NAILMANIA.DK Avis 

ELENDIG / ikke eksisterende kundeservice.

Der går flere uger før man får et svar, hvis man da får et.

Jeg er ærligt talt frustreret over, at det er så svært at komme i kontakt med jer.
Jeg har skrevet til jer 4 gange og ringet 2 gange, hvor jeg har lagt besked om, at I skal kontakte mig – uden held. Når man ringer, får man blot at vide, at telefonen ikke er åben.
Men hvor kan man egentlig se, hvornår jeres telefon er åben? Det fremgår ikke tydeligt nogen steder, og det gør det meget svært som kunde at få fat i jer.

Jeg fik lavet negle hos Nailmania i Slagelse. De var pæne, men de holdt i 2 dage, så faldt den ene af og senere hen også mange af de andre. Jeg prøvede at ringe og skrive sms, så jeg kunne få det rettet, men det lykkedes mig aldrig at få fat i dem.

Har virkelig dårlige oplevelser.
Jeg har bestilt nogle varer, men disse kommer ikke, dette på trods af, at penge er hævet på min konto.
Jeg har skrevet til NAILMANIA to gange og jeg har ringet til dem 7 gange.
De besvarer ikke mails / kontaktformularer. Ligesom de ikke tager telefonen, når man ringer.
Når man skriver til dem, modtager man et autosvar om, at de vender tilbage inden 48 timer, men de gør de ikke.
De har hævet pengene fra min konto, hvilket kun er lovligt, hvis de har sendt varerne. Jeg kan ikke se, at pakken er afsendt, hverken hos GLS eller på kontoside på NAILMANIA.

Super produkter til gode priser og imødekommende kundeservice - kommer helt sikkert igen :-)

Det er en god pris som passer til det man modtager. Det er godt kvalitet og lækker Customer service!

Har købt flere ting og produkterne er af super kvalitet, har fået grundig vejledning med til både lamper mm. Samt til at ligge produkt.
Indehaveren er super sød og serviceminded - intet at sætte en finger på dér.
Blev anbefalet nailmania af en veninde som har lavet negle i 10 år, og udelukkende bruger nailmanias produkter.

Opdatering - Jeg har nu fået et gavekort på beløbet svarende til hvad cleaner bøtten kostede på tilbud uden fragt, samt måtte beholde den anden bøtte som kun er halvt fuld, så trods lang svartid er jeg meget tilfreds med det endelig resultat/servicen.
Og er stor fan af produktet, så er glad for stadig at kunne forblive kunde hos Nailmania.

Jeg fik en gel cleaner bøtte på 1 liter hjem som kun var halvt fyldt fordi låget ikke var skruet ordentligt på. Svaret jeg har fået indtil videre er at det var da noget øv og at gls burde have afvist at tage pakken med fra dem og nu føler jeg bare de ignorerer mig. Så dem vil jeg da helt sikkert aldrig handle hos igen medmindre de sender mig en ny.

Jeg har handlet i denne webshop mange gange men nu er det slut! Fik en pakke leveret som jeg først så om aftenen efter job. Akryl flasken var ødelagt under fragt og hele æsken lugter meget af væsken. Tager billeder af flasken og smider det efterfølgende ud. Får besked fra Nailmania at de skal have flasken retur for at sende mig en ny. Jeg havde dog billederne men nej det var ikke nok. Man skal reklamere på hjemmesiden og det fremgik ikke så der var flere dages skriveri. Men til sidst fik jeg tilbud om et gavekort på 40 kr😡 nu har de lukket for adgang til hjemmesiden . Så fremover køber jeg mine varer et andet sted.
Det er virkelig dårlig kundeservice !

Super overskuelig hjemmeside, fyldt med gode tilbud, lækre, nemme produkter.

Optjen point ved køb.
Super god kundeservice. De står altid klar til at hjælpe og er meget kompetente til at guide dig med svar på div spørgsmål.

Hurtig levering samt clixk and collect.

Lækre produkter. Gode priser og kampagner.

Glad og super tilfreds kunde 👌
Nailmania har virkelig gode produkter.
Et kæmpe udvalg af forskellige produkter og et hav af forskellige flotte farver.🤗❤️
Derudover er der altid mega hurtig levering
+ rigtig god kundeservice
Og Et fantastisk sted at tage negle uddannelse 💅🏽

Nailmania har været mit fortrukne mærke, i en del år nu, og jeg har altid været tilfreds.
Der er stort udvalg, gode produkter, som er lækre at arbejde med og god kundeservice.

Kvalitets produkter til en uovertruffen pris..!! Fantastisk service. Hurtig forsendelse. Jeg har alligevel bestilt herfra en 5-6 gange siden januar og serviceniveau er stadig helt i top. Produkterne er alle pakket omhyggeligt ned. Jeg er helt solgt i nailmania's produkter..!!! Varmeste anbefalinger herfra..!!

Der er altid hurtig og god service…
De produkter man bestiller holder virkelig godt og længe og man for smukke negle…
Altid god vejledning hvis man har brug for det… helt klart favorit mærke til negle!

Du kan trygt handle hos Nailmania. Det er gode og kvalitetssikre produkter. Jeg har selv taget negleteknikker uddannelsen hos dem og man bliver trygt guidet igennem uddannelsen.

Mit fortrukne mærke, altid hurtig levering.
Det eneste minus er leveringsomkostningerne, jeg hader at betale porto, og man skal handle for meget før man opnår fri levering.

Jeg er så tilfreds med de produkter jeg har modtaget, det er lidt svært at vælge når der er så meget at vælge imellem. Alt hvad jeg har fået er pakket så godt ind at det er umuligt at skade det. Jeg har fået hjælp en gang til at bestille, hun gav mig superhjælp. Jeg fik også hjælp af en ung mand da der var gået kuk i min konto. Jeg er meget tilfreds så det er et godt sted at handle.

Hurtig forsendelse. Stort udvalg af kvalitets produkter til både hjemmebrug og salon.
Skulle du få brug for hjælp fra kundeservice, kan du regne med god vejledning og fair behandling.