spectralite glam Avis 95

J'ai reçu un masque qui ne fonctionne pas correctement, les électrodes au front ne fonctionne pas mais celles des joues me brûle la peau, la prise fait un bruit inquiétant, le masque s'éteint tout seul et s'allume tout seul. J'ai écris au site, je n'ai reçu que du mépris, aucun respect du SAV et de la garantie, une fois que vous avez payez c'est trop tard, ils ne respectent pas leur devoirs. Site de voleurs à éviter absolument

Au bout de 3 utilisations, appareil hors service

Le masque est top, ma peau est plus nette dès les premières utilisations. Service client super réactif, ils m’ont bien guidée pour l’utilisation.

La télécommande ne marche plus après une cinquantaine d'utilisation
Je suis dégoûtée

bonjour j'ai acheté un masque LED au mois d'octobre 2024 il y a 1 semaine mon masque est tombé en panne je n'arrête pas d'envoyer des messages depuis le 26 juin 2025 au SAV mais aucune réponse alors que j'ai envoyé plusieurs messages vous achetez pc'est bien quand tout marche maintenant s'il y a un problème et vous restez avec votre masque cassé pas de SAV je ne ferai plus confiance à cette entreprise je suis écœurée de leur comportement je vous tiendrai au courant par la suite si j'ai une réponse donc il y a un petit moment que j'ai écrit c'est ta vie donc toujours aucune nouvelle aucune réponse et je reste avec un masque qui ne marche pas et qui est toujours sous garantie aucune nouvelle malgré mes nombreux mails et mon avis sur ce site c'est fini je n'achète plus sur des sites comme ça si j'achète ce sera sur Amazon ou Cdiscount au moins il y a un suivi et on peut avoir un interlocuteur pour régler les problèmes et là on achète c'est tout ils prennent votre argent et après le service après-vente est inexistant ils ne vous répondent même pas c'est une honte bon maintenant j'ai compris passez une excellente journée à tous et arrêtons de nous faire avoir et de nous faire appâter

Site français made in China sans scrupules, produit reçu sans aucunes normes. De fabrication Chinoise. Faux avis, fausse description du produit, fausse remise, fausses conditions de retour, bref, tout est mensonger.
Pas de mode d'emploi détaillé ni de description sur l'emballage.
Signalement fait à la dgccrf, on se demande comment ce site peut toujours faire de la publicité et vendre ses produits bas de gamme hors de tout contrôle.
Dangereux pour la peau et la santé .
Fuyez !

télécommande qui s'arrête au bout de 2mn ne tient pas la charge j'ai écrit l'envoie trop lourd qu'il me dise je vais voir différement pour l'envoie .Si pas de solution je vais contacté divers organisme dont la répression des fraudes A SIGNALE POUR TOUTE MECONTENTE

Impossible de mettre 0 étoile. Si vous lisez cet avis : ne commandez jamais sur ce site. C'est un site de dropshipping avec des produits à même pas 20€ sur aliexpress. J'ai fais plusieurs signalements. J'ai bien eu confirmation par le CEC (centre européen des consommateurs) qu'il s'agit d'un site frauduleux : "A la vue des faits, tout porte à croire que vous eu affaire à une fausse boutique en ligne."
J'ai de suite demandé à annuler la commande par mail. La personne n'a pas annulé la commande et me la quand même expédié. J'ai demandé directement le retour qui a été à mes frais quasiment 10€ pour un retour avec accusé de réception ayant peur d'être arnaqué à nouveau. J'ai du réclamé mon remboursement à plusieurs reprises. Et le pompom je n'ai pas été remboursé en intégralité et je n'ai jamais eu de réponse. Je vais déposer plainte à la gendarmerie prochainement.

Le produit Répond à ma demande..il est bien présenté dans un joli coffret avec mode d'emploi en français facile à comprendre pour utiliser les 2 produits visage et cou..
La livraison à été rapide...Pas déçue.. merci

Le site à fuir j’ai pris le masque en août quand j’utilise mon visage chauffe des réactions le masque ne convient pas à ma peau et en plus de ça il a des problèmes techniques, il s’allume pas le produit est sous garantie deux ans on me demande de faire une vidéo de preuve comme si je mentais alors c’est faux. ils refusent de faire le remboursement normalement tout les site de commerçant doivent respecter le remboursement des produits cassé ou qui convient pas à la personne en tout cas faites attention au site je vous déconseille.

Société à fuir aux bout d1mois d’utilisation la télécommande ne fonctionne plus le masque ne s allume que 2mn .j ai contacté le s_u_v qui ne propose même pas de remboursement juste racheter un masque
Avec remise une honte nous demandions juste qu il nous renvoi une télécommande en état de marche

Je rencontre également un problème avec la télécommande qui ne se recharge pas, après moins d’un an d’utilisation. Le service client est aux abonnés absents. Une Marque que je ne recommande pas

Après 6 mois d’utilisation apparition d’un faux contact du boîtier , le masque s’éteint. Après contacte du SAV ils me demandent une vidéo ! Résultat c’est un faux contact du à un mauvais rangement des cables, alors que je range soigneusement tout dans l’emballage d’origine….. donc évidemment le non fonctionnement du boîtier n’est pas de leur faute et on me propose d’acheter un nouveau masque… société à fuir

Attention produit avec aucune norme de conformité risque pour la peau.
Délai de livraison pas respecté.
Boite de présentation arrivée dans un piteux état, notice sommaire.
Aucun renseignement sur le produit.
Produit made in China.
Retour à vos frais + 15 € de frais de dossier...
À fuir !

Bonjour,

Rien ne va chez eux! C'est des arnaqueurs professionnels! Ils sont connus pour voler et escroquer les victimes. Faites attentions aux renseignements cb que vous avez fournis!!!

Ils ne sont ni transparant, ni honnête sur la livraison!

Ils vous mentiront sur la date d'expédition la poste et ils ne vont jamais vous rembourser.

Leurs masques sont très dangereux pour la peau! Plusieurs personnes ont été brulés par leurs produits et on eu aucun retour de leurs part!

Enfin, ils vous facturent des frais de 40 euros, ce qui est interdit en France

"Ainsi, une somme de 40 € sera déduite du remboursement pour les masques et 15 € pour les autres produits afin de couvrir les frais liés à ce processus."

Signalez les!

Ce sont des escrocs du dropshipping!

Je suis toujours en attente d'un remboursement!

Ils ont un compte instagram...avec 0 commentaire...bah oui on ne laisse pas de joli commentaire à des voleurs!
myglamoura...toujours sans SIREN!

Edit: C'est avec joix que je communique leurs hébergeur Namecheap INC basé aux Etats Unis

abuse@namecheap com

www namecheap com

+1.9854014545

N'hésitez pas à réclamer vos droits!

Ils louent un nom de domaine random auprès d'eux.

Ils ne sont pas en France ni dans l'UE!!

Attention aux faux avis!

Ne baissez pas les bras!!! On est nombreux!!!!

Edit 16/12/24 : Ils m'envoient un colis...que je n'ai jamais commandé!
Attention! Ce sont des professionnels en escroquerie! Le mieux est de ne pas commercer avec eux!

Un dropshipping qui veut vos sous!

Edit 20/01/25: ce n'est pas leurs première fois, ils le font avec d'autres noms de domaine

Apres les avoir contacté pour demander le remboursement de ma commande, je n’ai obtenu aucune réponse. J’ai constaté qu’ils pratiquent le dropshipping tout en fournissant des informations trompeuses dans les articles de blog et les avis clients. De plus, les produits ne sont pas véritablement « certifiés conformes EMC 2014/30/UE avec marquage CE » puisqu’il s’agit de produits importés de Chine, sans tests réalisés selon les normes réglementaires.

Je vais déposer une plainte pour publicité mensongère et pratique commerciale trompeuse, ainsi que signaler la situation à la répression des fraudes.

Par ailleurs, je tiens à souligner que la création d’un faux site commercial expose à des sanctions pouvant aller jusqu’à :
• 5 ans de prison
• 375 000 € d’amende
Après avoir examiné votre site ainsi que vos conditions générales de vente et de remboursement, j’ai également remarqué un copier-coller apparent des CGV d’un autre site, en l’occurrence codizoo.com, ce qui peut constituer un acte de plagiat. Le plagiat des CGV peut exposer l’auteur à des poursuites pour contrefaçon.
Je vous invite tous à faire comme moi, vous pouvez signaler le site via la plateforme THESEE et SignalConso afin que ce site ferme définitivement.

J'ai constaté un faux contact au niveau de la télécommande dès les 1eres utilisations. Je l'ai immédiatement signalé au service client et n'ai obtenu aucune réponse.
Le problème s'est aggravé : la télécommande s'éteint aussitôt que l'on branche le câble du masque, avec un grésillement électrique.

J'ai écrit plus de 5 fois au service client qui m'a simplement proposé une remise pour l'achat d'un nouveau masque !

J'ai signalé le problème au service international de la répression des fraudes.

mon appareil est tombé en panne au bout de quelques mois à peine ; j'ai écrit pour signaler ! on m'a demandé d'expliquer la panne et d'envoyer des photos (je ne vois pas ce que je peux envoyer comme photo d'un appareil qui ne s'allume plus) depuis, malgré mes nombreuses relances aucune réponse. Je suis très choquée de ce manque de réactivité ; il s'agissait d'un cadeau que je vais jeter ! bien pour vendre beaucoup moins pour assurer le SERVICE APRES VENTE. A FUIR............

Article jamais reçu sachant il mentionne sur le suivi livré
Service après vente inexistant
Très déçu de mon achat
Ne vous faites pas avoir par les prix bas !
Vaut mieux payer cher et assurer l achat ….

J'ai passé commande, et franchement j'adore ces masques de luminothérapie ! parfait pour débuteren luminothérapie, le masque de cette marque GLED de Myglamoura offre un exccellent rapport qualité prix. J'ai opté pour le modèle professionnel un vrai changement! très confortable, de très bonne qualité, et les résultats sont à la hauteurs grâce à la fonction infrarouge et l'irradiance pro.