MR Bricolage Avis 

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MAIL + SMS Reçu "Votre commande MB2692196 vous attend dans votre magasin"
J'arrive au magasin pas d'article stock épuisé !
je demande qu'on me l'envoie plus tard.......NON pas possible je me suis déplacé pour rien 50 km aller retour. J'ai envoyé un mail au service client..... Pas de réponse !!!

Tres bien, commande facile a passé retrait en moins d'1h tres bien passé, vendeur agréable et sympa, je recommande

Préparation de ma commande très rapide. Personnel au top 👌

J'ai acheté une tondeuse sans fil Inventiv il y a 2 ans à Castanet Tolosan. 2 raisons à cet achat : la proximité du magasin et la garantie 5 ans.
Suite à un problème de batterie, j'ai constaté que "mon" magasin avait définitivement fermé. J'ai donc contacté le magasin le plus proche (à 40 km !). Pas de problème avec ce magasin qui a très bien pris en charge ma demande. Par contre, le SAV Inventiv - MDD de Mr Bricolage - veut que je dépose ma tondeuse pour la vérifier avant de changer la batterie ou la réparer (dixit le SAV !!! euh, depuis quand on répare une batterie ?)
D'une part cela m'oblige à faire 2 aller-retours - pas très éco-responsable ni conforme aux engagements pris par Mr Bricolage pour le développement durable - d'autre part suite à un accident je ne peux porter la tondeuse et suis donc incapable de la ramener.
Bref, un SAV déplorable. Heureusement qu'après un courrier à la direction et quelques coups de fil le service consommateurs de Mr Bricolage a trouvé une solution...

Honte à cette enseigne destructrice
Sans la moindre intelligence, aucunes valeurs pour l histoire et la culture
Juste pour l argent et bien je vous souhaite la ruine

Je ne remettrait plus jamais les pieds dans cette enseigne qui se permet de saccager le patrimoine pour construire ses succursales.

Détruit le patrimoine mondial

Honte à cette enseigne qui a détruit un site de mégalithes à Carnac avec la complicité du maire! Plus jamais je n’irai dans cette enseigne et j’espère que nombreux seront ceux qui les boyecotterons comme moi.

Personnel attentionné et aimable. Achat d'une penderie. Facile à monter. Parfait.

Livraison article abîmé, impossible d'avoir un échange ou un remboursement, SAV médiocre !
Si vous n'avez pas de problème, il n'y a pas de problème, c'est le cas de le dire !! Mais si vous avez un problème, n'espérez pas qu'il soit résolu dans le sens d'une quelconque satisfaction client... Le client passe après tout ! Vous êtes le dernier des derniers... C'est bien dommage...
Je ne serai plus jamais client de Mr.Bricolage !!

Parfait à tous points de vue. Rien à signaler.

J'ai trouvé très facilement, sur le site de Mr Bricolage, le produit qui m'intéressait et à un prix vraiment très raisonnable. La livraison (une échelle 3 plans) a été rapide. Je recommande vivement !

Commande très facilement réalisée sur le site et disponible en moins de 2 heures. Accueil et service impeccables.

appareil jardinage acheté dans le magasin mrs bricolage d'auxerre hors date limite de garantie
le responsable m'indique qu'il faut allé chez un concurent car il ne prend pas en réparations hors garantie

Je suis allé chez Mr Bricolage pour acheter quelques bricoles suite à mon emménagement. Pour 2 lampes de chevet, un planche et 4 pieds pour faire un bureau et un statique, l'addition est à 180€ !!!
En comparant le prix du bureau avec un bureau dans cette grande enseigne suédoise, quel arnaque ! Je suis retourné en magasin pour retourner les articles : au-delà de 15€, Mr Bricolage ne fait que des avoirs. Mais quelle arnaque !! Encore un nouveau concept pour arnaquer les consommateurs et nous incité à la consommation !!

J'ai profité d'une promo, courant mars, chez MR BRICOLAGE à Saintes (-17100-), ou GREENWORKS proposait une seconde batterie gratuite pour l'achat d'une tondeuse. J'ai, comme indiqué par le revendeur, envoyé un mail et copie de ma facture à l'entreprise. Depuis, plus de nouvelles de la batterie, malgré plusieurs relances !!! Pour moi, il s'agit d'une publicité mensongère !!!! Contacté à ce sujet, le responsable de M. BRICOLAGE me répond qu'il a été répondu à ma demande par un employé du magasin. Effectivement, celui-ci m'a prétendu qu'il avait appelé le représentant de GREENWORKS qui lui aurait affirmé que la firme aurait reçu plus de trois milles batteries !!! Sauf que, depuis, toujours pas de nouvelles, et quand je vais sur le site de GREENWORKS les batteries sont toujours en rupture de stock !!!! De qui se moque-t-on ???

Lors de l'anniversaire du magasin j'ai acheté une tondeuse le 25/03/2023 j'ai été obligé de me rendre au magasin car je n'avais pas de nouvelles de la commande ayant téléphoné trois fois ,il devait me rappeler .Mais toujours rien et depuis ma visite le 21/04 toujours pas de nouvelles .Pas de date prévue comment peut-on travailler avec des fournisseurs aussi peu digne de confiance !

J'ai passé une commande sur internet, il y a un mois pour une tondeuse autoportée. Depuis plus de nouvelles. Aucun suivi. Mr Bricolage ne sait pas du tout où en est la commande.... Ils disent avoir contacté le fournisseur mais rien n'avance.... Une catastrophe!!!! Je ne peux même pas demander un remboursement car ils ne savent pas si cela a été expédié ou pas. Au téléphone, des gens charmants mais complétement inutiles!!!! La commande devait être livrée, au dire du site, sous 15 jours!