Mymobilestore 

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Noté 1 sur 5 étoiles

achat nickel mais depuis Sav nul . Impossible à contacter numéro de téléphone faux Diagnostic de panne douteux Pas de retour du téléphone depuis novembre alors que le diagnostic à été fait e... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Voilà, c'est nouveau ce matin, j'essaye d'accéder au si mymobilestore.fr/ Site inaccessible !!!! Je pense qu'on peut tous dire adieu au téléphone et au cash. La seule, maigre consolation est qu... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Voici le message envoyé à MYMOBILESTORE. Aprés le retour de mon S6 défectueux le 14 octobre, soit 25 jours ( vous deviez faire l\'échange en 10 jours) je n\'ai toujours pas reçu mon nouveiie appareil... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

JE reformule cet et je rejoint certainement beaucoup de personne concernant l'arnaque dont moi même je subi nous entamons également les démarches mais je suis d'accord que seul c est compliqué je s... Voir plus


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Noté 3 sur 5 étoiles

Téléphone en excellent état, livraison longue, accessoire qui ne fonctionne pas

Je suis satisfaite de ma commande que j'ai reçu dans les temps (bien que cela ait pris plusieurs semaines). Le téléphone est en excellent état, rien à redire.
En revanche, le cable de branchement ne fonctionne pas ce qui est particulièrement embêtant ! Ils m'ont assuré m'en envoyer un autre au plus vite, cela fait plus d'une semaine et j'attends toujours...

Attention aussi: livraison Fedex en semaine

22 décembre 2016
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

COMMANDE NON RECU

j'ai commandé une clé usb le 30 novembre
n'ayant pas de nouvelle le 15 décembre j'envoie un mail et ils me répondent qu'ils sont en rupture de stock....
je leur dit que c'est pour noel et il m'assure la livraison pour noel
le 19 décembre je renvois un message et il me dise que ma commande n'as encore pas été expédié
combien de temps faut il pour mettre une clé usb dans un carton et la poster à la poste?????
ce matin le 20 décembre je regarde mon suivi et là je m'appercois qu'ils ont annulé ma commande
super!!!!pas de cadeaux pour noel
je suis dégoutée par ce site
je ne recommande pas !à eviter!

20 décembre 2016
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Des voleurs

J'ai commandé un téléphone sur le site mymobilestore pour l'anniversaire de ma fille

J'ai passé la commande début décembre pour un anniversaire le 15.
Le délai annoncé au moment de la commande est de 9j max avec un produit en stock...Mais pour ne prendre de risque je paie la livraison express en 4j...
Au moment d'écrire cet avis je n'ai toujours pas reçu le telephone, ma fille n'a pas eu son cadeau.

Quand vous passé la commande il n'y a bizarrement plus rien en stock...Et même si vous payez des frais de livraison énorme vous ne recevez rien...
Le pire c'est qu'il vous envoi un mail d'excuse pour vous dire que vous allez recevoir le produit à telle date et que c'est même pas le cas.

Rien à dire que fuyez ce sont des voleurs
N'achetez rien sur ce site et à cette société.

Un consommateur

17 décembre 2016
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Iphone 6

Délai un peu long (expédition Hong Kong)
Iphone comme neuf dans sa boite d'origine avec ses accessoires.

8 décembre 2016
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Yasmina

Je suis ravie de mon achat IPhone reconditionne en excellent état. Un très bon rapport qualite/prix. J'ai pu suivre ma commande et même changer facilement le lieu de livraison. Merci

8 décembre 2016
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait, Je recommanderai

Tout c'est bien passé livraison un peu longue car ca vient de Hong Kong,pour moi 15 jours et le telephone est nickel et bien la reference acheté (modele europe)

3 décembre 2016
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvaise expérience, ARNAQUE! ne surtout pas commander

Je vous le déconseille formellement, peu de temps après avoir commander et reçu mon IPhone 6 plus il a fallu que je l'amène le faire réparer à une boutique de ma ville, ou l'on m'a demander ou j'avais eu ce téléphone, la batterie étais en très mauvais état, il a du pratiquement tout me changer! j'en ai eu pour 300 euros de réparation et la j'ai du le ramener parce que le problème persister et il m'a appris que les pièces n'étais pas des pièces d'apple et aucun fournisseur pour les remplacer en France, du coup je me retrouve sans portable en attendant que mon réparateur trouve une solution avant de me le rendre, et dieu seul sait pour combien je vais encore en avoir!

J'ai essayer de faire fonctionner le SAV, mais rien du tout ils disent qu'il n'est pas réparable!

NE VOUS FAITES PAS AVOIR PAR LES PRIX AVANTAGEUX, le mieux acheter son mobile neuf ou sur un autre site!
C'est lamentable!

1 décembre 2016
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

NUL - SAV INEXISTANT - FRAIS DE RETOUR DES PRODUITS HS A VOTRE CHARGE

iPad - prix très compétitif - commandé pour un anniversaire, reçu - surprise - d'Asie
En parfait état mais problèmes de connectivité (impossible de créer de nouveaux compte Apple + pas de connectivité iMessage)
Retour du produit HS 1 mois 1/2 plus tard fin après avoir vu avec Apple suite au peu de réactivité de MyMobileStore
2ème produit reçu 1 mois 1/2 plus tard, d'Asie
Mêmes problèmes, j'ai traité avec Apple pendant des heures au téléphone et même en boutique à 1H de chez moi : le produit est d'origine inconnue avec pièces remplacées, la réparation n'est pas garantie par Apple
MyMobileStore (contact : Rémi Potier) ne répare pas !!
Retour produit HS 1 mois plus tard début octobre, remboursée
4 MOIS DE PERDUS SANS POUVOIR OFFRIR LE PRODUIT, FRAIS INDUS POUR RENVOI DE PRODUITS EN PANNE OU INUTILISABLES EN FRANCE : 30€. A FUIR.
Et à transmettre à la DGCCRF et APPLE pour contrôle

30 novembre 2016
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE!!!!!!!!

N'y allez surtout pas!! Même si les commentaires sur les délais sont positifs et que les téléphones sont d'APPARENCE nickel c'est une grosse ARNAQUE!!!! Les téléphones sont de véritables daubes, blindés de défauts.
Cartes mère MORTES, prises jack HS, accessoires non APPLE,....
Plus de 10 emails envoyés pour le SAV et jamais de réponses.
Lors de ma 1ère commande j’avais laissé un commentaire élogieux mais ce site s'est avéré être une véritable escroquerie.
En tout, 6 téléphones ont été commandés par mon entourage grâce à la pub que j'ai fait et je le regrette VIVEMENT

29 novembre 2016
Avis spontané
Logo de Mymobilestore

Réponse de Mymobilestore

Bonjour,

Nous avons deux commandes à votre nom. Aucun message de votre part sur le site.
Si vous rencontrez un problème avec nos produits, nous serons ravi de vous assister afin d'effectuer un échange, il faut toutefois prendre contact avec nous.

Je reste à votre disposition.
Cordialement,

Noté 4 sur 5 étoiles

good

téléphone iphone 6 reçu dans les temps aucune anomalie à ce jour

20 novembre 2016
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Lent, mais correct

Téléphone vendu pour "neuf" et pas reconditionné.
Réception lente, mais juste dans les limites du délai annoncé à la commande, envoi depuis Hong-Kong sans frais de douane ou TVA en supplément du prix payé.
Bien qu'adapté aux fréquences des réseaux français, le téléphone n'a jamais réussi à se connecter. Fonctionnement parfait par ailleurs, en wifi notamment.
Devant les retours très "mitigés" au sujet du SAV, j'ai préféré demander un remboursement dans le délai des 14 jours. Envoi en recommandé à une adresse en région parisienne. Le remboursement est intervenu après une dizaine de jours, après une petite relance de ma part.

18 novembre 2016
Avis spontané
Logo de Mymobilestore

Réponse de Mymobilestore

Bonjour et merci pour votre rettour.
Les frais de douane (et TVA) sont inclus dans nos prix de vente. Vous n'avez rien à payer. Le document que vous avez reçu de Fedex est à titre informatif, sur ce que Mymobilestore a réglé.
Cordialement,

Noté 1 sur 5 étoiles

PAS FIABLE

Voici le message envoyé à MYMOBILESTORE.
Aprés le retour de mon S6 défectueux le 14 octobre, soit 25 jours ( vous deviez faire l\'échange en 10 jours) je n\'ai toujours pas reçu mon nouveiie appareil. Aprés avoir téléphoné à FEDEX numéro payant) il devait me livrer ce matin 7 novembre ( je me suis libéré spécialement ce jour) je viens de recevoir un MAIl pour reporter la livraison demain???????\r\nJe ne suis pas satisfait du S6 en panne, heureusement pour moi dans le delais de 6 mois.\r\nDe votre système de livraison.\r\nPP

7 novembre 2016
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

N'achetez pas sur ce site - ARNAQUE

Ce site est une arnaque. Vous le lirez aux commentaires, c'est toujours la même histoire. Produit made in Hong Kong, très mauvaise qualité.
Ils m'ont envoyé un câble iphone faux, j'ai mis 2 mois pour en avoir un nouveau de leur part, tout aussi faux. Maintenant ils ne répondent plus à mes messages. Mon iphone 5S, 4 mois après l'achat commence déjà à montrer des signes de faiblesse, le portable s'éteint tout seul.
C'est une grosse arnaque ce site, ne faites pas l'erreur d'acheter dessus. Il vaux mieux mettre 100€ de plus sur un site plus fiable.

6 novembre 2016
Avis spontané

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