MY Personnalisation Avis 

786
TrustScore 3 sur 5

3,1

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 66 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs apprécient la qualité des produits personnalisés, notant des impressions nettes, des couleurs vives et une bonne durabilité. Le processus de personnalisation en ligne est souvent jugé facile et intuitif, avec des délais de livraison généralement rapides. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes de qualité, avec des impressions floues, des couleurs non conformes ou des motifs qui se décollent rapidement. D'autres ont reçu des produits inadaptés à leurs appareils, présentant des dimensions incorrectes ou des défauts de cadrage par rapport à leur personnalisation. Des retards de livraison importants, l'absence de numéro de suivi et un manque de communication ont été des motifs d'insatisfaction pour plusieurs personnes.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec le produit, certains exprimant leur satisfaction... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de la qualité, avec de nombreux clients exprimant leur... Voir plus

Order

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur les commandes, certains clients exprimant leur satisfaction... Voir plus

Website

Les clients notent des expériences ambiguës avec le site web, certains le recommandant vivement pour sa... Voir plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences ambigues avec le service de livraison, certains consommateurs se disant... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

pour ma part j ai recu la coque ce matin apres 6 jours d attente mais un petit email d excuse pour le retard . Ca a ete quand meme rapide pour un objet personnalise, je recommande

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande bien reçue en début de semaine. Celle-a mis 48 heures pour arriver. L’impression de la coque personnalisée que j’ai reçu est vraiment nickel. Je suis ravi.

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service ! J’ai commandé une coque iPhone personnalisée avec une photo familiale, le rendu est parfait, couleurs vives et impression durable. Livraison en 48h comme annoncé, emballage soigné... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Service parfait du début à la fin. La personnalisation est facile, le rendu est exactement comme prévu et les délais de livraison sont vraiment rapides. Les produits sont de très bonne qualité, bien e... Voir plus



Coordonnées de contact

3,1

Moyen

TrustScore 3 sur 5

786 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 35 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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3,1

Tous les avis

(786)

66 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

A fuire !

Je mets une étoile dommage qu'il n'y a pas moins

Une qualité déplorable, un manque de professionnalisme en tout point et évidemment pas de remboursement possible malgré tous les défauts évoqués

Qualité de la photo médiocre alors que sur d'autres produits ou en développement les photos sélectionnées ne rencontrent aucun problème de qualité.

L'encre a bave sur toute la coque, au signalement on nous réponds qu'on peut la nettoyer avec un produit ou la renvoyer afin que le nettoyage soit fait par leur service, bonne blague, ne serait pas t il plus sérieux que ce soit fait directement avant tout envoi, pour que cela soit prêt à offrir.

De ce fait si on renvoie la coque pour nettoyage les délais rapides évoqués ne sont plus fiables

A réception la coque comportée des traces de griffures que ni chiffon ni produit ne pourront effacer, ce sont des marques définitives. Produit neuf abîmé avant même d'offrir, qu'elle honte pour moi de devoir donner un cadeau pareil.

Mais encore une fois aucun remboursement possible alors que le produit est défectueux et vu le manque de sérieux je ne prendrai certainement pas le risque d'une autre commande

Mais après tous ces points, lorsque l'on évoque le mot "arnaque" parce que oui j'appelle bien cela une arnaque, l'interlocuteur se permet de prendre le client de haut en se cachant derrière des excuses et des lois.

Dommage que l'on ne peut pas faire confiance a certains commerces français, on nous conseille toujours de faire travailler le commerce local mais quand on voit ce manque de professionnalisme, il ne faut pas s'étonner que les clients cherchent ailleurs, cela ne pourrait pas être pire et serait moins cher.

La prochaine fois je lirai les avis puisque apparemment je ne suis pas là seule mais de ce que je vois aucun effort n'a été fournis pour améliorer le travail. Dommage que je n'y ai pensé qu'après coup

Je vous conseille en résumé de fuir et de garder votre argent pour un autre commerçant, sinon autant vous dire que vous pouvez prendre directement la somme prévue et la mettre à la poubelle en tout cas c'est la ou va finir le produit commandé.

23 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Site a fuire

Site a fuire ! Niveau qualité c de la daube complet ! Les coque son flou complet ! Y devrais avoir honte d'envoyer de qualité pareil

22 mai 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

À recommander

Bonjour ., nous sommes client chez eux sur Nice afin de personnaliser des goûts pour dos partenaires. Ils ont toujours été rapide et très exigeant sur la qualité de leur travail. Nous recommandons donc ce site pour les services de personnalisation proposés.

30 avril 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bien reçu

Bonjour, commande reçue rapidement malgré les jours fériés. L’impression est satisfaisante sur ma Coques personnalisée. Je recommanderais votre site pour votre sérieux et rapidité. Merci beaucoup

7 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Déplorable

A fuir, le produit est de très mauvaise qualité. La photo transmise pour l’etui est flou, de plus la qualité de l’étui en lui même est déplorable.

Ajoutez à cela un service client catastrophique quand vous notifiez les innombrables défauts du produit.

En résumé, passez votre chemin et ne donnez pas un euros à ce soit disant site marchand.

11 mai 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

J'ai commandé un étui pour…

J'ai commandé un étui pour l'anniversaire de mon fils. Son portable est un Wiko Power U20. L'étui reçu étant trop petit (l'aimant ne peut pas faire son travail, le portable est trop gros pour ce modèle), je vous ai fait une réclamation. Vous m'avez renvoyé un autre étui, sauf que c'est exactement le même. Ce modèle conviendrait à un Wiko W-V600 pas à un Wiko Power U20. Mon fils est très déçu car la personnalisation est quand à elle très bien faite. J'attends un remboursement vu que je ne pense pas avoir un jour l'étui correspondant au modèle de portable de mon fils.

10 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Coque reçue avec les photos floues

Coque reçue avec les photos floues. Apparemment sa serait certainement logiciel du téléphone qui les modifie sauf que dans dautre site d'impression ils previennet quand c'est le cas alors que la pas du tout ! Plus de 10 euros foutu en l'air !
Je ne les recommande pas du tout, au final payé un peu plus chère chez d'autre et vous aurez une meilleure prise en charge !

29 avril 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien reçu

Commande reçue rapidement. Merci beaucoup pour votre sérieux et pour votre rapidité. Je l’ai reçu en trois jours. Encore une fois. Merci et à bientôt bientôt pour une nouvelle commande.

23 avril 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Qualité nulle

Qualité nulle. Etui portable personnalisé terne, image pixelisee et floue. A fuir ! C'est du vol !
Commande numéro KOLQOGJSH.
Je ne suis pas un faux client !!!
En effet, il est plus facile d'accuser des clients mécontents d'être des faux clients qu'assumer la piètre qualité de vos étuis personnalisés. J'aurais dû regarder les avis avant de commander. Dommage qu'on ne peut pas joindre des photos ! Par ailleurs, je vous ai envoyé par mail la photo d'origine (très haute qualité, couleurs vives et nettes) et les photos d'article reçu en demandant le remboursement. Réponse: On ne rembourse pas les accessoires personnalisés.
Je répète, c'est du vol !

12 avril 2024
Avis spontané
Logo de MY Personnalisation

Réponse de MY Personnalisation

faux client , introuvable dans notre base de données . considéré comme spam et un grand merci a Trustpilot qui a encore fait son boulot ....

Noté 5 sur 5 étoiles

Superbe

Bonjour ., nous avons bien reçu nos accessoires personnalisés et nous vous en remercions. En effet l’impression est vraiment très joli. Je ne regrette vraiment pas d’être passé par votre site. Merci beaucoup pour votre prestation et à bientôt.

1 avril 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

À fuir à tout prix

Absolument tout laisse à désirer, on préfère rembourser plutôt que d'envoyer la commande après plusieurs semaines de silence radio... À fuir absolument, ne commandez pas sur ce site
Edit: en plus ça sait pas parler français MDRR non vraiment n'achetez pas sur ce site et trouvez-en un autre, le made in France c'est plus ce que c'était

27 mars 2024
Avis spontané
Logo de MY Personnalisation

Réponse de MY Personnalisation

Bonjour, nous an avons pas compris grand chose a votre avis. merci de prendre contact rapidement avec notre SAV

cordialement

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci

Bonjour . Et surtout merci pour m’avoir envoyé mon colis après que celui-ci ait été perdu par la poste. Bien qu’il a été marqué livré. Je n’ai jamais reçu ce colis mais je voulais tout simplement vous remercier de m’avoir fait confiance et de m’avoir renvoyé mes deux coques personnalisées. Je n’hésiterai pas à recommander chez vous. Merci beaucoup

6 mars 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très jolie

Bonjour ., j’ai reçu ma coque hier. Elle est très jolie. Je suis satisfaite. Merci

15 mars 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Tres bien

Bonne expérience avec ce site. En effet, j’ai reçu ma commande de Coques personnalisée ce matin et elles sont vraiment très jolies. J’avais eu un peu peur car j’avais reçu d’un autre site la semaine dernière les mêmes Coques et c’était vraiment pas joli. En plus les photos sont en train de se décoller. Mais sur ce site J’ai été agréablement surpris. Maintenant à voir a la longue si la photo va tenir. Merci merci beaucoup 

29 février 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Photo non contractuelle

Effectivement l'envoi est très rapide
En revanche, la photo de présentation de la coque d'ipad sur le site est non conforme, puisque la housse personnalisée est présenté en simili cuir lisse, alors qu'il est envoyé un simili cuir foulonné, ce qui ne met pas du tout en valeur la photo reproduite.
Au vu de la réponse du site, je suis là seule a me plaindre de la médiocrité de la qualité de reproduction... mais quand on lit les avis, je me sens moins seule effectivement.
Mais leur solution est toute trouvée pour avoir une bonne notation, il ne publie pas les mauvais avis sur leur site web ! ils n'ont même aucun client avec une mauvaise experience.la bonne blague!!!
Très mauvaise expérience !

1 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

À fuir !

À fuir !! Qualité du produit médiocre, l'impression n'en parlons pas : trace d'encre de couleur à l'intérieur de la coque. Service client inutile, le téléphone ne sert à rien, et les messages pas plus. On vous prend de haut "on vous a répondu merci de lire vos mails" oui oui mais dès qu'il s'agit de rembourser personne ne répond ! Faites des économies en n'achetant pas chez eux !

12 février 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Merci

Commande perdue par la poste mais renvoyée par la boutique au bout d’une semaine. Bref merci beaucoup pour votre geste car d’après le suivi j’avais bien été livré mais je n’ai absolument rien reçu. Merci beaucoup pour l’avoir renvoyé.

13 février 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bien belle coque

Commande reçue rapidement et qualité d impression bonne . Coque en silicone qui a l air résistante . Je recommande donc …

20 février 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Produits où on voit les rayures de…

Produits où on voit les rayures de l'imprimante, les couleurs ne sont pas belles, et la date que j'ai choisi d'insérer est clairement coupé.
C'est rigolo. Le service client ne répond pas et lorsqu'on laisse un avis sur leur site, celui-ci ne paraît pas
Prix attractif, mais si vous voulez un bon produit, n'achetez pas là-haut

19 février 2024
Avis spontané

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