Réponse rapide à notre demande : machine à laver réparable ou non? Visite vite programmée d'un technicien après échange précis des symptômes de panne observés. Le technicien , légèrement en avance su... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Une super expérience ! Déjà c'est simple de prendre un rendez-vous et il y a des créneaux disponibles très rapidement ! Le réparateur était d'une gentillesse incroyable. Aucune mauvaise surprise et s... Voir plus
Je pensais que trouver un réparateur sérieux et compétent serait trop compliqué, puis j’ai testé Murfy. Je m’attendais à une simple plateforme de mise en relation sans suivi, mais c’est bien un techni... Voir plus
La réparatrice qui est intervenue sur mon lave-linge a été formidable. Non seulement elle a été rapide et d'une grande efficacité, mais elle s'est aussi montrée très pédagogue en m'expliquant l'orig... Voir plus
À propos de l'entreprise
- N° 2 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Service de réparation d'appareils électroménagers
Écrit par l'entreprise
Sauvez la planète avec Murfy ! Murfy est un service de réparation d'appareils électroménagers à domicile qui propose un forfait fixe (hors pièces détachées) comprenant tous les déplacements nécessaires du réparateur et la main d'oeuvre, ainsi qu'une garantie de 6 mois sur la même panne. Si votre appareil n'est pas réparable, nous vous offrons un avoir du montant de votre forfait réparation à valoir sur notre e-shop d'appareils reconditionnés. Réservation en ligne, intervention dans les 48h ! 👉 Nous contacter : https://c.murfy.fr/serviceclient
Murfy - Jetons moins, réparons plus !
Écrit par l'entreprise
- Chez Murfy, nous avons à cœur de redorer l'image de la réparation en offrant à nos client une expérience rapide, efficace et agréable !
Coordonnées de contact
👉 Nous contacter : https://c.murfy.fr/serviceclient, France
- murfy.fr
4,6
Excellent
29 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 98 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Technicien très sympa dans les temps de…
Technicien très sympa dans les temps de très bons conseils, je recommanderais Murphy sans problème
28 mai 2026
Tout à fait satisfait
Tout à fait satisfait . Bonne réactivité, communication super
Réparation rapide et sans surprise.
Bon contact avec le réparateur .
Nous referons appel à cette entreprise si besoin
28 mai 2026
Dépannage lave vaisselle
Respect de l'heure de RV.
Travail soigné. Réparation efficace.
Technicien courtois.
21 mai 2026
bien organisé
bien organisé, rapide et professionel...je conseille Murfy, en plus tres sympa
28 mai 2026
Excellente prestation
Excellente prestation ! Courtoisie, sérieux, efficacité
Je recommande
Merci David pour cette réparation :)
28 mai 2026
Avis spontané
Panne de lave-linge
Lorsque la dépanneuse car c’était une femme est venue très professionnelle, elle a réparé et je suis très très enchanté de sa prestation malgré dans un endroit exigu
27 mai 2026
top top top top
26 mai 2026
Delai très rapide entre le 1er contact…
Delai très rapide entre le 1er contact et l'intervention (le lendemain).
Techniciens très pro, très compétents, très aimables. Je n'ai payé que le forfait et la pièce à changer pour 2 interventions (diagnostic et réparation)
Je suis vraiment très satisfaite.
19 mai 2026
Sérieux et efficace
21 mai 2026
Pas de souci tout s'est bien passé
Pas de souci tout s'est bien passé
Réparatrice pro et sympa
28 mai 2026
Réponse de Murfy
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre appareil n'est toujours pas réparé.
Après vérification, notre service client a bien procédé à la réouverture de votre dossier afin de planifier une nouvelle intervention et poursuivre la prise en charge de votre appareil.
Toutefois, nous n'avons malheureusement reçu aucun retour de votre part suite aux propositions de créneaux qui vous ont été adressées, ce qui ne nous a pas permis de fixer un nouveau rendez-vous.
Nous vous invitons à revenir vers nous dès que possible afin que nous puissions organiser cette intervention dans les meilleurs délais.
Nous restons à votre disposition.
L'Équipe Murfy.
rapidité
rapidité, efficacité et ponctualité, tarifs abordables et raisonnables, bravo et merci
28 mai 2026
Intervention rapide et efficace par un…
Intervention rapide et efficace par un dépanneur vraiment professionnel
20 mai 2026
Nous avons achete un lave vaisselle…
Nous avons achete un lave vaisselle reconditionne. des les premiers lavages, il laissait d énormes traces de corrosion. Le technicien est revenu deux fois, sans trouver la panne et il doit encore revenir. A chaque il y a des semaines d attente et aucun retour correct du service client. Énorme regret d’avoir achete ce produit, et le service client refuse de rembourser sans l’avis du technicien. Une situation ubuesque et qui donne l’impression d’être laché par murfy
21 avril 2026
Avis spontané
Réparation rapide et efficace
Mon four était en panne, j’ai eu un rdv très rapidement et le réparateur a trouvé la panne, a commandé la pièce et est revenu terminer la réparation. Mon four re fonctionne parfaitement et le réparateur était très gentil pendant les 2 interventions ! Je recommande !
27 mai 2026
Les explications du dépanneur ont été…
Les explications du dépanneur ont été très claires il était agréable et soigneux
27 mai 2026
Une super expérience
Une super expérience ! Déjà c'est simple de prendre un rendez-vous et il y a des créneaux disponibles très rapidement ! Le réparateur était d'une gentillesse incroyable. Aucune mauvaise surprise et surtout de très bons conseils pour augmenter la durée de vie de ma machine. Aussi, il m'a expliqué toutes les étapes de la réparation.
Je vous recommandé Murfy les yeux fermés !
27 mai 2026
Dépannage lave vaisselle
Première expérience avec votre société, j'en suis très satisfaite. Merci à votre technicien pour sa rapidité pour détecter la panne du lave vaisselle.
Je recommande et referais appel à vos services en cas de besoin.
27 mai 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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