MR Bricolage Avis 

646
TrustScore 1.5 sur 5

1,6

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 64 avis, la plupart des critiques étaient déçus par leur expérience globale. Les clients ont souvent rencontré des difficultés avec le service client, citant un manque de professionnalisme et l'absence de réponses. La qualité des produits est fréquemment critiquée, beaucoup d'articles étant jugés inefficaces, défectueux ou de marques médiocres, tombant en panne rapidement. Cependant, quelques clients ont eu des expériences positives avec le personnel, soulignant l'aide et les conseils de vendeurs spécifiques. Bien que les prix soient souvent jugés élevés, certains ont trouvé des offres avantageuses ou des tarifs corrects. De plus, quelques produits ont été décrits comme étant de qualité moyenne ou ont bénéficié d'une préparation soignée.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus des produits, notamment ceux de la marque Inventiv,... Voir plus

Staff

Les gens signalent des expériences ambigues avec le personnel, certains clients exprimant une grande... Voir plus

Price

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec les prix, certains les trouvant exorbitants par... Voir plus

Quality

Les utilisateurs expriment une insatisfaction générale concernant la qualité des produits, les décrivant... Voir plus

Customer service

Les critiques mentionnent une insatisfaction généralisée concernant le service client, le décrivant comme... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 2 sur 5 étoiles

Bonjour, pourriez-vous m’expliquer pourquoi l’extrait de Javel 9,6 % Onyx de 20 litres réf : 3183942655600 qui était déjà plus cher que la concurrence à 19.90€ a augmenté de 1€ et est à 20,90 € dans... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Impossible de les joindre sur le numéro de téléphone de la facture pour avoir de l'aide suite à un problème technique sur un SPA INTEX. Numéro ne décrochant jamais. J'ai pu me dépanner sur le site IN... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Bjr, cliente depuis une quanrante d'années, je viens de me prendre une claque après avoir tel à Mr Bricolage de St-Dizier , février 2026, il y a peu plus de 3 mois, acheté un fauteuil salon à -5... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Volets en kit. Notice trop succincte, mais on y arrive. Le bois livré est de très mauvaise qualité: un mois après l'installation, de la résine continue à suinter (au travers de la peinture posée).... Voir plus


À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

1,6

Mauvais

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646 avis

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1,6

Tous les avis

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Noté 2 sur 5 étoiles

Volets en kit.

Volets en kit.
Notice trop succincte, mais on y arrive.
Le bois livré est de très mauvaise qualité: un mois après l'installation, de la résine continue à suinter (au travers de la peinture posée).
A éviter donc.

14 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

À FUIR ABSOLUMENT

Cette enseigne, de manière générale, est une catastrophe : prix exorbitants par rapport à la concurrence, site internet lent et vieillissant, délais de livraison affichés sur les articles mensongers.
Dans mon cas, une piscine était annoncée comme livrée en 5 jours ouvrés. Or, c'est simplement le temps qu'ils ont mis à traiter la commande. Cela fait maintenant 7 jours et toujours aucune nouvelle.
Ne vous cachez pas derrière le traditionnel « c'est un vendeur tiers ». Vous encaissez l'argent, vous mettez en avant leurs produits : VOUS ÊTES RESPONSABLES !
Bref, une enseigne qui vit dans le passé et qui s'en met plein les poches. À éviter à tout prix !

25 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

les prix chez eux c’est abusé

bjr je me suis rendu chez monsieur bricolage pour acheter  « du bouturage repiquage » la boîte avec un seul sachet dedans plus de 12 € prix exorbitant, je me rends dans un autre magasin dans le secteur, je ne dirai pas le nom, mais un supermarché le même produit 6,20 €, c’est une honte, je ne mettrai plus jamais les pieds dans ce magasin, c’est vraiment abusé!!……

8 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Personnellement j’achète en magasin

Personnellement j’achète en magasin, et le fait d’avoir un Mr Bricolage à proximité de chez soi est tout de même bien pratique.
Jusqu’ici j’ai toujours trouvé mon compte !
Je suis contente qu’il existe ce genre de magasin de proximité quand on ne veut pas commander trop en ligne.

7 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J ai acheté une tondeuse il y a 7mois…

J ai acheté une tondeuse il y a 7 mois, garantie deux ans. Au mois de mars cette année, j ai voulu tondre, la tondeuse restait accélérée. Comme elle était sous garantie, je la ramène à monsieur bricolage à gaillac département du Tarn 81. Après 25jours sans réponse je les appelle ils ne savaient rien, j ai dû insister pour qu'ils me passent un responsable jardinage. Après un échange assez vif mais correct il prend note et me dit qu'il me tient au courant quelques heures après je reçois un appel me disant que la tondeuse est prête, je me rend au magasin et là je suis tombe de haut il me dit que la réparation n est pas pris sous garantie, car c est de ma faute, le carburateur était sale et à cause de ça elle ne marche pas, les gicleurs bouchés etc... Je lui dis que je suis bûcheron de métier et que je suis quelqu'un qui nettoie mes machines et que je vide l essence de la tondeuse l hiver pour pas justement qu elle ne se bouche, dû au dépôt qu'elle accumulé. Il n'a rien voulu savoir il fallait que je paye point barre et une somme de 60 euros. En résumé, cette enseigne est à éviter et les ouvriers qui travaillent des malhonnêtes. Un conseil, éviter de faire des achats dans cette enseignes, des racailles.

7 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Système de fidélité complètement…

Système de fidélité complètement absurde. Achat de plusieurs centaines d'euros sur le site et pour débloquer son chèque fidélité, il faut faire un nouvel achat (ou attendre une date bien précise pour qu'il se débloque). Je n'ai jamais vu un système aussi opaque et fait pour que les clients n'utilisent pas leurs points.

30 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvaise expérience avec Mr…

Très mauvaise expérience avec Mr Bricolage maroc.. J’ai passé une commande il y a plus de 15 jours, j’ai déjà payé, mais jusqu’à aujourd’hui je n’ai rien reçu. Le délai annoncé était entre 48h et 72h, pourtant je suis à Casablanca.

Le plus grave, c’est l’absence totale de service client : impossible d’avoir une réponse par téléphone, WhatsApp ou e-mail. Personne ne répond et il reponds par ( contacter nous au numero vert qui ne marche pas et je ne sais plus quoi faire.

Je suis très déçu par ce manque de sérieux et de respect envers les clients.

12 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

M bricolage Balaruc à fuir

M bricolage Balaruc à fuir , J ais demande à la personne qui s occupe des tondeuse une clef à bougie , je lui demande si il veux la marque , il me répond non .et me donne une clef à bougie , sais pas la bonne , donc je ramène la bougie , et on me dit que on la reprend pas car la boîte a mal été ouverte , il est pas écrit sur la boîte comment l ouvrir , je me retrouve avec une clef à bougie qui est la bonne , , la personne qui sais occupé de moi. , pas sympas du tout ,je retourné une 2 eme fois et toujours mauvaise découpe , invendable , et aucune information comment le découper ,

11 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai acheté un parasol déporté "…

J'ai acheté un parasol déporté " ELIO"et lors du montage impossible de le tenir ouvert étant donné que l'axe de la gâchette pour l'ouvrir et le refermer était mort.
Vu que je n'ai pas gardé le ticket de caisse je suis bon pour bidouiller un cran d'arrêt.

15 avril 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

tondeuse inventiv à batterie 40 V


tondeuse inventiv à batterie 40 V
produit moyen ni bon ni mauvais
accueil dans les magasins toujours excellent ( du moins les2 ou je vais )
par contre le prix des batteries est totalement anormal par rapport à la concurrence d’autant que le niveau de qualité des cellules est trës moyen ( .. 2x fois + cher )
ce point vient flinguer le rapport qualité prix du produit
inventiv est au final pas compétitif … sur,es tondeuses

18 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Félicitations à l'équipe

Régulièrement je me rends chez M BRICOLAGE et j'ai apporté à Sophie les popes corn dont elle avait très envie que je gagne à la loterie.
Sophie étant en vacances, je les ai confié aux garçons qui j'espère ne vont pas tout manger.
C'est une Équipe formidable, qui a toujours le souci de bien répondre au client, le respect et qui cherche toujours à satisfaire le client.
Cordialement

2 avril 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Très très cher Mr Bricolage Saint Maximin

Bonjour, pourriez-vous m’expliquer pourquoi l’extrait de Javel 9,6 % Onyx de 20 litres réf : 3183942655600 qui était déjà plus cher que la concurrence à 19.90€ a augmenté de 1€ et est à 20,90 € dans votre magasin de Saint Maximin, 19,85 € à Brignoles et 13,90 €, au Castorama de Plan de campagne, 7€ de moins !!!
Serions-nous pris un petit peu pour des benêts à St Maximin ? J’aime bien votre magasin, j’y vais souvent, mais j’aimerais bien ne pas avoir l’impression d’être pris pour ce que je ne suis pas.
Bonne journée

10 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

1 étoile pour l'enseigne MAIS 5 étoiles…

1 étoile pour l'enseigne Mr Bricolage Marseille Prado. MAIS 5 étoiles pour Maryline et l'un des vendeurs. Merci à Maryline, hôtesse de caisse. Après avoir tourné et tourné encore pour une boîte d'élastiques, après avoir demandé à deux vendeurs totalement perchés et peu concernés, bredouille, je vais à la caisse. Et là miracle n°1, Maryline me renseigne très précisément. Illico, de retour dans les allées, miracle n°2, un conseiller bienveillant me trouve l'unique modèle proposé! Aller dans ce magasin relève réellement de l'épopée désespérante. Les équipes de ventes y ont, toujours, été un vrai désastre. Rien ne change. Et quand, enfin on les trouve (hourra), elles s'avèrent pourvues de bien peu de sens du service. Mais deux pépites brillent au milieu de cette galaxie intersidérale. L'une d'elle, Marilyne m'a rendu le sourire, après 45 mn d'errance! Merci à elle, pour son amabilité, sa compétence, sa gentillesse et son sourire. Suffisamment rare qu'il faut le souligner !

2 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ca sent l'escroquerie

Commande passé sur site MRSBRICO.COM le 20 03 2026 pour une remorque moto à 349€, livraison promise le 24 03 2026 jamais reçu plus personne est joignable par tel, mails ou chat.
Plainte déposé ce jour pour escroquerie et retour des fonds demandé par ma banque le 28 03 2026.
J'avais réglé par virement instantané car un service carte de ma banque, que mon conseiller pro m'avait communiqué, m'avait dis que l'argent était plus facilement récupérable avec un virement, je me suis donc exécuté, mon responsable compte pro à SG LAYDERNIER Meyhthet m'a, quelques jours plus tard, dit que c'était faux, mis ma parole en doute et dit que c'était au bon vouloir du marchant... Attention à ce dit la banque...

20 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Accueil lamentable

Accueil lamentable au magasin de Denain. Pas de bonjour en arrivant et pas un mot en partant… caissière la tête plongée sur un écran et son collège regard fixé sur son smartphone
Service clientèle nul

25 mars 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

erreur de prix affiche en gros

Hier j'ai fais le tour des magasins de bricolage pour trouver du melange a beton tout prêt, le moins chère et le plus avantageux été a Mr bricolage.
Aujourd'hui je suis donc aller acheté les sacs que j'avais besoin, le magasinier m'aide a charger les sac, et arrive a la caisse le prix des sac été de 5.99/pieces sauf que le prix affiche en gros au dessus de la palette été de 5,80€.
le vendeur me dit que le prix affiche en gros est faux , que ca a augmenter.
J'ai paye les sac au prix fort, j'ai gaspiller du gasoil, vu le prix actuellement des carburant ,pour aller dans le magasin le plus éloigné de cher moi pour recuperer des sacs plus cher.

19 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

achette un tracteur tondeuse arriver…

achette un tracteur tondeuse arriver chez moi il ne demarre pas " probleme capteur surment" on me le change pour un autre, a la il demarre parfait ben non si tu recule avec les lame il cale ha mince !!!! mr bricolage charmeil vous tester bien vos tracteur tondeuse ou materiel avant livraison car 2000 balles 2 tondeuse pas tres serieux acheter lundi on est jeudi pas de solution, mais il vienne voir quand meme qui fonctionne pas!!!!

9 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

MR Bricolage Balaruc le vieux à boycotter


MR Bricolage Balaruc le vieux. le directeur est agressif et tient des propos inacceptables, il m’a entraîné dans la réserve prétextant une démonstration , je prend une photo du résultat et il m’arrache mon téléphone lorsque j’ai voulu prendre une photo de son badge pour me rappeler de son nom, il me bouscule brutalement , et me fait sortir par le quai de livraison pour ne pas que l"on me voit.

11 mars 2026
Avis spontané

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