Tilaus lähetettiin nopeasti ja se oli perillä odotettua aiemmin. Kasaaminen oli helppoa nettisivujen kautta katsotuista ohjeista. Laite toimii niinkuin pitää ja lapsi on erittäin tyytyväinen. Va... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Tilausta odoteltu jo kaksi viikkoa, eikä edes ilmeisesti ole "keräilty varastolta" vielä, koska seurantakoodia en ole saanut. Tuskin näillä edes on omaa varastoa, vaan tuotteet lähetetään suoraan kiin... Voir plus
Tilaus oli helppo tehdä. Moottorin liikkeelle lähtö kesti vaikka netissä luki että on varastossa. itse toimitus oli ripeä. Moottori vaikutti hyvälle mutta paketti oli hieman öljyinen ja kuivutuspalloj... Voir plus
L'entreprise a répondu
Yksi huonoimpia asiakaspalveluita mitä olen koskaan kohdannut. Tilasin kaksi tuotetta joista toinen jäi toimittamatta koska sen saatavuus venui useamman kuukauden (tämäkin selvisi vasta kun itse... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Motorfinland on ajoneuvojen vähittäismyyjä, jonka pyrkimyksenä on tarjota asiakkailleen kattava valikoima krossipyöriä, minikrossipyöriä, mönkijöitä, ja minimotoja, varaosia ja tarvikkeita markkinoiden edullisimpaan hintaan. Motorfinland hankkii tuotteensa suurina erinä suoraan valmistajalta ilman välikäsiä, ja siksi pystymme pitämään hintamme huomattavasti keskivertohintoja alhaisempina laadusta tinkimättä.
Coordonnées de contact
Ji-te gatan 2, 265 38, Åstorp, Suède
- 0753251200
- info@motorfinland.fi
- motorfinland.fi
3,1
Moyen
813 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
muuten ok mutta pitkä toimitus aika.
4 mai 2026
Réponse de Motorfinland
Hei,
Kiitos palautteestasi. Pahoittelemme todella, että toimitus on kestänyt niin kauan.
Ymmärrämme, että tämä ei ole toivottua ja että se vaikuttaa kokemukseen negatiivisesti. Teemme aktiivisesti töitä parantaaksemme toimitusaikoja.
Kiitos yhteydenotostasi ja kärsivällisyydestäsi.
Huono palvelu ja tiedotus
Tein tilauksen lasten sähköautosta ja sitä ei ollutkaan varastossa vaikka siitö ei ollut mitään mainintaa tilatessani, toimitus vasta heinäkuussa, eli 2 kk päähän. Mitään ilmoitusta asiasta ei tullut, vaan piti itse kysellä.miksi paketti ei ole lähtenyt matkaan. Onneksi otin laskulla niin välttyin lisä ongelmilta.
3 mai 2026
Réponse de Motorfinland
Hei,
Kiitos, että otit meihin yhteyttä ja annoit palautetta. Pahoittelemme todella kokemustasi, erityisesti sitä, että varastotilanne ja toimitusaika eivät olleet selkeästi esillä tilauksen yhteydessä, eikä asiasta myöskään tiedotettu ajoissa.
Tämä ei ole sitä palvelutasoa, johon pyrimme, ja ymmärrämme hyvin, että tilanne aiheuttaa turhautumista ja epävarmuutta. Otamme palautteesi vakavasti ja tarkastelemme, miten voimme parantaa tilaus- ja toimitustietojen selkeyttä sekä viestintää.
Kiitos kärsivällisyydestäsi ja siitä, että toit asian esille.
Réponse de Motorfinland
Hei,
Kiitos palautteestasi ja siitä, että otit meihin yhteyttä. Pahoittelemme todella, että toimitusaika venyi luvattua pidemmäksi.
Ymmärrämme, että viivästys on turhauttava, ja suhtaudumme tähän vakavasti. Teemme jatkuvasti töitä parantaaksemme toimitusaikoja, jotta vastaavaa ei tapahtuisi jatkossa.
Kiitos kärsivällisyydestäsi ja siitä, että olet asioinut kanssamme.
Réponse de Motorfinland
Hei,
Kiitos palautteestasi. Pahoittelemme todella pitkää odotusaikaa ja sitä, että toimitus ei ole vielä saapunut perille.
Ymmärrämme, että tilanne on turhauttava, erityisesti kun toimituksen aikataulu on epävarma. Otamme palautteesi vakavasti ja teemme jatkuvasti töitä parantaaksemme toimituksia.
Kiitos kärsivällisyydestäsi.
Moottori 150cc lifan
Tilaus oli helppo tehdä. Moottorin liikkeelle lähtö kesti vaikka netissä luki että on varastossa. itse toimitus oli ripeä. Moottori vaikutti hyvälle mutta paketti oli hieman öljyinen ja kuivutuspalloja oli irtonaisena paketin sisällä. Postimaksu oli kiitettävän pieni paketin kokoon nähden.
7 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Motorfinland
Kiitos palautteestasi ja arvostelustasi koskien Lifan 150cc engine-moottoria. Mukava kuulla, että tilauksen tekeminen oli helppoa ja toimitus saapui nopeasti lähetyksen jälkeen. Pahoittelemme kuitenkin viivästystä moottorin lähettämisessä sekä sitä, että pakkaus oli hieman öljyinen ja kuivauspalloja oli päässyt irralleen paketin sisälle. Otamme palautteesi huomioon pakkausprosessimme parantamiseksi. Hienoa myös kuulla, että olit tyytyväinen edulliseen toimituskuluun. Toivomme, että moottori toimii hyvin käytössäsi!
Kaikki toimi sovitusti
10 avril 2026
Réponse de Motorfinland
Kiitos, hienoa kuulla että kaikki sujui sovitusti!
Nopea toimitus
Nopea toimitus, reklamaation käsittely ja uuden osan lähettäminen nopeaa.
15 avril 2026
Réponse de Motorfinland
Kiitos paljon palautteestasi! 😊
Hienoa kuulla, että toimitus oli nopea ja että myös reklamaation käsittely sekä uuden osan lähetys sujuivat nopeasti. Arvostamme todella, että kerroit kokemuksestasi!
Ei ole tämmöistä tunari yritystä vielä…
Ei ole tämmöistä tunari yritystä vielä vastaan tullut, mutta nyt tuli. Vien oman asiani eteenpäin...ala arvoista toimintaa...hävetkää!
8 avril 2026
Réponse de Motorfinland
Olemme pahoillamme, että kokemuksesi on ollut näin negatiivinen.
Ymmärrämme, että olet turhautunut, ja suhtaudumme kaikkiin asiakaspalautteisiin vakavasti, myös silloin kun kokemus ei ole vastannut odotuksia. Haluamme mielellämme tarkastella asiaasi tarkemmin ja selvittää, onko tilanteeseen löydettävissä ratkaisua.
Olethan yhteydessä meihin tilausnumeron ja lisätietojen kanssa, niin tutkimme asian ja palaamme sinulle mahdollisimman pian.
kiitos kiitos
17 avril 2026
Réponse de Motorfinland
Kiitos paljon palautteestasi! 😊
Mukava kuulla – arvostamme sitä todella. Jos tarvitset apua jatkossa, autamme mielellämme!
Tuotetta on ollut jo parin viikon ajan…
Tuotetta on ollut jo parin viikon ajan nettisivunne mukaan varastossa, mutta toimitusta en ole saanut itselleni...
29 mars 2026
Réponse de Motorfinland
Kiitos viestistäsi, ja pahoittelumme tilanteesta.
Ymmärrämme hyvin turhautumisesi, kun tuote on näkynyt varastossa jo pidemmän aikaa ilman, että toimitus on edennyt. Tässä tapauksessa varastosaldossamme on valitettavasti ollut virhe, minkä vuoksi tuotteen saatavuus ei ole vastannut todellista tilannetta.
Tämä ei ole hyväksyttävää, ja selvitämme asiaa parhaillaan, jotta vastaavaa ei tapahtuisi jatkossa.
Haluamme ratkaista tilanteen mahdollisimman nopeasti. Voisitko ystävällisesti olla yhteydessä asiakaspalveluumme tilausnumerosi kanssa, jotta voimme tarkistaa tilauksesi tilanteen ja joko toimittaa tuotteen heti kun se on saatavilla tai järjestää hyvityksen?
Kiitos kärsivällisyydestäsi.
Réponse de Motorfinland
Kiitos palautteestasi, ja pahoittelumme siitä, että tilauksesi ei ole saapunut.
Ymmärrämme hyvin turhautumisesi – tämä ei ole se kokemus, jonka haluamme asiakkaillemme tarjota. Haluamme ehdottomasti selvittää tilanteen ja löytää sinulle ratkaisun mahdollisimman nopeasti.
Voisitko ystävällisesti ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme tilausnumerosi kanssa, jotta voimme tarkistaa tilanteen ja joko toimittaa tuotteen viipymättä tai järjestää hyvityksen?
Kiitos kärsivällisyydestäsi – olemme täällä auttaaksemme.
Myyvät tuotteita mitä heillä ei ole…
Myyvät tuotteita mitä heillä ei ole varastossa tai saatavilla vaikka sivuillaan väittävät niin
3 avril 2026
Réponse de Motorfinland
Olemme todella pahoillamme kokemuksestasi ja ymmärrämme hyvin turhautumisesi. Tällainen tilanne ei vastaa sitä palvelutasoa, johon pyrimme.
Valitettavasti varastosaldot eivät joissakin tapauksissa ole päivittyneet reaaliajassa, mikä on voinut johtaa siihen, että tuote on näyttänyt olevan saatavilla, vaikka se ei ole ollut varastossa. Teemme jatkuvasti töitä, jotta vastaavat tilanteet voidaan välttää jatkossa.
Voisitko ystävällisesti lähettää meille tilausnumerosi, niin tarkistamme tilanteen heti ja löydämme sinulle sopivan ratkaisun – joko toimituksen, korvaavan tuotteen tai hyvityksen.
Kiitos kärsivällisyydestäsi ja vielä kerran pahoittelumme aiheutuneesta vaivasta.
Paid for item 2 weeks ago but nothing…
Paid for item 2 weeks ago but nothing has arrived and no reply from customer service. Waiting game, awful experience.
31 mars 2026
Réponse de Motorfinland
We’re really sorry to hear about your experience – we completely understand how frustrating this must be. This is certainly not the level of service we aim to provide.
Please send us your order number and the email address used for the purchase, and we’ll look into this immediately for you. We’ll do our best to resolve the issue as quickly as possible, whether that means tracking down your order or arranging a replacement or refund.
Thank you for your patience, and again, our sincere apologies for the inconvenience.
Enemmän tietoa ei olisi pahaksi!
Nettisivuilla lukee että tuotetta on varastossa, mitään toimitusaikoja en löytänyt nettisivuilta ja mahdollista toimitusaikataulua kysellessä minulle sanottiin huhtikuussa että tuotetta tulee varastoon vasta heinäkuussa jonka jälkeen tuote lähetetään. Huonoa informaatiota, plussa pisteitä helposta tilauksen peruutuksesta!
26 mars 2026
Réponse de Motorfinland
Hei,
Kiitos palautteestasi ja pahoittelemme, että toimitusaikojen ja varastosaatavuuden tiedot eivät olleet riittävän selkeitä.
Ymmärrämme hyvin, että tämä aiheuttaa turhautumista, ja tämä ei ole se asiakaskokemus, johon pyrimme. Otamme palautteesi vakavasti ja kehitämme jatkuvasti verkkosivujemme tietoja sekä viestintää, jotta toimitusajat ja varastotilanne olisivat jatkossa selkeämmin esillä.
Hienoa kuulla, että tilauksen peruutus sujui helposti, mutta pahoittelemme silti kokonaiskokemusta.
Kiitos vielä palautteestasi.
Réponse de Motorfinland
Great to hear! Thank you!
Réponse de Motorfinland
Olet tervetullut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme, niin he auttavat sinua.
Tilasimme täältä klarnan kautta auton
Tilasimme täältä klarnan kautta auton. Mitään ei kuulunut ja rahat palutuivat. Ostimme muualta auton. Yli kk jälkeen yhtäkkiä lähti rahat tililtä ilman meidän suostumusta vaikka sopimus oli jo purettu koska autoa ei saapunut ja rahat tulivat takaisin. Nyt he yrittävät vielä meiltä kustantaa auton palautusmaksun ja ei suostu suoraan lähettämään rahojamme takaisin. Kyse kuitenkin yli 400e eurosta. ÄLÄ MISSÄÄN NIMESSÄ OSTA TÄÄLTÄ!! Täältä saat vain vaikeuksia!
23 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Motorfinland
Pahoittelemme, että tilanne on mennyt näin – tutkimme asian välittömästi ja palaamme teille pian!
Réponse de Motorfinland
Kiitos paljon palautteestasi! Hienoa kuulla, että kaikki sujui loistavasti ja että olit tyytyväinen palveluumme. Arvostamme suuresti kommenttiasi ja toivomme näkevämme sinut uudelleen!
Sain väärän tuotteen
2 mars 2026
Réponse de Motorfinland
Voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme, niin he auttavat sinua ratkaisemaan asian.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.