Je suis entièrement satisfait de mon expérience avec cette boutique en ligne. Le colis était très bien emballé et est arrivé en parfait état. La communication est fluide, avec des réponses très rap... Voir plus
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La navigation est très facile sur votre site. Les prix très concurrentiels. De plus je vous ai contactés pour des renseignements sur la disponibilité du produit que je souhaitais acheter et j'ai imm... Voir plus
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Plusieurs fois nous avons acheté des luminaires sur le site MyAreaDesign.it. Chaque fois, le prix était très compétitif et la livraison était effectuée rapidement. Cette dernière fois, nous étions sou... Voir plus
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J'avais besoin rapidement d'une hotte avec moteur séparé sous combles. Non seulement les informations et le prix étaient bons, mais, en plus, ils se sont débrouillés pour me livrer avant mes délais !... Voir plus
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À propos de l'entreprise
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E-commerce dedicato al design per la tua casa: Kartell, Vitra, Slamp, Calligaris, Flos, Luceplan, Sintesi, Bonaldo, Slide e altri grandi marchi.... MyAreaDesign nasce nel 2007, dall'intuizione de I FASANO ARREDAMENTI , azienda leader nel settore arredamento fin dal 1963, proponendosi inizialmente su ebay.it con eccellenti risultati e soddisfazione dei clienti. Affermandosi con successo in tutta Europa nella distribuzione di articoli dei più importanti marchi di Design a livello mondiale e l'esperienza pluriennale nel settore ha spinto il gruppo a rivolgersi direttamente all'utente finale, infatti nel settembre 2010, nasce www.myareadesign.it, l'e-commerce che sta avendo uno sviluppo senza precedenti. Massima professionalità ed esperienza, rispetto degli impegni, ottima assistenza pre/post-vendita, fanno di www.myareadesign.it uno degli e-shop di arredamento e design più sicuri e user-friendly dell'intero panorama europeo.
Coordonnées de contact
Via Alcide de Gasperi, 58, 70015, Noci, Italie
- 0804972164
- info@myareadesign.it
- myareadesign.it
4,9
Excellent
684 avis
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Un site de e-commerce très bien placé et qui a compris la notion de service Clients
Equipe proactive (retour de mail très rapides documentés et précis). Très bon suivi Client pour des prix très compétitifs (une lampe ARTEMIDE).
Bravo et merci
8 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de MyAreaDesign.it
Merci encore d'avoir choisi MyAreaDesign et pour votre avis! Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Bien Cordialement. MyAreaDesign Care Team
Pas satisfaite !
Pas satisfaite !
J'ai commandé le luminaire brass de chez Gervasoni des taches ont commencé à apparaître. J'ai contacté le service après vente ils m'ont dit que c'était normal, c'est une réaction naturelle du laiton avec le temps Je tiens à préciser que les taches sont apparues 3 mois après (J'aurais bien aimé que cela soit mentionné avant de valider mon achat) bref passons le fournisseur à envoyé une photo à titre de comparaison.
Quelques mois passent et les taches prennent de l'ampleur... j'en ai désormais sur tout le dessus et l'intérieur ça fait franchement pas propre du tout. J'ai contacté une deuxième fois le service client qui m'a clairement dit être incapable de faire quoi que ce soit en se cachant derrière le fournisseur.
je regrette énormément mon achat. Premier achat pour moi d'un luminaire de designer je suis déçu.
16 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de MyAreaDesign.it
Bonjour Sana,
nous vous remercions pour votre avis sévère.
Nous sommes très désolés que ce qui est effectivement normal et prévu, soit par le producteur que par la description du produit, ne satisfait pas vos attentes.
Effectivement, comme déjà expliqué par le certificat officiel du producteur fourni sur papier à en-tête après votre demande, ainsi que comme indiqué clairement même dans la description du produit, cela est normal et prévu, on peut lire comme suit "Compte tenu de la fabrication artisanale du produit, il est possible, avec le temps, que de petites taches apparaissent sur la surface dues à l'oxydation du laiton. Ces taches ne peuvent donc pas être considérées comme des défauts, il s’agit plutôt d’une caractéristique du matériau. Petites marques superficielles, rayures, plis, etc. peuvent se produire pendant le processus artisanal de fabrication qui est fait par martelage à la main sur le laiton : ces petites imperfections sont liées à la fabrication du produit elle-même".
Donc, nous vous reconfirmons que ce qui a été signalé correspond pleinement au produit et aux caractéristiques de son matériau qui le rendent d’ailleurs une pièce unique.
De toute façon, nous restons toujours à votre complète disposition.
Bien Cordialement.
Mary - MyAreaDesign Care Team
Site facile à utiliser
Site facile à utiliser, pas de problème rencontré .
Lampe reçue en 4 jours.
6 septembre 2023
Avis spontané
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Très belle bibliothèque design
Très belle bibliothèque design. Conforme à la description.
6 septembre 2023
Avis spontané
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Commande livrée très rapidement et tout…
Commande livrée très rapidement et tout à fait conforme
1 septembre 2023
Avis spontané
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Merci encore d'avoir choisi MyAreaDesign et pour votre avis! Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Bien Cordialement. MyAreaDesign Care Team
Personnel extrêmement compétent
Personnel extrêmement compétent, aimable et efficace.
La commande reçu sans aucun problème.
Je recommande a 100/100
28 août 2023
Avis spontané
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Entreprise très réactive
J'ai trouvé mon expérience très satisfaisante
Les informations manquantes ont été fournies très rapidement et la commande venant d'Italie est arrivée en 2 jours
4 août 2023
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Réponse de MyAreaDesign.it
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Simple et rapide
Commande simple et réception hyper rapide , sous 3-4 jours !
4 août 2023
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Site marchand à éviter
Je ne conseille pas d’acheter via cette plateforme. J’ai acheté une hotte Falmec. Celle-ci est inutilisable car les encoches pour fixer les filtres à charbon sont inexistantes.
Le service après vente doit être sans cesse relancer et est incapable de trouver une solution. Il se réfugie derrière le fournisseur qui m’accuse d’avoir cassée les encoches.
Aucune solution ne m’est proposée par MyAreaDesign, et si je veux retourner le produit cela doit être à mes frais. MyAreaDesign ne me garantissant pas non plus le remboursement de la hotte car le délai des 15jours est dépassé (normal, le temps de réponse du SAV à ma réclamation a été de 45jours).
Définitivement un site marchand à éviter!
15 juin 2023
Avis spontané
Réponse de MyAreaDesign.it
Bonjour Mathieu,
nous sommes très désolés de lire votre avis sévère et clairement aussi de l’imprévu constaté sur votre commande.
Comme vous bien savez, notre service clientèle a été toujours très réactif et disponible même dans les plusieurs communications écoulées pendant les dernières semaines, de manière compatible avec les délais nécessaires pour vérifier directement avec le fabricant tous les détails de votre cas qui, comme nous bien savons, malheureusement n’a pas accueilli favorablement votre signalement part les raisons officielles déjà décrites par email.
Donc, comme déjà confirmé, nous allons vous envoyer au plus vite un filtre charbon en remplacement auquel on va ajouter un deuxième filtre en cadeau (dont la valeur totale est de plus de 40,00 €) dès qu’ils nous sont délivrés.
Nous restons toujours à votre complète disposition.
Bien Cordialement.
MyAreaDesign Care Team
Transaction parfaite autant au niveau…
Transaction parfaite autant au niveau de la communication que de la rapidité ! Je n’hésiterai pas à commander à nouveau sur votre site.
2 août 2023
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Tout était parfait
25 juillet 2023
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prix compétitif pour un meuble KARTELL
Un petit meuble KARTELL commandé et reçu très rapidement chez moi. Meuble parfait, livraison ultra rapide, je n'hésiterais pas à recommander sur ce site
18 juillet 2023
Avis spontané
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Deuxième commande.... aussi bien que la première :)
C'est ma deuxième commande et tout s'est très bien passé, bons prix et envoie rapide. Je recommande !
6 juillet 2023
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A refaire
merci pour votre professionnalisme ainsi que votre site qui est de qualité .En ce qui concerne le prix , celui-ci est très compétitif .
La livraison est conforme .
12 juillet 2023
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Je recommande
Réactivité suite à mon mail pour connaître les délais de disponibilité de nos articles, et respect des délais annoncés. Prix concurrentiel.
Je recommande
13 juillet 2023
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Livraison conforme et super rapide !
7 juillet 2023
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rapidité d'exécution de ma commande
rapidité d'exécution de ma commande
Emballage produit fragile impeccable
27 juin 2023
Avis spontané
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