Déçue de ne pas avoir reçu le city bag alors que je suis une fidèle cliente mais l'utilisation de mes points fidélité a empêché la règle d'avoir en cadeau le city bag. J'ai utilisé l'huile de douc... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Avis à l’origine de ce résumé
J adore l odeur des produits, ils tiennent super bien sur la peau, le seul bémol est le parfum gel musc qui a une odeur de plastique caoutchouc..... l odeur est totalement différente que celle de la b... Voir plus
L'entreprise a répondu
Franchement j’ai déjà commender cher vous rien à dir et là j’ai commender sais pour un cadeau je pence quel en sera ravie en tout cas service et livraison rapide tros bien
L'entreprise a répondu
Je suis plutôt satisfaite de Musc Intime ! J’ai été agréablement surprise de constater que les produits tiennent vraiment bien, même sous l’eau, et qu’ils restent efficaces au quotidien. De ce c... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de cosmétiques
- aussi dans
- Entreprise de cosmétique
- Fournisseur de cosmétiques et de parfums
- Fournisseur de produits de beauté
À propos de Musc Intime
Écrit par l'entreprise
Musc Intime, la puissance au féminin
Musc Intime crée des rituels parfumés inspirés des secrets de beauté orientaux, qui révèlent la puissance des femmes, dans toutes leurs facettes. On réinvente la tradition millénaire du Musc Tahara, et imagine des rituels parfumés inspirés de toutes les facettes de la féminité.
Chaque gamme révèle une fragrance à la personnalité unique : irrésistible, innocente, délicieuse, rayonnante, envoûtante, précieuse.
Découvre notre univers parfumé sur notre site internet et sur nos réseaux sociaux.
Où nous trouver :
Site web
INSTAGRAM
TIKTOK
CLUB VIP
FAQ Coordonnées de contact
FRANCE, France
- 0621628207
- sav@muscintime.com
- muscintime.fr
4,1
Bien
22 k avis
Demande des avis aux clients
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Deux mots !!!
Deux mots !!!! Rapide et efficace , merci beaucoup ma fille aura son cadeau d'anniversaire a temps 😍🥂🍾
C'etait mapremiere experience je suis ravie ❤️
16 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Musc Intime
Hello ma beauté musquée 🌸
Merci pour ce si joli retour ! Ravies d’avoir contribué à cette belle surprise pour ta fille.
Nous espérons te retrouver très bientôt pour de nouvelles commandes 🥰
Réponse de Musc Intime
Hello ma beauté musquée 🌸
Ton retour nous met des étoiles plein les yeux ! Merci pour cette belle dose d’amour, tu illumines notre journée 🤩
J’appréciais les produits musc intime,
J’appréciais les produits musc intime,
Malheureusement j’ai développé un kyste à l’aisselle après quelques semaines d’utilisation.
11 juillet 2026
Réponse de Musc Intime
Hello ma beauté musquée 🌸
Nous sommes navrées pour la réaction que tu as rencontrée et te remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de ton retour. C’est très important pour nous.
Notre SAV va revenir vers toi afin de vérifier la situation et de t’accompagner au mieux.
Nous tenons à te rassurer : la sécurité et la qualité de nos produits sont au cœur de nos priorités. Nos produits sont testés et contrôlés avant leur commercialisation et sont conformes aux normes en vigueur.
Nous comprenons toutefois qu’une réaction individuelle puisse survenir selon la tolérance ou la sensibilité de chacune, même avec des produits formulés majoritairement avec des ingrédients d’origine naturelle. Certaines personnes peuvent en effet être sensibles ou allergiques à des ingrédients pourtant généralement bien tolérés.
Ton avis est bien pris en compte et nous permettra également de rester attentives à ce type de retour afin de continuer à nous améliorer.
Belle journée 🌸
Réponse de Musc Intime
Hello ma beauté musquée 🌸
Trois belles années de confiance, c’est précieux ! Un immense merci de faire partie de cette belle aventure. Ta fidélité nous touche énormément ! ❤️
Réponse de Musc Intime
Hello ma beauté musquée 🌸
Voilà un retour qui donne le sourire ! Trop heureux que tes petits essentiels te plaisent autant.
Merci pour cette belle énergie ! 🥰
Cela fait plusieurs année que j’utilise…
Cela fait plusieurs année que j’utilise musc intime et j’en suis très contente, l’odeur est incroyable
8 octobre 2026
Réponse de Musc Intime
Hello ma beauté musquée 🌸
Quelle joie de t’accompagner depuis toutes ces années ! 🥹 Merci de faire une si belle place à notre univers parfumé dans ton quotidien. ✨
Colis arrivé en retard et pas au point…
Colis arrivé en retard et pas au point relais demandé.
Et un bouchon de produit cassé
15 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Musc Intime
Hello ma beauté musquée 🌸
Nous sommes sincèrement désolés pour ces désagréments. Le transporteur a dû déposer ton colis dans un autre point relais, car celui que tu avais initialement choisi n’était malheureusement pas disponible.
Concernant le bouchon cassé, notre équipe SAV t’a envoyé un message afin de faire le point avec toi et de mieux comprendre la situation.
Merci pour ta compréhension et encore toutes nos excuses pour cette expérience. ❤️
Réponse de Musc Intime
Hello ma beauté musquée 🌸
C’est toujours un bonheur de te savoir comblée . Merci de faire rayonner notre petite aventure à travers ta confiance. ✨
Les produitsmusc intime c’est les…
Les produitsmusc intime c’est les meilleurs rien à dire des produits magnifiques
30 septembre 2026
Réponse de Musc Intime
Hello ma beauté musquée 🌸
Tu nous fais fondre avec autant d’amour. Merci de faire briller notre marque à travers tes si belles paroles. 😍
Je n’ai pas reçu ma commande depuis un…
Je n’ai pas reçu ma commande depuis un mois et vous ne faite rien pour que colissimo me livre .. inadmissible ce n’est pas sérieux
8 octobre 2026
Réponse de Musc Intime
Hello ma beauté musquée 🌸
Nous sommes navrées pour le délai rencontré avec ta commande et comprenons tout à fait ton mécontentement.
Nous constatons que tu as déjà échangé avec notre équipe et que les mesures nécessaires ont bien été prises concernant la livraison. Rassure-toi, ta commande devrait te parvenir dans les prochains jours.
Belle journée 😊
J’ai fait un SAV car j’ai reçu un…
J’ai fait un SAV car j’ai reçu un produit entamé et je n’ai toujours pas eu de réponse !
8 octobre 2026
Réponse de Musc Intime
Hello ma beauté musquée 🌸
Nous sommes navrées pour le délai de réponse de notre SAV. Notre équipe est actuellement très sollicitée, ce qui a malheureusement rallongé les délais de traitement.
Nous nous excusons également pour le souci rencontré avec ton produit.
L’équipe va revenir vers toi dans les meilleurs délais afin de vérifier ta situation et de pouvoir t’accompagner au mieux.
Belle journée 🌸
Très bonne expérience client + produits incroyables
Très bonne expérience client premièrement et produits de très bonne qualité je recommande
8 octobre 2026
Réponse de Musc Intime
Hello ma beauté musquée 🌸
Quel plaisir de savoir que cette première expérience a été à la hauteur de tes attentes. Au plaisir de te retrouver pour de nouvelles découvertes parfumées. 🥰
Moyen
L’odeur ne tient pas toute la journée contrairement aux autres gros point négatif dommage vu le prix du parfum surtout
Flacon pratique
8 octobre 2026
Réponse de Musc Intime
Hello ma beauté musquée 🌸
Nous sommes navrées que la tenue de nos parfums n’ait pas été à la hauteur de tes attentes.
La tenue d’une senteur peut varier d’une personne à l’autre, notamment selon la façon dont la peau de chacune réagit à la formule. Une fragrance peut ainsi tenir plus longtemps sur certaines peaux et moins sur d’autres.
Nous comprenons ton retour et le prenons bien en compte afin de continuer à améliorer nos produits. Nous sommes toutefois ravies que la praticité du flacon t’ait plu.
Merci pour ton retour et belle journée 🌸
J adore ca sans super bon 😊
30 septembre 2026
Réponse de Musc Intime
Hello ma beauté musquée 🌸
Un petit bonheur parfumé qui fait toute la différence. Merci pour cette adorable attention, plein de belles senteurs pour toi 🤗
Musc blanc
Musc blanc : Odeur top mais dommage que cela soit cher surtout le petit gel parfumant.
30 septembre 2026
Réponse de Musc Intime
Hello ma beauté musquée 🌸💖
Nous sommes ravis que nos produits te plaisent ! Nous prenons bien en compte ta remarque concernant les prix et restons attentifs à tes attentes afin de toujours te proposer des produits de qualité à un prix juste. ✨
Merci d’avoir pris le temps de partager ton avis avec nous 🤗
Très belle expérience
Très belle expérience
Le service client et au top répond à toute question et problème lié au commande
Produit l’odeur es magnifique je recommande
8 octobre 2026
Réponse de Musc Intime
Hello ma beauté musquée 🌸
Quel bonheur de savoir que ton expérience avec notre service client t’a plu. Nous mettons tout notre cœur à te proposer des produits de qualité et à t’offrir la meilleure expérience possible.
Merci pour ta recommandation 🥰
Réponse de Musc Intime
Hello ma beauté musquée 🌸
Un peu d’amour parfumé dans ton quotidien, et ça fait toute la différence. Merci pour cette belle affection 🥰
J'ai adoré les odeurs sont divine merci…
J'ai adoré les odeurs sont divine merci beaucoup
15 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Musc Intime
Hello ma beauté musquée 🌸
Quel plaisir de lire ton petit mot. Que ces belles senteurs continuent d’embellir tes journées 🤗
Agréable et pratique
J’aime particulièrement le lait en spray ! Très facile à appliquer. La mousse douche également
30 septembre 2026
Réponse de Musc Intime
Hello ma beauté musquée 🌸
Merci pour ce joli retour. C’est un plaisir de savoir que ces produits te plaisent autant. ✨
Deçu de ma commande concernant 3…
Deçu de ma commande concernant 3 produits sur 5… l’huile de douche nacree musc blanc n’a casiment pas d’odeur, le gommage de la meme gamme pareil… et le miroir comporte un défaut sur une des facettes… voila je suis vraiment deçue et ne recommàde pas d’acheter mes produits cités… par contre la brume musk blanc sent très bon et le nouveau packaging est top, et la fleur de douche est très jolie.
8 octobre 2026
Réponse de Musc Intime
Hello ma beauté musquée 🌸
Nous sommes navrées que ta commande n’ait pas entièrement répondu à tes attentes.
Nous comprenons ta déception concernant l’huile de douche et le gommage. La perception d’une senteur peut varier d’une personne à l’autre, selon la sensibilité olfactive de chacune et la façon dont la fragrance se développe sur la peau, ce qui peut donner une perception différente.
Nous sommes toutefois ravies que les autres produits t’aient plu, cela nous fait très plaisir. 💗
Notre SAV va te contacter concernant le défaut constaté sur le miroir afin de faire le point avec toi et de prendre les mesures nécessaires si besoin.
Belle journée,
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