ai pas eu de retour pour le moment. Sinon, rien à signaler.

21 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Problème fabrication

Le produit est arrivé beau. De qualité. Mais au montage la pâte de fixation n'est pas bien soudée. L'axe ne tombe pas au bon endroit . Impossible de fixer. Problème de fabrication du support.

18 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une grosse arnaque

Une grosse arnaque . Ne precise pas les tailles des équipements ou ne disent pas la vérité. Demande ensuite retourner les elements à nos frais . Ils sont en italie , j’ai payé 30€ pour retourner une bulle de scooter , poids 2kg . Plus jamais ce site de brigants.

19 mars 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

RAS.

Temps de préparation plutôt long par rapport à la concurrence. Commandé le 21mars envoyé le 3 et reçu le 8 avril il faut préciser qu'il y avait le week-end de pâques. Mais l'envoi est soigné et conforme. RAS.

8 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

a fuir les service client

a fuir le service client parle d’une façon comme ils ne faut pas faire à un client j’ai reçu une ligne d’échappement qui n’avais pas de bon sens angle qui venais touchez mon cadre j’attend toujours un remboursement ou une nouvelle ligne

26 mars 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus