La entrega se atrasó y no llegó a tiempo Llegó solo una parte después de mucho tiempo después llegó el resto pero incompleto y a diferentes tiempos y llegó incompleto y sin jaladeras Una llegó r... Voir plus
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Muy buen servicio. Los plazos de entrega, aunque dentro de lo establecido, son mejorables. El Servicio de atención al cliente es efectivo. La calidad del producto es excelente y venía perfectame... Voir plus
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Rápidos y perfecto embalaje. Lo único a mejorar (no es culpa de My Furniture) es el envio: la persona que dejó las mesillas (dos paquetes muy grandes) las dejó sin preguntar si ayudaba a meterlas en c... Voir plus
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Lo destacado es Elisabetta en atención al cliente. Debido a la tardanza de la entrega, contacté con el departamento y su atencion tanto por teléfono como por email fueron muy correctos. Difícil encon... Voir plus
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Estamos apasionados por el lujo, la alta cualidad y el buen servicio al cliente, pero si tiene alguna duda sobre estos casos, por favor pónganse en contacto con nosotros y vamos a resolver su problema los más rápido posible. Recorremos el mundo para que tengáis los mejores servicios. No comprometemos el precio por la calidad. Somos muy orgullosos de nuestro equipo de tapizado. Long Eaton es el centro de la industria de tapizado en el Reino Unido y eso muestra que queremos trabajar únicamente con los mejores de la industria. Entregamos entre 3 a 6 días, pero para productos más pesados o personalizados la entrega podría tomar más tiempo. Intentamos responderles los más rápido posible a sus problemas, el mismo día, con una diferencia de un par de horas. Esperamos que disfruten sus compras con nosotros.
Coordonnées de contact
1 Mark Street, NG10 5AD, Nottingham, Royaume-Uni
- +44 0800 092 1636
- serviciocliente_es@my-furniture.com
- my-furniture.com/es
4,0
Bien
258 avis
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Rapidez y muy bien protegido
Estoy muy contenta con el pedido realizado, me llegó muy rápido y perfectamente protegido, que era mi mayor miedo ya que venía desde lejos y era muy frágil. Recomiendo My furniture ya que mi experiencia con ellos ha sido muy positiva, además puedo certificar la buena calidad y diseño de sus productos.
5 octobre 2020
Avis spontané
Réponse de MY Furniture/es
Hola Anna, le agradecemos mucho por sus cálidas palabras sobre nuestros productos.Nos da un gran placer saber que Stiletto - Mesilla de noche os han gustado. Nuestro servicio al cliente queda siempre atento para servirle en próxima compra. Un saludo.
Todo perfecto
Todo perfecto, el tiempo de entrega muy rápido, y el mueble que compre precioso.
14 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de MY Furniture/es
Estimado cliente, estamos muy contentos de que esté satisfecho con nuestro servicio y producto. Deseamos que disfrutes del Margot - Taburete usándolo y esperamos volver a darte la bienvenida pronto en nuestra tienda online.
Rápido y eficaz.
12 juin 2020
Avis spontané
Réponse de MY Furniture/es
Hola, le agradecemos mucho por su valoración sobre nuestros productos. Estamos muy contentos de que nuestro Stiletto os hayan gustado y esperamos veros de nuevo en nuestra tienda electrónica muy pronto.
excelente producto y excelente servicio
28 mai 2020
Avis spontané
Réponse de MY Furniture/es
Hola Belen Suarez Pelaez, os agradecemos mucho por la valoración. Estamos muy contentos de que el tocador veneciano de espejo Aphrodite y el espejo triple plegable Colleta os han gustado. Nos da un placer también de que está satisfecha de nuestro servicio al cliente.Queddamos siempre a su disposición. Un saludo.
Réponse de MY Furniture/es
Hola Antonia, gracias por haber valorado nuestros servicios. Esperamos de que ambos taburetes de bar Alveare que compró os han gustado. Quisiéramos saber que deberíamos hacer para merecer sus 5 estrellas. Estamos siempre a su disposición. Un saludo.
Mi experiencia ha sido muy buena
Mi experiencia ha sido muy buena, era la primera vez que comproba muebles por internet y fuera de mi país que es España. La calidad de los muebles es de elevada calidad y la atención en todo momento con el sevicio de atención al cliente ha sido rápida, eficaz, y eso me hizo confiar en ellos. Compré un tocador, un espejo de luces con marco blanco de cristal, junto con una bucata de patas cromadas, como he dicho todo de excelente calidad. Seguiré comprando. Tengo que agradecer a la Srta. Franca P, las respuestas tan rápida a mis correos.
25 mai 2020
Avis spontané
Réponse de MY Furniture/es
Hola Susana, le agradecemos mucho por sus cálidas palabras sobre nuestros productos y la atención al cliente por nuestra colega. Nos da un gran placer saber que tanto el espejo Melissa como la silla Torino con patas inoxidables os han gustado. Nuestro servicio al cliente queda siempre atento para servirle en próxima compra. Un saludo.
Réponse de MY Furniture/es
Hello Elena, Thank you for commenting about your experience with us. We are delighted that our hexagonal tiles have found their right spot in your house and that you are happy with them. We can't wait to help you in any future order. Kind regards.
Réponse de MY Furniture/es
Hola Eva Garrido Garcia, gracias por su comentario sobre nuestros servicios y productos. Nos da mucha satisfacción de que la cómoda Flavia y las dos mesillas de noche de la gama Lucia os han gustado. Os esperamos de nuevo para cualquiera información necesite o futura compra en nuestra tienda electrónica.
lámpara araña-Moranzt
Hice la compra de la lámpara araña- moranzt y aunque llegó con alguna bola dañada imagino que x el viaje, me puse en contacto con atención al cliente y me solucionaron todo muy rápido y sin problemas.
Mi lámpara cuelga preciosa en mi salón.
Gracias x todo.
4 mai 2020
Avis spontané
Réponse de MY Furniture/es
Hola, Carmen Mena López quisiéramos agradeceros por sus cálidas palabras para nuestro servicio post venta. Estamos muy contentos de que el problema que surgió con su lámpara Morantz fue solucionado rápidamente. Quedamos siempre a su disposición para futura compra. Un saludo.
Muy contento con todo los productos
Muy contento con todo los productos, buena calidad! Recomando!
6 avril 2020
Avis spontané
Réponse de MY Furniture/es
Hola Cristian Bobroczkyi, le agradecemos mucho por su valoración sobre nuestros productos. Estamos muy contentos de que los taburetes de bar Positano os hayan gustado y esperamos veros de nuevo en nuestra tienda electrónica muy pronto.
Réponse de MY Furniture/es
Hola, Salah Agrirch, le agradecemos por haber elegido nuestras mesillas de noche Lucia. Quisiéramos informarle que en los precios están incluidos los gastos de envío para España. Por lo tanto, estaríamos muy contentos para asistirle en una nueva compra en el futuro.
Réponse de MY Furniture/es
Dear Mr G A Richards,
Thank you for trusting us and buying our Frankfurt bed for your room. We are very pleased that you are satisfied with our products and the client service and hope to assist you again in the future.
La experiencia de compra y los…
La experiencia de compra y los productos son excelentes.
5 mars 2020
Avis spontané
Réponse de MY Furniture/es
Estimada Beatriz Burgueño, Gracias por valorar nuestros servicios y productos. Estamos muy contentos de que el tocador Zoe, el espejo Coletta y la silla Positano en color mora os han gustado y han completado su hogar. Estaríamos muy felices de servirle de nuevo en el futuro. Un saludo.
Todo perfecto salvo la entrega a pié de…
Todo perfecto salvo la entrega a pié de calle.
1 mars 2020
Avis spontané
Réponse de MY Furniture/es
Hola I.A.,
Gracias por haber valorado nuestros productos y nos da un placer que el tocador Pimlico os ha gustado. Por lo de la entrega, quisiéramos recordarle que fue informada por nuestra agente y también eso estaba escrito en las informaciones del producto, como producto pesado / voluminoso, y sobre el correo que recibió justo después del envío. Esperamos serviros de nuevo en el futuro y quedamos siempre a su disposición.
Llegó muy rápido y todo ok
28 février 2020
Avis spontané
Réponse de MY Furniture/es
Buenos días, Ana Maria F. Le agradecemos mucho por su valoración sobre nuestros productos. Estamos muy contentos de que las sillas Torino negras os han encantado. Quedamos siempre a su disposición para futura compra.
Compré un sofa muy hermoso
Compré un sofa muy hermoso, que es la sensación de mi salón ! Estoy muy contenta con la compra , y la entrega también !
El plazo de entrega sería entre 4 y 8 semanas y me llegó 1 semana después de la compra.
Muchas gracias My-furniture, volveré a comprar pronto😉
25 février 2020
Avis spontané
Réponse de MY Furniture/es
Hola Mariana Santos, estamos muy contentos de que ha quedado muy satisfecha con nuestros sofás Frankfurt en color Azul marino y el taburete de la misma gama. Le agradecemos por su valoración sobre el producto y el servicio y quedamos a su disposición.
Muebles de calidad y con excelentes…
Muebles de calidad y con excelentes acabados.
6 février 2020
Avis spontané
Réponse de MY Furniture/es
Estimada Tamara Martínez García, quisiéramos agradecerle por haber confiado en nuestros servicios y productos. Estamos muy contactos de que la mesa auxiliar, la cómoda y la consola de espejo de la gama Stiletto, la silla de comedor Margonia y la otomana Máster os han gustado. Quedamos siempre a su disposición para cualquier otra información o pedido.
Entrega muy rápido
Entrega muy rápido. La calidad del producto, muy buena. Estoy muy contenta!
5 février 2020
Avis spontané
Réponse de MY Furniture/es
Hola María Consuelo Martin Rodríguez, muchísimas gracias por haber valorado nuestros productos y servicios. Estamos muy contentos de que la mesilla de noche Antoinette os haya gustado. Quedamos siempre a su disposición para futuras informaciones o pedidos.
Todo correcto
22 janvier 2020
Avis spontané
Réponse de MY Furniture/es
Estimado invitado, gracias por haber elegido nuestros productos y por su valoración sobre nuestros servicios. Nos encanta de que la mesilla Anta le guste. Sería un placer para nosotros de asistirle en futura compra.
Rapidez en el envío
Rapidez en el envío, lo malo que cuando el repartidor te lo trae no te lo deja en casa.
Eficacia para realizar una devolución, aún que tienes que pagar la misma.
17 janvier 2020
Avis spontané
Réponse de MY Furniture/es
Estimada Rocio, quisiéramos agradecerle por la buena valoración que ha dejado, aunque ha tenido problemas con el repartidor. Estamos muy contentos de que tanto la cómoda Flavia como la mesilla de noche Inga le han satisfecho y esperamos verla de nuevo en nuestra tienda electrónica.
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