Commande effectuée le 22 janvier, toujours pas reçue ce jour 4 février. Par contre ils n’ont pas oublié d’effectuer le prélèvement de 55 euros.Pas de suivi de commande et aucune réponse à mes mails.J’... Voir plus
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Pas du tout satisfaite plus de 1 mois d’attente quand on vous dit 4/6 jours??? La facture arrive avant la commande … et désolée mais les the sont qualité prix déplorable trop fruité et sucré dommage l... Voir plus
Produit efficace et très bon 1ère semaine, à suivre… délais de livraison un peu long mais toujours avec une réponse par mail de leur part ( bcp de demandes, Covid, personnel malade etc.. ) ce que je... Voir plus
Très bon thé, j'ai pris le "Affine-moi" et je viens de tester le "protège-moi", ils sont très bon aux goûts. Le service de livraison est rapide, j'avais même reçu un petit mot d'excuse lorsque ma... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Toujours authentique, toujours bio ! Nous sommes une marque 100% suisse, et éco-responsable. Nous avons travaillé minutieusement et d'arrache-pied, pour vous offrir des thés et infusions haut de gamme, en adéquation avec notre vision ainsi que nos valeurs et qui respectent l'environnement et votre santé.
Coordonnées de contact
Rue de l'Écluse 38, 2000, Neuchâtel, Suisse
- +41794828182
- hello@myhellotea.ch
- myhellotea.ch
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Commande effectuée le 22 janvier
Commande effectuée le 22 janvier, toujours pas reçue ce jour 4 février. Par contre ils n’ont pas oublié d’effectuer le prélèvement de 55 euros.Pas de suivi de commande et aucune réponse à mes mails.J’ai la désagréable sensation de m’être fait volée.Je déconseille vivement.
Pas reçu le colis et essayer de…
Pas reçu le colis et essayer de contacter par mail et aucune réponse de votre part
Attention arnaque
Jamais reçu la commande et jamais eu de réponse à mes nombreux mails
Personne ne réponds c est une arnaque !!!
J ai commandé le thé et 2 infuser à…
J ai commandé le thé et 2 infuser à thé depuis le 22 novembre et je n ai toujours rien reçu. Ni mail ni commande. Votre service ne daigne même pas repondre à mes mails.
Par contre les montants ont bien étés débité de mon compte banquaire.
Remboursez moi ou envoyez moi mes commandes
Pas de nouvelles depuis mars pour une commande passée fin décembre. Malgré 2 mails envoyés le 2 et le 13 juin. Le site internet ne répond plus
Pas de nouvelles depuis mars pour une commande passée fin décembre. Malgré 2 mails envoyés le 2 et le 13 juin. Le site internet ne répond plus.
Très déçue
Très déçue. Commandé il y a deux mois et toujours pas reçu ma marchandise. Malheureusement déjà payé. En plus personne répond.
Très contente et j’ai reçu un mail de…
Très contente et j’ai reçu un mail de leur part pour avertir d’une rupture de stock d’une sorte de thé commandé. Donc rien à redire et j’ai reçu déjà une partie de la commande. Je trouve cela très sérieux et suis très satisfaite de leur thé.
Je suis contente d’avoir acheté un pour…
Je suis contente d’avoir acheté un pour moi et un pour ma fille merci
Superbe
Superbe! A la base j aime pas le goût d'agrumes mais j avoue que là c est juste merveilleux.
extrêmement contente de ces produits …
extrêmement contente de ces produits quoique un peu cher !!! mais quand on aime on ne compte pas😄🤑
Le colis n’était pas vraiment bien…
Le colis n’était pas vraiment bien emballer ..
Des rayures sur la bouteille je ne suis vraiment ps satisfait par cette commande. Vraiment déçu …
J'ai parfois eu quelques soucis avec la…
J'ai parfois eu quelques soucis avec la livraison sinon les produits sont très bons
Produit efficace et très bon 1ère…
Produit efficace et très bon 1ère semaine, à suivre… délais de livraison un peu long mais toujours avec une réponse par mail de leur part ( bcp de demandes, Covid, personnel malade etc.. ) ce que je peux comprendre en cette période difficile
Délai de livraison trop long et pas de…
Délai de livraison trop long et pas de réponse aux nail
Bjr!!!
Bjr, j‘ai telephone,envoye un e-mail mainte fois!!! pas de reponse !!
merci pour la communication!!
Envoi non recu et commande il y a presqu‘un mois!!!commande exactement le 10/2 avec le n* 24802!! je n‘ai plus besoin et Bien a vous!!
MmeV.ROBERTS
1 mois et demi pour recevoir ma…
1 mois et demi pour recevoir ma commande… c’est trop long et aucune nouvelle de la commande. J’ai fini par penser qu’elle s’était perdue en route . Sinon le thé est très bon .
Bien, mais long...
Commander le 25 janvier.
Délais de livraison noter à 4/5 jours... 15 février toujours pas reçu la commande. Apres de nombreux mails, j'ai enfin reçu. Casiment 1 mois de délais. Je veux bien être patiente à cause des malades du covid etc... mais de la à attendre un délais aussi long.... et à plusieurs reprises se battre pour les recevoir enfin c est un peu pénible. Ne les aient pas encore testé, c est en court. Feuilles de thé de bonne qualité et le goût aussi !
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