La cosa piu’ imbarazzante e’ leggere le risposte sarcastiche dell’azienda (eufemismo) a fronte delle lamentele dei clienti. I fatti parlano chiaro, affidarsi ad un unico Interlocutore per essere prese... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Sono stati disponibili nel darmi le giuste informazioni e nel comprendere la mia situazione, il kit era completo, tutto è arrivato ben organizzato ed il video tutorial a disposizione era molto sempli... Voir plus
L'entreprise a répondu
Istruzioni molto precise e facili da seguire, però a differenza delle istruzioni io non avevo un panetto “wet” e uno “dry” ma entrambi bagnati…
L'entreprise a répondu
Utilizzo questo tipo di pellicola dal 2010 applicata per la prima volta sull'allora iPhone 4. Inizialmente applicata quella più sottile da 24.99. Negli anni ho cambiato diversi dispositivi, ma MA... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Più di un milione di applicazioni nel mondo. Siamo gli unici con applicazione professionale in tutta Italia. Scopri i nostri prodotti.
Coordonnées de contact
Viale Italia, 221, 36051, Creazzo, Italie
- 3922666656
- info@moutfitters.it
- moutfitters.it
3,7
Moyen
382 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Non ci sono più punti per sostituire le…
Non ci sono più punti per sostituire le pellicole in garanzia che doveva essere a vita (per questo era giustificato il prezzo). Ora te la devi sostituire tu. Io ho pagato per un servizio di un professionista.
Inutile rispondano: non ci sono scuse. Aprano in altri punti vendita o tacciano per sempre. E magari senza fare tanti i brillanti arroganti come per altre risposte che ho letto. Vergogna.
P.S.: di sotto risposta non richiesta arrogante e ridicola.
26 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Mobile Outfitters Italia
Gentile (ex)cliente, non abbiamo trovato segnalazioni o richieste di assistenza a nome Mara, quindi le rispondiamo qui, sperando di non risultarle troppo brillanti e arroganti.
Come forse può riuscire ad immaginare, la chiusura dei nostri corner all'interno dei punti vendita Game Stop non è stata una scelta, perché altrimenti avrebbe avuto connotati autolesionistici.
Per quanto forse le apparirà assurdo, il retail è un mondo difficile e abbiamo dovuto chiudere anche i nostri negozi diretti, lasciare a casa persone, implementare lo shop online e strutturare un sistema di sostituzioni a distanza, ma la ringraziamo per il prezioso ed illuminante suggerimento di aprire altri punti vendita.
Finché questo non sarà fattibile in tutta Italia, continueremo a supportare i nostri clienti nel modo migliore possibile e loro potranno scegliere se affidarsi ai nostri prodotti o a qualche altra pellicola in plastica cinese e magari nel contempo scrivere una recensione acida e anonima. Di sicuro non ce ne staremo qui a tacere prendendoci offese ingiustificate.
Nessuno mette Mobile Outfitters in un angolo.
Ottima qualità le acquisto da diversi…
Ottima qualità le acquisto da diversi anni e mi sono sempre trovato bene
23 avril 2026
Réponse de Mobile Outfitters Italia
Grazie, Valerio 😊
Ottimo acquisto
Ottimo acquisto. La pellicola è di altissima qualità, facile da applicare e senza bolle. La trasparenza è perfetta e non influisce minimamente sulla sensibilità del touch. La consiglio vivamente per chi cerca protezione senza compromessi
11 mars 2026
Réponse de Mobile Outfitters Italia
Grazie Maurizio per la bella recensione 😊
Réponse de Mobile Outfitters Italia
Grazie Enzo, è bello avere clienti come te! 😊
Réponse de Mobile Outfitters Italia
Grazie Angelo!😊
PIEMONTE SENZA PUNTI VENDITA
Assurdo. Piemonte completamente escluso dai servizi di sostituzione.
Menomale che c'era la GARANZIA A VITA per le pellicole.
Non venite a commentare che è colpa di Games Stop che ha cambiato ragione sociale perchè anche gli ultimi punti di IRiparo non vogliono più avere a che fare con la vostra società.
Ho BUTTATO soldi nel vostro prodotto ed è assurdo che io debba pagare il servizio e prodotto e farmelo pure da sola con la possibilità che applichi la pellicola male.
Meritereste una querela di massa da tutti gli utenti insoddisfatti che avete lasciato appesi e non escludo nemmeno di muovermi in tal senso.
13 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Mobile Outfitters Italia
Gentilissima Elisa, per fortuna lei ha tutte le risposte, così non c'è bisogno di doverle spiegare i numerosi vantaggi che si hanno a dismettere 180 punti vendita. Perché chiaramente è stata una scelta nostra, da quanto le hanno detto. Anche la conseguente riduzione del personale lo è stata. A noi piace così: farci del male. Ma soprattutto ci piacciono i clienti come lei e siamo dispiaciutissimi che lei non lo sia più.
Un saluto
Sconsigliatissimo.
Scandalosi, dopo aver speso quasi 50 euro di pellicole dalle mie parti (metropoli, non paesino da 4 abitanti) non c'è più nessun centro. Dovrei pagare per farmi spedire il kit che devo SOSTITUIRE IO e in più pagare le spedizioni 😂😂😂
Da evitare come la peste!!
13 février 2026
Avis spontané
Réponse de Mobile Outfitters Italia
Gentile cliente, se avesse scritto al nostro servizio clienti, le avremmo spiegato che la chiusura dei punti vendita (180 in tutta Italia) non è dipesa da una nostra scelta ma da quella di Game Stop (ora Game Life) che ha cambiato proprietà e di conseguenza alcuni fornitori, tra cui noi. Da qui il disagio sia per voi clienti sia per noi che stiamo cercando nuovi rivenditori ma, non essendo un'operazione facile né veloce, nel frattempo stiamo tamponando con la sostituzione a distanza. Il pagamento richiesto è quello della sostituzione come da condizioni di vendita e l'unica spesa aggiuntiva è quella per la spedizione, 4.99€ politici, necessaria per rientrare dei costi. Cordialmente
Fanno il loro lavoro
La mia esperienza è piu che buona. Le consegne nn sono immediate, ma se c'è un problema li contatti e se ne occupano
27 novembre 2025
Rivenditore e assistenza scomparsi
Nella mia zona, dopo aver speso 70 euro di pellicole su vari apparati sono spariti. Non è infatti più possibile cambiare la pellicola (che negli ultimi tempi era anche aumentata di prezzo) presso di loro. L’alternativa non c’è. L altra ditta che li ha sostituiti da gamestop fa letteralmente schifo … qualità pessima. Peccato non si possa dare meno di 1 stella. Al limite della truffa.
10 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Mobile Outfitters Italia
Gentile cliente, forse questa recensione andava fatta nella pagina di Game Stop (ora Game Life).
Insieme al loro cambio di proprietà è arrivato anche il ben servito nei nostri confronti, quindi non è che siamo spariti, ci hanno proprio buttato fuori. Come può ben immaginare, il disagio lo spartiamo con voi clienti.
Stiamo tuttora cercando nuovi rivenditori per coprire le molte zone scoperte ma non è un'operazione facile.
Abbiamo per questo approntato un portale per la sostituzione delle pellicole online, che può raggiungere dal nostro sito www.moutfitters.it, e sullo shop online (anch'esso raggiungibile dal sito) trova la possibilità di fare nuovi acquisti. Sperando di riuscire a tornare presto nella sua zona, di averla ancora come cliente (e che modifichi opinione e recensione) le auguriamo una buona giornata.
È il secondo bumper che compro
È il secondo bumper che compro. ho un iPhone 13 pro max e mi è caduto una infinità di volte. Il bumper si è consumato dopo tre anni e mezzo mentre il telefono è intatto.
Consiglio vivamente a tutti il bumper, non esiste una protezione migliore.
25 juin 2025
Réponse de Mobile Outfitters Italia
Grazie Riccardo! 😊
Anche se con un piccolo ritardo
Anche se con un piccolo ritardo, con una semplice e-mail si è risolto tutto
23 mai 2025
Réponse de Mobile Outfitters Italia
😊
Fusion bumper
Il mio ordine è arrivato in ritardo ma il prodotto è fantastico lo acquistato anche 2 ani fa per un altro iPhone consigliato
25 avril 2025
Réponse de Mobile Outfitters Italia
Gentile cliente, la sua spedizione è partita il 28 aprile ed è stata consegnata il 2 maggio. Cordialità
Réponse de Mobile Outfitters Italia
Grazie, Roberto! 😊
Réponse de Mobile Outfitters Italia
Grazie Calogero! 😊
Disponibilità e cortesia
2 février 2025
Tutto perfetto grazie al prossimo…
Tutto perfetto grazie al prossimo acquisto buone feste
20 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Mobile Outfitters Italia
Grazie Tony! 😊 Buone feste anche a te! 🎄
In attesa di essere ricontattato
Buonasera ho un problema con un bumper acquistato alcuni mesi fa, potrei gentilmente essere ricontattato dal Vs. Servizio clienti? Avere una risposta alla mia mail? Ai miei numerosi wapp inviati?
Grazie un cordiale Saluto.
Luca.
2 décembre 2024
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.