Muebles Jardin Avis 5

Compré un par de sillones con referencia AT13726-2. Tuve un problema con el trasporte, pero se solucionó sin problemas. El servición de atención al cliente. Muy bien.
Los sillones cómodos. La pega es que en la página pone que el tejido es hidrofugo y no es cierto. Si se moja cala, Se lo comenté pero no me dijeron nada. Otra cosa es que las medidas que aparecen en la página no son correctas. El fondo pone 77 y son casi 84. Es importante si hay problemas de espacio.

Desde el primer momento me sentí muy bien atendido por las chicas que atienden por teléfono: siempre amables, pacientes y dispuestas a resolverme las dudas, lo que me dio confianza para seguir adelante con la compra. La web de la tienda es clara, fácil de usar, con navegación intuitiva y una presentación de productos cuidada; me resultó muy sencillo localizar lo que quería, ver variantes (materiales, colores, medidas) y realizar el pedido sin complicaciones. Además agradecí que me acompañaran durante el proceso telefónicamente, orientándome para escoger mejor los muebles.
En cuanto al servicio (envíos, embalaje, atención posventa), todo se desarrolló de forma eficiente: los productos vinieron bien embalados, sin desperfectos, y en los plazos previstos. En general, recomendaría esta tienda de muebles de jardín a quien busque calidad, buen trato personal y facilidad de compra online.

Compre un mueble de Aluminio y me llegó perfecto. Hemos pasado todo el verano utilizándolo y ha sido una gran compra.

Habíamos pedido una mesa de jardín con 8 sillas. Debido a que algunos de los productos llegaron dañados, hubo que reemplazar 3 sillas y la mesa. El proceso fue dolorosamente complicado.

Los precios en la tienda a primera vista parecen baratos. Pero la mano de obra es muy pobre. Ahora, apenas 4 meses después de la entrega, algunas sillas ya están defectuosas. Sólo podemos desaconsejar la compra en esta tienda.

Compré por internet una mesa por su diseño, aunque era mucho más cara que otras equivalentes de un gran almacén. Llegó arañada por el transporte (para ser un mueble de exterior es increiblemente delicado, eso no se ve en la web). Si lo que te gusta de un mueble es el diseño, que tenga arañazos le resta mucho atractivo.
Así que después de intercambiar emails con su servicio de soporte para intentar buscar una compensación aceptable, después de decirme que entra dentro de lo norma! que los productos llegasen con defectos por culpa del transporte, la compensación real fue una cantidad microscópica de pintura (en serio, botes de laca de uñas de la Nancy) porque el resto de compensación (un descuento del 10-15% para gastarme más dinero en su tienda en otros productos que no necesitaba) no me sirve de nada.
Si tuviera que repetir, y mi consejo para quien lea esto, comprad el mueble en una tienda fisica donde podais tocarlo, probarlo y devolverlo si llega mal. Yo no lo devuelvo porque mandarlo a Tarragona me saldría demasiado caro, y como lo saben, saben que te tienes que aguantar.