Mylène Avis 8 816

TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

J'avais l'habitude de ces produits achetés en Réunion mais je ne connais pas de personnes qui le fasse et maintenant malade et âgée je suis contente de les trouver par internet

Noté 5 sur 5 étoiles

Je connais les produits depuis des années mais je n’avais plus de conseillère de vente à domicile depuis longtemps. Je suis ravie de pouvoir retrouver tous ces bons produits et de pouvoir passer comma... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Le colis est une fois de plus arrivé endommagé dû à un emballage en carton peu solide. Le conditionnement est à revoir. C'est dernier temps je ne suis plus dû tout satisfait. Les prix augmentent, les... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour J ai apprécié la facilité d utilisation de votre site et la rapidité de livraison Ayant été moi même été démonstratrice Mylène en 2003 je prenais toute la collection vison et bién sûr l hu... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de cosmétiques

Écrit par l'entreprise

Mylène biedt een breed assortiment van huid tot huis, met hoogwaardige verzorgingsproducten en interieurartikelen. Ontdek onze producten zowel op de webshop als tijdens persoonlijke homeparty's, waar je deskundig advies krijgt en jouw schoonheid en comfort centraal staan.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

9 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Fiabilité et exactitude

Fiabilité et exactitude

18 avril 2026
Logo de Mylène

Réponse de Mylène

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis positif !

Nous sommes ravis de lire que vous appréciez la fiabilité et l’exactitude de nos produits et services.

Merci pour votre confiance et nous espérons pouvoir vous servir à nouveau prochainement.

Cordialement,
L’équipe Mylène

Noté 1 sur 5 étoiles

J étais à la maison toute la journée et…

J étais à la maison toute la journée et le transporteur à porté mon colis dans un relais, je ne l ai pas encore ré cupérè. pas le temps !!!

12 avril 2026
Logo de Mylène

Réponse de Mylène

Bonjour,

Merci pour votre message.

Nous allons vous contacter personnellement afin de résoudre ce problème.

Pour ce type de situation à l’avenir, nous vous prions de bien vouloir transmettre votre demande à notre service client : customerservice@mylene.eu et ainsi pouvoir vous aider immédiatement.

Nous restons à votre disposition.

Cordialement,
Team Mylène

Noté 4 sur 5 étoiles

Merci d'adapter le format des colis…

Merci d'adapter le format des colis afin que les produits à l'intérieur ne soient pas déteriorés.Produits remplacés et emballés dans un colis adapté.

1 avril 2026
Logo de Mylène

Réponse de Mylène

Bonjour,

Merci pour votre retour et d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes désolés d’apprendre que le conditionnement de votre colis n’était pas optimal. La protection de nos produits pendant le transport est une priorité, et votre remarque est prise très au sérieux.

Merci pour votre confiance et nous espérons pouvoir vous servir à nouveau prochainement.

Cordialement,
L’équipe Mylène

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de Mylène

Réponse de Mylène

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis positif !

Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande a été livrée rapidement et que vous êtes satisfaite des produits. Nous mettons tout en œuvre pour traiter chaque commande de manière rapide et soignée, et nous sommes heureux que cela ait été votre expérience.

Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l’avenir.

Cordialement,
L’équipe Mylène

Noté 5 sur 5 étoiles

Je connais depuis des années les produits

Je connais depuis des années mes produits Mylène, il y avait même une démonstratice qui venait mais malheureusement ça c'est arrêté, aussi de retrouver ses produits via les réseaux c'est top

4 avril 2026
Logo de Mylène

Réponse de Mylène

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre belle évaluation !

Nous sommes ravis d’apprendre que vous connaissez les produits Mylène depuis de nombreuses années et que vous êtes heureux de pouvoir les retrouver aujourd’hui par les réseaux sociaux.

Nous vous remercions pour votre confiance en Mylène et espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans le futur.

Cordialement,
L'Equipe Mylène

Noté 1 sur 5 étoiles
Logo de Mylène

Réponse de Mylène

Bonjour,

Merci pour votre retour! Nous comprenons que vous n’ayez pas encore reçu votre commande et que cela puisse être frustrant. En raison des actions de grève et des perturbations chez bpost, certains colis peuvent malheureusement être livrés plus tard que prévu.

Vous pouvez suivre votre colis via votre numéro de suivi, qui indique que votre colis est prévu pour livraison jeudi 9/4.

Pour toute question ou problème, nous vous invitons à contacter notre service client à customerservice@mylene.eu, afin que nous puissions vous aider plus rapidement.

Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l’avenir.

Cordialement,
L'équipe Mylène

Noté 5 sur 5 étoiles

Ravie de retrouver ces bons produits

Je connais les produits depuis des années mais je n’avais plus de conseillère de vente à domicile depuis longtemps. Je suis ravie de pouvoir retrouver tous ces bons produits et de pouvoir passer commande. De plus Mylène a su résoudre rapidement mon problème de livraison. Je les en remercie.

28 mars 2026
Logo de Mylène

Réponse de Mylène

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis.

Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez pu redécouvrir nos produits et que vous les appréciez toujours autant. Nous sommes également heureux d’avoir pu résoudre rapidement votre question concernant la livraison.

Nous vous remercions pour votre confiance envers Mylène et espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l’avenir.

Cordialement,
L'équipe Mylène

Noté 3 sur 5 étoiles

Je commande régulièrement ces produits…

Je commande régulièrement ces produits et je suis satisfaite, cependant j'ai signalé plusieurs fois le problème lié à la livraison, les colis arrivent très souvent endommagés, soit il s'agit de l'emballage pas assez solide ,soit le transporteur est peut précautionneux

28 mars 2026
Logo de Mylène

Réponse de Mylène

Bonjour,

Merci pour votre fidélité et votre retour.

Nous sommes désolés d’apprendre que vos colis arrivent souvent endommagés. Nous transmettrons votre remarque à notre service logistique et rappeler aux transporteurs de manipuler les colis avec plus de précaution.

Merci pour votre compréhension et votre confiance.

Cordialement,
L 'équipe Mylène

Noté 5 sur 5 étoiles

Dans les colis mettre un peu plus échantillons

Très contente de mes produits.

28 mars 2026
Logo de Mylène

Réponse de Mylène

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif.

Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes très satisfaite de vos produits.

Nous prenons bien note de votre suggestion.
Merci pour votre confiance en Mylène.

Cordialement,
L'équipe Mylène

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidité

Rapidité, colis reçu en bon état. De très bons produits.

23 mars 2026
Logo de Mylène

Réponse de Mylène

Bonjour,

Merci pour votre avis !

Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé rapidement et en parfait état, et que nos produits vous plaisent autant.

Votre confiance en Mylène nous tient à cœur, et nous serons heureux de vous servir à nouveau très bientôt !

Cordialement,
L’équipe Mylène

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci super cool

Merci super cool

21 mars 2026
Logo de Mylène

Réponse de Mylène

Beste heer Seghers,

Hartelijk dank voor uw enthousiaste bericht!
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent.

We waarderen uw vertrouwen enorm en hopen u snel weer te mogen verwelkomen!

Met vriendelijke groet,
Team Mylène

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide

Livraison rapide, colis en très bon état, livreur très poli.

20 mars 2026
Logo de Mylène

Réponse de Mylène

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis.

Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité de la livraison, de l’état de votre colis ainsi que du service du livreur.

Merci pour votre confiance et au plaisir de vous servir à nouveau.

Cordialement,
L’équipe Mylène

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison super rapide

Livraison super rapide

1 janvier 2026
Logo de Mylène

Réponse de Mylène

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que notre livraison rapide vous ait pleinement satisfait.

Merci pour votre confiance. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt !

Cordialement,
L’équipe Mylène

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis déjà quelques années content…

Je suis déjà quelques années content des produits...👍👍

18 mars 2026
Logo de Mylène

Réponse de Mylène

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis !

Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos produits depuis plusieurs années.

Merci pour votre confiance. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l’avenir !

Cordialement,
L’équipe Mylène

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus