Myboat Avis 27

Solid hardware and a warm crew, top marks.

Vi lejede en båd ved myboat den 20. Juli 2025. Det bliver en dato vi ikke glemmer lige foreløbig. Her følger en “kort” gennemgang af vores forløb.

1. Deres medarbejder dukkede op over 40 min efter den bestilte tid. Han ringende 12.45 og sagde han var 15 min forsinket. Han endte med at komme ca 13.40. Altså mere end 40 min forsinket. Alt imens havde vi mødt op 15 min før, som de anbefaler. 1 times ventetid.
2. Der var ikke redningsveste til mindre børn. Det er yderst kritisabelt!
3. Man vidste ikke helt hvordan parasollen skulle slås ud og fæstnes korrekt (dette bliver et problem senere)
4. Motoren satte ud flere gange under turen.
5. Motoren satte totalt ud ved den sorte diamant. Vi fik kyndig hjælp fra både en amerikansk turist med stor forstand på motorer samt en anden dansk kyndig hjælper. Ingen af dem var i stand til at få rigtig gang i motoren igen.
6. Vi ringer efter hjælp og venter et returkald. Dette returkald lader vente ca 10 min på sig. Det er yderste kritisk når man ligger og flyder rundt i Københavns kanal med to 2 årige ombord.
7. Bådens parasol er ikke fæstnet fortil. Den bliver på et tidspunkt fanget af et meget kraftigt vindstød, der får 20 % af bådens bagende under vandet. Den ene af vores drenge fik vand til navlen og kunne herefter ikke holdes i ro af frygt.
8. Vi får så “rednings-opkaldet” fra deres medarbejder. Han vil være ved os om “6-7 min"
9. Vi beslutter nu at bruge parasollen som sejl, så vi kan drive til land og stå af båden. For der er nu gået 15 min siden han ringede til os.
10. I det vi får børnene og os selv op fra båden, dukker deres medarbejder op. Han kan i i øvrigt heller ikke få gang i vores motor. Han udtrykker også frustration over den båd han er kommet for at “redde” os i, da den heller ikke kører som den skal.
11. traumatiseret over sådan en omgang tager vi en taxa retur til Enghave brygge.

Der er sendt en mail til firmaets ansvarlige uden nogen som helst former for reaktion. Larmende tavshed. Pengene for den fejlslagne udflugt er også trukket til trods for den ansatte sagde, at vi ikke skulle betale for turen.

Jeg er dybt rystet over at det kan gå så galt - endnu værre at ingen ansvarlige reagerer på vores henvendelse.

Fantastisk igen🥳

Så var vi på den igen og igen en wow oplevelse!! Super både og super service 🤩🤩

Dejlig sejltur i KBH

Vi har prøvet mange både men de her slår alle!! Har kun 1 ting at sige goboat go home! Myboat er toppen af poppen wow sikke nogle fede både og verdens bedste service vi kommer 100% igen!!!

Mig og min bedre halvdel hade lejet 1 både for 2 timer, og kan kun anbefale det 100% Fantastisk service og oplevelse! Alt var top professionelt 10 stjerne her fra!!

Var inde for at booke en båd kl 13:50 til en tid kl 15, da man skal booke en time før. Jeg går ind på hjemmesiden og skriver alle oplysninger og bank oplysninger men hjemmesiden driller og den tænker og den tænker og da kl er PRÆCIS 14 og hjemmesiden stadig driller beslutter vi og ringe myboat op så vi ikke skulle vente endnu en time med at sejle fordi deres hjemmeside driller og manden fra myboat var til ingen hjælp og mega arrogant trods jeg fortæller jeg allerede prøvede og booke inden 14 men hjemmesiden drillede men han siger at der intet andet er at gøre end at vente til kl 16 fordi kl var over 14!!!!!! Trods jeg var inde for at booke 13:50 men deres hjemmeside drillede og jeg ringet endda og beder om hjælp og får absolut ingen hjælp andet end at så kan vi bare vente endnu længere tid som om han ville skide på om vi bookede deres både. OG miste kunder!! Jeg spørg om de ikk kan hjælpe på nogle måde nu hvor deres hjemmeside drillede og står med børn osv og kan ikke vente endnu en time så i alt 2 timer pga deres hjemmeside!!! Og vi står vitterligt og kigger ned på 3 frie både så at vi skulle vente 2 timer giver ingen mening! Jeg bliver tosset og smider røret på da jeg synes han er uretfærdig. Han ringer mig så op efterfølgende og spørg om vi havde tænkt os at booke til kl 16 jeg siger nej fordi at pga deres hjemmeside driller skal jeg vente 2 timer så nej og han siger så at han ønskede ikke vi bookede grundet jeg lagde røret på! Jeg er i chok. Tænk og behandle sine kunder på den måde og nærmest skræmme dem væk og miste penge på bookninger. Og så pga DERES hjemmeside driller. Føj for en service!!!!!!