MR Bricolage Avis 

646
TrustScore 1.5 sur 5

1,6

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 64 avis, la plupart des critiques étaient déçus par leur expérience globale. Les clients ont souvent rencontré des difficultés avec le service client, citant un manque de professionnalisme et l'absence de réponses. La qualité des produits est fréquemment critiquée, beaucoup d'articles étant jugés inefficaces, défectueux ou de marques médiocres, tombant en panne rapidement. Cependant, quelques clients ont eu des expériences positives avec le personnel, soulignant l'aide et les conseils de vendeurs spécifiques. Bien que les prix soient souvent jugés élevés, certains ont trouvé des offres avantageuses ou des tarifs corrects. De plus, quelques produits ont été décrits comme étant de qualité moyenne ou ont bénéficié d'une préparation soignée.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus des produits, notamment ceux de la marque Inventiv,... Voir plus

Staff

Les gens signalent des expériences ambigues avec le personnel, certains clients exprimant une grande... Voir plus

Price

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec les prix, certains les trouvant exorbitants par... Voir plus

Quality

Les utilisateurs expriment une insatisfaction générale concernant la qualité des produits, les décrivant... Voir plus

Customer service

Les critiques mentionnent une insatisfaction généralisée concernant le service client, le décrivant comme... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 2 sur 5 étoiles

Bonjour, pourriez-vous m’expliquer pourquoi l’extrait de Javel 9,6 % Onyx de 20 litres réf : 3183942655600 qui était déjà plus cher que la concurrence à 19.90€ a augmenté de 1€ et est à 20,90 € dans... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Impossible de les joindre sur le numéro de téléphone de la facture pour avoir de l'aide suite à un problème technique sur un SPA INTEX. Numéro ne décrochant jamais. J'ai pu me dépanner sur le site IN... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Bjr, cliente depuis une quanrante d'années, je viens de me prendre une claque après avoir tel à Mr Bricolage de St-Dizier , février 2026, il y a peu plus de 3 mois, acheté un fauteuil salon à -5... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Volets en kit. Notice trop succincte, mais on y arrive. Le bois livré est de très mauvaise qualité: un mois après l'installation, de la résine continue à suinter (au travers de la peinture posée).... Voir plus


À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

1,6

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

646 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
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Aucun historique récent de demande d’avis

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N'a pas répondu aux avis négatifs

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1,6

Tous les avis

(646)

62 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Mr Bricolage Carnac sans foi ni loi

Le dirigeant du magasin de Carnac tient des propos inacceptables sur son réseau social professionnel.

Le fameux magasin qui s'est fait connaître à l'échelle nationale pour un permis de construire sur un site archéologique majeur...

Les responsables nationaux prévenus de ces debordements illégaux n'ont pas bougé. Pas encore.

13 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une catastrophe

Une catastrophe. Click and collect 2 h , faut rappeler car au bout de 3 heures pas de nouvelles. On appelle mais on dit que la personne est en clientèle et qu'on nous rappelle , et finalement on reçoit un.mail 2 heures plus tard : commande annulée . Pellets en stock sur le site mais c'est du virtuel, stock zéro . Mais c'est pas la faute du magasin c'est au siège apparemment que ça merdouille. Ces pratiques sont trompeuses , peut être dans le but d'attirer les clients qui repartiront avec autre chose . Mais si j'ai besoin de pellets je ne vais pas repartir avec un tournevis ou une tondeuse !!!! Franchement j'avais fait une carte de fidélité , je ne m'en servirai pas , prise une fois pas deux !!!!

13 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Programme fidélité

Bonjour
Enseigne agréable de par sa proximité mais alors service client et parcours fidélité absolument nul.
Jamais un mail pour prévenir de bon cadeau on doit s’y rendre … une manière de faire dépenser le consommateur.
La seule enseigne que je connaisse qui ne tient pas informé par écrit son client de son programme de fidélité… en 2025 … belle evolution

10 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ZÉRO ÉTOILE ❌ Anti-Commercial

ZÉRO ÉTOILE ~ le 10/02/26 procédé Anti-commercial ❌ Passez votre chemin !
Je voulais simplement découper 3 cm d’une petite porte meuble de cuisine..
Une réponse nonchalante « non ! L’on ne coupe que le bois que l’on vend » c’est encore heureux ! Non !!
Je comprends votre note globale.
Et je ne vous salue PAS.

10 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Employé qui fume dans le rayon du magasin (à Ales 30100 )

Je pensais que fumer une cigarette en lieux public étaient interdit, visiblement non dans ce magasin un employé d'un certain âge à le droit de fumer sa clope dans un rayon ( sûrement le rayon "pause clope " ) , car quand ont lui à demander un renseignement il à juste préféré nous montré du doigt un rayon aux loin , désolé d'avoir dérangé cet employé aux beaux milieu de sa pause clope ( il n'étais pas occupé car nous l'avons revue un peut apres et il était toujours dans le rayons les mains dans les poches en regardant ses pieds).
Sympa de sentir la clope à 9h mais bon c'est 31 décembre c'est jour de fête

31 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

magasin de cholet au top

bonjour a cholet l acceuil et les renseignements les prix tout est correct a la caisses des personnes tres souriante
tres bon magasin

26 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Publicité trompeuse du Magasin Mr Bricolage de Lannion

Magasin Mr Bricolage de Lannion. J'ai été attiré par une publicité erronée indiquant une remise de 15 € par 100 euros d'achat sans aucune autre mention. Arrivé en caisse, il m'a été dit que cette "promotion" était en fait une remise pour un futur achat de 40 € minimum qui devait être effectué dans les 8 jours !! Cette information/restriction n'était pas mentionnée dans l'annonce. J'ai contacté le magasin qui, laconiquement, m'a répondu que leur information/publicité trompeuse reçue par mail sera transmise au service concerné. no comments

20 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

produit de mauvaise qualité vendu par un magasin opaque.

J'ai acheté la Colle "Vibrations et Hautes températures 55ml - SADER" : les descriptifs me décrivent une colle "d'expert". Je l'ai essayé sur des silentblocs. L'adhérence est au mieux celle d'un silicone autant dire rien. J'ai pu retirer les pièces collées 3 jours après sans la moindre difficulté.
En allant sur le site MR BRICOLAGE je tente de mettre l'avis, après plusieurs reprises (et documents demandés fournis) je retrouve le même code ERREUR ??
Donc produit de mauvaise qualité vendu par un magasin opaque.

17 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Le Magasin de Mr Bricolage de Cannes a…

Le Magasin de Mr Bricolage de Cannes a changé de directeur depuis 1 an . Depuis c'est une honte de traiter les clients ainsi ! Le nouveau directeur est incompétent , les employés sont arrogants et la caissière se permet de critiquer l'ancien directeur Mr Bertrand qui était tellement serviable et professionnel !
Je n'y mettrais plus les pieds.

16 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je ne recommande pas du tout !

Service client non professionnel !
Commande passée depuis 2 mois et aucune trace de celle-ci ! Personne ne sait ce qu'il en est ! Disparue !!!
Compte bancaire débité bien entendu ! Et remboursement non effectué à ce jour, malgré des multiples relances ! Je ne recommande pas !

29 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir ! Cher !

Cher! Trop cher, j’ai 20 fois plus de marchandises (écrous, rondelles, vis) chez Bricorama avec la vente en sachet !
5 écrous de 12 pour 7€ chez monsieur bricolage à Clamart. Impossible de se faire rembourser même si ce n’est pas utilisé et que le sachet est intact !! Enseigne à fuir ! Accueil désagréable monsieur bricolage Clamart 92140

8 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Achat d'une tondeuse INVENTIV à 500…

Achat d'une tondeuse INVENTIV à 500 euros. 4 utilisations et le carter de courroie se défait par les vibrations, et donc la lame a cassé le carter "plastique" SAV déplorable pour cette marque, attente plusieurs mois, et réponse : impossible d'avoir cette pièce, même en la payant alors que la tondeuse était en garantie. Résultat, 500 euros pour avoir une tondeuse dont je ne peux plus me servir. Je ne recommande absolument cette marque.

19 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Éviter Mr bricolage

Article arrivé endommagé et le retour facture 84 euros considéré abusivement comme une "rétractation" par le SAV.
De plus le prix d'achat était très élevé par rapport a la concurrence(259 euros contre 107 euros sur un site concurrent!!)
Une véritable arnaque!!

7 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Des ventes de produits inutilisables et un service client factice

Achat d'un spot encastrable au magasin de Balaruc qui s'avère inutilisable. Contacté le service client par mail : aucune réponse depuis trois semaine. Contact service client au téléphone : pas de réponse. Ce spot est fabriqué en Chine. J'ai perdu 10 € avec M Bricolage qui se fait des bénéfices énormes en vendant des produits chinois inefficaces au détriment de ses clients dont il se fiche de la gueule. J'ai acheté un spot sur Temu pour la moitié du prix qui fonctionne très bien.

14 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Directeur non professionnel

Fin août, j’ai acheté de la peinture préparée « sauge numéro 2 » et tout le matériel qui va avec chez Mr Bricolage, (rue du jeu de Paume à Montpellier), la vendeuse a très bien préparé la couleur. Lors de mon retour pour un deuxième pot, le directeur s’en est chargé et s’est trompé de teinte avec pourtant une photo de l'étiquette ( je lui ai fait la remarque et il m’a fait un cours ainsi qu’à un autre vendeur sur la colorimétrie) rendant la couleur beaucoup plus foncée que prévu (le pot préparé par le directeur est bleu canard). Lorsque l’on m’a peint ma pièce, on s’est malheureusement rendu compte de son erreur et les murs sont désormais très foncés ! Hier lundi je vais au magasin pour chercher une solution, le directeur s’est montré hautain, désagréable et moqueur, en affirmant que les erreurs arrivaient à tout le monde et il est parti ! C’est un grave manquement de sa part et un grand manque de professionnalisme.

8 septembre 2025
Avis spontané

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