Les délais sont trop long je demande des informations ils ne me répondent pas. Cela fait 15 jours que j’ai commandé des maillots en pensant qu’il allait être arrivé pour Noël et les colis n'on toujo... Voir plus
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Commande passée le 21/08 aucune réponse…
Commande passée le 21/08 aucune réponse ! Je me suis faite arnaquée j’imagine! Scandaleux!
Rapport qualité prix imbattable
Les coques sont vraiment de qualité ! Les détails sont incroyables , les boutons parfaits aussi et on peut même personnaliser je recommande à 100% foncez
J'ai reçu ma coque
J'avais laissé un avis défavorable suite à ma commande passée chez Nao case.
Je viens de recevoir ma coque.
Beaucoup de retard sur la livraison et aucune réponse de la part du site.
Je croyais mettre fait avoir mais non.
Du coup je reviens sur l'avis donner la première fois et à part le non suivi du site je suis content de ma coque reçu de bonne qualité.
Donc je vous recommande Nao case pour vos coque de téléphone.
A fuir!!!
Commande passé le 27 juillet et aucune nouvelle de ma commande bieensur aucun moyen de joindre le SAV qui est inexistant que soit par mail ,téléphone,SMS ou même via Facebook rien du tout par contre pour vous prendre l'argent la il y a du monde! Ne surtout pas commander la haut sauf si vous avez de l'argent à jeter par les fenêtres
A FUIR !!!!
A FUIR !!!!
Jamais reçu mes commandes ne répondent pas aux mails juste bon à encaisser de l'argent.
Prélèvement, arrêt abonnement, suppression compte
À fuir.
Les prélèvements sont impossibles à stopper, vous n'avez qu'une solution faire opposition à votre CB pour arrêter les prélèvements.
Vous n'aurez jamais de réponse NAO Case à vos mails, sms et appel car j'ai essayé à X reprise sans réponse.
L'arrêt de l'abonnement est impossible et n'apparaît pas dans les CGV du site.
La suppression du compte, Idem j'ai fouillé mais impossible.
Ils sont sans scrupules et arnaque les gens, ils prélèvent et parfois ne t'envoie rien, je suis toujours en attente d'un colis pourtant prélevé le 20 Juin 2025.
Je vous déconseille le site, une arnaque extrême.
Vous devriez faire comme moi et les dénoncer à 100 millions de consommateurs.
Conserver vos mails, appels et sms.
Nous avons reçu une coque qui ne…
Nous avons reçu une coque qui ne correspond pas au téléphone malgré le modèle indiqué. J'ai envoyé un mail , (sans réponse à ce jour) ainsi qu'un message sur "Instagram". J'ai payé la coque mais je n'ai pas le bon modèle.
C'est la 2ème fois que l'on commande sur se site et que l'on nous envoie pas le bon modèle de coque.
Je suis vraiment déçue de ce site et du SAV.
VOLEURS !!!
Voleurs ! Se donnent le droit sans aucune autorisation de vous prélever… plusieurs mails dénonçant cette pratique sur plusieurs adresses mails restés sans réponse à ce jour. HONTEUX
Arnaque
Commandé un maillot mystere le 28 mai,
Compte débité mais confirmation de commande non reçue par mail....
Commande en statut non traitée depuis 2 semaines...
grosse déception
Après avoir passé auparavant plusieurs commandes sans problème, j'avais souscrit un abonnement en décembre, j'ai reçu le premier maillot et ensuite plus rien toutefois à ce moment mon abonnement a été mis en pause donc pas de prélèvement et le SAV suite à ma demande m'a indiqué qu'il y avait un litige avec chonopost. Je n'ai donc pas eu d'inquiètude, j'ai passé une commande seule pour un anniversaire le 31/03/2025 et le 12/04/2025 le prélèvement de l'abonnement a repris, mais à ce jour, je n'ai pas reçu les maillots, j'ai été obligé de faire opposition à ma carte car ils ont tenté malgrès de nombreux mails envoyés au SAV de prélever l'abonnement de mai. Je n'ai aucune réponse à mes demandes de remboursement, pourtant les CG du site exprime clairement que je suis en droit de le recevoir ... une très grosse déception, obligé de passer par le juridique pour avoir gain de cause ....
Grosse déception
Après une 1ère commande sans soucis, je recommande pour l'anniversaire de mon fils fan de foot.
Commande validée et payée le 11 avril 2025 sauf que.... jamais reçue. J'ai envoyé plusieurs mails sur le SAV et rien....silence radio.
Je ne sais plus quoi faire mis à part arrêter de commander chez eux.
Dommage......
Numéros de commande : 27305 et 27362
Numéros de commande : 27305 et 27362.
Après une première commande passée (27159) sans soucis livrée en 3 jours, j’ai passé 2 autres commandes quelque jours plus tard
pour des membres de ma famille et de mon asso sportive. L’une le 15 mai et l’autre le 21 mai. Elles sont en état non traitée depuis la date de commande, pensant avoir la même expérience que la première commande, mais malheureusement non… j’ai envoyé 4 mails sans réponses au SAV. Je souhaitais juste savoir qu’en était-il de mes commandes et s’il y a un soucis de stock ou autre avoir une petite réponse afin de ne pas rester dans l’inconnu.
Malgré tout la coque que j’ai reçu de la première commande est superbe d’où le fait que j’ai pu repasser commande ensuite.
Merci d’avance pour la potentielle réponse et pour le temps que vous accorderez à ma demande.
Reçu le maillot demandé en taille s en…
Reçu le maillot demandé en taille s en m donc trop grand pour mon fils mais biensur au bout d un mois sans réponse je renvoie un mail et il ne me réponde pas et là il me réponde le numéro de ma commande sur ce site bref à éviter . Alors en plus il me répond et j ai bien envoyé 10 mail aucune réponse et en plus il appelle 1 fois ne laisse pas de message et ne répond plus je vous jure a refuser en plus c est des menteurs .

Réponse de nao-case.com

Réponse de nao-case.com
Surtout n’achetez pas sur ce site !!
Surtout n’achetez pas sur ce site !!
J’ai souscrit à un abonnement en août 2023, j’ai bien reçu ma commande mais étant donné que le maillot ne valait pas le prix de l’abonnement, j’ai préféré me désabonner. Tout s’est bien passé.
Puis en avril 2025, ils m’ont réabonné sans mon consentement. Étant donné que ma carte était enregistrée et que j’avais déjà autorisé ce prélèvement en août 2023, ma banque n’a pas demandé une autre autorisation. Impossible de les joindre que ce soit par mail ou par téléphone.
J’ai bien reçu le maillot mais aucune indication pour renvoyer le colis et demander à être remboursée.
Vraiment faites attention à ce site, ce sont des voleurs.
Les 2 premières commandes se sont bien…
Les 2 premières commandes se sont bien passées pour le maillot mystère.
J’ai fait une 3eme commande le 6 avril 2025 qui a été débitée de mon compte mais ma commande n’est toujours pas arrivée malgré l’envoi de plusieurs mails…

Réponse de nao-case.com
Des coques parfaites
Suite à plusieurs commande sur votre site je recommande, des coques originales qui sont de superbes cadeaux !

Réponse de nao-case.com
Grosse arnaque !
Grosse arnaque !!
Abonnement de 3 mois pris en 2024 , livraison des maillots ok .
Impossible d arrêter les livraisons de maillot après 3 mois obligé de changer de carte . Aucun contact personne répond aux mails appels . Un an après il me relance un abonnement de 3 mois ! Impossible pour eux de débiter du au changement de carte mais franchement des escros à fuir je vais sûrement déposer une plainte.
Fuyez
Fuyez, c'est une arnaque. J'ai souscrit à un abonnement de 3 mois au maillot mystère, et ils ont continué à me prélever ensuite, sans jamais me rembourser la totalité des frais. Injoignables après de multiples relances évidemment. Je précise que les maillots reçus ne valent absolument pas leur prix.
1 an et demi plus tard, je découvre qu'on me prélève à nouveau sans mon accord , il faut les signaler!
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