Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Werd ongevraagd gebeld door Smiley. Ik ken het bedrijf niet. Spreek ik met mevrouw......Ik heb daarop geantwoord met twee wedervragen: wie bent u en wat wilt u van mij? De man zei het beste ermee e... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Belden me op en begint meteen heel jolig een verhaal over dat we in t verleden al contact hebben gehad en korting hadden gegeven op een energiecontract ooit. Toen ik zei dat ik me dit gesprek helemaal... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Kan er lang of kort over zijn, maar als je als consument ongevraagd gebelt word door een partij waar je nog nooit zaken mee hebt gedaan dan mag dat wettelijk gewoon niet!!!!!!!!!!!!!!!

Noté 5 sur 5 étoiles

Heb een zeer goed en vriendelijk gesprek gehad met Samuel hij was vriendelijk en legde alles goed uit voor de overstap naar Engie, Ik mag ten alle tijde als er problemen zijn contact met hem opnemen... Voir plus

À propos de l'entreprise

Écrit par l'entreprise

Klantenservice energie/telecom


Coordonnées de contact

1,7

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

76 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Werd ongevraagd gebeld door Smiley

Werd ongevraagd gebeld door Smiley. Ik ken het bedrijf niet. Spreek ik met mevrouw......Ik heb daarop geantwoord met twee wedervragen: wie bent u en wat wilt u van mij?
De man zei het beste ermee en hing op.
Vorige week ook gebeld door onbekend persoon die beweerde mij te hebben geholpen aan mijn huidige contract en dat ze toendertijd beloofd hadden terug te bellen als energietarieven gunstig waren. Ze konden allemaal persoonlijke gegevens zomaar oplepelen.
Blokker deze nummers direct.

15 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Grote kletskoek

Belden me op en begint meteen heel jolig een verhaal over dat we in t verleden al contact hebben gehad en korting hadden gegeven op een energiecontract ooit. Toen ik zei dat ik me dit gesprek helemaal niet kon herinneren en vroeg wanneer dat geweest zou moeten zijn, zei hij ja is wel al een hele tijd geleden, mijn nummer hangt dus niet meer op je koelkast haha? (wat een ingestudeerd praatje zeg). Hij kon me helemaal niet zeggen wanneer en praatte er snel overheen. Ik zei dat ik geen interesse had en hij reageerde daar erg bot op en hing uiteindelijk ook ineens de telefoon op. Kortom, grote onzin en ik vraag me af waar ze mijn telefoonnummer vandaan hebben gehaald. Meteeen geblokkeerd, opgeruimd staat netjes.

14 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Misleiding over de voorwaarden

Wekken de indruk dat er eerder contact is geweest en dat jij de gene bent die zich hiervoor opgegeven/ingeschreven heeft.
Dat gebeurt natuurlijk vaker, wel echt kwalijk is dat aan de telefoon een hele andere voorstelling van zaken wordt gegeven, dan dat het echte voorstel uiteindelijk is. In mijn geval werd de indruk gewekt dat mijn energie tarief voor elektra dynamisch werd en voor gas een vaste prijs. Toen het voorstel werd gemaild stond er ineens dat het gas ook een variabel tarief betrof, maar met prijs plafond van 1,85. (Wat natuurlijk een belachelijk hoog bedrag is.) Na een discussie van een uur wilde de persoon aan de andere kant van de telefoon eindelijk toegeven dat het inderdaad geen vast tarief betrof, maar een uur lang heeft hij me dit wel wijs proberen te maken. Door van alles en nog wat er bij te halen en steeds maar weer mis informatie te gebruiken.
Door de huidige spanningen in de wereld proberen dit soort bedrijven of in ieder geval deze medewerker misbruik te maken van de situatie en mensen te misleiden.

2 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ongevraagd gebeld door MySmiley, al hun 'gegevens' verouderd.

Ongevraagd gebeld door +31205326094, heb 3x moeten vragen naar de naam van het bedrijf. Hun gegevens van mij waren allemaal verouderd op mijn emailadres na. Het ging al mis met mijn achternaam die een aantal jaar terug aangepast is. Toen ie zei: maar de facturatie gaat via dit email adres...? Had ik zoiets van welke facturatie?? Voor levering van gas... Ik zat bij Essent. Adres en energieleverancier niet meer actueel. Hij zei dat ik via Mijn smiley was aangesloten, volgens mij klopt dat niet. Misschien heeft Essent mijn gegevens verkocht? Meneer was wel vriendelijk en gaf netjes aan dat hij me uit het systeem ging verwijderen. Hopelijk geen ongevraagde telefoontjes meer!

3 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Niet op in gaan

Niet op in gaan! Proberen eenzame ouderen in de war te brengen, en onder druk een nieuw energiecontract te tekenen.' Ik heb met ze gebeld namens mevrouw, ze beweren al zes jaar de energiezaken van haar te regelen. Klopt niks van.

31 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Heb een zeer goed en vriendelijk…

Heb een zeer goed en vriendelijk gesprek gehad met Samuel hij was vriendelijk en legde alles goed uit voor de overstap naar Engie,
Ik mag ten alle tijde als er problemen zijn contact met hem opnemen.
Was een zeer aangenaam gesprek met hem.

28 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ze bellende dat ze in het verleden jou…

Ze bellende dat ze in het verleden jou x geholpen hebben met overstappen energie leverancier! 1 grote leugen, ik stap ieder jaar zelf naar een andere leverancier daar heb ik hun nooit v9or nodig gehad, en maar door blijven ratelen met allelei vragen

Let op wat je zeg tegen ze zou ik als tip meegeven!

25 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

maling aan deugdzaamheid

beweren dat ik ooit via hun een energiecontract had afgesloten, weet met 100% zekerheid dat dit niet zo is. gevraagd hoe ze aan mijn gegevens komen; een of ander vaag ingestudeerd verhaal wat nergens op slaat. naast dit heb ik ook gewoon nog een 3 jarig contract lopen, als ik dus op hun in zou gaan komt hier een flinke opzegvergoeding over. daarbij sta ik ingeschreven in het belmeniet register dus hadden ze mij überhaupt niet te bellen. ze weten volgens mij dondersgoed dat wat ze doen niet oké is, en kiezen ervoor om het toch te doen waarbij de zwakkeren en onoplettenden de dupe zijn.. erg triest bedrijf.

24 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

SCAM ! Criminele organisatie Talk some/Eastern enterprise

Ook weer van die rare scam troep.

Ben eerder al eens door CNC Intelligence gescamd die mij nu moeten betalen !
En deze bende blijkt dezelfde ondernemer(ster) te zijn. Director operations,Sanath Kumar.
Ze blijven vaag en steeds met andere nummers bellen. Gevaarlijk dus !!!

CNC Intelligence is al van Trustpilot af gedonderd. Maar ze gaan door onder een andere pet. Op linked in zijn hun profielfoto's of van iemand anders dan wel door AI gemanipuleerd. Viezeriken.

Het nummer is uit Hengelo en ik heb ook met ze gemaild. Nu ze zijn ontmaskerd voor de tweede keer inmiddels is er op eens geen email verkeer meer mogelijk.
Ze zijn hard leers. DIT Profiel is niet geclaimd. Heb inmiddels al weer bewijsmateriaal. De zgn. operations manager van CNC is/was Sanath Kumar. Deze kwaadaardige persoon is de baas van de scammers in India.En de IT specialist hier onder genoemd, zal het mooie programma van Market Fynd ( fake platform )voor CNC in elkaar hebben gezet. Hier op was ik eind December 2024 gescamd.
Al die gasten van Talksome zijn de hedendaagse computer/scam/fraudeurs.
Talk some is van ene mijnheer Tim van der Kloet, Deze jongeman stuurt mij op eens een volgverzoek op linked in. (de specialist in het bouwen van fake platforms en noemt zich Jeroen Naeff.
Hij zegt mij vervolgens in ,,messaging ,, een AI bot te zijn ?! En gebruikt AI plaatjes voor zijn profielfoto.
En is nu opeens pleite van Linked in !! ( Ik heb je ge exposed, waar blijft mijn 7650 euro ) Inmiddels meer.....
Ze sturen al maanden rare telefoontjes, er verschijnen steeds andere steden op mijn telefoonschermpje maar nu vooral uit Hengelo.
Gisteren 30 maart heb ik hem ge exposed op Linked in met alle feiten, en alles blijkt te herleiden naar Eastern Enterprise!!!!
Ze hebben een kantoor in Hengelo. Deldenerstraat 70. Telefoonnr 074 2591801. Maar er wordt niet meer opgenomen. Website foetsie,pleite...En nu weer terug....Heel apart..
Jeroen Naeff ( Tim van der Kloet ) en Sanath Kumar zitten in kantoor Wilhelmina Pruisenweg 104. En hebben beiden fake foto's op linked in.
Ik wacht op een som geld in bevroren tegoeden van totaal 24000 Euro. Ze zitten behoorlijk klem. Tsja, wie zijn billen brandt....
Kort om allemaal zwendel. Allemaal vage of incomplete informatie. Ik heb ze ondertussen beiden gemaild en verantwoordelijk gehouden voor hun scam eind december 2024. Kumar zwijgt zoals een Tamil tijger betaamt. Op whatsapp heeft hij mijn bericht gelezen. En Tim vd Kloet doet net of hij van niks weet. Zijn vrouw is opeens weg van linked in !
Zij is de CEO van Talksome.

Vandaag 31 Maart kreeg ik ze 8.07 uur WEL te spreken ; een dame aan de telefoon, Ik werd door gezet maar helaas weer NIETS. Ook geen antwoord op mail, terwijl het wel is gelezen.
Geen vervolggesprek over de vreemde belletjes waar ik hun telefoniste over aan spreek....ze vindt het geen probleem dat ik het gesprek op neem.

Maar waar blijft het gesprek dan ?

Ze bellen nog steeds regelmatig met steeds andere telefoonnummers. Heb ze vandaag 1 april gevraagd om hier mee te stoppen.

LET OP !!!

Er zijn 2 van deze bedrijven, De andere is MySmiley met een hoofdletter S. Die blijkt wel goede recensies te hebben. Echter zitten beiden op het zelfde adres. Zeer uitgekookt, maar ik heb al gezegd dat ik door zou gaan om ze te pakken. MySmiley B.V. is een Besloten Vennootschap die actief is in sector 62900 Overige diensten op gebied van informatietechnologie en computer. Beursstraat 28 Hengelo. Zij zijn goed in frauderen m.b.t. het in elkaar flansen van websites en het verstrekken van des informatie. Kumar werkt nu bij Alstom. Of hij doet maar als of hij daar werkt !Dat lijkt eerder het geval. Het blijft natuurlijk vaag met deze criminelen. ( bron Linkedin )

Vooral het op het verkeerde been zetten van consumenten hoort er bij.

De constructie is weer mooi bedacht maar zo gaat het tegenwoordig. Niemand is helaas nog betrouwbaar.
Lef hebben ze wel al wil je gevangenisstraf riskeren.

WEBSITE VERDWENEN EN OPEENS WEER TERUG !
RAAAAAARRRR
Team Smile heten zij nu... Zeer merkwaardig. En nu opeens is het profiel WEL geclaimd. WAUW wat een move weer. Zo proberen ze Trustpilot ook weer te misleiden.

23 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Vervelend

Tig keer per week gebeld door een nummer uit Hengelo. Af en toe nam ik op, dan bleef het stil of de verbinding werd verbroken. Vandaag nam ik weer op en na enige tijd was er zowaar iemand aan de lijn. Geen flauw idee hoe ze aan mijn naam kwamen. Ik heb hier niet om gevraagd en vindt het al helemaal erg vervelend om wekenlang gebeld te worden.

21 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

100% scam

Ik werd vaak gebeld door onvekend nummer. Probeerde terug te bellen maar kreeg scam-achtig bandje te horen. Op een gegeven moment belde ik terug en nam iemand met Amsterdams accent genaamd Joris op. Ik vroeg direct wat zijn jullie en waarom bellen jullie me. De man begon meteen te ratelen, wist mijn naam en zei dat ie het gesprek ging opnemen voor kwaliteitsdoeleinde. Toen zei ik nee ik wil niet dat je het opneemt want dit voelt als scam, en toen hing hij direct op. Als dit legit was geweest zou je nooit ophangen als iemand niet mee doet met opnemen voor klantvriendelijkheid verbeteren en op zn minst uitleggen waarvoor je beld. 100% een scam dit in mij optiek.

12 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Nog nooit gehoord van dit bedrijf en ze…

Nog nooit gehoord van dit bedrijf en ze bellen met de boodschap dat zij mij geholpen zouden hebben met de overstap naar een ander energiecontract. Dan een hoop bangmakerij over de huidige tarieven. Ik vertrouw het voor geen meter.

10 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Positief verrast

Snap de reacties niet hierop, ben heel prettig geholpen door jongeman Levi en zijn collega David kwam helpen ook nog om zaken aan mij te verduidelijken.

9 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

SCAM

Een bedrijf dat zichzelf niet voorstelt en na 3x vragen aangeven dat ze van MySmiley zijn en je hebben geholpen met overstappen van een energiecontract in een ver verleden. Wanneer je aangeeft dat dat niet klopt, word je uitgemaakt voor leugenaar en weten al je persoonlijke gegevens op te lepelen vervolgens verbreken zij de verbinding.

9 mars 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus