Ho spedito 4 pacchi con i loro servizi. da 1 mese risultano bloccati con avviso di "verifica in corso". contatto l'assistenza mi dicono che provvedono a comunicarlo ma il problema non si risolve. Guar... Voir plus
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Purtroppo non posso dare meno stelle. Acquisto effettuato a gennaio, ma il pacco non è mai stato ritirato, nonostante i tentativi di prenotazione tramite il sito poste italiane. Dopo circa 20 giorni h... Voir plus
Merce smarrita non se ne saputo più niente, ho perso 40€ di merce più il costo spedizione... Caricamento del foglio di vettura sempre problemi... Assistenza assente
Mi sono sempre trovato bene fino a sei mesi fa, è decisamente la scelta migliore in termini qualità/prezzo. Da quando hanno dovuto gestire manualmente la lettera di vettura (il documento da apporre su... Voir plus
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Sempre puntuali e disponibili
Dopo aver utilizzato per molto tempo…
Dopo aver utilizzato per molto tempo questo sito comparatore per le spedizioni ed essermi trovato ttutto sommato abbastanza bene, ecco che venerdì effettuo un ordine, pago come al solito ma non mi viene inviata la lettera di vettura. Aspetto qualche ora,ma niente. Scrivo all' assistenza, e ancora niente. Alla fine per curiosità controllo le recensioni e scopro che da qualche mese. non fa più il suo dovere. In definitiva si sono presi i 5 euro e via. Procederò con denuncia alla polizia postale, tanto per correttezza.
Esperienza positiva
Esperienza positiva , la LDV non arriva subito è arrivata dopo circa 10 ore , la spedizione non viene ritirata il primo giorno ma bisogna scrivere per riavere il ritiro il giorno dopo (SDA) , rimane il più conveniente sulla piazza con questi problemi che uno può considerare insopportabili oppure trascurabili ...
Credo di essere stato truffato perchè ho pagato e nessuno viene a ritirare il pacco
Credo di essere stato truffato perchè dopo diverse mail ho ricevuto una lettera di vettura "farlocca" con un numero non tracciabile. mail, pec senza risposta. assistenza telefonica inesistente perchè non c'è neanche il numero.
Sito truffa assolutamente da evitare…
Sito truffa assolutamente da evitare ,pagate 1€ in più ma non usate mai i loro servizi anche perché servizi non sono ,vi prendono i soldi e basta e nessun corriere passerà a ritirare nulla ,non hanno telefono e non rispondono ovviamente alle mail .Non so come si fa ma m’informerò per farli denunciare
TRUFFA A TUTTI GLI EFFETTI
La mia esperienza con MySmartCourier è stata estremamente deludente e frustrante. Dopo aver acquistato un servizio di ritiro, ho ricevuto una lettera di vettura errata, il che ha reso impossibile il ritiro del pacco. Nonostante numerosi tentativi di contattare l'assistenza tramite email, non ho mai ricevuto risposta. Solo dopo innumerevoli sforzi sono riuscito a parlare con Poste Italiane, che richiedevano il codice di ritiro originale (mai ricevuto) e non riuscivano a visualizzare alcun ritiro con la lettera di vettura fornita. Fortunatamente, un operatore di Poste è riuscito a prenotare un nuovo ritiro per me, previsto tra due giorni (sperando che questa volta il pacco venga effettivamente ritirato). Nel frattempo, ho aperto una controversia tramite PayPal per cercare di recuperare i miei soldi. Il servizio clienti di MySmartCourier è inesistente e l'intera esperienza è stata un incubo.
Mi trovo bene con questo corriere e lo…
Mi trovo bene con questo corriere e lo utilizzo da qualche anno. Se ci sono problemi, rispondono tempestivamente alle e-mail e ha prezzi economici.
Etichetta spedizione inesistente
Acquistata una spedizione a prezzo allettante, dopo un giorno mi inviano l'etichetta....nessuno passa per il ritiro, vado sia in agenzia privata che in posta e non riesco a spedire in quanto l'etichetta nn e' valida e il pacco non viene accettato.....assistenza clienti inesistente, diverse mail inoltrate in una settimana e nessuna risposta, nessun numero telefonico.....diffidate, e' una fregatura!
Non ritirano i pacchi delle spedizioni…
Non ritirano i pacchi delle spedizioni pagate!
Per ben 2 volte ho consegnato il pacco al corriere solo perché avevo un ‘ordine da ricevere altrimenti non sarebbero stati mai ritirati!
Vista l’ inaffidabilità non prenoterò
più spedizioni tramite Mysmartcourier!
Due spedizioni mai ritirate e mai…
Due spedizioni mai ritirate e mai rimborsate l’assistenza dice solo che passeranno a ritirare ma dopo settimane non si è visto nessuno
Truffato
Truffato! Avevo pagato per una spedizione di un pacco con corriere poste italiane a dicembre. Ho dovuto sollecitare per la lettera di vettura che è arrivata dopo 4 giorni, dopodiché il ritiro non è mai avvenuto. Ho mandato almeno 10mail per far ritirare il pacco e poi a gennaio ho richiesto il rimborso ma non ho mai ricevuto risposta né il rimborso richiesto.
Prezzo più basso sul mercato ,numero di…
Prezzo più basso sul mercato ,numero di telefono inesistente,non rispondono alle mail in caso di richiesta supporto ,nel 90 %dei casi non prenotano il ritiro ,quindi ero costretto a fare 15km per lasciare un pacco ,hanno perso un cliente
Hanno sbagliato l etichetta e non cambiata
Fatta una spedizione in passato ed è andata tutto bene. Rifatta un altra 3 giorni fa e qua vengono a monte tutti i limiti del sito. Mi hanno sbagliato a far l etichetta,a quel punto ho buttato 5 euro visto che il servizio d assistenza è nullo,puoi contattarli in qualsiasi modo,ma non si ha risposta
Ovviamente non userò più il servizio,si i prezzi sono ottimi,ma è un terno a lotto...se fanno bene l etichetta,bene,se la sbagliano,hai praticamente buttato soldi e devi pagar un altra spedizione altrove
Schifosi che non siete altro
Schifosi che non siete altro! NON ACQUISTATE DA LORO CHE NON EMETTONO NÉ BOLLA E NÉ RIMBORSO
Non posso mettere meno di una stella
Non posso mettere meno di una stella. Pessimi, servizio mai erogato, rimborso mai ricevuto. Avrei dovuto leggere le recensioni. Vergognosi
App da denunciare
Pessima azienda il pacco nn è mai stato ritirato, assistenza nn ha mai risposto, al telefono nn risponde nessuno e il pacco dopo 20 giorni è ancora a casa mia 😡😡
Soldi persi, irrintracciabili
Spedizione partita e poi tornata indietro, chiedo un rimborso ma niente, ad oggi ho mandato una decina di mail ma nessuno risponde.
Buone offerte di spedizione e di ritiro
Rende abbastanza facile trovare l'offerta di spedizione (e, spesso, come nel mio caso, di ritiro) più conveniente. Per me è importante che l'offerta di spedizione sia abbastanza economica in quanto non vendo articoli costosi (libri)
Ai limiti della truffa
Ai limiti della truffa. Acquistata una spedizione, corriere mai venuto a ritirare il pacco, assistenza inesistente, nessuno risponde alle mail.
Vista la quantità di recensioni negative per lo stesso motivo, credo mi rivolgerò alla polizia postale. Il sito è una truffa per chi crede di pagare un servizio e va fatto chiudere
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