La cosa piu’ imbarazzante e’ leggere le risposte sarcastiche dell’azienda (eufemismo) a fronte delle lamentele dei clienti. I fatti parlano chiaro, affidarsi ad un unico Interlocutore per essere prese... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
La cosa piu’ imbarazzante e’ leggere le risposte sarcastiche dell’azienda (eufemismo) a fronte delle lamentele dei clienti. I fatti parlano chiaro, affidarsi ad un unico Interlocutore per essere prese... Voir plus
L'entreprise a répondu
Sono stati disponibili nel darmi le giuste informazioni e nel comprendere la mia situazione, il kit era completo, tutto è arrivato ben organizzato ed il video tutorial a disposizione era molto sempli... Voir plus
L'entreprise a répondu
Istruzioni molto precise e facili da seguire, però a differenza delle istruzioni io non avevo un panetto “wet” e uno “dry” ma entrambi bagnati…
L'entreprise a répondu
Utilizzo questo tipo di pellicola dal 2010 applicata per la prima volta sull'allora iPhone 4. Inizialmente applicata quella più sottile da 24.99. Negli anni ho cambiato diversi dispositivi, ma MA... Voir plus
L'entreprise a répondu
Più di un milione di applicazioni nel mondo. Siamo gli unici con applicazione professionale in tutta Italia. Scopri i nostri prodotti.
Viale Italia, 221, 36051, Creazzo, Italie
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
La pellicola è antiurto, ma si rompe il dispositivo 🤐🤐
Poi nessuna collaborazione nelle spese di riparazione. E una fregatura.
SCONSIGLIATO ❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️

Réponse de Mobile Outfitters Italia
Hanno chiuso molti punti vendita a Milano. Ormai per mettere la pellicola devi recarti in un centro commerciale.

Réponse de Mobile Outfitters Italia
Pellicola messa il 20 ottobre,penso che dovrò ritornare perché il problema che molti riscontrano cioè i bordi che si staccano soprattutto su display curvo è capitato anche a me ,ora non so se è un difetto della pellicola o un problema propio nell' applicazione ,anche perché ho visto una certa fretta nel finire ....quindi se il problema sta nel fatto di una applicazione fatta di fretta e mi risolvono il problema mettendola con più cura sicuramente cambierò idea nella valutazione
AGGIORNAMENTO DOPO UNA SETTIMANA
LA Pellicola mi è stata sostituita in modo gratuito e applicata con più cura rispetto alla precedente,ora vediamo anzi speriamo regga perché in caso contrario ritornare per un altra applicazione.....non so se lo farei anche perché non è sotto casa ,ma il servizio clienti si è mosso subito per risolvere il problema su questo niente da dire

Réponse de Mobile Outfitters Italia
Prodotto scadente e ti vendono una cosa per un altra. La venditrice mi aveva assicurato una protezione dello schermo talmente elevata che sbatteva il proprio cellulare contro uno spigolo per farmi credere fosse indistruttibile. Al di là del fatto che neanche dopo 1 mese si staccavano i laterali (avevo un samsung 22 ultra) qualche gg fa cadendo dal sedile anteriore dell'auto e sbattendo sul cordolino della pedana della stessa sotto la portiera (si e no 20 cm), lo schermo si è frantumato. Inviata mail di reclamo se ne sono lavati le mani dicendo che la pellicola para dai colpi frontali....(come se uno si mettesse a dare martellate al proprio schermo??) Sconsiglierei a chiunque questo prodotto e questa azienda.
Perfetto!!
Dopo questa risposta dei rivenditori sono ancora più convinto dell'incapacità relazionale col pubblico di questa azienda e della gestione dei loro punti vendita! I cellulari cadono e non si prendono a martellate, l'impatto, nel mio caso specifico, è stato frontale da 20cm di altezza ed equivalente a molto meno di quello che può essere come da voi dichiarato per email : "In particolare, la pellicola Fusion protegge dagli impatti frontali ma non è anticaduta, come del resto nessuna pellicola può essere.
L’unico nostro prodotto anticaduta è il Fusion Bumper, disponibile per iPhone e Samsung.".....premesso che il Bumper non lo vendete più (almeno a Rimini) come detto dalla Vs venditrice, poi ditemi cosa vuol dire questa frase....se non che vendete qualcosa che non esiste un prodotto salvaschermo solo se non cade, cosa che dovreste insegnare a dire ai Vs resellers, fareste più bella figura!

Réponse de Mobile Outfitters Italia
Pessima esperienza, pellicola applicata per un Apple Watch SE40mm il giorno 11/10/24, dopo 2 ore bordi staccati, rivado il giorno 14/10 presso un altro centro (più vicino a me) e non avevano il gel per applicarne un altra. Giorno 15/10 vado presso un altro centro ancora (il 3o) e dopo 1 ora i bordi staccati del tutto un altra volta! Provo a chiamarli e non rispondono, provo a scrivergli dal 15/10 ancora nessuna risposta ad oggi, premetto €43 di pellicola!!

Réponse de Mobile Outfitters Italia
Consiglio questa pellicola. La prima pellicola l’ho utilizzata x il mio iPhone 5 , Apple Watch, Mac, adesso che ho comprato il mio iPhone pro max mi sto recando nel punto vendita X farla mettere. Ottimo prodotto. Mi ha salvato più volte i dispositivi. Tra amici e parenti non so quante pellicole ho fatto mettere. Sarei molto più stelline.

Réponse de Mobile Outfitters Italia
Partendo dal presupposto che due anni fa avevo fatto applicare una pellicola e che tenendo il telefono come una reliquia è durata. Pagata 80 euro perché all’epoca feci montare sia la pellicola posteriore che quella anteriore. Decido con tanto di garanzia in mano e pellicola ancora applicata sul mio dispositivo avvalermi del cambio. Al momento del cambio con tutta la documentazione in regola mi viene negata la garanzia. Alche decido (perché sono scema) di ripagare altri 30 euro e far applicare una pellicola privacy.. beh dopo neanche 20 giorni la stessa pellicola si è lesionata.
Ho scritto dell’accaduto della prima pellicola al servizio clienti che comincia a fare a detta sua le loro indagini e poi spariscono. Abominevole quanto accaduto! Diffidate da aziende simili! allo stesso prezzo o anche meno trovate di meglio!

Réponse de Mobile Outfitters Italia
Uso da anni ormai la custodie protettiva e pellicole e sono davvero di ottima qualità e protezione super

Réponse de Mobile Outfitters Italia
Perfetto e grande cortesia per i problemi risolti.
Grazie

Réponse de Mobile Outfitters Italia
Parliamo della pellicola Fusion.
Mi è stata presentata come ultra resistente agli urti e ai tagli.
Mi è stato confermato più volte che la voce "Non rende indistruttibile il telefono e dunque non ci prendiamo la responsabilità di danni accidentali" si riferisse solo alla pellicola anti tagli ma per la Fusion assicuravano più e più volte che è indistruttibile.
Mi hanno fatto vedere, di presenza, che nonostante venisse sbattuto il telefono su uno spigolo, non accadeva nulla.
Dopo tutte queste premesse, ho speso ben 60€ per proteggere il mio s23 Ultra.
Sono qui per testimoniare che NON HA FUNZIONATO! Ho lo schermo distrutto e dopo aver chiesto il rimborso per ripararlo, mi è stato detto "Non rende indistruttibile il dispositivo, saluti"...
MAI PIU', rotto per rotto, tanto vale acquist

Réponse de Mobile Outfitters Italia
Sono cliente affezionato da sempre e sono già al cambio del bumper n. 3 del mio IPhone 13 in circa 3 anni.
La rottura avviene sempre nello stesso punto …. Possibile? Casualità? Sfortuna?
Difetto di produzione?
Per 20 € di bumper escluse le pellicole fronte e retro “scudo” mi sarei aspettato di più.
Inoltre il principale rivenditore GameStop ha quasi abbandonato la vendita dei bumper e sono stato costretto a comprarlo on line con 5 € di spese e per non fare 20 km di tangenziale est.
Non commento poi - a causa dei soliti furbetti - il cambio di politica non più “a vita” sui nuovi prodotti.
Insomma mi sarei aspettato qualcosa in più visto i costi.
Modifica a seguito della risposta:
Buonasera l’indicazione dei “furbetti non è riferita a mobile outfitters” ma ai clienti che spesso hanno preteso sostituzioni di bumper non dovute (così mi è stato riferito dagli addetti del negozio).
Ad ogni modo manderò una foto dato che è il bumper n. 3 e confermo che la rottura è sempre in prossimità dei bottoni laterali di sx dove è più sottile ma ripeto non è a mio avviso una giustificazione.
Manderò mail come da voi suggerito. Grazie per aver preso in considerazione il mio caso.

Réponse de Mobile Outfitters Italia
Qui è stato l'unico sito in cui ho trovato la cover bumper solo para bordi per samsung s22 ultra. L'unico a venderla!! complimenti era quello che cercavo.

Réponse de Mobile Outfitters Italia
Ottime pellicole e le privacy sono speciali e mi trovo molto bene. Consiglio di provarle a tutte/i.

Réponse de Mobile Outfitters Italia

Réponse de Mobile Outfitters Italia
Ho provato la pellicola privacy e mi trovo benissimo.
Si vede che la qualità è diversa dalle altre in commercio, La consiglio.

Réponse de Mobile Outfitters Italia
Non capisco perché ci siano tante recensioni negative...
Ho provato vari tipi di pellicola, eppure quelle della mobile outfitters sono le migliori: nessuna anomalia, nessun granello di polvere sotto lo schermo, nessun graffio evidente, mai, e soprattutto, la garanzia le rende le più economiche di tutte.
Il buco della fotocamera frontale non sarà un cerchio perfetto ma non copre l'obiettivo, le altre tipologie di pellicola mi hanno fatto capire che un buco per la fotocamera enorme è un invito a nozze per i granelli di polvere che vanno ad infilarsi sotto lo schermo, rovinando la qualità dell'immagine.
Ad ogni modo, queste pellicole sono praticamente perfette, la gente o si lamenta degli impiegati, o si lamenta delle piccole imperfezioni presenti in ogni tipo di accessorio tecnologico.
In sostanza, non ho nulla di cui lamentarmi.
Una pellicola da 10 e lode che mi fa capire il motivo per cui vado sempre da questa azienda a richiedere servizio.

Réponse de Mobile Outfitters Italia
HO SBAGLIATO L'ORDINE DEL PRODOTTO RIMANDATO INDIETRO E ARRIVATO IL PRODOTTO GIUSTO CON VELOCITA' E SENZA NESSUN PROBLEMA
GRAZIE

Réponse de Mobile Outfitters Italia
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.