Tilausta odoteltu jo kaksi viikkoa, eikä edes ilmeisesti ole "keräilty varastolta" vielä, koska seurantakoodia en ole saanut. Tuskin näillä edes on omaa varastoa, vaan tuotteet lähetetään suoraan kiin... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Tilaus oli helppo tehdä. Moottorin liikkeelle lähtö kesti vaikka netissä luki että on varastossa. itse toimitus oli ripeä. Moottori vaikutti hyvälle mutta paketti oli hieman öljyinen ja kuivutuspalloj... Voir plus
L'entreprise a répondu
Crossi tuli aika nopeesti ja hyvin pakattuna. Sarvet, pyörä ja iskari paikalleen niin kone oli kasassa. Vähän akun latausta ja bensaa tankkiin niin yritettiin käyntiin. Ei heti lähtenyt käyntiin. Joht... Voir plus
Tilaus helppoa, Klarna maksutapana hyvä. Toimitus tuli suhteellisen nopeasti ja aina plussaa, kun saa kotiinkuljetuksen. Miinusta siitä ettei tilausvahvistuksen jälkeen ikinä tullut vahvistusviestiä t... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Motorfinland on ajoneuvojen vähittäismyyjä, jonka pyrkimyksenä on tarjota asiakkailleen kattava valikoima krossipyöriä, minikrossipyöriä, mönkijöitä, ja minimotoja, varaosia ja tarvikkeita markkinoiden edullisimpaan hintaan. Motorfinland hankkii tuotteensa suurina erinä suoraan valmistajalta ilman välikäsiä, ja siksi pystymme pitämään hintamme huomattavasti keskivertohintoja alhaisempina laadusta tinkimättä.
Coordonnées de contact
Ji-te gatan 2, 265 38, Åstorp, Suède
- 0753251200
- info@motorfinland.fi
- motorfinland.fi
3,1
Moyen
811 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Tilausta odoteltu jo kaksi viikkoa
Tilausta odoteltu jo kaksi viikkoa, eikä edes ilmeisesti ole "keräilty varastolta" vielä, koska seurantakoodia en ole saanut. Tuskin näillä edes on omaa varastoa, vaan tuotteet lähetetään suoraan kiinasta. Asiakaspalvelu hidasta ja surkeaa google-kääntäjää
10 juillet 2026
Avis spontané
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Asiakaspalvelu ollut nopeaa
Asiakaspalvelu ollut nopeaa. Vielä odotellaa tuotetta, mutta uskon että nopeasti saapuu.
25 juin 2026
Réponse de Motorfinland
Kiitos paljon hienosta palautteestasi! On ilo kuulla, että olet ollut tyytyväinen asiakaspalvelumme nopeuteen.
Toivomme, että tuotteesi saapuu pian perille. Lämpimästi tervetuloa asioimaan kanssamme uudelleen!
Motorfinland
Motorfinland, ei oikein auta se yhteydenotto kun teiltä ei oikein saa vastauksia!
30 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Motorfinland
Hei,
Pahoittelemme pitkää vastausaikaa. Kiitos palautteestasi – arvostamme, että kerroit tilanteesta meille.
Selvitämme asian välittömästi ja käymme tilanteen läpi mahdollisimman pian.
Olen tehnyt ennakko varauksen mutta…
Olen tehnyt ennakko varauksen mutta varausta ei ole vahvistettu varmaksi joyen on epävarma olo oston suhteen
21 juin 2026
Réponse de Motorfinland
Kiitos viestistäsi. Ymmärrämme huolesi ennakkovarauksen vahvistuksesta.
Pyydämme sinua ystävällisesti ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme, jotta voimme tarkistaa varauksesi tilanteen ja auttaa sinua mahdollisimman nopeasti.
Réponse de Motorfinland
Kiitos palautteestasi! Olemme iloisia kuullessamme, että olet tyytyväinen nopeaan toimitukseen.
Xpro 150cc
Mopo tuli iskunvaimentimesta öljyt pihalle 10tuntia vaan ajettu akku tyhjä ollaan oltu yhteydessä firmaan mut vastaus kestää
24 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Motorfinland
Pahoittelemme todella pitkää vastausaikaa sekä sinulle aiheutunutta harmia.
Ikävä kuulla, että mopossa on ilmennyt ongelmia näin lyhyen käyttöajan jälkeen. Haluamme selvittää asian mahdollisimman nopeasti ja auttaa sinua eteenpäin.
Pyydämme sinua ystävällisesti ottamaan vielä yhteyttä asiakaspalveluumme ja lähettämään tilausnumeron sekä mahdolliset kuvat vioista, jotta voimme käsitellä asian mahdollisimman pian.
Toivon osuen saapuvan pian jotta…
Toivon osuen saapuvan pian jotta lspsenlaoseni pääsee harjoittelemaan ajoa!
24 juin 2026
Réponse de Motorfinland
Kiitos viestistäsi. Ymmärrämme hyvin, että odotatte osaa innolla, jotta lapsenlapsesi pääsee harjoittelemaan ajoa.
Toivomme myös, että osa saapuu mahdollisimman pian. Teemme parhaamme toimituksen nopeuttamiseksi.
Réponse de Motorfinland
Kiitos paljon palautteestasi!
Mukava kuulla, että sivustomme on ollut helppokäyttöinen ja että ohjeet ovat auttaneet sinua hyvin.
Hyvä pikku mönkkäri tuli hommattua
Hyvä pikku mönkkäri tuli hommattua. Kaikki osat tallessa ja oli nopea koota.
24 octobre 2025
Réponse de Motorfinland
Kiitos paljon palautteestasi!
Hienoa kuulla, että olet tyytyväinen mönkijään ja että kaikki osat olivat mukana sekä kokoaminen sujui helposti ja nopeasti.
Toivotamme paljon ajamisen iloa!
Kauppa, joka ei herätä luottamusta
Mainostavat, että toimitus Suomeen kestää 3-8 päivää. Todellisuudessa kesti 16 päivää, ennenkuin varastossa ollut tuote siirtyi edes kuljetusfirmalle. Kuljetus Suomeen kesti vielä 7 päivää päälle.
Yhteydenpito todella ala-arvoista. Kestää viikon ennenkuin vastaavat. Silloinkaan eivät puhu totta.
En suosittele kenellekään
10 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Motorfinland
Kiitos palautteestanne.
Pahoittelemme vilpittömästi viivästystä sekä kokemustanne toimitusajan ja viestinnän osalta. Ymmärrämme turhautumisenne ja olemme pahoillamme, ettemme vastanneet odotuksianne.
Palautteenne on meille tärkeää, ja suhtaudumme siihen vakavasti kehittäessämme jatkuvasti toimitusprosessejamme ja asiakaspalveluamme.
Kiitos, että käytitte aikaanne kokemuksenne jakamiseen.
Tilasimme mopon 24.5
Tilasimme mopon 24.5. emmekä ole saaneet vieläkään sitä. Varastoon niitä ilmoitettiin saapuvan 31.5. jonka jälkeen toimitus. Soitimme asiakaspalveluun tämän jälkeen kysyäksemme tilannetta ja sieltä kerrottiin mopojen saapuvan varastoon vasta 10.6. Olemme koittaneet ottaa yhteyttä asiakaspalveluun tämän jälkeen mutta puhelimeen tai sähköpostiin ei vastata. Nettisivuilla lukee nyt että mopoja tulisi varastoon vasta 11.7. Tulee hiukan sellainen tunne, että yritetään saada mahdollisimman paljon tilauksia sisään, vaikka todellisuudessa tuotteita ei ole missään. Pitkä aika on mopokuumeisella odotella...
24 mai 2026
Réponse de Motorfinland
Hei,
Kiitos yhteydenotostasi. Pahoittelemme vilpittömästi pitkää odotusaikaa sekä puutteellista viestintää tilauksesi osalta.
Valitettavasti mopojen toimitukset toimittajaltamme ovat viivästyneet useaan otteeseen, minkä vuoksi aiemmin ilmoitettuja toimitusaikoja ei ole pystytty pitämään. Ymmärrämme hyvin, että tilanne on turhauttava, etenkin kun mopon saapumista on odotettu innolla.
Pahoittelemme myös sitä, ettet ole saanut vastausta asiakaspalvelustamme. Tämä ei vastaa sitä palvelutasoa, johon pyrimme.
Selvitämme mielellämme juuri sinun tilauksesi tilanteen. Voit lähettää meille tilausnumerosi, niin palaamme asiaan ajantasaisella tiedolla mahdollisimman pian.
Kiitos kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Ystävällisin terveisin,
Nopea ostos
12 juin 2026
Réponse de Motorfinland
Hei,
Kiitos palautteestasi! Hienoa kuulla, että ostoksesi sujui nopeasti ja vaivattomasti.
Tervetuloa asioimaan uudelleen ja kiitos, että valitsit meidät!
Ystävällisin terveisin,
Erittäin huonoa asiakaspalvelua
Yksi huonoimpia asiakaspalveluita mitä olen koskaan kohdannut.
Tilasin kaksi tuotetta joista toinen jäi toimittamatta koska sen saatavuus venui useamman kuukauden (tämäkin selvisi vasta kun itse kyselin perään).
Peruin sitten tämäntoisen tuotteen tilaukselta, mutta sen toimitusmaksut jäivät voimaan eikä asiakaspavelu suostu muuttamaan toimitusmaksun summaa laskulle.
Myös asiakaspalvelun vastaukset tulevat todella pitkällä viiveellä.
12 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Motorfinland
Hei,
Kiitos palautteestasi. Pahoittelemme vilpittömästi, että kokemuksesi ei ole vastannut odotuksiasi.
Ymmärrämme turhautumisesi siitä, että tieto tuotteen saatavuuden viivästymisestä ei tavoittanut sinua ajoissa ja että jouduit itse tiedustelemaan tilauksen tilannetta. Pahoittelemme myös asiakaspalvelumme pitkiä vastausaikoja.
Toimituskulujen osalta haluamme mielellämme tarkistaa tilanteesi tarkemmin varmistaaksemme, että laskutus on käsitelty oikein. Mikäli et ole vielä tehnyt niin, lähetäthän meille tilausnumerosi, niin selvitämme asian ja palaamme sinulle mahdollisimman pian.
Kiitos, että toit asian tietoomme. Palautteesi on meille tärkeää ja auttaa meitä kehittämään toimintaamme ja palveluamme.
Ystävällisin terveisin,
Réponse de Motorfinland
Hei,
Kiitos mukavasta palautteestasi! Hienoa kuulla, että lähetyksen etenemistä koskeva tieto oli selkeää ja helposti seurattavaa.
Kiitos, että käytit aikaa kokemuksesi jakamiseen. Tervetuloa asioimaan uudelleen!
Ystävällisin terveisin,
Réponse de Motorfinland
Hei,
Kiitos palautteestasi 😊
Mukava kuulla, että tilaaminen oli helppoa.
Tervetuloa uudelleen!
Surkea paikka
Aivan surkea paikka, en enää ikinä osta täältä mitään!! Tilasin lastenmönkijän 19.12.2025 mutta mönkiä ei kuulunut kunnes 27.3.2026 mönkiästä tulikin lasku😂. Ilmoitin heti etten enää tarvitse mönkiä ja he pyysivät kieltäytymään toimituksesta. Toimin neuvojen mukaan mutta nyt he karhuaa laskua mönkiästä mitä en ikinä saanut. Asiakaspalvelu on aivan paskaa eikä viesteihin vastata mutta laskua kyllä karhutaan 🤬
27 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Motorfinland
Pahoittelemme todella paljon tilanteesta ja ymmärrämme täysin turhautumisenne. Tämä ei ole se palvelukokemus, jonka haluamme asiakkaillemme tarjota.
Jos toimitus on peruttu ja olette kieltäytyneet paketista ohjeidemme mukaisesti, tutkimme asian laskutuksen osalta mahdollisimman nopeasti. Pyydämme ystävällisesti lähettämään tilausnumeron sekä mahdolliset lisätiedot, jotta voimme selvittää tilanteen ja auttaa teitä eteenpäin.
Pahoittelemme aiheutunutta vaivaa ja kiitämme kärsivällisyydestänne.
Tilaus onnistui hyvin.
13 mai 2026
Réponse de Motorfinland
Kiitos paljon palautteestasi! 😊
Hienoa kuulla, että tilaus onnistui hyvin. Toivotamme sinut lämpimästi tervetulleeksi uudelleen ostoksille!
muuten ok mutta pitkä toimitus aika.
4 mai 2026
Réponse de Motorfinland
Hei,
Kiitos palautteestasi. Pahoittelemme todella, että toimitus on kestänyt niin kauan.
Ymmärrämme, että tämä ei ole toivottua ja että se vaikuttaa kokemukseen negatiivisesti. Teemme aktiivisesti töitä parantaaksemme toimitusaikoja.
Kiitos yhteydenotostasi ja kärsivällisyydestäsi.
Huono palvelu ja tiedotus
Tein tilauksen lasten sähköautosta ja sitä ei ollutkaan varastossa vaikka siitö ei ollut mitään mainintaa tilatessani, toimitus vasta heinäkuussa, eli 2 kk päähän. Mitään ilmoitusta asiasta ei tullut, vaan piti itse kysellä.miksi paketti ei ole lähtenyt matkaan. Onneksi otin laskulla niin välttyin lisä ongelmilta.
3 mai 2026
Réponse de Motorfinland
Hei,
Kiitos, että otit meihin yhteyttä ja annoit palautetta. Pahoittelemme todella kokemustasi, erityisesti sitä, että varastotilanne ja toimitusaika eivät olleet selkeästi esillä tilauksen yhteydessä, eikä asiasta myöskään tiedotettu ajoissa.
Tämä ei ole sitä palvelutasoa, johon pyrimme, ja ymmärrämme hyvin, että tilanne aiheuttaa turhautumista ja epävarmuutta. Otamme palautteesi vakavasti ja tarkastelemme, miten voimme parantaa tilaus- ja toimitustietojen selkeyttä sekä viestintää.
Kiitos kärsivällisyydestäsi ja siitä, että toit asian esille.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.