Déçue de ne pas avoir reçu le city bag alors que je suis une fidèle cliente mais l'utilisation de mes points fidélité a empêché la règle d'avoir en cadeau le city bag. J'ai utilisé l'huile de douc... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Avis à l’origine de ce résumé
J adore l odeur des produits, ils tiennent super bien sur la peau, le seul bémol est le parfum gel musc qui a une odeur de plastique caoutchouc..... l odeur est totalement différente que celle de la b... Voir plus
L'entreprise a répondu
Franchement j’ai déjà commender cher vous rien à dir et là j’ai commender sais pour un cadeau je pence quel en sera ravie en tout cas service et livraison rapide tros bien
L'entreprise a répondu
Je suis plutôt satisfaite de Musc Intime ! J’ai été agréablement surprise de constater que les produits tiennent vraiment bien, même sous l’eau, et qu’ils restent efficaces au quotidien. De ce c... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Magasin de cosmétiques
- aussi dans
- Entreprise de cosmétique
- Fournisseur de cosmétiques et de parfums
- Fournisseur de produits de beauté
À propos de Musc Intime
Écrit par l'entreprise
Musc Intime, la puissance au féminin
Musc Intime crée des rituels parfumés inspirés des secrets de beauté orientaux, qui révèlent la puissance des femmes, dans toutes leurs facettes. On réinvente la tradition millénaire du Musc Tahara, et imagine des rituels parfumés inspirés de toutes les facettes de la féminité.
Chaque gamme révèle une fragrance à la personnalité unique : irrésistible, innocente, délicieuse, rayonnante, envoûtante, précieuse.
Découvre notre univers parfumé sur notre site internet et sur nos réseaux sociaux.
Où nous trouver :
Site web
INSTAGRAM
TIKTOK
CLUB VIP
FAQ Coordonnées de contact
FRANCE, France
- 0621628207
- sav@muscintime.com
- muscintime.fr
4,1
Bien
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J aurai aimé laisser une évaluation sur…
J aurai aimé laisser une évaluation sur mes produits malheureusement la commande est perdue et la seule solution que l on m apporte c est l attente....chez d autres on m aurait déjà renvoyé la commande mais là non....obligée d acheter ailleurs....dommage
23 septembre 2026
Réponse de Musc Intime
Hello ma beauté musquée 🌸
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons ta déception de ne toujours pas avoir reçu ta commande. Nous comprenons également ta frustration face à cette attente, d’autant plus que tu souhaitais pouvoir profiter de tes produits.
Comme notre service client te l’a déjà expliqué, une enquête est actuellement en cours auprès du transporteur afin de déterminer ce qu’il est advenu de ton colis. Nous sommes malheureusement dans l’attente de son retour pour pouvoir avancer sur ta situation.
Nous comprenons que cette attente soit décevante et te remercions pour ta patience. Dès que nous aurons de nouvelles informations, notre service client reviendra vers toi afin de t’informer de la suite. 💗
Livraison simple et efficace avec…
Livraison simple et efficace avec l’appel juste avant du livreur. Merci
9 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Musc Intime
Hello ma beauté musquée 🌸
Chaque commande qui arrive entre vos mains dans les meilleures conditions nous encourage à continuer de vous offrir le meilleur !
Merci de nous faire confiance. 🥰
Livraison rapide
Livraison rapide, prix performants et beaucoup de produits en cadeau. Qualité des produits au top. Les odeurs merveilleuses. Merci. Je recommande.
1 octobre 2026
Réponse de Musc Intime
Hello ma beauté musquée 🌸
Une commande reçue à temps et une cliente satisfaite, c’est tout ce qui compte !
Ton sourire est notre plus belle récompense. ❤️
La nouvelle huile de douche est…
La nouvelle huile de douche est incroyable de très bonne qualité je recommande
2 octobre 2026
Réponse de Musc Intime
Hello ma beauté musquée 🌸
Voilà une belle découverte qui mérite sa place dans ta routine !
Excellente journée. 🤗
Excellents produits…
Tres bon produits et l odeur est juste incroyable.
Petit bémol, le prix mais heureusement qu il y a des promotions.
1 octobre 2026
Réponse de Musc Intime
Hello ma beauté musquée 🌸
Nous sommes heureuses que nos produits te plaisent, cela nous fait très plaisir ❤️
Nous comprenons ton retour concernant les prix, c’est pourquoi nous mettons régulièrement en place des offres promotionnelles. Nous sommes ravies que tu puisses en profiter pour te faire plaisir .
Merci pour ton retour et ta confiance,
La composition a été changée déçu
J’ai l’impression que la nouvelle compo du rose mystique n’est pas la même que celle d’avant les produits sentent moins fort et il y a certains produits qui ne sont pas du tout l’odeur prévu. J’avais les anciennes gammes franchement rien à dire mais les nouvelles je suis très déçu.
2 octobre 2026
Réponse de Musc Intime
Hello ma beauté musquée 🌸
Nous sommes désolés d’apprendre que tu ressens une différence au niveau des senteurs. La composition de nos produits n’a pas changé, mais il peut arriver qu’avec une utilisation régulière, le nez s’habitue progressivement à une fragrance et la perçoive moins intensément qu’auparavant.
Nous comprenons néanmoins ta déception et te remercions d’avoir pris le temps de partager ton ressenti avec nous. ❤️
Réponse de Musc Intime
Hello ma beauté musquée 🌸
Nous sommes ravies que ton expérience ait été à la hauteur de tes attentes. ❤️ C’est toujours un plaisir de savoir que tout s’est bien passé et que tu es satisfaite de ta commande.
Merci pour ton retour, il nous donne encore plus envie de continuer sur cette lancée. 🥰
Réponse de Musc Intime
Hello ma beauté musquée 🌸
Nous sommes ravies que nos produits te plaisent ❤️ Ton retour nous fait très plaisir et nous encourage à poursuivre nos efforts pour continuer à te proposer de belles découvertes.
Belle journée 🥰
Très satisfaite des produits
Très satisfaite des produits, qualité toujours top mais l'augmentation des tarifs peut être bloquant pour moi à la longue.
1 octobre 2026
Réponse de Musc Intime
Hello ma beauté musquée 🌸
Nous sommes ravies que tu sois satisfaite de nos produits ainsi que de leur qualité. ❤️
Nous comprenons tout à fait que le prix puisse devenir un frein, et c’est justement pour cela que nous proposons des offres ponctuelles sur notre site afin de permettre à nos clientes de retrouver leurs produits préférés à des tarifs plus avantageux et accessibles.
Nous faisons toutefois de notre mieux pour proposer des produits de qualité tout en veillant à maintenir des prix aussi justes que possible.
Ton retour compte pour nous et nous aide à mieux comprendre les attentes de nos clientes.
Belle journée 🌸
Très déçue de mes deux commandes.
Très déçue de mes deux commandes.
J’ai commandé le parfum Litchi ainsi que l’huile pailletée Litchi, mais malheureusement, cela n’a absolument rien à voir avec l’ancienne version du parfum que je connaissais.
Je ne retrouve absolument pas l’odeur de litchi que j’aimais tant. Le parfum est très léger, voire quasiment inexistant, et je ne ressens pratiquement aucune senteur de litchi.
C’est vraiment dommage, car j’adorais l’ancienne version. Aujourd’hui, malheureusement, je n’utilise même pas les produits commandés, car je ne ressens aucun parfum.
Très déçue de ces deux achats et surtout de constater une telle différence avec l’ancienne version.
2 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Musc Intime
Hello ma beauté musquée 🌸💗
Nous comprenons ta déception, surtout si tu appréciais particulièrement notre ancienne version. La composition de nos produits n’a pas changé, mais la perception d’une senteur peut évoluer avec le temps et une utilisation régulière, car le nez peut progressivement s’y habituer.
Nous prenons tout de même ton ressenti en considération et te remercions de nous en avoir fait part. ❤️
Réponse de Musc Intime
Hello ma beauté musquée 🌸
Nous sommes ravies que tu sois satisfaite de l’efficacité de nos produits et que leurs senteurs te plaisent. ❤️ C’est un vrai plaisir de pouvoir proposer des produits de qualité à nos clientes.
Merci pour ton retour. ✨
Franchement j’ai déjà commender cher…
Franchement j’ai déjà commender cher vous rien à dir et là j’ai commender sais pour un cadeau je pence quel en sera ravie en tout cas service et livraison rapide tros bien
1 octobre 2026
Réponse de Musc Intime
Hello ma beauté musquée 🌸
Merci pour ton retour et pour la confiance que tu nous accordes 💗 C’est ce genre de retour qui nous encourage à continuer de donner le meilleur de nous-mêmes.
Belle journée à toi et à très bientôt 🌸
J'ai reçu les produits bien mais pas la…
J'ai reçu les produits bien mais pas la nouveauté en Espagne j'aimerais bien savoir pourquoi y'a pas le sac ni le pakagin nouveau même l'odeur du parfum brume et le même sur les trois produits ? C'est le deuxième achat mais pas ce que je vois sur les pub ni qui loan à présenter je pense pas que j'achèterai le doute de payer différents ou quoi ?
7 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Musc Intime
Hello, ma beauté musquée 🌸
Nous sommes sincèrement navrés pour cette situation, qui est effectivement assez inhabituelle.
Nous t’invitons à contacter notre équipe SAV par e-mail en précisant le numéro de ta commande, afin que nous puissions mieux comprendre la situation et t’apporter l’aide nécessaire.
Merci beaucoup pour ta compréhension❤️
J’adore et je recommande!
Commande arrivée super rapidement! La qualité, la tenue tout est impeccable 👌🏾 Le nouveau packaging est tellement classe c’est la cerise sur le gâteau !
30 septembre 2026
Réponse de Musc Intime
Hello ma beauté musquée 🌸
Nous sommes contentes que tu sois satisfaite de ton expérience, de la réception de ta commande jusqu’à la découverte de tes produits. ❤️ Nous mettons beaucoup de soin dans chaque étape, et savoir que tu apprécies notre travail est une belle récompense pour nous.
Merci pour ton retour et ta recommandation, cela nous fait très plaisir 🥰
Les senteurs sont magnifique et la…
Les senteurs sont magnifique et la tenue est genial !
1 octobre 2026
Réponse de Musc Intime
Hello ma beauté musquée 🌸
Nous sommes ravies que nos produits aient su te satisfaire par leur tenue et te conquérir par leurs senteurs. ❤️ Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de ton retour, cela nous motive à continuer de nous surpasser encore. 🥰
Belle journée 🌸
Réponse de Musc Intime
Hello ma beauté musquée 🌸
C’est toujours un plaisir de voir nos senteurs être appréciées et trouver leur place auprès de nos clientes. ❤️ La gamme Rose Mystik est une vraie pépite, et nous sommes ravies qu’elle ait su te séduire,
Belle journée à toi 🥰
j’ai commandé une deuxième fois et la…
j’ai commandé une deuxième fois et la marque musc intime c’est juste la meilleure, les senteurs sont incroyables les packaging sont juste magnifique j’ai aucun trucs à dire. Votre sac et votre trousse de toilette et d’une qualité inexplicable. Franchement j’adore et je recommanderais sans jamais hésiter ! merci à vous et merci pour l’envoie rapide je les reçus en 2 jours. merci pour tout !!!
8 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Musc Intime
Hello ma beauté musquée 🌸
Merci pour ton retour si détaillé.
Nous sommes heureuses que ton expérience avec nous ait été à la hauteur de tes attentes. 💓
Savoir que tu apprécies autant notre univers et que tu prends plaisir à découvrir nos produits nous fait énormément plaisir. Nous mettons beaucoup de cœur dans chaque détail, et tes mots nous encouragent à poursuivre nos efforts pour continuer à te faire plaisir.
Au plaisir de te retrouver pour une prochaine commande !
Réponse de Musc Intime
Hello ma beauté musquée 🌸
Nous sommes ravies que tu apprécies autant la senteur de nos produits ❤️ Nous accordons une attention particulière aux fragrances que nous proposons et savoir qu’elles te plaisent nous fait vraiment plaisir.
Merci pour ton retour. ✨
Je devais recevoir mon colis samedi…
Je devais recevoir mon colis samedi dernier je l’ai reçu le jeudi d’après les livraisons sont toujours décalé
1 octobre 2026
Réponse de Musc Intime
Hello ma beauté musquée 🌸
Nous sommes sincèrement désolées pour le retard que ta commande a rencontré.
Malgré tous nos efforts pour préparer les commandes dans les meilleurs délais afin de permettre une expédition et une livraison rapides, des incidents peuvent survenir auprès du transporteur. Ces imprévus étant indépendants de notre volonté, nous en sommes sincèrement navrées.
Nous comprenons tout à fait ta déception face à ce décalage et allons transmettre ton retour au service concerné afin de continuer à améliorer nos services.
Merci pour ta compréhension.
Belle journée à toi,
Senteur trop bon
28 mars 2026
Réponse de Musc Intime
Hello ma beauté musquée 🌸
Nous sommes ravies que les senteurs de nos produits aient su te conquérir. 🥰 Ton retour nous encourage à continuer à persévérer dans les efforts que nous faisons.
Belle journée à toi ❤️
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