MYM Avis 1 882

TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 79 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les utilisateurs apprécient la réactivité et l'efficacité du service, soulignant que les problèmes sont souvent résolus rapidement. Beaucoup trouvent la plateforme simple d'utilisation et apprécient la sécurité qu'elle offre. Le service client est fréquemment loué pour son écoute et sa capacité à apporter des solutions. Cependant, certains clients ont rencontré des difficultés avec le service client, le décrivant comme inefficace ou robotique, et ont noté des lenteurs ou des blocages inexpliqués de compte. Quelques personnes ont également mentionné des problèmes de performance du site, comme des chargements lents ou des dysfonctionnements, et des délais d'attente jugés trop longs pour certaines transactions ou la gestion de contenu.

Ce dont les gens parlent le plus

Response time

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le temps de réponse. Les consommateurs apprécient... Voir plus

Customer service

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus du service client. Certains consommateurs louent la... Voir plus

Website

Les clients ont eu des expériences ambigues avec le site web. Certains apprécient les nouveautés, la... Voir plus

User experience

Les clients partagent des opinions ambigues sur l'expérience utilisateur. Certains apprécient la simplicité... Voir plus

Service

Les consommateurs trouvent le service positif. Ils soulignent un service rapide, courtois et professionnel,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Je l'utilise depuis quelques années en tant que créateur. (fjdzn) Ajouter une fonctionnalité pour importer des photos et programmer en lot (par exemple, une photo par jour pendant un mois) serait... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je viens contredire les mauvais avis sur Mym. Je suis moi même sur la plateforme sous le nom de Jeanneofferte pour arrondir mes fins de mois et mes débuts sont prometteur. La plate-forme est assez si... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis sur la plateforme sous le nom Lola_bb_love Mes abonnés adorent, ils se régalent. Bon j'avoue il y a pas mal de créateurs qui poste du contenu légèrement bidon. Des vidéos de 3 sec ou des ph... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Service client au top, réactivité et efficacité pour la suppression des leaks. La sécurité des utilisateurs et utilisatrice et importante et prise très au sérieux sur ce site. Sans hésiter une seconde... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Plateforme de collaboration en ligne

Écrit par l'entreprise

Follow your favorite creators, artists, public figures..., access their private feed uncensored and request personalised medias!


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis toute nouvelle

Je suis toute nouvelle, Ne viens pas par là mis à part si c’est pour t’abonner à mon profil 😈 gogogo => DirtyDeep

15 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de MYM

Bonjour

Bienvenue dans notre communauté.

L'équipe MYM

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci pour vos réponses rapide !

Merci pour vos réponses rapide !

9 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de MYM

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message et votre confiance !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous répondre rapidement et efficacement. C’est toujours un plaisir de pouvoir aider.

N’hésitez pas à revenir vers nous à tout moment, on est là pour vous accompagner.

À très bientôt,
L'Equipe MYM

Noté 5 sur 5 étoiles

Perfect !!!

31 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de MYM

Dear

Thank you so much for your positive review! 🌟
We are delighted to hear that everything was excellent for you. Your satisfaction is our greatest reward.

See you soon! 😊
The MYM team

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai eu une expérience désastreuse avec…

J’ai eu une expérience désastreuse avec MYM. Ils sont sourds. Après avoir été prélevé de 1 000 euros injustement, j’ai demandé un remboursement, mais ils ont refusé de me rendre mon argent.

C’est un comportement malhonnête et inacceptable pour une plateforme qui gère des paiements. Si vous envisagez d’utiliser MYM, faites attention, ils ne semblent pas se soucier du service client ni des remboursements justifiés.

Remboursez-moi, MYM ! Mes 1 000 euros !

2 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de MYM

Bonjour,

Nous sommes surpris que vous nous contactiez à ce sujet, étant donné qu'il s'agit d'une affaire de blanchiment d'argent de votre côté. Nous disposons de toutes les informations nécessaires pour signaler cette situation aux autorités compétentes, et nous n'hésiterons pas à agir en conséquence.

Nous vous encourageons à résoudre cette situation de manière transparente et à nous fournir toutes les informations requises pour traiter votre demande.

Cordialement,
L’équipe MYM

Noté 5 sur 5 étoiles

Absolument parfait

Absolument parfait , le support est très réactif , même le dimanche ❤️

1 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de MYM

Bonjour

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊

Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre support. Votre confiance et votre présence dans notre communauté nous tiennent à cœur. ❤️

N’hésitez pas à nous solliciter à tout moment, nous sommes toujours là pour vous ! 🚀💫

L'Equipe MYM

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon mym: Jolie_coquine

Viens découvrir mon mym ♥️
Mon pseudo mym: Jolie_coquine

Je gère moi même mon compte, aucune agence ne gère mon compte. Très active sur mym , Je réponds moi même à tous les messages alors viens discuter avec moi.
Je n'ai aucuns tabous viens découvrir mon univers de nympho 🥵

1 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de MYM

Hello Jolie_coquine !

Merci beaucoup pour ton message et pour ton engagement dans notre communauté ! 🌟

Nous sommes ravis de te compter parmi nos créatrices actives. Ton authenticité et ton investissement sur MYM sont précieux. ❤️

Continue à briller et à partager ton univers, et merci de faire partie de l’aventure avec nous ! 🚀🔥

L'Equipe MYM

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour mym est complice d escrocs qui…

Bonjour mym est complice d escrocs qui gèrent les comptes de modèles qui n interviennent pas du tout dans le tchat . Elles envoient juste les justificatifs pour être en règle et les contenus aux escrocs qui font tout a leurs place . Et au final les escrocs se permettent de vous expliquer leur magouilles sur mym directement en toute fierté . Les modérateurs ne veulent pas rembourser et laissent faire car les faux profils sont toujours en action pour arnaquer les pigeons comme moi . Alors que ça servent de leçons aux autres au moins . Cette plate forme pue l arnaque . J ai toutes les preuves en copié coller de mes échanges avec l escroc qui me dit : cette fille est en Amérique latine de toute façon elle ne ce serait jamais interressé a toi . Je viens de prendre connaissance de la réponse des modérateurs de mym qui confirment ce que je viens de vous écrire . Lisez bien ceci : lorsqu un modèle fille sexy et coquine veut vendre du contenu : elle est obligée de tchater avec le client et bien sûr de l excité énormément sinon celui ci n achètera rien , hors mym tolere que des garçons se fasse passer pour des modèles pendant le tchat et gèrent les comptes de certains modeles filles juste parce qu ils font parti d une agence . Non mais vous n avez pas honte de continuer à nous prendre pour des idiots ??? Vous êtes des escrocs vous aussi . Qui pourrait me contredire 🤮🤮🤮 vous me faite vomir

21 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de MYM

Bonjour M. Plauchier,

Suite à votre échange avec l'équipe de support, nous souhaitons apporter quelques précisions.

Comme expliqué précédemment, les créateurs ont la possibilité de se faire accompagner par des agences pour la gestion de leur compte. Tandis que les créateurs se concentrent sur la production de leur contenu, les agences prennent en charge la stratégie et la gestion du compte. Il ne s'agit donc pas de faux profils, puisque les créateurs restent à l'origine des médias publiés.

Concernant votre signalement, nous vous confirmons que le créateur en question a été sanctionné. Toutefois, avant de supprimer un compte, nous devons respecter un cadre légal strict qui régit nos sanctions.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.

Cordialement
l'Equipe MYM

Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis créatrice sur la plateforme…

Je suis créatrice sur la plateforme depuis maintenant plusieurs années et je peux vous dire que j’ai vue mym se dégrader.
Trop de restrictions , trop de bugs , trop de favoritisme envers certaines créatrices.
Sa deviens n’importe quoi !
De plus en plus de fans suppriment leurs compte mym , et de plus en plus de créatrices quittent la plateforme pour aller sur d’autres plateforme et franchement je les comprend et je pense faire la même chose qu’elles. Je n’ai plus envie de créer du contenus ni même de répondre au messages , je n’ai même plus envie de me connecter.
Les équipes mym tournent autour du pot , nous répètent sans cesse les même choses
( nous disent ce que l’on veux entendre juste pour nous rassurer et pour que l’on restent sur la plateforme ) alors que au final rien évolue au contraire c’est de pire en pire .

30 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de MYM

Bonjour Mathilde,

Je comprends totalement votre frustration et votre ressenti. Sachez que nous accordons une réelle importance à tous nos créateurs, sans exception. Il n’y a aucun favoritisme, et nous faisons de notre mieux pour améliorer la plateforme afin qu’elle réponde aux attentes de chacun.

Nous savons que certaines restrictions et bugs peuvent être frustrants, et nous travaillons activement à résoudre ces problèmes. Votre expérience sur MYM compte pour nous, et nous ne prenons pas vos préoccupations à la légère. Nous sommes ouverts aux retours et nous voulons sincèrement améliorer les choses.

Si vous souhaitez échanger plus en détail sur ce qui vous pose problème, nous sommes à votre écoute. Votre avis est précieux, et nous voulons que MYM reste un espace où vous pouvez vous épanouir en tant que créatrice.

Merci pour votre patience et votre franchise.

L’équipe MYM

Noté 4 sur 5 étoiles

On peut toujours s'améliorer...et mieux…

On peut toujours s'améliorer...et mieux faire😉
Mais je débute donc pour l'instant je découvre...🎏

28 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de MYM

Bonjour,

Nous sommes ravis que MYM vous plaise.

N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'assistance,

L'équipe MYM,

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonne application

Bonne application, les assistants sont toujours présent et ne prennent pas beaucoup de temps à répondre.

27 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de MYM

Merci de nous avoir laissé un avis aussi positif. Votre avis nous touche.

Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

Cette platforme ne rembourse pas et supprime les avis des gens. Ils me doivent 1000 EUROS depuis le 12 Mars. Aucun remboursement sur ma carte, aucune réactivité.
Je ne sais pas de quel 'blanchiment d'argent' vous parlez remboursez moi sinon je porte plainte a la banque c'est simple.

26 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de MYM

Bonjour,

Nous sommes surpris que vous nous contactiez à ce sujet, étant donné qu'il s'agit d'une affaire de blanchiment d'argent de votre côté. Nous disposons de toutes les informations nécessaires pour signaler cette situation aux autorités compétentes, et nous n'hésiterons pas à agir en conséquence.

Nous vous encourageons à résoudre cette situation de manière transparente et à nous fournir toutes les informations requises pour traiter votre demande.

Cordialement,
L’équipe MYM

Noté 3 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour, je voulais savoir pourquoi je touche que 6e86 sur un abonnement à 11e90? Mym doit prendre que 25% sur un abonnement normalement. Merci d'avance pour votre réponse. Cordialement

13 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de MYM

Bonjour

MYM applique une commission sur les revenus générés par les créateurs, en prenant en compte trois éléments : les frais bancaires, la commission MYM et la TVA.

Les frais bancaires représentent 7% du montant total, ce qui permet une meilleure acceptation des transactions. Ensuite, MYM prélève 25% sur les abonnements et 20% sur les médias privés, les pourboires et les shows privés. Les créateurs SuperStar bénéficient d’un pourcentage légèrement supérieur.

La TVA est ajoutée au prix payé par l’abonné et reversée à l’État. Elle varie selon le pays de résidence de l’abonné.

Exemple : Pour un abonnement de 9,99 HT, après frais bancaires (7%) et commission MYM, le créateur reçoit environ 6,86.

Pour plus de détails, consultez notre FAQ : https://support.mym.fans/hc/fr/articles/360013830319-Les-commissions-MYM#h_01HHQ13HZTW7K0AETXT76KPSTV

SI vous avez plus de question n'hésités pas à contacter notre équipe de support https://support.mym.fans/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=18170257246748 ou visite notre FAQ qui regorge de pleins d'articles.

Cordialement,
L'Equipe MYM

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon mym Hot_sicilienne

Mon mym Hot_sicilienne
Venez me retrouvez et discuter avec moi 😈 je réalise tous vos fantasmes les plus fou …. 🫦 je vous attends mes chéris

11 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de MYM

Bonjour,

Nous sommes très heureux que MYM vous plaise autant.

L'équipe MYM,

Noté 5 sur 5 étoiles

Amazing girl

Amazing girl

1 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de MYM

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message.

Votre encouragement et votre satisfaction nous pousse à viser encore plus loin.

Cordialement,

Noté 1 sur 5 étoiles

Faux profil et support incompétent

Faux profil et support incompétent, une personne se fait passer pour une créatrice mais n'est en fait qu'un voleur d'identité d'une autre créatrice (la personne est supposé être français mais ne parle pas français que dans le chat écrit, aucune vidéo en français, prise de courant américaine et d'autres indices dans les vidéos..) mais le support refuse de reconnaître son erreur

21 février 2025
Avis spontané
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Réponse de MYM

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés des désagréments que vous avez subis sur la plateforme.

Nous avons reçu votre demande et analysé votre plainte.

Suite à cela, je vous invite à contacter le support MYM afin de mieux résoudre votre préoccupation.

Votre satisfaction est notre priorité.

L'équipe MYM,

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci pour votre aide et pour votre…

Merci pour votre aide et pour votre disponibilité !

21 février 2025
Avis spontané
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Réponse de MYM

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message.

Votre encouragement et votre satisfaction nous pousse à viser encore plus loin.

Passez une très belle journée à vous et à votre famille !😍
Cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Hello 🔥😈 voici mon compte MYM

Hello 🔥😈 voici mon compte MYM : baby__mamma depuis plus d’un an maintenant 🙈🙈😈😈 Lisez bien ma bio et abonnez vous pour des contenus, médias privés très HOT et exclusifs 💦💦💦🔥🔥🔥🔥🔥

13 février 2025
Avis spontané
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Réponse de MYM

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message.

Votre encouragement et votre satisfaction nous pousse à viser encore plus loin.

Nous vous souhaitons une bonne semaine en famille !
Cordialement,

Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir !

A fuir !!
Je me suis abonné à plusieurs comptes mym que j'ai payer pour 1 mois , jusqu'à m'abonner à un compte mym gratuit ! 2jours plus tard le compte mym gratuit me débite de 11eur99 , je fait opposition PayPal qui me renvoi à mym ! Après avoir signalé ce vol ,ils ont totalement bloqué mon compte et me ballade depuis 5 jours! Évidemment je suis voler de 11eur99 et je n'ai plus accès aux comptes que j'ai payer !! ( 75 euros)
J'ai envoyé toutes les preuves demander et ils continu de me prendre pour un C..!
Une bonne plainte devrait , arranger tous les problèmes rencontrés depuis 3 mois !
Conseils : utiliser un compte PayPal pour les règlements et vous désabonner de chaques comptes mym , IMMÉDIATEMENT après inscription !
Si vous utilisez votre carte bancaire si vous faites opposition , vous devrez remplacer votre carte bancaire à vos frais et remettre à jour la nouvelle carte chez vos créancies !
Site extrêmement dangereux et non fiable sur l'ensemble des services ! il faut que les gens vois la réponse aprés le 18 02 2025 !

1 février 2025
Avis spontané
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Réponse de MYM

Bonjour,

Nous sommes vraiment navrés pour cette situation et comprenons votre frustration. Après vérification, vous avez effectivement été facturé pour un renouvellement en avance. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré ce problème technique. Nos abonnements ont une durée minimale d'un mois, avec ou sans code promo.

Nous avons procédé au remboursement de ce renouvellement effectué à tort, et nous vous présentons nos sincères excuses pour le désagrément occasionné.

À l'avenir, nous vous recommandons de contacter directement notre support avec des informations précises afin que nous puissions vous aider rapidement, plutôt que d'ouvrir un litige PayPal, ce qui peut compliquer la résolution.

Encore une fois, nous sommes désolés pour cette expérience et restons à votre disposition si vous avez d'autres questions.

Pour information, le remboursement a été directement fait sur l'adresse paypal cameliadejordanie@gmail.com.

Nous restons à votre disposition si besoin,
Cordialement,
L'équipe MYM

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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