achat nickel mais depuis Sav nul . Impossible à contacter numéro de téléphone faux Diagnostic de panne douteux Pas de retour du téléphone depuis novembre alors que le diagnostic à été fait e... Voir plus
Mymobilestore
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Voilà, c'est nouveau ce matin, j'essaye d'accéder au si mymobilestore.fr/ Site inaccessible !!!! Je pense qu'on peut tous dire adieu au téléphone et au cash. La seule, maigre consolation est qu... Voir plus
Voici le message envoyé à MYMOBILESTORE. Aprés le retour de mon S6 défectueux le 14 octobre, soit 25 jours ( vous deviez faire l\'échange en 10 jours) je n\'ai toujours pas reçu mon nouveiie appareil... Voir plus
JE reformule cet et je rejoint certainement beaucoup de personne concernant l'arnaque dont moi même je subi nous entamons également les démarches mais je suis d'accord que seul c est compliqué je s... Voir plus
Les gens ont aussi consulté
Téléphone en excellent état, livraison longue, accessoire qui ne fonctionne pas
Je suis satisfaite de ma commande que j'ai reçu dans les temps (bien que cela ait pris plusieurs semaines). Le téléphone est en excellent état, rien à redire.
En revanche, le cable de branchement ne fonctionne pas ce qui est particulièrement embêtant ! Ils m'ont assuré m'en envoyer un autre au plus vite, cela fait plus d'une semaine et j'attends toujours...
Attention aussi: livraison Fedex en semaine
COMMANDE NON RECU
j'ai commandé une clé usb le 30 novembre
n'ayant pas de nouvelle le 15 décembre j'envoie un mail et ils me répondent qu'ils sont en rupture de stock....
je leur dit que c'est pour noel et il m'assure la livraison pour noel
le 19 décembre je renvois un message et il me dise que ma commande n'as encore pas été expédié
combien de temps faut il pour mettre une clé usb dans un carton et la poster à la poste?????
ce matin le 20 décembre je regarde mon suivi et là je m'appercois qu'ils ont annulé ma commande
super!!!!pas de cadeaux pour noel
je suis dégoutée par ce site
je ne recommande pas !à eviter!
Des voleurs
J'ai commandé un téléphone sur le site mymobilestore pour l'anniversaire de ma fille
J'ai passé la commande début décembre pour un anniversaire le 15.
Le délai annoncé au moment de la commande est de 9j max avec un produit en stock...Mais pour ne prendre de risque je paie la livraison express en 4j...
Au moment d'écrire cet avis je n'ai toujours pas reçu le telephone, ma fille n'a pas eu son cadeau.
Quand vous passé la commande il n'y a bizarrement plus rien en stock...Et même si vous payez des frais de livraison énorme vous ne recevez rien...
Le pire c'est qu'il vous envoi un mail d'excuse pour vous dire que vous allez recevoir le produit à telle date et que c'est même pas le cas.
Rien à dire que fuyez ce sont des voleurs
N'achetez rien sur ce site et à cette société.
Un consommateur
très bon rapport qualité prix
malgré une livraison retardée, le téléphone est comme un neuf et correspondant en tout point à ma commande
Iphone 6
Délai un peu long (expédition Hong Kong)
Iphone comme neuf dans sa boite d'origine avec ses accessoires.
Yasmina
Je suis ravie de mon achat IPhone reconditionne en excellent état. Un très bon rapport qualite/prix. J'ai pu suivre ma commande et même changer facilement le lieu de livraison. Merci
Comme neuf mon IPhone 5S
Reconditionné comme neuf, c'est vrai!
Suis tres contente de mon achat
Je recommande le site
Parfait, Je recommanderai
Tout c'est bien passé livraison un peu longue car ca vient de Hong Kong,pour moi 15 jours et le telephone est nickel et bien la reference acheté (modele europe)
Très mauvaise expérience, ARNAQUE! ne surtout pas commander
Je vous le déconseille formellement, peu de temps après avoir commander et reçu mon IPhone 6 plus il a fallu que je l'amène le faire réparer à une boutique de ma ville, ou l'on m'a demander ou j'avais eu ce téléphone, la batterie étais en très mauvais état, il a du pratiquement tout me changer! j'en ai eu pour 300 euros de réparation et la j'ai du le ramener parce que le problème persister et il m'a appris que les pièces n'étais pas des pièces d'apple et aucun fournisseur pour les remplacer en France, du coup je me retrouve sans portable en attendant que mon réparateur trouve une solution avant de me le rendre, et dieu seul sait pour combien je vais encore en avoir!
J'ai essayer de faire fonctionner le SAV, mais rien du tout ils disent qu'il n'est pas réparable!
NE VOUS FAITES PAS AVOIR PAR LES PRIX AVANTAGEUX, le mieux acheter son mobile neuf ou sur un autre site!
C'est lamentable!
NUL - SAV INEXISTANT - FRAIS DE RETOUR DES PRODUITS HS A VOTRE CHARGE
iPad - prix très compétitif - commandé pour un anniversaire, reçu - surprise - d'Asie
En parfait état mais problèmes de connectivité (impossible de créer de nouveaux compte Apple + pas de connectivité iMessage)
Retour du produit HS 1 mois 1/2 plus tard fin après avoir vu avec Apple suite au peu de réactivité de MyMobileStore
2ème produit reçu 1 mois 1/2 plus tard, d'Asie
Mêmes problèmes, j'ai traité avec Apple pendant des heures au téléphone et même en boutique à 1H de chez moi : le produit est d'origine inconnue avec pièces remplacées, la réparation n'est pas garantie par Apple
MyMobileStore (contact : Rémi Potier) ne répare pas !!
Retour produit HS 1 mois plus tard début octobre, remboursée
4 MOIS DE PERDUS SANS POUVOIR OFFRIR LE PRODUIT, FRAIS INDUS POUR RENVOI DE PRODUITS EN PANNE OU INUTILISABLES EN FRANCE : 30€. A FUIR.
Et à transmettre à la DGCCRF et APPLE pour contrôle
ARNAQUE!!!!!!!!
N'y allez surtout pas!! Même si les commentaires sur les délais sont positifs et que les téléphones sont d'APPARENCE nickel c'est une grosse ARNAQUE!!!! Les téléphones sont de véritables daubes, blindés de défauts.
Cartes mère MORTES, prises jack HS, accessoires non APPLE,....
Plus de 10 emails envoyés pour le SAV et jamais de réponses.
Lors de ma 1ère commande j’avais laissé un commentaire élogieux mais ce site s'est avéré être une véritable escroquerie.
En tout, 6 téléphones ont été commandés par mon entourage grâce à la pub que j'ai fait et je le regrette VIVEMENT

Réponse de Mymobilestore
Lent, mais correct
Téléphone vendu pour "neuf" et pas reconditionné.
Réception lente, mais juste dans les limites du délai annoncé à la commande, envoi depuis Hong-Kong sans frais de douane ou TVA en supplément du prix payé.
Bien qu'adapté aux fréquences des réseaux français, le téléphone n'a jamais réussi à se connecter. Fonctionnement parfait par ailleurs, en wifi notamment.
Devant les retours très "mitigés" au sujet du SAV, j'ai préféré demander un remboursement dans le délai des 14 jours. Envoi en recommandé à une adresse en région parisienne. Le remboursement est intervenu après une dizaine de jours, après une petite relance de ma part.

Réponse de Mymobilestore
Très professionnel
Contente de l'article que j'ai commandé et satisfaite de l'écoute et de la rapidité de réponse lorsque vous avez une question.
Iphone 5s
Téléphone neuf emballage d origine
Bonne surprise à voir son fonctionnement dans le temps
Qualité du produit exeptionnelle
1 iphone 5 S tout neuf avec ses films plastiques de protection à moitié prix.
Superbe
DELAIS DE LIVRAISON UN PEU LONGS MAIS SERVICE CLIENT PERFORMANT
TÉLÉPHONE LIVRE DÉFECTUEUX MAIS AUSSITÔT REMPLACE APRES RETOUR DONC PLUTÔT BIEN MAIS EN TOUT IL S'EST PASSE PRESQUE 2 MOIS ENTRE LA 1 ERE COMMANDE ET LA RECEPTION DU 2ND TELEPHONE (UTILISABLE)
PAS FIABLE
Voici le message envoyé à MYMOBILESTORE.
Aprés le retour de mon S6 défectueux le 14 octobre, soit 25 jours ( vous deviez faire l\'échange en 10 jours) je n\'ai toujours pas reçu mon nouveiie appareil. Aprés avoir téléphoné à FEDEX numéro payant) il devait me livrer ce matin 7 novembre ( je me suis libéré spécialement ce jour) je viens de recevoir un MAIl pour reporter la livraison demain???????\r\nJe ne suis pas satisfait du S6 en panne, heureusement pour moi dans le delais de 6 mois.\r\nDe votre système de livraison.\r\nPP
N'achetez pas sur ce site - ARNAQUE
Ce site est une arnaque. Vous le lirez aux commentaires, c'est toujours la même histoire. Produit made in Hong Kong, très mauvaise qualité.
Ils m'ont envoyé un câble iphone faux, j'ai mis 2 mois pour en avoir un nouveau de leur part, tout aussi faux. Maintenant ils ne répondent plus à mes messages. Mon iphone 5S, 4 mois après l'achat commence déjà à montrer des signes de faiblesse, le portable s'éteint tout seul.
C'est une grosse arnaque ce site, ne faites pas l'erreur d'acheter dessus. Il vaux mieux mettre 100€ de plus sur un site plus fiable.
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