Les produits sont conformes aux attentes, par contre la livraison est déplorable. Les quatre produits étaient juste scotché entre eux dans du plastique., Ils ont été jeté par-dessus le portail. Heur... Voir plus
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De vive voix, j'ai entendu parler de MyClubEquipement et je suis stupéfait par la qualité des vêtements de la marque JAKO. Après plusieurs années, la couleur et le tissu ne montrent aucun signe d'usur... Voir plus
Le service client n'est pas assez réactif. Après 2 envoi de mail pour demande de renseignements concernant ma commande, j'ai du appelé en plusieurs fois afin d'avoir un retour. Commande effectuée... Voir plus
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Impossibile régler par carte, j'ai enfin choisi le règlement par virement mais les coordonnées bancaires ne sont pas complètes. J'ai envoyé un message pour savoir comment procéder mais aucune réponse... Voir plus
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Coordonnées de contact
15 zae les terrasses, 34150, Aniane, France
- 0467922188
- myclubequipement@gmail.com
- my-club-equipement.com
2,7
Bas
47 avis
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Ça fait plus d’un mois que j’attends ma…
Ça fait plus d’un mois que j’attends ma commande. J’envoie un mail pour avoir des nouvelles et pas de réponses…
6 novembre 2021
Réponse de my-club-equipement.com
Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience.
Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle.
Vous avez fait état dans votre avis concernant les livraisons.
Nous avons bien pris en compte vos remarques, et avons mis en place des actions afin d'améliorer notre service.
Sachez cependant que la période du Covid19 a grandement impacté les livraisons de nos produits ces derniers mois.
N’hésitez pas à nous contacter pour une futur collaboration, nous ferons notre maximum pour que votre expérience se passe du mieux possible.
Bien à vous.
Franck
My Club Equipement
Nous avons passé la commande le 4/09
Nous avons passé la commande le 4/09, nous sommes le 9/10 et nous ne sommes toujours pas livrés.
10 octobre 2021
Réponse de my-club-equipement.com
Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience.
Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle.
Vous avez fait état dans votre avis concernant les livraisons.
Nous avons bien pris en compte vos remarques, et avons mis en place des actions afin d'améliorer notre service.
Sachez cependant que la période du Covid19 a grandement impacté les livraisons de nos produits ces derniers mois.
N’hésitez pas à nous contacter pour une futur collaboration, nous ferons notre maximum pour que votre expérience se passe du mieux possible.
Bien à vous.
Franck
My Club Equipement
Le service client n'est pas assez…
Le service client n'est pas assez réactif.
Après 2 envoi de mail pour demande de renseignements concernant ma commande, j'ai du appelé en plusieurs fois afin d'avoir un retour.
Commande effectuée le 30/06 et toujours rien reçu au 28/07.
L'envoi est très long.
28 juillet 2021
Réponse de my-club-equipement.com
Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience.
Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle.
Vous avez fait état dans votre avis concernant les livraisons, ainsi qu'une erreur de taille.
Nous avons bien pris en compte vos remarques, et avons mis en place des actions afin d'améliorer notre service.
Sachez cependant que la période du Covid19 a grandement impacté les livraisons de nos produits ces derniers mois.
N’hésitez pas à nous contacter pour une futur collaboration, nous ferons notre maximum pour que votre expérience se passe du mieux possible.
Bien à vous.
Franck
My Club Equipement
Réponse de my-club-equipement.com
Merci pour votre retour,
Au plaisir de collaborer à nouveau !
A bientot,
Franck
My club equipement
Sac conforme à la description
Sac conforme à la description.
Dommage que l'une des 2 petites poches extérieures ne soit pas plus grande pour accueillir une bouteille d'eau.....car pas d'emplacement prévu ailleurs.
Le délai de livraison peut paraître un peu long également.
12 juin 2021
Réponse de my-club-equipement.com
Merci pour votre retour,
Au plaisir de collaborer à nouveau !
A bientot,
Franck
My club equipement
Un important manque de communication…
Un important manque de communication avec ce site.
3 janvier 2021
Réponse de my-club-equipement.com
Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience.
Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle.
Vous avez fait état dans votre avis concernant les livraisons, ainsi qu'un manque de communication.
Nous avons bien pris en compte vos remarques, et avons mis en place des actions afin d'améliorer notre service.
Sachez cependant que la période du Covid19 a grandement impacté les livraisons de nos produits ces derniers mois.
N’hésitez pas à nous contacter pour une futur collaboration, nous ferons notre maximum pour que votre expérience se passe du mieux possible.
Bien à vous.
Franck
My Club Equipement
Réponse de my-club-equipement.com
Merci pour votre retour,
Au plaisir de collaborer à nouveau !
A bientot,
Franck
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