Déçue de ne pas avoir reçu le city bag alors que je suis une fidèle cliente mais l'utilisation de mes points fidélité a empêché la règle d'avoir en cadeau le city bag. J'ai utilisé l'huile de douc... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
J adore l odeur des produits, ils tiennent super bien sur la peau, le seul bémol est le parfum gel musc qui a une odeur de plastique caoutchouc..... l odeur est totalement différente que celle de la b... Voir plus
L'entreprise a répondu
Franchement j’ai déjà commender cher vous rien à dir et là j’ai commender sais pour un cadeau je pence quel en sera ravie en tout cas service et livraison rapide tros bien
L'entreprise a répondu
Je suis plutôt satisfaite de Musc Intime ! J’ai été agréablement surprise de constater que les produits tiennent vraiment bien, même sous l’eau, et qu’ils restent efficaces au quotidien. De ce c... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de cosmétiques
- aussi dans
- Entreprise de cosmétique
- Fournisseur de cosmétiques et de parfums
- Fournisseur de produits de beauté
À propos de Musc Intime
Écrit par l'entreprise
Musc Intime, la puissance au féminin
Musc Intime crée des rituels parfumés inspirés des secrets de beauté orientaux, qui révèlent la puissance des femmes, dans toutes leurs facettes. On réinvente la tradition millénaire du Musc Tahara, et imagine des rituels parfumés inspirés de toutes les facettes de la féminité.
Chaque gamme révèle une fragrance à la personnalité unique : irrésistible, innocente, délicieuse, rayonnante, envoûtante, précieuse.
Découvre notre univers parfumé sur notre site internet et sur nos réseaux sociaux.
Où nous trouver :
Site web
INSTAGRAM
TIKTOK
CLUB VIP
FAQ Coordonnées de contact
FRANCE, France
- 0621628207
- sav@muscintime.com
- muscintime.fr
4,1
Bien
22 k avis
Demande des avis aux clients
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Expérience très décevante
Expérience très décevante. Cela fait maintenant près d’un mois que j’attends ma commande. Après avoir contacté le service client par mail, on m’a assuré que le nécessaire serait fait, mais malgré une première relance, je n’ai toujours aucune nouvelle ni solution. Pourtant, j’ai passé une autre commande entre-temps, que j’ai reçue en seulement 3 à 4 jours. Il est donc difficile de comprendre un tel retard et un tel manque de suivi. Je suis très déçue par cette expérience et par la gestion de ma commande.
3 octobre 2026
Réponse de Musc Intime
Hello ma beauté musquée 🌸
Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience et comprenons tout à fait ta déception. 💗 Notre service client reviendra vers toi très prochainement afin de faire le point sur ta situation.
Nous te remercions pour ta patience et ta compréhension, et te présentons une nouvelle fois toutes nos excuses pour ce désagrément. ✨
Parfait !
Parfait je recommanderais ! ☺️
PS: vous devriez crée le deo de douche et le lait de corps amber flower meilleur odeur !! 😊
25 septembre 2026
Réponse de Musc Intime
Hello ma beauté musquée 🌸
Merci beaucoup pour ta confiance et cette super suggestion 🥰Nous prenons bien note de ton envie de retrouver la senteur Amber Flower dans d’autres produits. Qui sait, peut-être de belles nouveautés à venir 🤩
Produit au top livraison rapide et…
Produit au top livraison rapide et efficace
10 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Musc Intime
Hello ma beauté musquée 🌸
Nous sommes ravis que la livraison et nos produits t’aient satisfaite. Ton retour nous fait chaud au cœur et nous encourage à toujours donner le meilleur. Merci pour ta confiance ✨
Réponse de Musc Intime
Hello ma beauté musquée 🌸
Nous sommes ravis que la tenue de notre parfum sur ta peau te plaise 😍 Nous mettons tout notre savoir-faire en œuvre pour te proposer des senteurs qui t’accompagnent durablement au quotidien. ✨
Réponse de Musc Intime
Hello ma beauté musquée 🌸
Merci beaucoup pour ta fidélité ! Nous sommes ravis que nos produits te donnent toujours satisfaction💕
J adore les déodorants au musc blanc…
J adore les déodorants au musc blanc ,ils sentent super bons et ils tiennent dans le temps même si il faut pas en mettre beaucoup et pour ce qui est du suivi et de la livraison c est top
25 septembre 2026
Réponse de Musc Intime
Hello ma beauté musquée 🌸
Merci beaucoup pour ton adorable retour . Nous sommes ravis que tu apprécies le parfum de nos déodorants au musc blanc, leur tenue ainsi que la qualité de notre suivi et de notre livraison. Merci pour ta confiance et ta fidélité envers Musc Intime 🤩
L’expérience d’achat était parfaite…
L’expérience d’achat était parfaite j’ai juste quelques réserves sur un des produits que j’ai moins aimé
30 septembre 2026
Réponse de Musc Intime
Hello ma beauté musquée 🌸
Merci beaucoup pour ton retour ! 💗 Nous sommes ravis que ton expérience d’achat t’ait pleinement satisfaite. Nous comprenons que certains produits puissent davantage te plaire que d’autres, car chaque personne a ses propres préférences en matière de senteurs et de textures. ✨
Nous espérons que tu trouveras encore plein de belles découvertes parmi nos produits ! Merci pour ta confiance et à très bientôt. 🥰
J’ai attrapé des microkyste a cause du…
J’ai attrapé des microkyste a cause du gel intime rose mystik ,j’ai fait une réclamation on m’a fait tourner en rond 2 mois pour me dire on vous offre un produit, aucune empathie aucune exuse seulement un «nos produits sont naturel». J’en ai rien a faire de votre cadeau c’est notre santé qui joue.
25 septembre 2026
Réponse de Musc Intime
Hello ma beauté musquée 🌸
Nous sommes sincèrement désolés pour la réaction que tu as rencontrée, après avoir utilisé notre produit.
Comme notre service après-vente te l’a expliqué, nos produits sont effectivement formulés à base d’ingrédients naturels et conformes aux réglementations cosmétiques françaises. Cependant, chaque peau étant différente, une réaction à un produit ne signifie pas forcément que tu réagiras de la même manière à un autre. Les réactions peuvent survenir de façon individuelle.
Concernant ta demande de remboursement, nous avions également précisé que notre politique ne prévoit malheureusement pas de remboursement pour ce type de situation. En revanche, nous avions procédé à l'envoi de nouveaux produits aux galéniques et senteurs différentes de ceux initialement reçus. Ces produits t'ont été adressés justement dans le cadre de notre démarche de dédommagement, exactement comme à toutes nos clientes ayant fait une réaction allergique à un de nos produits.
Si toutefois les produits reçus ne te conviennent pas, tu as la possibilité de les offrir à des proches 😊
Nous espérons que ces précisions permettront de clarifier la prise en charge de ta réclamation et te remercions pour ton retour et ta compréhension ❤️
Je suis très satisfaite de vos…
Je suis très satisfaite de vos produits. Suite à ma maladie j’étais sous hormonothérapie et je transpirais énormément et sentais mauvais. Vos produits m’ont énormément aider. J’aime beaucoup tout vos produits surtout les nouveaux ils sentent vraiment trop bons.
3 octobre 2026
Réponse de Musc Intime
Hello ma beauté musquée 🌸
Nous sommes ravis que nos produits aient pu améliorer ton quotidien . Savoir que Musc Intime contribue à ton bien-être et te permet de te sentir fraîche et de sentir bon chaque jour nous fait énormément plaisir. 🤩
Merci pour ta confiance et pour faire partie de notre belle communauté 💕
le deo et le musc sente super non…
le deo et le musc sente super non l’odeur tien super bien livraison rapide très bon service client
2 octobre 2026
Réponse de Musc Intime
Hello ma beauté musquée 🌸
Ta satisfaction compte énormément pour nous, et nous mettons tout notre cœur à te proposer le meilleur.
Merci infiniment pour ta fidélité et ta confiance ! ❤️
Des produits de très bonnes qualités…
Des produits de très bonnes qualités avec toujours des parfums doux et agréable
16 juillet 2026
Réponse de Musc Intime
Hello ma beauté musquée 🌸💕
Quel bonheur de savoir que nos produits te plaisent ! On espère que tu auras l’occasion d’en découvrir encore plein d’autres et de trouver de nouveaux coups de cœur parmi nos petites pépites. ✨
Belle journée à toi ! ❤️
Très bonne ma fille etait ravie de son…
Très bonne ma fille etait ravie de son petit cadeau
Musc blanc valeur sure
2 octobre 2026
Réponse de Musc Intime
Hello ma beauté musquée 🌸
Le musc blanc fait toujours son petit effet ! Trop mignon de savoir que ta fille a aimé son cadeau, de quoi faire plaisir à coup sûr ! 🎁
Je n'ai jamais reçu ma commande depuis…
Je n'ai jamais reçu ma commande depuis le 26 septembre et je n'ai aucun retour quant à son arrivée je suis super mécontente
24 septembre 2026
Réponse de Musc Intime
Hello ma beauté musquée 🌸
Nous tenons à te présenter nos sincères excuses pour cette situation et comprenons tout à fait ton mécontentement.
Notre service client est déjà en train de faire le nécessaire pour trouver une solution et reviendra vers toi très prochainement.
Merci pour ta patience et ta compréhension, et encore toutes nos excuses pour ce désagrément. ✨
Réponse de Musc Intime
Hello ma beauté musquée 🌸
Merci à toi pour ton retour ! Au plaisir de te retrouver bientôt 🥰
J'adore tous leurs produits !
Satisfaite depuis plusieures années à présent. Les produits proposés par Musc Intime font partie de ma routine pour sentir bon toute la journée.
2 octobre 2026
Réponse de Musc Intime
Hello ma beauté musquée 🌸
Adopter son musc intime au quotidien et ne plus pouvoir s’en passer, c’est exactement ce qu’on espère pour nos clientes ! 🥰
Se sentir fraîche et délicatement parfumée tout au long de la journée, c’est le petit bonheur qu’on aime vous offrir. ✨
Réponse de Musc Intime
Hello ma beauté musquée 🌸
Quand le parfum fait l’unanimité, on adore 🥰
La nouvelle collection est dingue que…
La nouvelle collection est dingue que ce soit niveau couleur, odeur et packaging je valide à 10000%
2 octobre 2026
Réponse de Musc Intime
Hello ma beauté musquée 🌸
Tu nous donnes encore plus envie de vous préparer de belles surprises ! 😍
Merci de faire partie de cette belle aventure avec nous. 🌞
J aurai aimé laisser une évaluation sur…
J aurai aimé laisser une évaluation sur mes produits malheureusement la commande est perdue et la seule solution que l on m apporte c est l attente....chez d autres on m aurait déjà renvoyé la commande mais là non....obligée d acheter ailleurs....dommage
23 septembre 2026
Réponse de Musc Intime
Hello ma beauté musquée 🌸
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons ta déception de ne toujours pas avoir reçu ta commande. Nous comprenons également ta frustration face à cette attente, d’autant plus que tu souhaitais pouvoir profiter de tes produits.
Comme notre service client te l’a déjà expliqué, une enquête est actuellement en cours auprès du transporteur afin de déterminer ce qu’il est advenu de ton colis. Nous sommes malheureusement dans l’attente de son retour pour pouvoir avancer sur ta situation.
Nous comprenons que cette attente soit décevante et te remercions pour ta patience. Dès que nous aurons de nouvelles informations, notre service client reviendra vers toi afin de t’informer de la suite. 💗
Livraison simple et efficace avec…
Livraison simple et efficace avec l’appel juste avant du livreur. Merci
9 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Musc Intime
Hello ma beauté musquée 🌸
Chaque commande qui arrive entre vos mains dans les meilleures conditions nous encourage à continuer de vous offrir le meilleur !
Merci de nous faire confiance. 🥰
Livraison rapide
Livraison rapide, prix performants et beaucoup de produits en cadeau. Qualité des produits au top. Les odeurs merveilleuses. Merci. Je recommande.
1 octobre 2026
Réponse de Musc Intime
Hello ma beauté musquée 🌸
Une commande reçue à temps et une cliente satisfaite, c’est tout ce qui compte !
Ton sourire est notre plus belle récompense. ❤️
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