Prachtig afgewerkte laptoptas (the sleeve) sinds kort in gebruik. Is in vele opzichten zijn geld waard! Goede leefkwaliteit, top afwerking en zeer praktische indeling. Fijn ook te weten dat dit een ha... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Nou jullie tassen vind ik mooi en prachtig en mijn vrouw die ik ermee verrast heb ook. Die verdienen 5 sterren. Ik heb er 4 gehad waarvan 3 verkeerd en teruggestuurd. De service, de communicatie, de t... Voir plus
Hele mooie website, na bestelling fijn mailcontact, je wordt goed op de hoogte gehouden. Prachtige tas binnen enkele dagen, goed verpakt, met extra beschermhoes, bezorgd. Ook na levering nog vriendeli... Voir plus
Een mooi afgewerkte tas, keurig binnen de gestelde termijn geleverd. Enige opmerking is dat de kleur een stuk donkerder is dan op de getoonde afbeeldingen in de webshop. De donkerder versie toont over... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Fabricant de maroquinerie
- Magasin de sacs
- Magasin de sacs et de valises
- Boutique de sacs à main
- Magasin de maroquinerie
Écrit par l'entreprise
Mutsaers® is al meer dan 55 jaar een trouw familiebedrijf waar elke dag met veel wordt passie gewerkt aan het maken van mooie lederwaren. Vanuit onze trouwe werkplaats in Kaatsheuvel maken wij handgemaakte tassen en accessoires. Onze vaste leerlooierij in Italië voorziet ons van het beste en mooiste leer. Het leer is gelooid met plantaardige extracten en wordt vakkundig afgewerkt met natuurlijke oliën. De kwaliteit van het leer zorgen ervoor dat jij met veel trots, passie en beleving de artikelen van Mutsaers bij je kunt dragen. Mutsaers® staat voor vakmanschap. Daarom staat kwaliteit bij ons hoog in het vandaal. Ook vinden wij persoonlijkheid erg belangrijk. Bij ons kunt u altijd terecht met vragen, advies of persoonlijke wensen voor uw tas. Doordat wij onze eigen fabriek in Nederland hebben kunnen wij alles naar uw wens produceren.
Coordonnées de contact
Pays-Bas
- mutsaers.nl
3,6
Moyen
335 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Wat schetst mijn verbazing...
Nu wel ineens 3 e-mails met reacties... Na mijn eerder achter gelaten review...
Er is nu 1 sleuteltje nagezonden! Wel met een factuur van maar liefst € 8,99 !!! Hoe durft u mij die kosten
überhaupt nog in rekening te brengen?
Het sleuteltje past heel slecht, durf het ook niet te gebruiken. Ook al niet omdat het maar 1 sleuteltje is. Gebruikelijk toch altijd 2 sleuteltjes bij een slot (voor het geval dat het nodig zou zijn) Er zouden ook 2 sleuteltjes worden nageleverd.
Het is een prachtige tas, maar gebruik die dan maar zonder sleuteltje, wil niet het risico lopen dat de tas niet meer opengaat...
2 février 2023
Avis spontané
Réponse de Mutsaers.nl
Beste Jos. Uiteraard zijn de kosten voor ons. Ik moest dit aanmaken in ons systeem. Vandaar dat je automatische email had gekregen.
Product viel tegen
Product viel tegen. Ongevoerd en geen beschermende dopjes onderop. Prijs kwaliteit niet in verhouding
31 janvier 2023
Top kwaliteit… maar te lang gewacht op…
Top kwaliteit… maar te lang gewacht op levering. Ze hebben hierna wel goed opgelost
1 février 2023
Réponse de Mutsaers.nl
Fijn dat het lange wachten het wel waard is geweest. Omdat wij elke tas nog steeds met de hand maken vanuit ons atelier in Kaatsheuvel blijft dit voor ons een uitdaging.
Bij een van mijn tassen
Bij een van mijn tassen, de donker rode, doet de sluiting het niet goed. Ook het sleuteltje past niet goed.
Willen jullie dat repareren en anders voor een nieuwe tas inruilen?
Het liefst wil ik voor die tweede tas mijn geld dan terug, ik heb er al namelijk een gekocht en dat komt mij nu het beste uit.
Tas is in volledig ongebruikte staat.
Heel erg bedankt, ik wacht op uw antwoord.
Hartelijkst, Gerlof Daas
06~19284349
29 janvier 2023
Réponse de Mutsaers.nl
Beste Gerlof uiteraard gaan wij dat regelen! Ik stuur je een e-mail
Prachtig gemaakt met hoge kwaliteit
De tassen zijn prachtig. Het leer is van hoge kwaliteit en je ziet echt dat het handgemaakt is, niet door kleine imperfecties, maar juist doordat alles er zo netjes uitziet en over het ontwerp goed is nagedacht. Het zijn mooie kleurcombinaties en is gedetailleerd en stevig uitgevoerd.
28 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de Mutsaers.nl
Veel dank voor deze fijne review! Hier doen wij het uiteindelijk voor!
Een prachtige eye-catcher…
Omdat ik wederom een van de mooiste tassen heb gekocht bij hen. Net even anders, prachtige kwaliteit en ik weet dat ze naar mate ze ouder worden steeds weer iets bijzonderder worden. En ik stel het persoonlijke contact dat ik met hen heb gehad enorm op prijs.
17 janvier 2023
Réponse de Mutsaers.nl
Dank voor deze fijne persoonlijke review Patty
Keurig op tijd geleverd
Keurig op tijd geleverd. Een super mooi en goed kado voor onder de kerstboom. Mijn vrouw is er super tevreden mee.
Hele goede kwaliteit.
20 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de Mutsaers.nl
Fijn dat uw vrouw tevreden is over de tas
Een mooi afgewerkte tas, wel donkerder dan verwacht.
Een mooi afgewerkte tas, keurig binnen de gestelde termijn geleverd. Enige opmerking is dat de kleur een stuk donkerder is dan op de getoonde afbeeldingen in de webshop. De donkerder versie toont overigens ook prima, wellicht zelfs iets chiquer dan die op de webshopfoto. Tevreden!
3 décembre 2022
Réponse de Mutsaers.nl
Dank voor de review, je ziet dat de kleur bruin naarmate de tijd steeds lichter gaat worden.
Uitstekende service
De bestelling van het artikel verliep soepel, als ook de levering. En mijn man is zeer content met zijn nieuwe leren tas. Mutsaers verkoopt prachtige producten.
8 janvier 2023
Réponse de Mutsaers.nl
Dank voor de fijne reviews
Als je een onderhoudsflacon van 2 euro…
Als je een onderhoudsflacon van 2 euro verkoopt voor 20 euro (anders geen garantie) dat gaat mij echt te ver😉
3 janvier 2023
Het is een mooie tas en levering is…
Het is een mooie tas en levering is volgens afspraak gedaan
28 décembre 2022
Ik had de eerste keer een tas besteld…
Ik had de eerste keer een tas besteld maar vond deze toch iets te rood van kleur en wilde deze omruilen voor een andere kleur. na een mailtje kreeg ik een retourbon. Voordat ik mijn eigen tas op de bus had gedaan, heeft Mutsaers al een nieuwe tas opgestuurd. (zonder iets te hoeven te betalen)
Dat getuigd van veel vertrouwen in de klant!
25 décembre 2022
Fijn bedrijf om bij te bestellen
Fijn bedrijf om bij te bestellen, korte lijnen en heldere communicatie.
28 décembre 2022
Een beetje coulance,
Nou jullie tassen vind ik mooi en prachtig en mijn vrouw die ik ermee verrast heb ook. Die verdienen 5 sterren. Ik heb er 4 gehad waarvan 3 verkeerd en teruggestuurd. De service, de communicatie, de terugkoppeling, zwaar knudde. En vooral jullie familiegevoel waarover jullie spreken, het lijkt alsof er een paar computers naast mekaar heen werken die niet gesynchroniseerd worden. Met 3 sterren ben ik nog heel coulant.
22 décembre 2022
Mooi produkt
Voelde als een hele persoonlijke ervaring, mooi verkoopproces.
Tas is erg mooi, netjes afgewerkt. Verpakking is degelijk en beschermhoes wordt meegeleverd.
21 décembre 2022
Prima en simpele website (aankoop tas)
Prima en simpele website. Follow-up service snel en accuraat. Top! Ik kan het zeerste aanbevelen.
28 novembre 2022
mooie tassen
mooie tas, snel geleverd, kwaliteit lijkt prima, gaan we het komende jaar testen
19 décembre 2022
Réponse de Mutsaers.nl
Dank! Daar doen we het voor
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.