MR Bricolage Avis 

Je suis satisfait de l'expérience d'achat en ligne. La vente a été facile à réaliser et la livraison à mon domicile s'est déroulée dans les délais promis.

Facilité de commande Produits en quantité et variété plus que satisfaisants J aurez mis 5 étoiles si je n avais pas attendu pour le retrait de la marchandise. En effet c est la caissière du magasin qui gère les retraits

Une game de produits très étendu et une équipe de professionnels qui nous accompagne de A à Z !

Accueille agréable petit souci avec mon achat vite pris en charge par une personne expérimentée avec qui j ai eu de bon échange merci a Mr Bricolage de Concarneau

Le site est très facile à utiliser. Clair et net

Jamais de surprise avec Mr Bricolage quand que je commande parfois en ligne. Délais de livraison respectés.

Très bien et rapide en livraison
Très beau produit, j'adore

Premier essai de commande en ligne , simple et réussis sans encombre

Livraison parfaite avec un véhicule adapté à tous les terrains.

Par contre, le cabanon m'a été livré avec 2 lames vrillées. Résultats, mon cabanon penche, malgré toutes les contraintes que je lui ai mise pour le redresser. Et autant dire que renvoyer un tel produit ça fait mal.

A Mr Bricolage Agde les rayons souvent vides et il n' y a jamais de vendeurs il faut toujours les faire appeler au micro à l'accueil quand le monsieur de l'accueil a finit sa discution sur son week end avec l'hotesse de caisse. on ne sait jamais ou ils sont c'est dommage car ils sont sympathiques. les rayons sont souvent abandonnés avec des cartons. le plus ça y est ils ouvrent en midi et 14h

Abri de jardin FORESTA 20m2 acheté mi juin sur le site internet, payé en 3fois sans frais. Livraison effectuée dans le délais des 3 semaines mais après inventaires des pièces 50 pièces présentes un défaut d’usinage (languette complètement limées) donc je fais des photos et contacte le SAV par mail. Un mail en retour m’indiquant l’ouverture d’un dossier SAV. J’attends 3 semaines sans retour. J’appelle et l’on me dit que le fournisseur ne veut pas prendre en charge ce problème car trop de pièces défectueuses. Mon conjoint prend le relai au téléphone (il est menuisier), fait comprendre qu’il n’y a aucun contrôle qualité en sortie d’usine avec de tels défaut. La personne nous avoue que les pièces viennent de Roumanie et que les problèmes sont fréquents, elle nous explique faire le nécessaire. 4 semaines plus tard je reçois 2 colis, sur les 2 colis, un est complètement éclatés, j’en accepte donc un seul. Je refais une demande SAV. Le 22 août, le SAV m’appelle pour me dire qu’aucune tournée de vient dans la région et que le colis me sera renvoyé semaine 39 soit fin septembre... l’abri est intégralement payé, stocké dehors et incomplet... j’ai demandé un geste commercial on m’explique que les équipes sont en restructurations et que l’on n’a aucun contact a me donner... déplorable, 1er et dernier gros achat sachant que nous sommes en pleine rénovation de notre propriété...

Mr Bricolage de Saint Gilles Croix de Vie Vendée (85800), après les autres je ne sais pas? mais .... ;-)
Dernière fois que j'y mets les pieds...
Responsables de rayons souvent incompétents niveau conseils,...quand on arrive à en trouver un.
D'ailleurs petit détail amusant, quand on arrive à en attraper un dans le rayon qui nous intéresse , en fait, le mec glande et n'est pas dans son rayon, donc incapable de renseigner, ceci expliquant entre autres certainement l'incompétence du garçon (vendeur/conseiller/technicien/etc... je préfère dire garçon).
Puis depuis cet après midi, c'est bon, j'arrête "Mossieu Bricolette", à peine entré dans le magasin, je me fais alpaguer par un .... garçon (qui n'était pas du coup dans son rayon à renseigner les clients ) qui m'intime l'ordre de mettre mon casque et sac à dos dans un casier à combinaisons avant de franchir la frontière. Réponse de ma part "super!!! vous ne faites pas confiance aux clients", réponse du garçon/cerbère, "non, les clients volent"... bin oui, ... tout comme Mossieu Bricolette qui vend des pots de peinture couvrant 10m², .... puis au bout de 4m², t'es bon pour repasser la douane.
Donc, j'obtempère et utilise un de leurs casiers à combinaisons et là le .... garçon me dit pour me rassurer "si il y a un problème à l'ouverture, on a les clés pour ouvrir les casiers"... lol.... donc le mec a la possibilité de me détrousser, pfff, j'ai laissé tomber.
J'ai eu 2 commerces, me suis fait taxer, c'est le jeu et alors ??
Si tu respectes le client par tes services, conseils, qualités des produits en rayons, tu limites le vol, il y en aura toujours, c'est sûr... si tu le prends pour une vache à lait décérébrée et que tu lui vends de la ... du vent on va dire pour rester poli, colles des casiers, fouille au corps, puis un petit toucher rectal pendant qu'on y est.
Je suis reparti avec ma bouteille d'eau déminéralisée et ma feuille d'abrasif à l'eau que j'ai payées. Après, l'eau déminéralisée est elle vraiment déminéralisée??? Ca , ce n'est pas dur à vérifier, bien envie de faire le test :-)
En conclusion, Mr Bricolage, on oublie.

Appareil acheté et payé 479 € chez mr bricolage Perpignan. vendeur aimable. livraison 2 semaines plus tard. à bien fonctionné sans problème pendant 15 j et 5 utilisations. puis se met en défaut et refuse de fonctionner. retour au magasin qui me demande d' appeler le service client. réponse aimable " remplissez le dossier, je transmet au sav qui vous rappellera "
pas de rappel. à plusieurs reprise je les recontacte , je reçois la même réponse. retour au magasin : " on s' en occupe vous serez appelé. " toujours rien, 1 mois 1/2 plus tard. j' appelle à nouveau le magasin et là, stupéfaction : plus de magasin ! mais un répondeur indiquant sa fermeture : date et adresse de réouverture inconnue. ils ont déménagé à la cloche de bois sans prévenir !
je ne sais plus que faire, ça ressemble à de l' escroquerie organisée....

Nous avons acheté le 17/07/2023 chez Mr.Bricolage Saintes Zac De Recouvrance SAINTES, 17100 une Tondeuse thermique, après un essai, nous nous sommes aperçu que celle-ci ne fonctionnait pas. Nous téléphonons donc au magasin pour leur en faire part, le responsable peu gracieux nous demande de la rapporter. Celui-ci nous dit à notre arrivée, c’est de votre faute, il fallait en acheter une plus puissante. Une fois dans l’atelier de réparation, il s’aperçoit que la machine avait un problème, donc il met un produit dans le réservoir et nous dit que si le problème persistait, il changerait une pièce peut-être défectueuse. De retour à la maison et malgré le produit déversé dans le réservoir celle-ci ne fonctionnait toujours pas, mon épouse retourne une nouvelle fois au magasin afin d’obtenir un remboursement, le responsable ne voulait pas car on l’avait essayé (2minutes) après un appel téléphonique plus ou moins houleux de la part de ce responsable nous avons tant bien que mal obtenu ce remboursement.
Nous avons donc acheté chez la même enseigne une tondeuse plus puissante et bien sur plus chère.
Le responsable, installe la machine dans notre véhicule sans précaution. Une fois sortie de la voiture, nous nous apercevons que celle-ci était abîmée : molettes montées à l’envers qui touchaient les roues, dessus carter de protection rayé, mousse du guidon déchirée, gaine de câble esquintée, manque de peinture du à de nombreuses rayures.
Nous en informons aussitôt par mail le responsable et voici sa réponse : "Bonjour, nous sommes désolés pour ce désagrément.
Bon weekend à vous. Cordialement"
Nous regrettons notre achat et surtout d’avoir eu affaire au gérant qui s’est montré désagréable et pas commercial alors que nous sommes clients depuis plusieurs années. Désormais, nous n’effectuerons plus d’achats au Magasin Mr Bricolage de SAINTES, et en ferons part à notre entourage.

Je constate une fuite sur un pulvérisateur acheté en magasin. Je fais un mail au service client qui accuse réception et me promet une "réponse rapide".
Au bout d'un mois ans nouvelles, je refais un message. Et j'ai la même réponse automatique :
"Juste un petit message pour vous indiquer que nous avons bien reçu votre demande.
Elle porte le numéro CAS-289021-R0Q7C7
Notre équipe va traiter votre demande et revenir vers vous au plus vite."
J'ai réessayé et j'ai reçu la même réponse avec un numéro de dossier différent !

Site clair et agréable, commande aisée, suivi impeccable et mise à disposition en magasin très rapide des articles achetés. C'est donc parfait !

J'ai acheté un hamac gris clair au prix de 179 euros. La toile se dechire au centre! Le hamac peut résister à un poids de 130 kg. Mon mari fait 84 kg. Il ne sait pas balancer ou autre. Nous sommes très déçu de la qualité du produit.

Sur les conseils d'une vendeuse...une colle Pattex 'ni clou ni vis tous matériaux' qui ne colle même pas deux plaques de métal préalablement griffées et dégraissées...C'est dire la qualité du conseil et du produit ! Je suppose que mr bricolage Saintes ne va pas surtout pas me contacter et encore moins reprendre le produit, pour au moins faire un essai.

Mr. Bricolage angerville lot de 2 filtres intex pour 10 euros alors que chez les concurrents c'est 5 euros. Hyper cher du simple au double ! Idem pour mon second achat avec de la terre de bruyère. Vérifier chez les concurrents avant de venir là