Multicycle – Dein CUBE Spezialist Avis 144

Die kundendienstanmeldung funktioniert jetzt auch telefonisch. Hat sehr gut geklappt, war höchst zufrieden 👍 der Mann ist sehr professionell und top freundlich. Gibt eine glatte Eins 👍
Cube Store Bamberg

So ist es ja ein toller Fahrradladen um ein Bike zu kaufen, aber der Kundenservice, das ich 4 1/2 Wochen auf mein Rad warte bis die Reparatur an dem Bike mal gestartet wird ist definitiv nicht ok!
Für meinen nächsten Service und Kauf werde ich mich daher woanders umsehen!

Hat alles super geklappt. Versand war zuverlässig und schnell. Gab dann ein kleines Problem, dass sofort behoben wurde. Nur zu empfehlen.

Multicycle war leider nicht in der Lage ein Gravelbike innerhalb von 4 Wochen von einem Store in FFM nach Köln Ost zu befördern und bereitzustellen.

Super Kundenbetreuung, schnelle Lieferung . Bin sehr zufrieden.

Ich bin absolut begeistert vom Service! Das Online-Versandteam hat wirklich alles in die Wege geleitet, damit mein gewünschtes Fahrrad schnell geliefert wird. 🚴‍♂️

Top Qualität, Blitzversand und ein hervorragender Kundenservice!

Heute konnte ich bereits meine erste Probefahrt machen – und ich bin rundum zufrieden. Ein großes Dankeschön an das gesamte Team für den super Service und die fabelhafte Kommunikation von Anfang an. So macht Online-Shopping wirklich Spaß!

DAS CUBE GÜTERSLOH IST SCHLECHT UND SCHLIMMER ALS SCHLECHT KEINER NIMT DAS TELEFONAT EGENGEN UM EINE FRAGE ZU BEANTWORTEN MUSS MAN HIN FAREN ECHT ZUM KOZEN IST DAS UND KEINE KUNST SICH WENN DU DA BIST UND KEINE VENUFTIGE BERATUNG WENN MAN NICHTS FRAGT WIR KEIN ATWORT GEBEN ÜBER PRODUKT ECHT DAD LADEN IST KURZ VOR PLEITE

Ich habe mir Ebike jobrad laising,
Heute hab ich es abgeholt, mir wurde mitgeteilt das ich 4 Woche 200kg zum nachschauen das Fahrrad vorbei kommen soll, kostet 40 Euro,
Und für Inspektion hab ich ein Eigenanteil, laut jobrad zahlt das mein Arbeitgeber, bei der Beratung wurden mir diese Eigenanteile nicht gesagt, erst bei Abholung des Fahhrades, finde ich nicht ok, da wir 1 zweite Ebike von bulls haben, und wir
Keine Eigenanteile haben,
Werden kein Fahrrad mehr bei cube kaufen

Ich wurde im Multicycle-Laden in Penzberg mit haarsträubender Unhöflichkeit bedient. Ein Jahr später hab ich es nochmal versucht, diesmal mit einer Reparatur. Leider das selbe Bild noch einmal.

Ich habe über idealo online ein Cube E-Bike in der Filiale Hannover-Döhren reservieren lassen.
Fahrrad konnte ich am selbst gewählten Termin probefahren und nach einer kurzen Einweisung mitnehmen.
Alles bestens!

Nun muss ich meine negative Bewertung, korigieren. Cube Hannover hat nun das Bike innerhalb 2 Tagen fertig gestellt. Danke Dafür.....

Meine Erfahrung bezieht sich hauptsächlich auf den Onlineshop Kundensupport. Nach einer Bestellung eines Fahrrades brauchte ich zweimal Unterstützung. Beim ersten Mal hatte ich sofort wirklich schnelle und zielführende Hilfe erhalten. Bei meiner späteren Anfrage nur wenige Tage später gab es zuerst etwas durcheinander und relativ lange keine Rückmeldung. Als sich dann aber jemand um mein Anliegen gekümmert hat, war es extrem freundlich, kunden- und lösungsorientiert sowie hilfreich bei wirklich schnellen Antwortzeiten. Liebe Grüße gehen raus an die entsprechende Person!

Mit der Bestellung und Lieferung des Bikes war auch alles reibungslos bei einem tollen Preis/Leistungsverhältnis (habe im Sale zugeschlagen, aber auch sonst).

Fazit: Sollte ich oder jemand in meiner Familie auf der Suche nach einem neuen Fahrrad sein, wird Multicycle definitiv eine sehr wahrscheinliche Option sein.

Habe ein Fahrrad bestellt. War schon skeptisch wegen schlechter Rezensionen.
Mein Fahrrad gab es aber gar nicht.
Wurde aber beworben und beim Kauf die Kreditkarte belastet.
Habe zum Glück nachgefragt:
Kommunikation war gut, Email Kontakt hat funktioniert (daher 2 Punkte und nicht nur 1 Punkt)
Mir wurden 4 andere (deutlich teurere) Alternativen angeboten.
Habe jetzt bei anderem Händler ein deutlich besseres Fahrrad zum selben Preis gefunden

Habe mir ein Cube Stereo 155 SLX Online bestellt im Multicycle Onlineshop bestellt. Top Preis, gute Bestellstatus-Information und relativ schnelle Lieferung. Die Lieferung hat etwas länger gedauert, es war aber auch ein Feiertag dazwischen. Das Rad kam top verpackt bei mir an. Die Jungs von der Spedition kamen in der angegebenen Zeit und waren sehr nett. Sie haben den Karton bis an meine Haustür getragen. Am Rad ist was ich bis jetzt sehen konnte auch alles in Ordnung. Gefahren bin ich es noch nicht, da ich erst noch einige Einstellungen vornehmen muss. Ich persönlich kann die vielen negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Vielleicht hatte ich auch nur Glück. Es kann aber auch sein, das die Konkurrenz schlechte und Fake Bewertungen abgibt, denn bei solchen Preisen ist es schwer mitzuhalten. Ich kann nur einen Dank an Multicycle aussprechen und sagen weiter so.

Super freundliches und kompetentes Personal. Ein falsch ausgezeichneter Helm war das einzige was mir nicht gefallen hat.
Der Helm kostete laut Preisschild um die 80€ an der Kasse viel auf das er eigentlich über 130€ kosten sollte.
Ein entgegenkommen hätte ich mir gewünscht, schade.

War mir einer Reklamation da. Das Cube Bike habe ich nicht dort gekauft, weil sie es mir nicht in meiner Größe besorgen konnten. Jetzt habe ich eine Reklamation. Erst auf Nachfrage wurde mir ein Termin gegeben und man schaut mal, ob man etwas tun kann. Außerdem ist das Cube System so, dass man sich als Kunde um die Bezahlung beim Cube Store kümmern muss. ‚Das könne man nicht leisten.‘ Leider kann man die Bewertung nicht ohne Stern abgeben.

Schnelle Lieferung und super Preis