Mylène Avis 8 817

TrustScore 4.5 sur 5

4,6

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Noté 5 sur 5 étoiles

J'avais l'habitude de ces produits achetés en Réunion mais je ne connais pas de personnes qui le fasse et maintenant malade et âgée je suis contente de les trouver par internet

Noté 5 sur 5 étoiles

Je connais les produits depuis des années mais je n’avais plus de conseillère de vente à domicile depuis longtemps. Je suis ravie de pouvoir retrouver tous ces bons produits et de pouvoir passer comma... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Le colis est une fois de plus arrivé endommagé dû à un emballage en carton peu solide. Le conditionnement est à revoir. C'est dernier temps je ne suis plus dû tout satisfait. Les prix augmentent, les... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour J ai apprécié la facilité d utilisation de votre site et la rapidité de livraison Ayant été moi même été démonstratrice Mylène en 2003 je prenais toute la collection vison et bién sûr l hu... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de cosmétiques

Écrit par l'entreprise

Mylène biedt een breed assortiment van huid tot huis, met hoogwaardige verzorgingsproducten en interieurartikelen. Ontdek onze producten zowel op de webshop als tijdens persoonlijke homeparty's, waar je deskundig advies krijgt en jouw schoonheid en comfort centraal staan.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

9 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 3 sur 5 étoiles
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Réponse de Mylène

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous comprenons qu’il est important de ne pas oublier un produit.

Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement !

Cordialement,
L'Equipe Mylène

Noté 3 sur 5 étoiles

Livraison

On annonce sur le site une livraison à domicile et finalement livré dans un point relais. J'ai attendu le colis pour rien....

27 novembre 2025
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Réponse de Mylène

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre colis a été livré dans un point relais alors qu’une livraison à domicile était annoncée.

Veuillez noter que si personne n’est présent lors de la livraison, le colis est effectivement redirigé vers un point relais. Nous comprenons que cela ait pu causer de l’inconvénient et nous nous en excusons.

Nous faisons de notre mieux pour éviter ce genre de situation à l’avenir et vous remercions pour votre confiance.

Cordialement,
L'Equipe Mylène

Noté 5 sur 5 étoiles

Fiabilité, rapidité, qualité

Il est très facile de voyager sur le site Mylène, facile pour commander. Les articles sont de très bonne qualité et pas très chers. La livraison est rapide.

24 novembre 2025
Noté 3 sur 5 étoiles

Déçue quand même

J'ai acheté de l'huile de vison dont je suis très contente et deux savons que je voulais offrir à ma cousine qui s'appelle justement Mylène. Mais déception, l'emballage des savons n'est pas le même que sur la photo du site, beaucoup moins joli, et surtout, le savon n'est pas gravé du prénom Mylène. Donc je ne les lui offrirai pas...
De plus je voulais vérifier si l'adresse de livraison était bien là bonne, j'ai appelé avant que le colis soit remis au transporteur, mais on n'a pas été capable de vérifier mon adresse, ce qui ne me semblait pourtant pas insurmontable.
Donc expérience mitigée, dommage...

23 novembre 2025
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Réponse de Mylène

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour.

Nous sommes désolés d’apprendre que l’emballage des savons n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Comme nous vous l’avons indiqué par e-mail, il n’était malheureusement plus possible de modifier l’adresse de livraison car votre colis avait déjà été expédié. Nous regrettons que la livraison ne se soit pas déroulée de manière fluide.

Nous sommes heureux d’apprendre que vous êtes satisfait(e) de l’huile de vison. Nous espérons pouvoir vous offrir une expérience entièrement positive lors d’une prochaine commande.

Cordialement,
L'Equipe Mylène

Noté 5 sur 5 étoiles

Pour le blackfriday

Quelques produits à prix très intéressants

21 novembre 2025
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Réponse de Mylène

Bonjour,

Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que nos produits et prix vous conviennent. Au plaisir de vous servir à nouveau !

Cordialement,
L'équipe Mylène

Noté 4 sur 5 étoiles

Très satisfaite des produits.

Très satisfaite des produits.

17 novembre 2025
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Réponse de Mylène

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfaite de nos produits.

Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l’avenir.

Cordialement,
L' Équipe Mylène

Noté 5 sur 5 étoiles

Super ,facile ,rapide

Magnifique, facile ,rapide
Et bon produit

20 novembre 2025
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Réponse de Mylène

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre produit vous ait plu et qu’il ait été facile et rapide à utiliser.

Merci pour votre confiance et nous espérons pouvoir vous servir à l’avenir.

Cordialement,
L'équipe Mylène

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon produits


Très bon produits, livraison parfaite

19 novembre 2025
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Réponse de Mylène

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis et pour votre confiance !

Nous sommes ravis que nos produits et la livraison vous aient donné satisfaction et espérons pouvoir vous servir à l’avenir.

Cordialement,
L'Equipe Mylène

Noté 1 sur 5 étoiles

Comme toujours livraison NULLE

Comme toujours livraison CATASTROPHIQUE.
UPS N’EST PAS FIABLE, j’ai attendu toute la journée la livraison annoncée aujourd’hui, ceci en vain comme d’habitude !!!
J’espère que le colis arrivera un jour prochain, sans doute serai-je encore obligé d’aller le récupérer dans un entrepôt lointain…
J’avais fait une nouvelle tentative ( en raison de la qualité de vos produits) alors que je m’étais promis de ne plus faire de commandes auprès de Mylene, je renoncerai définitivement si le transport reste aussi problématique et ruine votre réputation.
J’en profite pour vous rappeler que vos emballages de produits de lessive sont insuffisamment résistants et arrivent systématiquement éclatés et rasfistolés.

19 novembre 2025
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Réponse de Mylène

Bonjour,

Merci pour votre retour et pour votre confiance en Mylène.

Nous sommes désolés pour les problèmes de livraison.. Nos excuses pour se désagrément. Vos remarques ont été transmises à notre service logistique.

Si vous avez des questions ou rencontrez le moindre problème, n’hésitez surtout pas à contacter notre service client par e-mail: customerservice@mylene.eu.
Nous sommes là pour vous aider.

Cordialement,
L'Equipe Mylène

Noté 5 sur 5 étoiles

Tbien

Très bonne expérience

18 novembre 2025
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Réponse de Mylène

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été très bonne et espérons vous servir à nouveau bientôt.

Cordialement,
L'équipe Mylène

Noté 5 sur 5 étoiles

J'adore leur savon citron pour nettoyer…

J'adore leur savon citron pour nettoyer les taches sur les vêtements. Ca marche du tonnerre

17 novembre 2025
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Réponse de Mylène

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que notre savon au citron fonctionne à merveille pour enlever les taches sur vos vêtements.

Merci pour votre confiance et nous espérons continuer à vous satisfaire à l’avenir !

Cordialement,
L'Équipe Mylène

Noté 5 sur 5 étoiles

Choix

Choix, fiabilité, rapidité

17 novembre 2025
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Réponse de Mylène

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre choix, notre fiabilité et la rapidité de nos services.

Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l’avenir.

Cordialement,
L' Équipe Mylène

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Mylène

Bonjour,

Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre livraison ait été correcte et rapide, en moins de 24 heures.

Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous servir à nouveau bientôt.

Cordialement,
L’équipe Mylène

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