N-Mass Gym Equipment Avis 

Ik heb in februari een assault-bike via N-Mass gekocht. Zeer goede service, snelle reacties op mijn vragen en de fiets werd snel als beloofd geleverd. De kwaliteit van de assaultbike is ook goed, dus ik ben een tevreden klant.

Onlangs het 10 minuten HIIT programma gekocht. Goede trainingen, duidelijke uitleg en een multivitamine. Goed pakket voor een mooie prijs.

Apparaat was even niet leverbaar wat we besteld hadden. Netjes op de hoogte gehouden en keus gekregen wat we wilden, geld retour of wachten op levering.
Aflevering was prima en blij met het apparaat. Dus top ervaring.

Snelle en nette levering

Eind vorig jaar een N-Mass Pro-Flex Verstelbare Kettlebell 18 kg gekocht. Bij de bestelling kreeg ik een gratis potje multi vitamine erbij, bij het openen van de verpakking bleek dat het potje gebroken was, dit doorgegeven aan N-Mass. N-Mass heeft heel snel en adequaat gereageerd. Kreeg 2 potjes multi vitamines gratis. Service was heel top en vriendelijk.

Ik heb de verstelbare dumbells max 34 kilo aangeschaft, de bezorging was een week later dan afgesproken maar het werd wel netjes naar binnen getild, over de dumbbells zelf ben ik niet super tevreden, als je een wat hogere gewicht pakt schuift alles een beetje en hoor je ze een beetje rammelen alsof er iets los zit

Heel blij met mijn aankoop.
De verstelbare dumbels van n-mass.
Gemakkelijk in gebruik en snel te verstellen.
Goede aanwinst voor mijn home gym!

Het gaat denk alleen om de verkoop. De aftersale is bijzonder slecht. Handleiding kwam in het Italiaans. Terwijl dit in Nederland verkocht wordt. De vraag om onderhoud instructies liet erg lang op zich wachten. Mail werd pas na een dag of 5 beantwoord terwijl er staat 24/7 klantenservice. Na 1ste week lopen op de band heb ik al schade en is de demping van de hellingspootjes al gescheurd. De band maakt best herrie voor dit geld. Ik heb gevraagd om nieuwe tape, geen reactie. Sterker nog krijg telkens mail wordt niet bezorgd. Omdat het geweigerd wordt? Via de website het formulier ingevuld. Nog altijd geen reactie ook alweer een aantal dagen geleden. Ik ben nou niet echt te spreken over deze winkel.

Edit:
Na de reactie zijn er in ieder geval serieuze acties ondernomen om de slechte ervaring te verbeteren. Ik geef daarom het voordeel van de twijfel omdat ik ook daadwerkelijk hele rare response mails kreeg. Vandaar alvast een verhoging van de waardering. Ik ben nog in afwachting van het nieuwe dempende materiaal en heb helaas minder vertrouwen in de degelijkheid van de loopband TKF155. Maar dat ligt niet aan deze leverancier N-Mass maar de fabrikant van de loopband. Ondertussen heb ik wel een tegemoetkoming gehad voor onderhoud van de band. Wanneer alles is afgerond werk ik de review nog bij met misschien nog een betere waardering.

Edit:
Uiteindelijk kwamen de juiste pads binnen. Wel bijna 2 maanden later. Maar dit lag niet aan N-mass gym equipment maar aan NRG fitness systems. Waar tot 2 keer toe de verkeerde demp pads waren besteld. Vanuit N-mass gym equipment was de service goed en ze zaten er continu achteraan en informeerde of ik de demp pads al had ontvangen. Vandaar dat ik de review bijwerk naar toch 5 sterren omdat de aftersales toch wel erg goed is gebleken.de vertraging was niet vanuit hun kant.

Great service and very quick delivery. Nick was very helpful in giving us the best advice for our equipment. We will surely order again in the future!

Geweldige roller die je stimuleert om door te gaan. Geeft een soort van energie terug. Daarbij een perfecte service door N-Mass. Mijn roller liep na een half jaar vast. N-Mass stuurde mij binnen een dag een nieuwe. Top Guys!!!

N-mass heeft dit weekend prachtige apparaten geïnstalleerd bij ons thuis. Alles was makkelijk afgesproken op basis van wat wij in gedachte hadden en een week later zijn ze alles komen plaatsen. Goed werk en mooie apparatuur. Ook daarbij nog een mooie korting gekregen mbv een flyer door de bus.

Was gewoon helemaal top. Verder geen woorden nodig.

Afgelopen week heb ik hier een hometrainer en roeitrainer besteld. Vooraf vroeg ik of het mogelijk was om het thuis te laten installeren, gelukkig was dit mogelijk. Hierna snel laten installeren in het weekend. Vriendelijke jongens, goeie service voor een mooie prijs. Zeker aan te raden!

Een half jaartje geleden heb ik wat kleine producten besteld bij n-mass zodat ik thuis wat oefeningen kon doen. Gelukkig is dit mij goed bevallen en was ik klaar voor een uitbreiding. Mijn man wil ook al een tijdje werken aan zijn gezondheid, maar de sportschool is voor hem een best tijdrovende oplossing. Van n-mass hebben we afgelopen tijd meerdere berichten gekregen dat zij sinds kort kleine sportscholen aan huis installeren. We zijn op gesprek geweest en hier is een hele mooie oplossing uitgekomen. Fijn en snelle communicatie voor een leuke prijs. We gingen eerst nog 3 weken op vakantie en het was geen probleem om zelf een datum te kiezen voor de installatie. Wij zijn helemaal tevreden met onze eigen mini sportschool!

Wij zijn al een heletijd aan het kijken naar de beste optie om fit te blijven zonder de deur uit te hoeven. Toen wij een flyer in de brievenbus kregen waren wij gelijk verkocht! Ik heb contact opgenomen om de mogelijkheden te bespreken. Het was erg fijn om de verkopers persoonlijk te spreken en te horen dat er vrijwel alles mogelijk is als wat wij als idee hadden. Er was duidelijke communicatie en we werden snel geholpen en wat een goeie service! 1,5 week later was het al bij ons thuis geïnstalleerd!! Echt super!

Een tijdje terug had ik bij n-mass de ab roller besteld om wat buikspieren te trainen. Product is goed bevallen tot nu toe. Ben toch wat serieuzer geworden met trainen en heb nu ook de pro-flex dumbbells een weekje in gebruik. Werkelijk waar geweldige producten. Veel verschillende gewichten in 1 setje en ze zijn zwaar genoeg (voor mij in ieder geval)

Onlangs de Adjustable Dumbbell set besteld bij N-Mass. Ik had een kortingscode vergeten te gebruiken, maar na een erg snelle reactie op mn mailtje hierover bleek dit geen probleem en werd zo geregeld. Vandaag de dumbbells in ontvangst mogen nemen en deze voelen echt wel als kwaliteit, zien er goed uit en werken zoals verwacht en zoals aangekondigd. Ik kijk er alvast naar uit ermee aan de slag te gaan! Bedankt N-Mass

Goede website.
Makkelijk besteld.
Snel geleverd.
Mooie prijs kwaliteit verhouding.

Top product!
Goed verpakt ontvangen.
Adjustable kettlebell, onderscheid zich van andere, zeer solide gemaakt, echt top, voor levenslang gebruik, Bedankt N-Mas
mvg geert