Bonjour pour l.instant je n’ai rien reçu ni carte ni code c’est mon épouse qui gère tout ce qui administratif elle a installée l’application sur son IPhone elle arrive pas a se connecter car elle ne r... Voir plus
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Service client exceptionnel. Ils sont réactifs, accessibles, bienveillants. Je n'ai pas encore eu l'occasion d'utiliser pleinement les services qu'ils proposent, mais je ne doute pas que je serai aidé... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour, j'avais des soucis pour activer un TPE nouvellement commandé et activer la carte qui va avec. La personne que j'ai eue en ligne, à été très professionnelle et grâce à elle, jai résolu mes... Voir plus
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Bonjour Après 2 années avec mon premier appareil J’ai passé commande pour le dernier modèle avec l’écran tactile Très bon produit, absolument rien de dire sur l’équipe myPOS très professionnel da... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Service de paiement
- Service de paiement par carte de crédit
- Fournisseur de solution e-commerce
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Écrit par l'entreprise
A full range of solutions for your business
At myPOS, we believe that no business is too small to get access to high-tech tools, which can help it prosper. Under one roof, we provide everything you need to run and grow your business – from a diverse range of payment acceptance tools to a free e-money merchant account and business card. All of that without monthly fees, sign-up costs or lengthy contracts.
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All business types welcome
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"I have been very happy with the myPOS Go 2 as it’s easy to use. Around 60-70% of passengers now pay me by card."
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"Choosing myPOS was a natural fit. The platform prioritises client needs and tailors its services accordingly. This resonated strongly with our ethos."
— Nathalie Schweder, CEO of Dentaprime UK
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myPOS provides not only easy and affordable in-store and on-the-go payment solutions, but also free value-added services that increase cashflow, optimise operations and reduce inefficiencies.
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Coordonnées de contact
2nd Floor, Summit House, 12 Red Lion Square, WC1R 4QH, London, Royaume-Uni
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- help@mypos.com
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4,2
Bien
20 k avis
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Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Réponse de myPOS
Bonjour ! Un grand merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire !
Réponse de myPOS
Merci mille fois pour le partage de votre expérience positive auprès de notre entreprise !
Merci à trung pour son accueil
16 avril 2026
Avis spontané
Réponse de myPOS
Bonjour et merci pour votre soutien !
Réponse de myPOS
Merci de nous avoir donné cette note !
très bon accompagnement par la…
très bon accompagnement par la commerciale laurie , 1 humain en ligne et pas un chatbot quel bonheur :), appareil très facile d'utilisation
9 avril 2026
Réponse de myPOS
Merci de nous avoir envoyé ce commentaire et d’avoir pris le temps de partager votre opinion sur notre entreprise ! Nous sommes sincèrement reconnaissants de vous compter parmi notre clientèle.
Je n'ai pas encore assez utilisé mon…
Je n'ai pas encore assez utilisé mon appareil pour pouvoir donner un avis
30 mars 2026
Réponse de myPOS
Nous restons à votre entière disposition, contactez-nous au +33 1 84 88 39 85. Bonne journée !
Service extraordinaire
Service extraordinaire, contact très sympathique, je remercie spécialement Mme Lynn Bosgaerd.
15 avril 2026
Avis spontané
Réponse de myPOS
Hartelijk bedankt voor het delen van je positieve ervaring met de service!
très bon entretient et de très bonne…
très bon entretient et de très bonne explication merci beaucoup pour votre accueil
15 avril 2026
Réponse de myPOS
Merci de nous avoir envoyé ce commentaire et d’avoir pris le temps de partager votre opinion sur notre entreprise ! Nous sommes sincèrement reconnaissants de vous compter parmi notre clientèle.
Création du compte avec Trung et TPE…
Création du compte avec Trung et TPE déjà effectif , service incroyable
15 avril 2026
Avis spontané
Réponse de myPOS
Bonjour et merci pour votre soutien !
Réponse de myPOS
Merci de nous avoir donné cette note !
Fuyez impérativement
Je tiens à partager mon expérience extrêmement négative.
Je viens de créer ma société il y a seulement deux mois. J’ai reçu mon premier règlement client d’un montant de 15 000 €, une étape cruciale pour le lancement de mon activité. Pourtant, sans aucune explication valable, mon compte a été bloqué.
Cela fait maintenant plus de trois semaines que la situation dure. À chaque tentative de contact avec le service client, je reçois exactement le même message automatique indiquant que ce n’est pas leur service qui gère mon dossier et qu’ils attendent un retour. Aucune aide concrète, aucun suivi réel.
Ce matin, après ces longues semaines d’attente, on m’annonce finalement qu’ils ne peuvent plus travailler avec moi. Mais le plus grave reste qu’ils bloquent mon argent jusqu’au 12 octobre 2026, sans justification claire.
C’est totalement inadmissible. Cet argent est essentiel pour mon entreprise, et cette situation me met dans une difficulté extrême.
Je n’ai pas l’habitude de laisser des avis, mais je souhaite prévenir les autres : ce type de situation peut arriver à n’importe qui. Malgré de nombreux emails envoyés, aucune solution ne m’a été proposée.
Je suis aujourd’hui contraint de me déplacer en boutique à Paris pour tenter de débloquer la situation.
Soyez extrêmement vigilants.
15 avril 2026
Avis spontané
Réponse de myPOS
Les commentaires de nos clients nous tiennent à cœur, et nous vous remercions de nous avoir contactés. Veuillez nous envoyer votre identifiant client ou votre numéro de ticket d’assistance par message privé. Ces informations nous permettront d’identifier votre dossier et de vous offrir une aide rapide.
Entretien explications rapidité et…
Entretien explications rapidité et commercial très agréable qui prend son temps pour répondre aux attentes.
14 avril 2026
Réponse de myPOS
Nous sommes ravis de lire un message si positif : collaborer avec vous est un vrai plaisir ! Merci !
MYPOS pris pour une foire…4e jour… ne fonctionne toujours pas…
* EDIT*
Après 4 jours de galère, nous avons enfin été contactés hier et ça fonctionne enfin très bien. Un manque à gagner de 4 jours sur une foire éphémère qui ne sera malheureusement pas rattrapable… Mais nous remarquons que les réponses aux commentaires sont plus rapides que le SAV technique 🤷🏻
***
MYPOS pris pour une foire, 4e jour et ça ne fonctionne toujours pas. Impossible de nous dépanner, apparemment nous ne sommes pas seuls dans ce cas… service technique peu réactif ! Très déçus !
7 avril 2026
Réponse de myPOS
Bonjour Richard, nous sommes désolés d’apprendre que vous n’êtes pas satisfait du service myPOS et souhaitons répondre à vos préoccupations. Veuillez noter que notre équipe a été en contact avec vous et vous a déjà fourni des instructions pour résoudre le problème, mais nous n’avons pas reçu de réponse de votre part. Nous vous invitons donc à suivre les indications communiquées et à nous informer si vous avez encore besoin d’assistance. Merci pour votre coopération.
Réponse de myPOS
Bonjour et merci pour votre soutien !
Réponse de myPOS
Bonjour ! Un grand merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire !
Je me suis inscrit ils mon ouvert le…
Je me suis inscrit ils mon ouvert le compte et ils ont fermé directement j’ai même pas le temps de le tester. Et l'application mypos glass ne fonctionne pas du tout
6 avril 2026
Réponse de myPOS
Merci d’avoir partagé votre avis. Chez myPOS, nous nous engageons à maintenir des standards élevés et à respecter les réglementations relatives aux opérations de monnaie électronique ainsi qu’aux procédures de diligence raisonnable envers la clientèle. Dans le cadre de nos procédures standard, les demandes font l’objet d’un examen attentif et, conformément à nos directives actuelles, nous ne sommes pas en mesure de donner suite à votre demande pour le moment. Pour plus de détails, nous vous invitons à consulter notre Politique d’acceptation des commerçants. Si vous avez des questions ou besoin d’informations complémentaires, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse help@mypos.com.
Réponse de myPOS
Merci d’avoir partagé votre expérience positive de nos services !
Merci à Trung pour le compte
13 avril 2026
Avis spontané
Réponse de myPOS
Merci pour votre évaluation 5 étoiles ! :)
Sav rapide merci à Trung
13 avril 2026
Avis spontané
Réponse de myPOS
Bonjour et merci pour votre soutien !
pas de mode d'emploi
pas de mode d'emploi. explications par internet totalement incompréhensibles. Nul !!!!!!!!!!!!!!
12 avril 2026
Réponse de myPOS
Bonjour, l’équipe de notre service client est disponible 24 h/24, 7 j/7 au +33 1 84 88 39 85, à l’adresse help.fr@mypos.com et sur le chat du site Internet. En cas d’urgence, nous vous conseillons de composer le numéro de téléphone. Veuillez recourir à ces canaux pour fournir de plus amples informations à notre équipe, qui se chargera de résoudre le problème.
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